Как понять что человек обманывает тебя: 11 признаков того, что вас обманывают

11 признаков того, что вас обманывают

• Бывает очень нелегко расшифровать признаки того, что вас обманывают.
• И, к сожалению, не существует никакого способа определить, насколько с вами честен тот или иной человек, на все 100%.
• Но в то же время существуют довольно очевидные сигналы, показывающие, что человек может вас обманывать.

Как вы можете понять, что вам кто-то врёт? Этот вопрос люди, вероятнее всего, задают себе с тех самых времён, когда ложь вообще была изобретена.

Исследование, проведенное доктором Линн тен Бринке, судебным психологом из Школы Бизнеса Хааса в Колумбийском Университете, Беркли, и её сотрудниками, предположило, что наши инстинкты определения лжецов достаточно сильны – но вот наш сознательный разум порой может нас подводить.

К счастью, существуют сигналы, на которые мы можем обратить своё внимание, когда пытаемся определить лжеца.

Доктор Лилиан Гласс, поведенческий аналитик, эксперт по языку тела и автор книги «Язык тела лжецов», говорила, что, если вы пытаетесь определить, что вам-кто врёт, прежде всего, вам нужно понять, как этот человек ведёт себя в нормальных условиях.

Продолжая держать этот совет в уме, вот несколько признаков того, что вас обманывают:

1. Лгущие люди имеют склонность часто менять позицию своей головы

Если вы видите, как кто-то внезапно делает движение головой, когда вы задаёте ему прямой вопрос, вполне возможно, что человек вам о чём-то врёт.

«Его голова может отклоняться, дёргаться назад, склоняться, подниматься или двигаться в сторону», — пишет Гласс.

Зачастую это происходит прямо перед моментом, когда человек собирается ответить на поставленный вопрос.

2. Их дыхание меняется

Когда кто-то вас обманывает, он может начать дышать более тяжело, говорит Гласс. «Это рефлективное действие».

Когда их дыхание меняется, их плечи поднимаются, а голос становится менее глубоким, добавляет она. «По существу, им не хватает воздуха, потому что их сердцебиение и кровоток изменяются.

Ваше тело испытывает подобные изменения, когда вы нервничаете или чувствуете напряжение – прямо как во время лжи».

3. Они стараются держаться очень спокойно

Общеизвестным фактом является то, что люди начинают ёрзать, когда нервничают, но Гласс говорит, что вы должны также следить за людьми, которые перестают двигаться вовсе.

«Это может быть признаком примитивного неврологического ответа «дерись», а не «беги», так как тело занимает позицию и подготавливает себя к возможной конфронтации», — говорит Гласс. «Когда вы разговариваете и принимаете участие в нормальном разговоре, вполне естественно двигать телом в неспешной, расслабленной и, по большей части, бессознательной манере. Поэтому, если вы наблюдаете жесткую, недвижимую позицию без единого лишнего движения, то чаще всего это серьезный сигнал, что происходи что-то не то».

4. Они могут повторять слова и фразы

Это происходит, потому что человек пытается убедить вас и себя самого в том, что он произносит вслух. «Они стараются подтвердить собственную ложь в своей голове». Например, он или она может сказать: «Я не… я не…» раз за разом, говорит Гласс.

Кроме того, повторение – это способ заработать время на то, чтобы продумать следующие мысли, добавляет она.

5. Они могут предоставлять слишком много информации

«Когда кто-то безостановочно даёт вам всё больше и больше информации – информации, о которой вы даже не просили, особенно в деталях – существует довольно высокая вероятность того, что он или она не говорит вам правду», — пишет Гласс. «Лжецы много говорят, потому что надеются на то, что благодаря их кажущейся открытости, вы и сами начнёте им верить».

6. Они могут трогать или прикрывать свой рот

«Красноречивый признак того, что человек автоматически кладёт свои руки поверх своего рта, когда он не хочет иметь проблемы, отвечая на поставленный вопрос», — говорит Гласс.

«Когда взрослые люди кладут свои руки поверх губ, это значит, что они не хотят раскрывать всё сразу, и что они просто не хотят говорить вам правду», — говорит она.

«Они натурально закрывают взаимодействие с вами».

7. Они стараются инстинктивно прикрыть уязвимые места тела

Эти места могут включать в себя шею, грудь, голову или живот.

«Я часто наблюдала это в залах суда, когда работала консультантом для адвокатов. я всегда могу сказать, когда чьё-то доказательство натурально задевает подсудимого, когда я вижу его или её руку, прикрывающую переднюю часть горла», — говорит Гласс.

8. Они начинают двигать ногами

«Это признак того, что тело начинает брать верх над разумом», — объясняет Гласс. Движения ногами говорят вам, что потенциальному лжецу некомфортно и нервозно. Кроме того, это показывает, что он или она хотят быстрее покинуть эту ситуацию; они хотят уйти, говорит она.

«Это один из ключевых способов определить лжеца. Просто посмотрите на их ноги, и тогда вам всё станет ясно».

9. Им становится сложнее говорить

«Если вы когда-либо просматривали видеозаписи допросов виновных подозреваемых, вы могли часто наблюдать, как им становится всё тяжелее и тяжелее говорить», — пишет Гласс. «Это происходит из-за того, что нервная система автоматически уменьшает выработку слюны в моменты стрессовых ситуаций, что, вполне естественно, высушивает слизистую оболочку вашего рта».

К другим сигналам, за которыми следует следить, можно отнести внезапно покусывание или сжатие губ.

10. Они могут смотреть на вас, практически не моргая

Очень часто во время лжи люди стараются не держать долгих зрительных контактов, но лжец может пойти на хитрость, сохраняя свой взгляд, чтобы попытаться взять вас под контроль и начать манипулировать вами.

«Когда люди говорят правду, большинство из них могут время от времени двигать глазами или даже смотреть куда-то в сторону», — говорит Гласс. «Лжецы, с другой стороны, будут использовать холодный, устойчивый и пристальный взгляд, чтобы запугать вас и установить контроль».

Впрочем, следует обратить внимание и на слишком частое моргание.

11. Они начинают чаще указывать на что-то пальцем

«Когда лжец занимает оборонительную или враждебную позицию, он пытается поменяться с вами ролями», — говорит Гласс.

Сталкиваясь с неправдой, лжец может начать агрессивно жестикулировать – например, указывать на что-то.

businessinsider.com, перевод: Артемий Кайдаш

10 простых способов узнать, что вас обманывают

Раскрываем все секреты лжецов.

Попробуем вместе с AdMe.ru разобраться, когда нас обманывают, а когда все по-честному. Итак, задаем интересующий вопрос и смотрим, что и как отвечает нам собеседник.

1. Размытый ответ

Размытый ответ собеседника, вероятнее всего, свидетельствует о лжи. Постарайтесь, чтобы ваш собеседник не уходил от темы разговора, вам нужен прямой ответ. Прямой ответ «да» или «нет» — это почти всегда правда.

2. Отшучивания

Если ваш собеседник отшучивается от ответа, скорее всего, он вас обманывает. Тот, кто хочет ввести в заблуждение, будет пытаться вызвать у вас смех. Этот косвенный признак лжи обезоружит вас, уведет в сторону от серьезного разговора.

3. Подчеркнутая честность

Подчеркивание исключительной честности — это еще один из признаков обмана. Ваш собеседник будет сыпать обещаниями и клятвами, доказывая свою непричастность.

4. Сочувствие

Самое сложное — это не повестись на поводу у того, кто пытается нас, казалось бы, поддержать. Если ваш собеседник проявляет сочувствие, старается вызвать у вас симпатию, не попадайтесь — он собирается вас обмануть.

5. Вопрос на вопрос

Тот, кто желает ввести вас в заблуждение, очень не хочет отвечать конкретно, он будет задавать вам встречные вопросы. Не забывайте, что ответ вопросом на вопрос — один из признаков лжи. Пусть и самой безобидной.

6. Ступор

Ступор, нежелание отвечать, затянувшееся молчание — все это верные признаки лжи, особенно если вопрос-то совсем простой. Если, узнав о вашей проблеме, собеседник изобразит удивление только через пару-тройку секунд, знайте: ваш тортик съел он.

7. Игра одного актера

Если ваш собеседник «переигрывает», скорее всего, он виновен. Эмоции человека сменяются достаточно быстро (1 эмоция в среднем длится не дольше 6–10 секунд). Но если человек неискренен, он может изображать удивление намного дольше, убеждая вас поверить.

8. Враждебный настрой

Враждебный тон или даже оскорбления — это тоже верные признаки вранья. Не сдавайтесь, ваш собеседник может быть серьезно настроен. Попробуйте аккуратно перевести разговор на более мягкие тона и задать свой вопрос снова.

9. Повторение вопроса

Многократное повторение собеседником вашего вопроса свидетельствуют о лжи. Да, и выглядит это очень забавно. В этом случае вас не удастся провести.

10. Уход от ответа

Если ваш собеседник уходит от вопроса, говорит массу информации, не относящейся к проблеме, или вовсе переходит на другую тему, вероятнее всего, он уводит вас сторону с целью скрыть «преступление». Вовремя обратите внимание, разговариваете ли вы сейчас о сути вопроса или уже совсем о чем-то другом.

Помимо этого обратите внимание на мимику собеседника. Итак, детали, которые выдают ложь:

1. Постоянное сглатывание слюны, кашель, напряженные черты лица при ответе — верные свидетельства волнения и страха быть пойманным.

2. Несимметричность лица. В спокойном состоянии мимика нашего лица всегда симметрична, и если у человека одна сторона лица (или даже тела) действует сильнее, чем другая, его эмоции наигранные.

3. Бегающие из стороны в сторону глаза. Если ваш знакомый не просто очень стеснительный и застенчивый человек, то, скорее всего, он вас обманывает.

4. Глаза подняты вверх вправо. Это говорит о том, что собеседник придумывает на ходу.

5. Ладонь на лице, лбу или шее.

6. Почесывание носа, мочки уха или века.

7. Взгляд вниз и покачивание головой в разные стороны.

8. Пальцы во рту. Жест отчаяния и даже неосознанного желания быть раскрытым во лжи.

А что скажете насчет этого парня?

Если человек улыбается искренне, то его глаза тоже смеются. Поэтому обратите внимание: если вашему собеседнику откровенно весело, то возле его глаз вы обязательно увидите мимические морщинки, а сами глаза немного сузятся.

И главное!

Не судите строго, не будьте опрометчивы. Совпадение по одному или даже двум пунктам еще не говорит о том, что вас 100 % хотят обмануть. Присмотритесь, прислушайтесь. И только когда вы будете точно уверены, что хотя бы 5 пунктов подходят под описание действий вашего собеседника, можете действовать. Удачи!

Как вывести вруна на чистую воду: советы специалистов

• Дэвид Робсон
• BBC Future

22 сентября 2015

Автор фото, Getty

Определить, врет человек или не врет, порой можно по языку его тела. Однако, убеждены специалисты, есть способы куда более эффективные, рассказывает корреспондент BBC Future.

Перед командой сотрудников службы безопасности под руководством британского исследователя Томаса Ормерода стояла неразрешимая, казалось бы, задача: сразу в нескольких аэропортах Европы им надлежало расспросить пассажиров о деталях текущей поездки и установить, кто говорит правду, а кто намеренно лжет.

Предварительно Ормерод подготовил некоторое количество подставных лиц, которые, проходя контроль службы безопасности, выкладывали «легенду» о своем прошлом и не соответствующие своим истинным намерениям планы на будущее.

А его команда должна была этих людей как-то вычислить. Учитывая, что на каждую тысячу интервьюируемых пассажиров подставной был всего лишь один, такая задача представляется сродни поиску иголки среди стога сена.

Традиционный способ уличить лгуна — наблюдать за поведением его тела или движением глазных зрачков. Но, кажется, такой подход не слишком эффективен.

Во всяком случае, современные исследования в данной области показывают, что ориентированные на телесную психологию интервью — даже те, что проводятся сотрудниками службы безопасности со специальной психологической подготовкой — дают неточные результаты.

По результатам эксперимента в рамках одного такого исследования, из 20 тысяч испытуемых лишь 50 делали заключения с 80-процентной точностью. Остальные с тем же успехом могли бы, перед тем как объявлять свой вердикт, подбросить в воздух монетку.

Что до Ормерода и его команды, они решили испробовать новый метод — или, вернее, хорошо забытый старый… И результат во много раз превысил обычный уровень эффективности.

Автор фото, Thinkstock

Подпись к фото,

Не всегда по взгляду можно понять, врет человек или нет

Исследования последних лет в области раскрытия лжесвидетельств привели к неутешительным выводам относительно эффективности применяемых нынче на практике методов.

Традиционно основное внимание уделяется считыванию намерений говорящего через язык его/ее тела или через определенные изменения в лице (при лжесвидетельствах в качестве основных маркеров рассматриваются покраснение щек, нервный смех, бегающий взгляд и т.д.).

Самый известный пример публичного вранья — Билл Клинтон. Отрицая в суде свои отношения с Моникой Левински, он все время трогал себя за нос, и в свое время это воспринималось как верный признак неискренности.

Тимоти Левин из Университета штата Алабама, США, объяснил, что вранье вызывает у самого врущего сильные эмоциональные реакции — нервозность, чувство вины, иногда даже радостное возбуждение от амбициозности стоящей перед ним задачи… А такое эмоциональное состояние бывает трудно скрыть.

Даже если нам кажется, что у нас абсолютно невозмутимое выражение лица, мелкие мимические вибрации (так называемая «микроэкспрессия») возникают в любом случае, и они могут нас выдать.

Чем пристальнее психологи рассматривали проблему, тем сложнее им казалась задача найти ключ к пониманию.

Главная трудность состоит в том, что человеческое поведение обладает большой степенью вариативности. К примеру, у некоторых людей возникает нервное подрагивание даже тогда, когда они говорят правду, хотя принято считать, что такое проявление нервозности свидетельствует об обратном.

По всей видимости, универсального языка тела просто не существует.

«Нет таких признаков, которые неизменно возникали бы у всех людей, когда они врут, — говорит Ормерод, занимающийся научными исследованиями на базе Университета графства Сассекс в Великобритании. — Я вот, к примеру, нервно хихикаю, а кто-то принимает серьезный вид; некоторые люди смотрят прямо в глаза, а другие взгляда избегают»…

Тимоти Левин с коллегой согласен: «Есть убедительные свидетельства тому, что единого универсального способа отличить правду от лжи не существует».

И хотя говорят, что даже если мы не осознаём разницы, мы всегда можем распознать ложь с помощью своего подсознания, улавливающего определенные сигналы, современным исследователям это утверждение уже представляется весьма сомнительным.

Кажется, все традиционные представления опровергнуты или поставлены под сомнение. Однако наша безопасность зависит от них до сих пор.

Один типичный пример — выборочный скрининг пассажиров перед межконтинентальным рейсом.

Автор фото, Getty

Подпись к фото,

Ах, если бы язык тела всегда помогал выявить обман…

Накануне Олимпиады 2012 года к Ормероду обратились с просьбой оценить эффективность процедуры. По его словам, сотрудники службы безопасности, расспрашивая пассажира о его/ее планах, как правило, опираются на анкету с вопросами, требующими ответа «да» или «нет».

Если они прошли курс по телесной психологии, то будут ориентироваться прежде всего на различные так называемые «подозрительные признаки» (нервозность, проявляющаяся в языке тела, например), которые могли бы выявить вранье.

Но такой подход «не дает возможности услышать то, что они [пассажиры] говорят, и решить, насколько правдоподобны их слова, или понаблюдать за тем, как [в ходе разговора] меняется их поведение — а ведь это и есть основные аспекты науки выявления обмана», — отмечает Ормерод.

По словам исследователя, существующие протоколы также содержат в себе элементы предубеждения — против определенных этнических групп, например. Так что нынешний метод, по сути дела, раскрывать обман больше мешает, чем помогает.

Ясно, что существует потребность в новой стратегии. Но какова она должна быть, учитывая выводы недавних лабораторных исследований?

Ормерод дает обезоруживающе простой ответ: от тонких поведенческих особенностей фокус внимания необходимо переместить на слова, которые люди произносят, и по ходу расспроса мягко нажимать на определенные точки, так, чтобы у лгущего посыпался «фасад».

Ормерод и его коллега Корал Дандо из университета Вулверхэмптона установили ряд принципов, которые значительно увеличивают шансы сотрудников службы безопасности на раскрытие обмана:

Используйте открытые вопросы. Они заставляют врущего человека более подробно излагать свою «легенду», так что в конце концов он/она застревает в паутине собственной лжи.

Вносите в разговор элемент неожиданности. Сотрудники службы безопасности должны пытаться увеличить «когнитивное бремя» подозреваемого во лжи — например, задавая ему/ей неожиданные вопросы, которые могут сбить с толку, или прося его/ее рассказать о каком-то событии прошлого, начиная с конца — подобные техники усложняют лжецам задачу «сохранения фасада».

Обращайте внимание на небольшие проверяемые детали. Если интервьюируемый утверждает, что работает в Оксфордском университете, попросите рассказать, как он/она обычно добирается до работы. Если в ответе вы услышите некоторое противоречие, не спешите исправлять — пусть у потенциального лжеца растет самоуверенность; так он выскажет больше сведений, обнаруживающих его ложь.

Наблюдайте за тем, как меняется степень уверенности интервьюируемого. Внимательно отслеживайте перемены в стиле речи в ответ на внешние вызовы; лгущий человек может быть многословен, когда чувствует, что владеет беседой; но при ограниченности зоны комфорта он/она может стать предельно лаконичным, едва почувствовав, что теряет контроль над ходом разговора.

При реальных проверках важно вести разговор не в форме допроса, а в форме легкой, непринужденной беседы.

Под мягким давлением врущий человек скорее себя выдаст, путаясь в собственных противоречиях или сделавшись уклончивым и неуверенным в ответах.

Автор фото, Thinkstock

Подпись к фото,

Психологический эксперимент в аэропорту подсказал новые «изобличающие» техники

«Нужно понимать, что универсального средства, панацеи не существует. Мы берем всё лучшее и соединяем для [формирования] нового, когнитивного подхода», — подчеркивает Ормерод.

Ормерод открыто признает, что его стратегия может показаться чем-то очевидным для любого здравомыслящего человека — слишком очевидным, чтобы сойти за открытие. «Приятель сказал мне: то, что ты пытаешься запатентовать, — это просто искусство беседы».

Результаты работы, однако, говорят сами за себя. Для своего эксперимента Ормерод подготовил группу подставных авиапассажиров и снабдил их похожими на настоящие билетами и прочими необходимыми для путешествия документами.

Этим псевдопассажирам дали неделю на то, чтобы придумать себе «легенду», а потом попросили встать в очередь вместе с настоящими пассажирами в аэропортах в разных частях Европы.

И оказалось, что сотрудники службы безопасности, прошедшие курс интервьюирования по методу Ормерода и Дандо, в 20 раз более эффективны в распознавании подставных, чем их коллеги, ориентированные на «подозрительные признаки». Процент раскрываемости у закончивших курс составил 70%.

«Действительно впечатляет», — говорит Левин, который в подготовке данного эксперимента сам участия не принимал. По его мнению, особенно важно здесь то, что эксперимент проводился в реальных аэропортах, поскольку это обстоятельство дает всему исследованию качество аутентичности.

Искусство убеждать

Эксперименты, проведенные Левиным, тоже оказались довольно впечатляющими по своим результатам. Как и Ормерод, он полагает, что когнитивные интервью, разработанные с целью обнаружить прорехи в «легенде», гораздо эффективнее, чем попытки распознать «говорящие» признаки в поведении тела.

Недавно Левин провел викторину, в которой его студенты играли парами с не-студентами; за каждый правильный ответ в качестве награды вручалось 5 долларов.

В роли партнеров выступали незнакомые студентам актеры, и когда мастер игры временно покидал комнату, актер предлагал студенту своей пары воспользоваться отсутствием старшего и подглядеть ответ. Несколько студентов это провокационное предложение приняли.

Впоследствии реальные сотрудники службы безопасности спросили каждого из участвовавших в эксперименте студентов, подсматривали те или нет.

Проникая в их истории с помощью тактических вопросов (а не с помощью наблюдения за поведением тела), они с 90-процентной точностью выявили тех, кто смухлевал.

Один из экспертов даже угадал все 100% случаев обмана в 33-х проведенных им интервью — потрясающий результат, который демонстрирует преимущество данного метода над анализом языка тела.

Важно отметить, что даже новички смогли достичь степени точности почти в 80% — просто за счет использования открытых вопросов, например, о том, как историю интервьюируемого представил бы, по его/ее мнению, второй участник пары.

Автор фото, Thinkstock

Подпись к фото,

Эффективнее ли полиция в выявлении обмана, чем обычные люди?

Участвовавшие в эксперименте интервьюеры часто просили подозреваемых в нечестности студентов открыто признаться. «Эксперты оказались невероятно эффективными», — говорит Левин.

Секрет — в простом трюке, известном всем мастерам искусства убеждения.

Разговор начинался с вопроса о том, насколько студент честен. Просто побуждая студентов сказать о себе, что они не врут, интервьюеры стимулировали их к большей искренности в дальнейшем.

«Нам всем приятно думать о себе, как о людях честных, и это мотивирует на сотрудничество, — замечает Левин. — Те, которые с самого начала мухлевали, после с трудом имитировали свою готовность к сотрудничеству, так что в большинстве случаев становилось очевидно, кто лишь делает вид».

Подобные приемы наверняка уже используются некоторыми экспертами в области криминалистики — однако, учитывая глубоко укоренившуюся традицию анализа языка тела, стоит особо подчеркнуть, насколько более мощным инструментом может служить убеждение.

Разработанные Ормеродом и Левиным методы раскрытия обмана прежде всего призваны помочь правоохранительным органам, однако некоторые с успехом могут применяться и в различных житейских ситуациях.

«Я постоянно пользуюсь [этой методологией] при общении со своими детьми», — признается Ормерод.

При применении изложенных выше принципов важно помнить, что ум интервьюера должен оставаться незашоренным и что никогда не стоит делать поспешных выводов: если у опрашиваемого нервозный вид, если он/она не может вспомнить важную деталь, — это вовсе не обязательно показатели неискренности. Основное внимание следует обращать на несоответствия более общего характера.

Не существует универсального метода выявления лжи, который бы срабатывал при всех обстоятельствах. Но зато возможно вывести обманщика на чистую воду с помощью ума, тактичности и искусства убеждения.

Послесловие. Лжец против лжеца

Известно, что лжецы отлично чувствуют чужую ложь. Джеффри Бёрд и его коллеги из Университетского колледжа Лондона провели специальную тест-викторину, предлагая участникам установить правдивость или ложность утверждений о самих себе. Их просили также оценить, насколько правдивы высказывания друг друга.

В ходе эксперимента выяснилось, что люди, хорошо умеющие рассказывать байки, могут с легкостью обнаруживать выдумку и у других — возможно потому, что им легко распознать те приемы, которыми пользуются сами.

Теория лжи: как определить, когда вам врут

• Брайан Борзиковски
• BBC Capital

15 апреля 2015

Автор фото, Thinkstock

Мелкая ложь сотрудника чуть не стоила Эндрю Бауэру его самого ценного клиента. Корреспондент BBC Capital решил выяснить, есть ли способы определить, в какие моменты люди вам врут.

В 2014 г. Бауэр — глава нью-йоркской компании Royce Leather, производящей эксклюзивные дорожные принадлежности, — готовился запустить в продажу через крупный универмаг новый продукт. За пару недель до запланированной даты начала продаж он уточнил у своего заместителя, заказан ли товар. Тот подтвердил, что все в порядке.

Две недели спустя Бауэру позвонили из универмага и поинтересовались, когда можно ожидать прибытия товара. Только тогда он обнаружил, что его заместитель так и не заказал продукцию.

«Ситуация была очень неприятная, — вспоминает Бауэр. — И этот эпизод сказался на наших отношениях с универмагом».

Но больше всего Бауэра удивило, что его заместитель, опытный сотрудник с 30-летним стажем, солгал ему.

Хотя, по словам Бауэра, в основном его работники честны, в принципе люди лгут сплошь и рядом. Как свидетельствуют результаты исследования, проведенного в 2002 г. Массачусетским университетом, 60% взрослых людей в течение 10-минутного разговора говорят неправду как минимум один раз. В основном речь идет о так называемой «социально оправданной лжи» — все мы периодически прибегаем к безобидному вранью.

Но порой ложь бывает куда более серьезной и приводит к серьезным последствиям, говорит Майкл Флойд — сооснователь компании QVerity, предлагающей частным и корпоративным клиентам услуги поведенческого анализа с целью определить, в какие моменты люди врут.

Офисные вруны

Ловля подчиненных на лжи становится все более актуальной задачей, отмечает Флойд, сам в прошлом — агент ЦРУ. Работодатели опасаются случаев мошенничества, хакерских атак, вероятности того, что квалифицированных работников переманят конкуренты заодно со всеми корпоративными секретами, и многого другого, говорит Флойд. Работникам тоже хотелось бы знать, когда начальство им лжет.

Автор фото, Thinkstock

Подпись к фото,

Далеко не всегда есть возможность применить детектор лжи…

По словам Флойда, в основном мы прибегаем ко лжи, стремясь избежать неприятных последствий. В повседневной жизни на вопрос «как дела?» человек отвечает, что все в порядке, иначе придется вести неловкую беседу о том, какой у него сегодня выдался ужасный день. В мире бизнеса люди совершают самые разнообразные неприглядные поступки — а после лгут, поскольку, естественно, не хотят неприятностей.

Например, в 2006 г. Санжай Кумар, бывший глава компании Computer Associates, был признан соучастником в мошенничестве с ценными бумагами на сумму 2,2 млрд долларов. Он предоставлял ложные сведения о доходах от продаж лицензий на программное обеспечение и лгал инвесторам компании. Кумара приговорили к 12 годам тюремного заключения.

Опознать ложь можно, если понимать, что толкает на нее людей, и уметь считывать признаки вранья задолго до того, как раскроется правда.

Вычисляем лжеца

Люди могут точно определить, лжет человек или нет, лишь в 54% случаев, говорит лондонский специалист в области поведенческой науки Гордон Райт.

По его словам, сложность заключается в том, что мы все лжем по-разному, а кроме того, обычно полагаем, что другие говорят нам правду.

«Все мы склонны верить в то, что собеседник с нами честен, — говорит Райт. — Если бы мы не предполагали, что люди по умолчанию говорят правду, разрушился бы весь процесс коммуникации».

Он отмечает, что степень точного определения случаев, в которых нам лгут, можно повысить, если искать в поведении людей некоторые особенности. И, как ни удивительно, это вовсе не те особенности, которые обычно мы ожидаем найти у лжецов.

Автор фото, Thinkstock

Подпись к фото,

Если человек прячет глаза, это еще не доказательство того, что он лжет

Большинство из нас уверено, что люди, говорящие неправду, стараются не встречаться с собеседником взглядом, или что у них бегающие глаза, но доказательств этим утверждениям нет, говорит Лианна тен Бринке, профессор психологии из Калифорнийского университета в Беркли.

В действительности зачастую происходит обратное — лжецы смотрят собеседникам прямо в глаза, поскольку знают, что если будут отводить взгляд, им могут не поверить.

Гораздо более показательно выражение лица. Чувства не лгут, говорит Тен Бринке. Когда люди обманывают, они часто пытаются имитировать подходящие по контексту эмоции, но на фальшивые эмоции лицевые мышцы должным образом не реагируют.

Хороший пример в этом смысле — улыбка. При искренней улыбке задействуются мускулы, отвечающие за морщинки вокруг глаз. При неискренней же уголки рта поднимаются вверх, но мышцы вокруг глаз остаются неподвижными. Это не так просто заметить, если не следить за мимикой собеседника, но при определенной доле внимательности — вполне возможно. «Фальшивая улыбка выглядит неискренней — чего-то в ней недостает», — говорит Тен Бринке.

Ложь также требует больших умственных усилий. Лжецу нужно придумать связную и правдоподобную историю — без лишних подробностей, но и без зияющих пробелов. Обычно лжецы сообщают меньше информации, чем говорящие правду; они могут чаще делать паузы или звучать неуверенно, особенно если не отрепетировали свою историю заранее, говорит Тен Бринке.

Методика ЦРУ

Лжет ли ваш собеседник, можно также определить по его реакции на ваши вопросы.

Собрав воедино многолетний опыт допросов подозреваемых и свидетелей, Флойд с коллегами из ЦРУ разработали метод определения лжи на основе анализа того, как люди отвечают на поставленные вопросы. По словам Флойда, стоит обратить внимание на пять моментов.

• Особенно важны невербальные сигналы. Если человек активно жестикулирует, прикладывает руки к лицу или часто прокашливается, не исключено, что он лжет.
• Еще один признак лжи — попытка уклониться от ответа.
• Третий признак — настойчивые утверждения, что все в порядке, которые должны вас насторожить.
• Проявление агрессии по отношению к собеседнику — также возможный признак лжи.
• Кроме того, есть еще манипулирование — в попытке контролировать ситуацию человек повторяет за вами ваши вопросы или произносит фразы, которые ответом не являются — например, говорит: «Это хороший вопрос».

По словам Флойда, ему требуются по крайней мере два из пяти признаков, чтобы заподозрить, что его пытаются обмануть. И чем больше таких проявлений присутствует в поведении человека, тем выше вероятность того, что вы не ошиблись.

Контекст также имеет значение, отмечает Райт. Если финансовые показатели компании ухудшились, но при этом начальник уверяет коллектив, что сокращений не будет, стоит задуматься, говорит ли он правду. А менеджерам не мешало бы внимательно понаблюдать за тем, как недовольные своей работой сотрудники реагируют на их вопросы и не демонстрируют ли они при этом какие-либо из вышеперечисленных атрибутов вранья.

Автор фото, Thinkstock

Подпись к фото,

Ведите бизнес честно и открыто — и у людей не будет причин вам лгать (ну… или почти не будет)

И все же если постоянно не наблюдать за человеком, трудно сказать, лжет он в данный момент или говорит правду. В повседневной жизни большинство из нас не обращает внимания на вербальные и визуальные сигналы других людей.

Хоть Бауэр, глава Royce Leather, и обжегся один раз, он не собирается теперь анализировать каждое слово, сказанное его подчиненными. Однако он старается обращать внимание на то, как именно с ним разговаривает персонал. Бауэр надеется, что если построить доверительные отношения с сотрудниками, никому из них не придет в голову прибегать к лжи.

«Хорошие межличностные отношения и нечестность несовместимы, — говорит он. — Ведите свой бизнес с максимальной прямотой и открытостью — тогда у людей не будет причин вам лгать».

Хватит лгать! 10 признаков того, что человек вам врет | Люди | ОБЩЕСТВО

Согласно статистике, каждый человек ежедневно хотя бы один раз говорит неправду. Это может быть как безобидная ложь – например, «опоздал, потому что застрял в лифте» – так и существенная, которая может повлиять на развитие событий или отношения между людьми. Лжецов нужно выводить на чистую воду! Психолог Людмила Артемьева объясняет, как всего лишь по нескольким жестам понять, что собеседник вас обманывает.

Трогает лицо

Если человек врет, во время разговора он будет часто касаться своего лица – тереть лоб или глаза, поправлять волосы, чесать нос. «При помощи подобных жестов собеседник пытается скрыть свое волнение, — говорит психолог. – Правда, при этом речь, наоборот, кажется еще более неправдоподобной, а волнение становится явным для окружающих».

Прикрывает рукой рот

Самый распространенный жест, используемый для того, что замаскировать ложь – прикрывание рта рукой. Человек, который говорит неправду, как будто невзначай может задержать руку на уровне лица или начать тереть подбородок, при этом закрывая рот рукой. «Так человек бессознательно пытается «смягчить» свою ложь, пропустить через фильтр, — комментирует Артемьева. – Тому, кто говорит правду, скрывать нечего, и он не будет вообще касаться лица руками».

Часто моргает

Если человек часто моргает, это означает, что он чувствует себя некомфортно и хочет поскорее завершить разговор. «Становится понятно, что человек нервничает – то есть, скорее всего, говорит неправду», — объясняет эксперт. 

Вертит что-то в руках

Человек, который врет, обычно не может оставить в покое собственные руки. Он постоянно что-то трогает, перебирает – вертит карандаш в руках, накручивает волосы на палец или просто трет ладони. Все лишние жесты – признак нервозности человека, и таким образом он пытается успокоиться.

Прячет глаза

Человек, которому есть что скрывать, редко будет смотреть своему собеседнику прямо в глаза. Как правило, взгляд лжеца бегает и долго не задерживается на одном предмете. Часто обманщик и вовсе пытается скрыться от своего собеседника за экраном компьютера или книгой, отворачивается – якобы для какого-то важного дела: все, чтобы не встречаться взглядом с тем, кто ждет от него правды!

Часто покашливает

В состоянии стресса человека начинает беспокоить сухость во рту: он начинает покашливать, облизывать губы. Если ваш собеседник совершенно здоров, но при этом подозрительно часто кашляет, задумайтесь: не исключено, что вас обманывают.

Изменяет речь

Зачастую речь человека непроизвольно меняется, когда он врет. В обычной жизни человек может нормально разговаривать, а лжет при этом слишком низким или же, наоборот, чересчур высоким голосом. Лжец может тараторить, чтобы быстро выдать недостоверную историю, а может растягивать слова – так у него будет больше времени придумать отговорку.

Делает паузы

Если ваш собеседник делает паузу, прежде чем ответить на прямо поставленный вопрос, скорее всего, вы услышите от него неправду. Он может сделать вид, что только что получил важное сообщение на телефон, протяжно зевнуть, отхлебнуть чай из кружки – все это делается для того, чтобы в течение этих пауз придумать правдоподобные ответы.

Противоречит сам себе

Верный признак того, что человек врет – несоответствие его жестов и мимики с общей направленностью разговора. Ваш собеседник кивает головой, одновременно отрицая что-либо? Рассказывает печальную историю, но сам не может сдержать улыбку? Сомнений не остается: все, что он говорит – полная чушь.

Переводит разговор на другую тему

Начиная говорить совершенно о другом, человек пытается поскорей закрыть неприятную для него тему, поскольку чувствует, что ходит по тонкому льду, и обман может раскрыться. Вернитесь к первоначальной теме беседы: если ваш знакомый снова попытается уйти от ответа, значит, последние несколько минут он вам лгал.

Смотрите также:

Как понять, что мужчина тебя обманывает: хитрости психологии

Он не настроен обсуждать важные вопросы

Если мужчина постоянно не в настроении, занят или у него болит голова/попа/палец для того, чтобы обсудить с тобой дальнейшую жизнь, чувства или элементарно планы на выходные, все говорит о том, что мужчина попросту не заинтересован в продолжении этих самых отношений. А когда мужчине не важна женщина, он будет ей врать. Может быть, неосознанно, в мелочах, но обязательно будет. Хотя бы потому, что не хочет подпускать женщину близко к себе.

Он манипулирует чувствами

Если мужчина врет и понимает, что ему не верят, он начнет всеми силами стараться вызвать у женщины стыдливость за это неверие. Это поможет ему выиграть время и даже отвлечь женщину от предмета спора.

Можно легко понять, что мужчина пытается манипулировать женщиной. Например, он обидится, сказав: «Ты что, любимая, не веришь мне?», или попытается вызвать страх потери отношений: «Если ты мне не веришь, это твоя проблема. Мне не нужна рядом женщина, которая не доверяет».

Он активно жестикулирует

Даже когда мы обманываем других людей, себя мы не можем обмануть. И наше тело отзывается жестами, нервозностью или неуверенностью в тот момент, когда человек начинает врать.

Женщина — это не детектор лжи, но кое-что мы увидеть все-таки способны. Например, мужчина скрещивает руки на груди — скорее всего, он выбрал для себя такой способ самозащиты. А если он чешет кончик носа, так потому, что во время обмана раздражаются нервы, а на носу их достаточно много. Также во время лжи повышается кровяное давление, что вызывает чувство духоты и повышения температуры. В таком случае мужчина непременно станет теребить пуговицы или расправлять майку, ссылаясь на жару.

Еще больше об отношениях, вопросах любви, семьи и психологии ты сможешь узнать на фестивале Cosmopolitan Live! В тематической зоне «Ты и Он» тебя ждут мастер-классы от психологов, тест «Сила любви», уроки соблазнения и многое другое. Приходи 12 сентября в Парк искусств Музеон!

Все лгут. Как понять, что вас обманывают? — американский эксперт / НВ

26 апреля 2019, 21:37

Цей матеріал також доступний українською

Писательница и известный в США знаток лжи Памела Мейер в своем выступлении на TED делится техниками и секретами

Мне не хочется никого пугать, но человек справа от вас — лжец. И человек слева — лжец. Даже человек, который сидит на вашем собственном месте, лжец. Все мы лжецы. И сегодня я собираюсь рассказать вам, почему все мы лжем, как вы можете стать знатоком лжи и почему бы вам не продвинуться чуть дальше и не перейти от распознавания лжи к поискам правды, и, в конце концов, к искусству создания атмосферы доверия. […]

Знатоки лжи — это не те придирчивые дети, выкрикивающие из задних рядов: «Попался! Попался! У тебя дернулась бровь. Ты раздуваешь ноздри. Я смотрю по телевизору шоу «Обмани меня». Я знаю, что ты лжешь!» Нет, знатоки лжи вооружены научными знаниями о том, как различить обман. […] И они начинают этот путь с принятия ключевого утверждения, которое звучит следующим образом: ложь — действие совместное. Задумайтесь об этом, сама по себе ложь никакой власти не имеет, это не более чем пустые слова. И власть она обретает лишь тогда, когда кто-то соглашается поверить в эту ложь.

Понимаю, что это звучит так же странно, как жестокость из лучших побуждений, но подумайте: если в какой-то момент вас обманули, то лишь потому, что вы согласились быть обманутым. Иногда мы добровольно участвуем в обмане ради сохранения чувства человеческого достоинства – может быть для того, чтобы сохранить в тайне то, что должно быть тайной. Мы говорим: «Хорошая песня», «Дорогая, тебя это совсем не полнит». Или, подражая интернет-элите: «Ты знаешь, я только что выловил это сообщение из своей спам-папки. Мне так жаль».

Вся эта излишняя открытость — это нечестность

Но бывают случаи, когда нам приходится участвовать в обмане невольно. И это может нам дорого стоить. В прошлом году 997 миллиардов долларов в результате корпоративного мошенничества потеряли одни лишь США. Это почти целый триллион, 7% от государственного дохода. Обман может стоить миллиарды. […]

Обман на самом деле представляет собой серьёзный бизнес. Генри Оберлендер был таким искусным обманщиком, что по мнению британских властей, мог бы подорвать всю банковскую систему Запада. И вы не найдете его через Google, вы нигде не сможете его найти. У него брали интервью лишь однажды, и вот что он сказал. «Знаете, у меня есть одно правило». По его словам, это правило Генри: «Смотрите, каждый готов дать вам что-нибудь. Люди готовы отдать вам что угодно за то, что сами жаждут заполучить». И в этом суть вопроса. Если вы не желаете быть обманутыми, вы должны понимать, чего именно вы больше всего хотите. И нам совсем не нравится признавать это. Нам хочется быть лучшими мужьями, лучшими женами, быть умнее, сильнее, выше, богаче — и этот список бесконечен. Ложь — это просто попытка заполнить этот пробел, чтобы соединить наши желания и фантазии о том, кем бы мы хотели быть, какими мы думаем, мы могли бы быть, с тем, кто мы есть на самом деле. И, к сожалению, мы готовы заполнить такие пробелы в нашей жизни ложью.

[…] Тренированные знатоки лжи докапываются до истины в 90% случаев. Что же касается остальных людей, они точны только на 54%. Почему же этому так легко научиться? Есть хорошие и плохие лжецы. Не существует оригинальных. Все мы делаем одинаковые ошибки. […] И начнем мы с одной речи.

Билл Клинтон говорит: «Я хочу, чтобы вы меня выслушали. Я скажу это ещё раз. У меня не было сексуальных отношений с этой женщиной, мисс Левински. Я никого никогда не заставлял лгать, ни одного раза, никогда. И эти необоснованные обвинения несправедливы. И я должен вернуться к работе на благо всех американцев. Спасибо».

Прежде всего мы услышали так называемое полное отрицание. Исследования показали, что люди, зацикленные на своем отрицании, чаще используют формальный язык. Мы также заметили язык отстранения: «та женщина». Мы знаем, что лжецы подсознательно отдаляют себя от предмета их лжи, используя язык как инструмент. Кроме того, если бы Билл Клинтон сказал: «Что ж, честно говоря…» или использовал любимое выражение Ричарда Никсона «Со всей откровенностью…», эти слова стали бы неопровержимой уликой для любого знатока лжи […]. К тому же, если бы он повторил свой вопрос во всей его полноте, или приукрасил бы свою речь пикантными подробностями, он бы ещё больше дискредитировал себя.

Фрейд был прав: «Ни один смертный не способен хранить секреты. И даже если его губы молчат, разговаривают кончики его пальцев». […] Это подводит нас к следующему признаку, которым является язык тела. Наука считает, что лжецы всегда нервничают. А на самом деле известно, что они знают, как заморозить внешние проявления, когда лгут. Мы считаем, что лжецы предпочитают не смотреть в глаза. А на самом деле они смотрят в глаза собеседника даже немного дольше, чем обычно – именно для того, чтобы развенчать этот миф. Мы думаем, что сердечность и улыбки собеседника выражают честность и искренность. Но тренированный знаток лжи может обнаружить ложную улыбку за милю. Вы можете сознательно сократить мышцы щек. Но настоящая улыбка отражается в глазах, в морщинках вокруг них. Эти мышцы невозможно сократить сознательно, особенно если вы переборщили с ботоксом. Не злоупотребляйте им.

А теперь пора перейти к «горячим точкам». […] Наукой выявлено великое множество индикаторов. Например, у лжецов меняется частота моргания, а их ноги обращаются к выходу. Они используют различные предметы в качестве барьера и помещают их между собой и опрашивающим их человеком. Они меняют тональность голоса, как правило, значительно её понижая. А теперь — самое важное. Такое поведение — всего лишь поведение. Его нельзя считать доказательством обмана. Это красные флажки. Все мы люди, и целыми днями повсеместно используем жесты, свидетельствующие об обмане. Сами по себе они ничего не значат. Но когда вы встречаетесь с совокупностью таких жестов, это должно стать для вас сигналом. Присматривайтесь, прислушивайтесь, исследуйте, задавайте трудные вопросы, покиньте этот весьма комфортный режим знания, перейдите к режиму любознательности, задавайте больше вопросов, сохраняйте чувство собственного достоинства, добейтесь взаимопонимания с собеседником. Не пытайтесь походить на парней из шоу «Закон и порядок» и других подобных ТВ-шоу, которые выбивают признание из своих жертв. Не будьте излишне агрессивны, это не работает.

[…] Сегодня технология определения правды непрестанно развивается, используя научные знания. Например, сейчас существуют трекеры движений глаз и инфракрасные мозговые сканеры, магнитно-резонансные томографы, которые могут расшифровать сигналы, посылаемые нашим телом, когда мы пытаемся кого-то обмануть. И эти технологии скоро будут предлагаться всем нам как панацея от обмана, и однажды подтвердят свою неоспоримую пользу. Но в то же время, вы должны спросить себя: «С кем бы вы сами захотели оказаться по одну сторону баррикад: с человеком, который умеет докопаться до правды, или с тем, кто пытается затащить электроэнцефалограф весом 200 кг через дверь?»

Знатоки лжи полагаются на проявления человеческих эмоций. Они знают, что «характер есть то, кем ты являешься в темноте». И весьма интересно, как мало сегодня этой самой темноты. Наш мир освещен 24 часа в сутки. Он прозрачен за счет блогов и социальных сетей, передающих сплетни целого нового поколения людей, которые выбрали жизнь на публике. Этот мир намного шумнее. И поэтому наша задача весьма трудна: помнить, что вся эта излишняя открытость — это нечестность. Наша маниакальная жажда общения в Twitter и обмена сообщениями может затмить собой тот факт, что тонкости человеческой порядочности — целостность характера — вот что всё ещё имеет значение и будет иметь значение всегда. […]

Когда вы совмещаете учение о распознавании обмана с умением внимательно смотреть и слушать, вы спасаете себя от соприкосновения с ложью. Вы начинаете путь к большей разборчивости, чтобы дать понять окружающим вас людям: «Мой мир будет честным миром. Мой мир будет миром, где правда всесильна, а ложь узнают и игнорируют». И когда вы сделаете это, мир вокруг вас начнет понемногу изменяться. И это – истинная правда.

Полную версию смотрите на TED

Присоединяйтесь к нашему телеграм-каналу Мнения Нового Времени

Как распознать признаки лжи

Ложь и обман — обычное человеческое поведение. До относительно недавнего времени практически не проводилось исследований того, насколько часто люди лгут. Опрос Reader’s Digest 2004 года показал, что 96% людей хотя бы иногда признаются, что лгут.

В одном национальном исследовании, опубликованном в 2009 году, было опрошено 1000 взрослых в США, и было обнаружено, что 60% респондентов заявили, что они вовсе не лгали. Вместо этого исследователи обнаружили, что около половины всей лжи говорят всего 5% всех испытуемых.Исследование предполагает, что, хотя показатели распространенности могут варьироваться, вероятно, существует небольшая группа очень плодовитых лжецов.

Реальность такова, что большинство людей, вероятно, время от времени лгут. Некоторые из этих лжи — это маленькая белая ложь, призванная защитить чужие чувства («Нет, в этой рубашке ты не выглядишь толстым!»). В других случаях эта ложь может быть гораздо более серьезной (например, ложь в резюме) или даже зловещей (сокрытие преступления).

Веривелл / Брианна Гилмартин

Трудно обнаружить ложь

Люди на удивление плохо распознают ложь.Одно исследование, например, показало, что люди могли точно определять ложь только в 54% случаев в лабораторных условиях, что вряд ли впечатляет, если учесть 50% -ный коэффициент обнаружения только по чистой случайности.

Ясно, что различия в поведении честных и лживых людей трудно различить и измерить. Исследователи пытались раскрыть различные способы обнаружения лжи. Хотя может и не быть простого, явного признака нечестности человека (например, носа Пиноккио), исследователи обнаружили несколько полезных индикаторов.Взаимодействие с другими людьми

Однако, как и многое другое, обнаружение лжи часто сводится к одному — доверию своим инстинктам. Зная, по каким признакам можно точно распознать ложь, и научившись прислушиваться к своим внутренним реакциям, вы сможете лучше распознавать ложь.

Признаки лжи

Психологи использовали исследования языка тела и обмана, чтобы помочь сотрудникам правоохранительных органов отличить правду от лжи. Исследователи из Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе провели исследования по этому вопросу в дополнение к анализу 60 исследований обмана с целью разработки рекомендаций и подготовки сотрудников правоохранительных органов.Результаты их исследования были опубликованы в American Journal of Forensic Psychiatry .

Красные флажки, которым кто-то может лгать

Некоторые из выявленных исследователями потенциальных красных флажков, которые могут указывать на то, что люди обманывают, включают:

• Неясно; предлагая немного деталей
• Повторение вопросов перед ответом на них
• Выступление фрагментами предложения
• Неспособность предоставить конкретные детали, когда история оспаривается
• Уход за волосами, например, игра с волосами или прижимание пальцев к губам

Ведущий научный сотрудник Р. Эдвард Гейзельман предполагает, что, хотя обнаружить обман всегда непросто, качественное обучение может улучшить способность человека обнаруживать ложь:

«Без обучения многие люди думают, что могут обнаружить обман, но их восприятие не связано с их реальными способностями. Быстрые, неадекватные тренировки заставляют людей чрезмерно анализировать и делать хуже, чем если бы они соглашались с их интуитивной реакцией».

Советы по выявлению лжи

Если вы подозреваете, что кто-то говорит неправду, вы можете использовать несколько стратегий, которые помогут отличить факты от вымысла.

Не полагайтесь только на язык тела

Когда дело доходит до выявления лжи, люди часто сосредотачиваются на «подсказках» языка тела или едва уловимых физических и поведенческих признаках, раскрывающих обман. Хотя сигналы языка тела иногда могут указывать на обман, исследования показывают, что многие ожидаемые модели поведения не всегда связаны с ложью.

Исследователь Говард Эрлихман, психолог, изучающий движения глаз с 1970-х годов, обнаружил, что движения глаз вообще не означают лжи.Фактически, он предполагает, что подвижные глаза означают, что человек думает, или, точнее, что он или она обращается к своей долговременной памяти.

Другие исследования показали, что, хотя отдельные сигналы и поведение являются полезными индикаторами обмана, некоторые из тех, которые чаще всего связаны с ложью (например, движения глаз), являются одними из худших предикторов. Таким образом, хотя язык тела может быть полезным инструментом в обнаружение лжи, главное — понять, на какие сигналы обращать внимание.

Сосредоточьтесь на правильных сигналах

Один метаанализ показал, что, хотя люди часто полагаются на достоверные подсказки для обнаружения лжи, проблема может заключаться в том, что эти сигналы в первую очередь не являются индикаторами обмана.Взаимодействие с другими людьми

Вот некоторые из наиболее точных сигналов обмана, на которые обращают внимание:

• Расплывчатость: Если говорящий намеренно упускает важные детали, это может быть потому, что он лжет.
• Голосовая неопределенность: Если человек кажется неуверенным или неуверенным в себе, он с большей вероятностью будет воспринят как лживый.
• Безразличие: Пожатие плечами, отсутствие выражения и скучающая поза могут быть признаками лжи, поскольку человек пытается избежать передачи эмоций и возможных подсказок.
• Излишнее мышление: Если человеку кажется, что человек слишком усердно думает, чтобы заполнить подробности истории, это может быть потому, что он обманывает вас.

Урок здесь в том, что, хотя язык тела может быть полезен, важно обращать внимание на правильные сигналы. Однако некоторые эксперты полагают, что чрезмерная зависимость от определенных сигналов может снизить способность обнаруживать ложь.

Попросите их рассказать свою историю наоборот

Обнаружение лжи можно рассматривать как пассивный процесс.Люди могут предположить, что они могут просто наблюдать за языком тела и выражением лица потенциального лжеца, чтобы обнаружить очевидные «подсказки». Более активный подход к раскрытию лжи поможет вам добиться лучших результатов.

Некоторые исследования показали, что просьба людей рассказывать свои истории в обратном порядке, а не в хронологическом порядке, может повысить точность обнаружения лжи. Вербальные и невербальные сигналы, позволяющие различать ложь и правду, могут стать более очевидными по мере увеличения когнитивной нагрузки.Взаимодействие с другими людьми

Лгать утомительнее, чем говорить правду. Если вы добавите еще больше когнитивной сложности, поведенческие сигналы могут стать более очевидными.

Ложь не только требует большего познания, но и лжецы обычно тратят гораздо больше умственной энергии на наблюдение за своим поведением и оценку реакции других. Они озабочены тем, чтобы убедить других людей в их репутации. Все это требует значительных усилий, поэтому, если вы бросите сложную задачу (например, перескажите свою историю в обратном порядке), трещины в истории и другие поведенческие индикаторы могут стать более заметными.

Согласно одному исследованию, 80 подозреваемых в подозрении либо сказали правду, либо солгали о инсценированном событии. Некоторых людей попросили рассказать свои истории в обратном порядке, в то время как других просто рассказали свои истории в хронологическом порядке. Исследователи обнаружили, что интервью в обратном порядке выявили больше поведенческих ключей к обману.

Во втором эксперименте 55 полицейских смотрели записанные на пленку интервью из первого эксперимента, и их попросили определить, кто лгал, а кто нет.Расследование показало, что сотрудники правоохранительных органов лучше выявляли ложь при опросах в обратном порядке, чем при опросах в хронологическом порядке.

Доверяйте своим инстинктам

Ваши непосредственные инстинктивные реакции могут быть более точными, чем любое сознательное обнаружение лжи, которое вы можете попробовать. В одном исследовании 72 участника просмотрели видеозаписи интервью с предполагаемыми подозреваемыми в совершении преступления. Некоторые из этих подозреваемых украли 100-долларовую купюру с книжной полки, а другие нет, но всем подозреваемым было приказано сказать интервьюеру, что они денег не взял.

Как и в предыдущих исследованиях, участники не могли постоянно обнаруживать ложь, точно идентифицируя лжецов только в 43% случаев и правдивых в 48% случаев.

Но исследователи также использовали тесты времени неявной поведенческой реакции, чтобы оценить более автоматические и бессознательные реакции участников на подозреваемых. Они обнаружили, что испытуемые с большей вероятностью бессознательно ассоциировали такие слова, как «нечестный» и «лживый», с подозреваемыми, которые на самом деле лгали.Они также были более склонны косвенно связывать такие слова, как «достоверный» и «честный», с правдивыми.

Результаты показывают, что люди могут иметь бессознательное интуитивное представление о том, лжет ли кто-то.

Итак, если наша внутренняя реакция может быть более точной, почему люди не лучше распознают нечестность? Сознательные реакции могут мешать нашим автоматическим ассоциациям. Вместо того, чтобы полагаться на наши инстинкты, люди сосредотачиваются на стереотипном поведении, которое они часто ассоциируют с ложью, например на ерзании и отсутствии зрительного контакта.Чрезмерное внимание к поведению, которое ненадежно предсказывает обман, затрудняет различение правды и лжи.

Слово Verywell

На самом деле не существует универсального и верного признака того, что кто-то лжет. Все признаки, модели поведения и индикаторы, которые исследователи связывают с ложью, являются просто подсказками о том, что может и показать, искренен ли человек.

В следующий раз, когда вы попытаетесь оценить правдивость рассказа человека, перестаньте смотреть на клише «лживые знаки» и научитесь определять более тонкие формы поведения, которые могут быть связаны с обманом.При необходимости проявите более активный подход, добавив давления, и сделайте ложь более утомительной, попросив говорящего рассказать историю в обратном порядке.

Наконец, и это, возможно, самое главное, доверяйте своим инстинктам. У вас может быть отличное интуитивное чувство честности и нечестности. Научитесь прислушиваться к своим внутренним чувствам.

Как определить, лжет ли вам кто-то, по мнению исследователей.

Если вы утверждаете, что никогда не лжете, что ж, вы лжец.

Эта маленькая белая ложь ускользает гораздо чаще, чем вы думаете: одно исследование показало, что американцы в среднем лгут 11 раз в неделю.Другие исследования показывают, что число консервативных. Исследование, опубликованное в Journal of Basic and Applied Social Psychology, показало, что 60 процентов людей не могут прожить 10 минут, не солгав хотя бы раз. И становится еще хуже: те, кто солгали, на самом деле лгали в среднем три раза во время этого короткого разговора.

Почему мы это делаем?

При опросе более 100 аспирантов-психологов, которые в настоящее время или ранее проходят терапию, Лесли Мартин, доктор философии из консультационного центра Университета Уэйк-Форест, обнаружил, что из 37 процентов, которые сообщили о лжи, большинство сделали это «чтобы каким-то образом защитить себя — в основном чтобы избежать стыда или смущения, избежать болезненных эмоций и избежать осуждения. «

60 процентов людей не могут прожить 10 минут, не лежа хотя бы один раз.

Знаете, например, когда вы слишком устали, чтобы пойти на поздний завтрак, вы заявляете, что у вас желудок, или говорите своему боссу, что у вас был проблемы с тренировкой, когда вы на самом деле просто проспали. Кроме того, есть маленькие выдумки, называемые просоциальной ложью, которым нас учат в детстве. в этом наряде, когда ты действительно думаешь, что она выглядит немного тяжеловесной.)

Проблема с этой маленькой ложью — которая поначалу безвредна — в том, что она имеет тенденцию производить эффект снежного кома.

Исследование, опубликованное в журнале Nature Neuroscience, показало, что ложь — это скользкая дорожка: когда люди говорят мелкую ложь, мозг теряет чувствительность к боли вины, которую обычно вызывает нечестность.

По сути, чем больше вы лжете, тем легче это делать, и тем сильнее становится ложь.

Насколько хорошо мы обнаруживаем ложь?

Скорее всего, вы довольно часто разбрасываете ложь.Но знаете ли вы, когда вас обманывают?

Оказывается, мы довольно хорошо умеем обманывать лжецов, но в конечном итоге отговариваем себя от этого. Исследование, опубликованное в журнале Psychological Science, показало, что у всех нас есть предустановленные инстинкты обнаружения лжецов, но они часто подавляются нашим сознанием.

«Хотя люди не могут сознательно отличать лжецов от рассказчиков правды, они действительно чувствуют, на каком-то менее осознанном уровне, когда кто-то лжет», — говорят авторы. Наши сознательные предубеждения и навыки принятия решений мешают естественной способности обнаруживать обман.

Исследования показывают, что наша точность отличия правды от лжи составляет всего 53 процента — не намного лучше, чем подбрасывать монетку.

Большой метаанализ показал, что общая точность отличия правды от лжи составила всего 53 процента — не намного лучше, чем подбрасывать монетку, отмечают авторы психологи Чарльз Бонд, доктор философии из Техасского христианского университета, и Белла ДеПауло, доктор философии, Калифорнийский университет в Санта-Барбаре.

И похоже, что мы все одинаково плохо их идентифицируем: исследование 2014 года показало, что эмоционально интеллигентных людей легче обмануть лжецами.

Хотя отпустить эту маленькую белую ложь — это не жизнь или смерть (и, честно говоря, нам может быть лучше не знать, ненавидит ли наш коллега нашу одежду), есть более серьезные ситуации, когда проверка лжи является важным навыком. Допустим, у вас есть скрытые подозрения, что ваш супруг изменяет или что ваш ребенок может заниматься опасными делами за вашей спиной.

К счастью, есть активные шаги, которые мы можем предпринять, чтобы улучшить наш радар обнаружения лжи. По мнению поведенческих экспертов и профессиональных следователей, главное — смотреть, а не слушать.Возможно, вы не сможете услышать ложь, но вы сможете распознать лжеца, зная об этих невербальных знаках.

Когда дело доходит до обнаружения лжеца, главное — смотреть, а не слушать.MaryAnnShmueli / Getty Images

5 шагов к тому, чтобы стать человеком на детекторе лжи

«В мире поведенческого анализа базовые наблюдения — это совокупность наблюдений за невербальными атрибутами. отсутствует введение стрессоров и триггеров. Большинство базовых измерений следует калибровать во время неконфронтационного разговора », — говорит Роджер Стрекер-старший., обученный интервьюер / следователь по поведенческому анализу с более чем 30-летним опытом работы в правоохранительных органах, который в настоящее время является генеральным директором Ternion Risk Mitigation Group.

Особенно легко установить базовую линию поведения для тех, кто вам близок, таких как супруги, дети и друзья.

«Если вы используете визуальное поведение, чтобы оценить доверие к кому-то, кого вы знаете, у вас также будет преимущество в виде базовых показателей. Некоторые люди, например, никогда не будут смотреть вам в глаза. Для других каждое взаимодействие — это взгляд вниз », — написала Венди Л.Патрик, доктор философии, профессиональный прокурор, поведенческий эксперт и автор книги «Красные флажки: как обнаружить заклятых врагов, подрывников и безжалостных людей». «Знание того, как кто-то обычно выглядит (или не выглядит) во время личного общения, может помочь в оценке значимости отклонений от нормы.

Говорят, наши глаза — это зеркало нашей души, а когда дело доходит до обнаружения лжеца, изучение портала может привести вас к истине.

Исследование людей в 58 странах показало, что отвращение взгляда было поведением, которое большинство людей ассоциировало с обманом.Но есть ли в этом правда?

Исследователи говорят «нет».

Наука показывает, что лжецы не избегают зрительного контакта чаще, чем те, кто говорит правду. Главное, на что следует обращать внимание при движении глаз, — это отклонение от исходного уровня.

«Мы всегда смотрим на отклонения от исходного анализа, независимо от того, что демонстрирует интервьюируемый в отношении зрительного контакта, фокусировки и даже оценки расширения или сужения зрачков», — говорит Стрекер. «Если зрительный контакт был постоянным в начале разговора, а затем изменился, когда был вставлен фактор стресса или триггерный вопрос, это следует отметить как атрибут, который может быть обманчивой реакцией.

Он также отмечает, что очень важно наблюдать за тем, как быстро или медленно кто-то моргает (и как это меняется от их исходного уровня, когда они говорят что-то, что вы подозреваете во лжи).

Предостережение возникает тогда, когда ставки очень высоки — скажем, измена в отношениях или выполнение чего-то в офисе, что может стоить вам вашей работы. В таких ситуациях некоторые исследования показали, что отвращение взгляда связано с обманом.

• Ищите «микровыражения»

Исследования, проведенные в лаборатории судебной психологии Стивена Портера в Университете Далхаузи, показали, что лицо выдает истинные эмоции обманщика — ненадолго «трескается» и позволяет проявить истинные эмоции.

Когда людей велели лгать, исследователи смогли различить редкие «микровыражения», вспышки истинных эмоций, которые кратковременно, от одной пятой до одной 25-й секунды, проявлялись на их лицах.

«Лицо и его мускулатура настолько сложны — намного сложнее, чем где-либо еще в наших внешних телах», — говорит Линн тен Бринке, аспирантка в области экспериментальной психологии, которая участвовала в исследовании. «На лице есть некоторые мышцы, которыми вы не можете управлять … и эти мышцы не будут задействованы в отсутствие настоящих эмоций — вы просто не сможете этого сделать.

Лицо выдает истинные эмоции обманщика — ненадолго «трескается», позволяя проявить истинные эмоции.

Портер добавляет, что если кто-то говорит действительно большую ложь с серьезными последствиями, лицо обязательно раскроет обман. «Потому что, в отличие от языка тела, вы не можете отслеживать или полностью контролировать то, что происходит у вас на лице. Это исследование было первой подробной экспериментальной демонстрацией секретов, раскрываемых, когда люди принимают «фальшивое лицо», симулируя или подавляя различные универсальные эмоции.

Эти крошечные трещины, длящиеся менее одной пятой секунды, могут вызывать утечку эмоций, которые кто-то хочет скрыть, таких как гнев или чувство вины. Эксперты отмечают, что признаки эмоций не обязательно являются признаками вины, но они могут дать вам возможность заглянуть в глубину эмоций, которые кто-то может скрывать.

«Выражение лица кажется потрескавшимся, и на лице просачивается еще одна эмоция, хотя и ненадолго», — говорит тен Бринке. «Когда вы видите подобное выражение лица, вам нужно задавать вопросы, чтобы выяснить, почему человек так себя чувствует.

Согласно метаанализу ДеПауло, лжецы чаще сжимают губы, оставляя улыбку натянутой или напряженной.

Но дело не только в губах — это комбинация рта и глаза, которая является ключом к обнаружению лжеца.

«Правдивый человек улыбается всем лицом, как знаменитая Мона Лиза», — говорит Патрик. «Гусиные лапки указывают на честность».

По теме

Она подчеркивает, что, хотя мы склонны не доверять людям с бегающими глазами, прерываем зрительный контакт или вообще не смотрят вам в глаза, этому есть множество невинных объяснений, будь то застенчивые или нервные или социально неловко. Поэтому сосредоточение внимания на чьих-то глазах, когда они улыбаются, — отличный способ исключить эти другие объяснения.

По словам Штекера, существует семь человеческих эмоций: гнев, счастье, печаль, страх, удивление, отвращение и презрение. Они вступают в игру, когда кто-то заставляет улыбнуться.

«Теперь мы смотрим на« смешанное выражение », при котором нижняя половина лица демонстрирует вторичные человеческие эмоции, а верхний квадрант лица — первичные человеческие эмоции», — говорит Стрекер. «Настоящая улыбка будет демонстрировать соответствие нижнего и верхнего полушарий человеческого лица, которые совпадают и, возможно, будут внесены в каталог как счастливые.«В фальшивой улыбке есть разрыв между глазами и ртом. «Верхнее полушарие или области вокруг глаз могут проявлять презрение, гнев или отвращение», — объясняет он.

Итак, вы почти уверены, что ваш друг, начальник или член семьи просто солгал вам в лицо. Вы решаете надавить на них по этому вопросу, прося разъяснений по поводу утверждения. Скорее всего, произойдут некоторые физические изменения, которые могут указать вам на их дискомфорт.

Прикосновение к лицу является «успокаивающим средством» и оказывает успокаивающее действие на мозг при стрессе.

«Лимбическая система и система базальных ганглиев — два важнейших компонента человеческого мозга, контролирующих обработку стресса и видимых невербальных атрибутов обмана, которые проявляются людьми», — говорит Стрекер. «Не всем известно, когда человеческий мозг находится в состоянии стресса, температура мозга повышается и часто проявляется в виде пота на лбу или в области верхней губы лица. Прикосновение к лицу является« успокаивающим средством »и оказывает успокаивающее действие на в противном случае мозг находится в состоянии стресса.Следует отметить постукивание ногами или суетливые руки (когда во время исходного анализа руки, ноги и ступни были доброкачественными).

Конечно, это зависит от исходного уровня — у некоторых людей просто есть привычка закручивать волосы или трогать лицо. Но Стрекер говорит, что нужно помнить о любых изменениях в скорости моргания, глотании, растирании рук, зевании, закручивании волос или скорости дыхания — все действия, которые могут намекать на ложь, уже в процессе.

БОЛЬШЕ ИЗ ЛУЧШЕ

Хотите еще таких советов? NBC News BETTER одержимы поиском более простых, здоровых и разумных способов жизни. Подпишитесь на нашу рассылку и следите за нами в Facebook, Twitter и Instagram.

Психологические сыщики — Раскрытие обмана

Маленькая невинная ложь может время от времени успокоить взъерошенные социальные перья, но сокрытие заговора об убийстве или утаивание информации о террористических ячейках может разрушить людей и общество в целом. Тем не менее, обнаружение обмана часто ставит в тупик самых опытных полицейских, судей, таможенников и других специалистов-криминалистов. Исследования показали, что даже агенты ФБР, ЦРУ и Агентства по борьбе с наркотиками не намного лучше, чем случайность, отличая лжецов от рассказчиков правды.

Например, недавний, еще неопубликованный метаанализ 253 исследований людей, отличающих правду от лжи, показал, что общая точность составила всего 53 процента — не намного лучше, чем бросить монетку, отмечают авторы психологи Чарльз Бонд, доктор философии, Техасский христианский университет и Белла ДеПауло, доктор философии Калифорнийского университета в Санта-Барбаре.

Обнаружить уловок бывает непросто. Тесты на полиграфе — так называемые «детекторы лжи» — обычно основаны на обнаружении вегетативных реакций и считаются ненадежными (см. «Полиграф под вопросом»).Вот почему психологи каталогизируют ключи к обману, такие как мимика, язык тела и лингвистика, чтобы поймать нечестных. На основе этого исследования психологи разрабатывают новые инструменты обнаружения, такие как программное обеспечение для анализа мимики и стиля письма.

Они также обучают специалистов правоохранительных органов. Один из психологов, занимающихся этим, — Пол Экман, доктор философии, заслуженный профессор психологии Медицинской школы Калифорнийского университета в Сан-Франциско, изучавший обман около 40 лет. В рамках Института аналитических интервью в Окленде, штат Калифорния, он обучает навыкам проведения интервью всех, от охранников аэропорта до агентов по борьбе с терроризмом, офицеров дипломатической службы и следователей полиции, включая сотрудников ЦРУ, ФБР и других федеральных органов власти. агентства.

Марк Франк, доктор философии, адъюнкт-профессор коммуникаций Университета Рутгерса, и Экман сейчас собирают данные о поведении и физиологии большой выборки людей, которые лгут «по-крупному», из-за чего они могут потерять деньги, их супруга , их репутация, их свобода или их жизнь.Экман говорит, что результаты этого нового набора данных должны дать «очень много [в поле]. Я думаю, это будет гигантский скачок».

Обманные сигналы обсуждаются

Внешность обманчива? Свидетельства неоднозначны. ДеПауло и соавтор Венди Моррис, аспирантка факультета психологии Университета Вирджинии, провели метаанализ возможных предикторов обмана для «Обнаружения обмана в криминалистических контекстах» (готовится к печати Cambridge University Press).Они предупреждают читателей, что обнаружение обмана — неточная наука, но отмечают связь между ложью и увеличением размера зрачка, показателем напряжения и концентрации. Во-вторых, они обнаруживают, что люди, слушающие лжецов, думают, что кажутся более нервными, чем рассказчики правды, возможно, потому, что их голоса выше. А лжецы чаще, чем правды, сжимают губы. С другой стороны, они отмечают, что лжецы не кажутся более суетливыми, они не больше моргают и не имеют менее расслабленной осанки.Согласно ДеПауло и Моррису, только когда лжецы более мотивированы — когда ставки выше — они кажутся необычно неподвижными и заметно меньше зрительного контакта со слушателями.

Также исследуют признаки телесного обмана — особенно лицевые — Экман и его сотрудники, которые в 1978 году опубликовали Систему кодирования действий лица (FACS), которая в сочетании с голосовыми и речевыми измерениями обеспечивает точность обнаружения до 90 процентов, утверждает Экман. Он и его коллеги сейчас автоматизируют FACS для использования в правоохранительных органах.Тем временем они пытаются поднять точность еще выше.

О FACS Экман говорит: «Мы получаем наибольшую выгоду от лицемерных и голосовых реплик, когда имеем дело с ложью об эмоциях в данный момент. Мы добавляем реплики на основе жестов и слов, когда речь идет о лжи о убеждениях и действиях, например о преступлениях». Экман и его коллеги не раскрывают и не публикуют все подтвержденные признаки обмана по очень практической причине: они не хотят сообщать не тем людям.

Экман путем тщательного изучения узнал, что «микровыражения», длящиеся менее одной пятой секунды, могут давать утечку эмоций, которые кто-то хочет скрыть, например гнев или чувство вины.В то же время признаки эмоций не обязательно являются признаками вины. Экман отмечает, что невиновный человек может опасаться и казаться виновным.

Он говорит: «Вы должны использовать ложь как последнее толкование и исключить все остальное, что возможно».

Честно говоря

Выражение лица — не единственный ключ к разгадке. Поскольку обман — это социальный акт, связанный с языком, исследователи также изучают устную и письменную информацию лжецов, чтобы найти отличительные закономерности.

ДеПауло и Моррис говорят, что лжецам требуется больше времени, чтобы начать отвечать на вопросы, чем рассказчикам правды, но когда у них есть время на планирование, лжецы на самом деле начинают свои ответы быстрее, чем рассказчики правды. И они меньше говорят. В целом, по их словам, другим людям лжецы кажутся более негативными — более нервными и жалующимися и менее склонными к сотрудничеству, чем те, кто говорит правду.

Содержание разговоров может быть еще одной подсказкой. ДеПауло и Моррис сообщают, что лжецы, похоже, скрывают информацию либо из-за вины, либо для того, чтобы облегчить получение правды.

«Ответы лжецов звучат более противоречиво и двойственно, структура их рассказов менее логична, а их истории менее правдоподобны», — говорят они. Лжецы также используют меньше движений рук, чтобы проиллюстрировать свои действия, но с большей вероятностью повторяют слова и фразы, добавляют они.

В Техасском университете в Остине профессор психологии Джеймс Пеннебейкер, доктор философии, и его сотрудники разработали компьютерное программное обеспечение, известное как Linguistic Inquiry and Word Count (LIWC), которое анализирует письменный контент и может с некоторой точностью предсказать, врущий.Пеннебейкер говорит, что у обмана есть три основных письменных маркера:

• Меньше местоимений от первого лица. Лжецы избегают заявлений о праве собственности, дистанцируются от своих историй и не берут на себя ответственность за свое поведение, — говорит он.

• Больше слов с отрицательными эмоциями, , например, ненависть, бесполезность и печаль. Лжецы, отмечает Пеннебейкер, обычно более тревожны и иногда чувствуют себя виноватыми.

• Меньше исключающих слов, например, кроме, но или нет — слова, указывающие на то, что писатели различают то, что они делали, от того, чего не делали. У лжецов, похоже, есть проблема с этой сложностью, и это проявляется в их письмах.

Программное обеспечение LIWC, опубликованное Лоуренсом Эрлбаумом, оказалось значительно более эффективным, чем человеческие судьи, в правильном определении образцов вводящего в заблуждение или правдивого письма со средней степенью точности 67 процентов по сравнению с 52 процентами.Образцы набирались на пятиминутных сессиях участниками, которых просили написать — как можно убедительнее — правдивые и вводящие в заблуждение эссе о своих взглядах на аборты. Они высказали свои истинные взгляды, что позволило узнать, когда они лгали.

В Университете штата Нью-Мексико докторант психологии Гэри Бонд и его коллеги воспроизвели показатели точности LIWC в полевых условиях, проанализировав расшифрованную речь преступников, заключенных в тюрьмы в Нью-Мексико, Канзасе и Миссисипи, и попросили рассказать правду или лгать о видео. они только что видели.Более того, в правдивых утверждениях снова было меньше негативных слов, вызывающих эмоции, и больше самореференционных и исключительных слов, чем в ложных утверждениях.

Детекторы лжи

Компьютерные программы — не единственный метод обнаружения лжи. Некоторые ученые считают, что людей, например сотрудников правоохранительных органов, можно научить распознавать лжецов с помощью поведенческих ключей.

В июне APA совместно с ФБР и Национальным институтом юстиции провела комплексный семинар для высших сотрудников правоохранительных органов по использованию интуиции.Эксперты представили последние исследования по выявлению обмана и связанные с ним психологические темы, такие как предвзятость и память событий. Экман считает, что такое обучение поведению может помочь властям обнаружить тонкие подсказки, которые они могут упустить из-за того, что имеют дело с таким количеством лжецов.

Нет никаких признаков лжи как таковых, это скорее признаки того, что вы слишком много думаете, когда ответ не должен требовать размышлений, или эмоций, которые не соответствуют тому, о чем говорится, говорит он. «Мы обучаем людей искать« горячие точки », в которых они не получают полную учетную запись», — объясняет он.

Его Институт аналитического интервьюирования обучает людей обнаруживать обман в контексте исследований личности, памяти и многого другого. Например, Экман говорит, что опытные следователи устанавливают взаимопонимание с подозреваемыми: «Люди расскажут свою историю, если они подумают, что вы непредубеждены».

Тем временем Экман объединился с психологом Морин О’Салливан, доктором философии из Университета Сан-Франциско, ведущим исследователем по изучению труднодоступной, очень небольшой части эмоционально интеллигентных людей, которые могут очень точно отличить обманчивость от правдивость.Некоторые из них используют манеру поведения и голосовые подсказки, упомянутые в этой статье, но другие основывают свои суждения на поведении и употреблении слов, которые ранее не выявил ни один исследователь, объясняет О’Салливан.

Могут ли психологи научиться у этих гадательных стержней обучать менее чувствительных людей? Экман считает, что необходимы дополнительные исследования. О’Салливан предполагает, что это может сработать только для тех, кто обладает некоторыми основными навыками: «Не каждый может быть олимпийским спортсменом», — объясняет она. «Агентства должны выявлять людей с базовыми талантами и обучать их.«

Дополнительный свет на этот вопрос проливает Фрэнк Ратгерский, который вместе с Томом Фили, доктором философии из Университета Буффало факультета связи Государственного университета Нью-Йорка, недавно изучил исследование по обучению обнаружению обмана.

«Исследование показало, что, хотя методы обучения, используемые большинством исследователей, явно уступали [например, тренировка всего 10-15 минут], все же наблюдался значительный — хотя и слабый — тренировочный эффект. Поэтому мы предположили, что если бы тренировки проводились должным образом это могло бы работать значительно лучше », — говорит Франк.

Психология может многое предложить, пишут ДеПауло и Моррис в своей будущей главе книги: «Хорошие человеческие детекторы лжи, если такие люди есть, скорее всего, будут хорошими интуитивными психологами. Они поймут, как человек может думать или чувствовать. если лжет в определенной ситуации, поищите поведенческие признаки этих мыслей или чувств ».

В конце концов, обнаружение обмана — это честность. Экман заключает: «Гораздо труднее найти правду, чем ложь.Хороший ловец лжи умеет определять правдивость ».

Рэйчел Адельсон, писатель из Роли, Северная Каролина

9 способов узнать, лжет ли вам кто-то | The Independent

Поймать кого-нибудь на лжи — сложная ситуация. Но что, если вы не можете сказать, лгут они или нет?

Если вы подозреваете, что кто-то лжет, вы можете сделать несколько вещей, чтобы попытаться унюхать его сомнительное поведение — даже без теста на детекторе лжи.

Поднимите их позу.

Тот, кто лжет, часто показывает это своим языком тела. Часто они сжимаются, сутулятся и сутулиться, чтобы подсознательно защитить свое тело, пока они вас обманывают.

«Как правило, чем больше кто-то позволяет своему телу быть открытым, тем больше вероятность того, что он честен. Это потому, что когда ваше тело открыто, вы физически более уязвимы», — сказал INSIDER психолог Джон Пол Гаррисон. «Если вы наблюдаете, как кто-то меняет язык своего тела на закрытый или делает поведение, чтобы успокоиться (напр.д., касаясь их лица, потирая лоб) тогда, возможно, они лгут ».

Посмотрите им в глаза.

Это советы, которые помогут сохранить ваши отношения в счастливом, здоровом месте

(Getty Images / iStockphoto)

Мы все слышали фразу «посмотри мне в глаза» применительно к тому, когда кто-то лжет. Но оказывается, что на самом деле в этом много правды: отсутствие зрительного контакта является одним из факторов. первых невербальных признаков того, что кто-то обманывает.

Зрительный контакт — это нечто личное и интимное. Если кто-то лжет, он часто хочет расстаться с вами и де-персонализировать ситуацию.

Обратите внимание на скорость их движения.

Лживые люди обычно хотят обмануть вопрошающего, заставив думать, что они спокойнее, чем они есть, поэтому их движения будут отражать это.

Информационный бюллетень INDY / LIFE

Вдохновляйтесь последними тенденциями образа жизни каждую неделю

Информационный бюллетень INDY / LIFE

Вдохновляйтесь последними тенденциями образа жизни каждую неделю

Часто они будут держать руки при себе, сидите очень тихо, говорите медленно и сводите к минимуму мимические движения.Поскольку они могут пытаться изобразить ауру спокойствия, такое поведение может на самом деле убедительно свидетельствовать о том, что они лгут.

Предупреждаем: такой вид лжи в покер свидетельствует о том, что вы умелый лжец, так что это может быть трудно уловить.

Обратите внимание на их историю.

Большинство лжецов, если они не умеют лгать, будут иметь противоречия в своих рассказах.

Они говорили о встрече с другим другом раньше? Они упомянули магазин, который обанкротился? Утверждали ли они, что разговаривали с человеком, о котором вы знаете, что он уехал из страны?

Если вы подозрительны, внимательно выслушайте их историю.Уловить их на лжи может быть так же легко, как подвергнуть сомнению одну ошибку.

Наклонитесь.

Если человек, которого вы обвиняете во лжи, отклоняется от вас, это может быть явным признаком того, что ему некомфортно, а его тело предает его и разоблачает это.

Проверьте, скрещивает ли человек ноги от вас, не поворачивается ли к вам спиной или кладет руки на противоположную от вас сторону. Вы также можете обратить внимание и посмотреть, наклоняются ли они или указывают ли они ногами на выход из комнаты, — сказал Джастин Лавелль, директор по связям с общественностью PeopleLooker.com, сообщил INSIDER.

Если это произойдет, увеличьте свой язык тела по отношению к ним. Посмотрите, как они отреагируют — люди не любят, когда они лгут, когда они находятся в интимной обстановке и на близком расстоянии.

Оцените их реакцию.

Если вы обвиняете кого-либо во лжи или ставите под сомнение его историю, обратите внимание на то, как он ответит. Невинный человек может быть оскорблен и задавать вам вопросы, но виновный может пойти гораздо дальше в своей защите.

«Хорошие лжецы часто быстро и плавно реагируют и используют тактику, которая перенаправит внимание обратно на вас или вызовет у вас какую-то эмоциональную реакцию, которая может отвлечь внимание от них и лжи», — сказал психолог из Манхэттена Джозеф Силона.

Вы можете ожидать слез, криков и обвинений против вас, если этот человек на самом деле лжет. Пройдите мимо этого, чтобы узнать правду, если вы действительно думаете, что они полны ею.

Обратите внимание, как они качают головой.

Ваше тело может так часто предавать вас, когда вы лжете, и даже простой кончик головы может быть вашей гибелью.

«Бывшие офицеры ЦРУ продвинули идентификацию сигналов еще дальше, чтобы обнаружить, лжет ли кто-то», — сказал Лавель.«Один из упомянутых примеров — вербальный / невербальный разрыв связи, если кто-то говорит« да », но отрицательно качает головой, это потенциальный признак обмана».

Обратите внимание на любые различия в их поведении.

Почему мы чувствуем необходимость постоянно поддерживать отношения, в развитии которых нет реального интереса?

(Getty Images / iStockphoto)

Если этот человек обычно шумный, но внезапно замолкает при столкновении, у вас может быть лжец.

Обращение к некоторым различиям в их поведении может подсказать вам, говорят ли они правду. Не все явные признаки лжи так очевидны, поскольку все лгут по-своему. Это требует серьезного внимания с вашей стороны.

«Ключ состоит в том, чтобы установить базовую линию поведения человека, а затем искать отклонения от этой базовой линии в прямом ответе на какой-либо стимул», — сказал мне Джерри Смит, клинический психолог, бывший сотрудник федеральных правоохранительных органов.«Одно или два индивидуальных отклонения могут указывать на эмоциональную или физиологическую реакцию на что-то, но не обязательно означают обман. Однако группа отклонений в прямом ответе (например, в течение 1-5 секунд после стимула и в течение 1-10 секунд после друг друга) является убедительным показателем того, что есть попытка обмануть.

Доверяйте своей интуиции.

Иногда люди действительно очень хорошие лжецы, и у них вообще не будет много подсказок. Тем не менее, если ваша интуиция подсказывает если они лгут, то это может быть все, что вам нужно для обсуждения.

«Даже если вы не можете точно определить несоответствие между вербальным и невербальным сообщением, не игнорируйте свой инстинкт. Он основан на чем-то реальном», — сказала INSIDER эксперт по коммуникациям и писатель Лесли Шор.

Подробнее:

• Начало банковского исхода
• У Джорджа Осборна был секретный план по утилизации монет достоинством 1 и 2 пенни
• 23 страны с самым высоким уровнем долга по отношению к ВВП

Прочтите оригинальную статью о бизнесе Insider UK.© 2016. Следите за новостями Business Insider UK в Twitter.

Не уверены, обманывает ли вас человек? Маньеризмы, которые помогут вам в этом разобраться.

По данным многочисленных исследователей, в определенный день человеку можно солгать от 10 до 200 раз. И, видимо, в первые 10 минут встречи люди чаще лгут незнакомцам. Есть разные причины, по которым люди лгут, обманывают и скрывают правду — возможно, чтобы показать силу, насколько они счастливы, или чтобы обмануть людей их деньгами.Но помимо финансового обмана, лжец может причинить вам вред эмоционально и психологически. Эксперт по обнаружению лжи Памела Мейер говорит, что ложь — это мост к фантазиям из реальности. Во время выступления на TED Talk на тему «Как распознать лжеца» Мейер рассказала, что обман и ложь могут иметь драматические результаты. Вот несколько советов, которые она дает в своем выступлении, которые помогут вам решить, обманывает ли вас кто-то:
На разговоре
Люди, которые отказываются, прибегают к формальному языку, а не к неформальному.Лжецы неосознанно дистанцируются от предмета, используя язык как инструмент. Люди, которые лгут, дискредитируют свой объект.

Опровержения языка тела
У лжецов отмирает верхняя часть тела, когда они лгут. Дело не в том, что лжецы не смотрят вам в глаза; они слишком часто смотрят вам в глаза, чтобы развеять этот миф. Мы думаем, что тепло и улыбки передают честность и искренность. Но обученный сподвижник легко обнаружит фальшивую улыбку.

Несоответствие действий
Если вы думаете, что человек лжет вам или обманывает вас, внимательно понаблюдайте за ним.Его слова и действия могли быть несовместимы. Он скажет «да», но он может подсознательно отрицательно покачать головой.

Ненужные реквизиты
Если вы интервьюируете или допрашиваете кого-то, честный человек вам поможет. Он или она встанет на вашу сторону, будет полон энтузиазма и готов помочь вам докопаться до истины. Честный человек порекомендует строгое наказание, а не мягкое. Если он почувствует, что вы сомневаетесь в нем, он будет злиться повсюду, а не вспышками.Нечестный человек приправит историю всевозможными деталями в несущественных местах.

Повторение истории
У лжеца один угол губы приподнят и загнут внутрь. Это единственное асимметричное выражение лица. Он расскажет вам историю в идеальной хронологии, и когда вы попросите его перевернуть ее, он останется пустым, даже если он, возможно, отрепетировал хронологию. Его рассказ будет непоследовательным, может быть пауза, и он может говорить тихим голосом. Такое поведение является явным красным флагом и должно насторожить вас — этот человек может вас обмануть.

Как определить, лгут ли вам ваши коллеги или клиенты

В среднем человек лгает 105 раз в день. Многие из них — безобидная ложь — типа «мне нравится твоя рубашка» или «еда в самолете была хорошей». Но некоторые люди говорят вам, что вы как руководитель бизнеса, ложь, которая может привести к неправильным решениям, упущенной выгоде или худшему.

Я изучаю обман и способы его обнаружения с помощью микромимицевых выражений, языка тела и словесных сигналов. Но многие руководители спрашивают меня, как узнать, лжет ли кто-то или упускает важные детали, когда они общаются с кем-то виртуально, например, посредством телефонных звонков, электронной почты или текстовых сообщений.Это важный вопрос, поскольку около половины руководителей предприятий говорят, что они проводят не менее 40% своего времени, работая виртуально, а не лицом к лицу ( Managing Virtual Teams, 2009, The Economist Intelligence Unit).

Согласно моему собственному и другим исследованиям (книга Пола Экмана «Ложь» — отличное чтение), вот что нужно искать:

1] Человек, с которым вы общаетесь, не отвечает на вопросы напрямую

Коллега или клиент, который отказывается отвечать на вопросы напрямую, может стараться не раскрывать «всю правду».Ложь упущения (то есть, вместо того, чтобы говорить неправду, человек не раскрывает важную информацию) гораздо более распространена, чем ложь по поручению (когда кто-то на самом деле предоставляет неправдивую информацию). Почему? Обычно им легче уйти, чтобы оправдать, что «я на самом деле не лгал», и не нужно придумывать замысловатые истории, которых требует ложь по поручению. Один из способов не разглашать информацию, которую пытается скрыть человек, — это косвенно отвечать на вопросы.

2] Человек дает мало деталей там, где это имеет значение

Как и №1, когда люди лгут, утаивая важную информацию, они также будут отвечать широкими, неописуемыми способами, чтобы не раскрывать определенную информацию, чтобы не быть поймали на лжи.

3] Или нерелевантные детали, если это не так.

Цель лжеца обычно состоит в том, чтобы заставить другого человека поверить в то, что он говорит. Один из способов сделать это — предоставить лишние детали в местах, которые не имеют отношения к ситуации. Почему? Во-первых, лжец будет думать, что это отвлекает внимание собеседника от рассматриваемого вопроса. Во-вторых, кто обычно знает много подробностей о ситуации? Тот, кто говорит правду! — кто-то, кто действительно был там, кто является экспертом по теме и т. Д.Таким образом, лжец предоставит лишние детали в несоответствующих местах, чтобы имитировать характеристики говорящего правду.

4] Они следуют строгому хронологическому порядку при перечислении событий

Когда нас просят вспомнить цепочку событий, которые мы действительно пережили, наша память будет прыгать во времени, заполняя детали, которые возвращаются к нам только после того, как мы вспомните другие части истории. Другими словами, воспоминания о событиях, которые мы на самом деле пережили, обычно не очень аккуратны.Однако, лгая о цепочке событий или временной шкале, лжец прилагает значительные усилия, чтобы придумать сюжетную линию, а затем повторять эту сюжетную линию в своей голове снова и снова, пока каждая деталь не будет хорошо запомнена.

5] Они избегают личной встречи — даже если это происходит за ваш счет.

Если какой-либо из вышеперечисленных сигналов заставляет вас подозревать, что вы являетесь целью лжи, попросите встретиться с этим человеком лицом к лицу, где вы можете воспользоваться множеством невербальных сигналов, которые могут указать на то, что кто-то обманывает — выражение лица, движения рук и ног, признаки беспокойства.Для меня это всегда красный флаг, если после виртуального общения человек отказывается (или выражает значительное нежелание) встречаться лично, особенно когда я готов встретиться за свой счет. Когда из-за расстояния или стоимости нереально встретиться лицом к лицу, я предлагаю вам все же поднять вопрос о личной встрече, чтобы увидеть, как этот человек отреагирует — с энтузиазмом? С трепетом? Если человек сопротивляется, он может дать вам ответ, который вы ищете.

Шестой и последний совет актуален только для синхронных виртуальных коммуникаций, таких как телефонное общение или голосовое общение в реальном времени, а не для асинхронных методов коммуникации, таких как текстовые сообщения или электронная почта.

6] Они часто делают паузу, отвечая на вопросы.

Говорит ли ложь о бездействии или совершении преступления, лжец не захочет раскрыть информацию, которую он пытается скрыть. Таким образом, отвечая на вопросы, особенно на вопросы, которые могут предоставить «уличающие доказательства», лжец часто использует пропитанные паузы, находя время, чтобы найти, что сказать, или редактировать то, что они собираются сказать, чтобы быть уверенным, что не раскроет важную информацию — тогда как Говорящий правду даст расслабленные, спонтанные ответы.

В целом, при виртуальном общении вы должны искать косвенные ответы на вопросы, небольшие детали там, где они важны, лишние детали там, где их нет, строгий хронологический порядок при описании событий, паузы при ответах на вопросы, которые должны быть спонтанными, и избегать -персональные встречи. И всегда рекомендуется искать кластеры описанного выше поведения, а не отдельные изолированные сигналы. Наконец, ваш кишечник — важный инструмент. Если что-то говорит вам, что эта ситуация не на подъеме, возможно, вам пора уйти и поискать альтернативную возможность.

Дженнифер Джордан — профессор кафедры лидерства и организационного поведения в IMD. Она преподает по программам Orchestrating Winning Performance и Развитие таланта .

Не доверяйте людям с этими 8 обманчивыми привычками, — предупреждает бывший агент ФБР.

У каждого человека есть право голоса. Ваши друзья, коллеги, члены семьи, партнер и начальник могут на самом деле раскрывать свои истинные намерения, но окутывают их хитроумной маскировкой.

Как бывший специальный агент ФБР и бывший руководитель Программы поведенческого анализа контрразведки, я провел 21 год, побеждая людей, единственной целью которых был обман и уловка. За годы проб и ошибок я распознал определенные ключевые закономерности и научился «оценивать людей» — или предсказывать, что будут делать другие, и соответственно им доверять.

Вот самые большие предупреждающие знаки, указывающие на нечестного человека:

1. Они говорят абсолютными понятиями, такими как «всегда» и «никогда».

Абсолюты предназначены для поддержки точки зрения, но они редко верны и могут легко спровоцировать отрицание и оппозицию.

Когда кто-то говорит: «Никогда не хвалите меня», например, они просто умоляют вас сказать: «Это смешно! Я помню, как делал вам комплименты!» Даже когда вы знаете, что кто-то просто преувеличивает, может быть трудно сказать, знает ли это , . Когда абсолюты не оспариваются, они имеют извращенную тенденцию перерождаться в истину.

Люди, которым можно доверять, обычно используют слова, смягчающие абсолюты, такие как «обычно», «часто», «вероятно», «практически», «иногда», «часто» и «в целом».»

2. Они хвастаются, преуменьшая свои достижения.

Многие люди думают, что умеют хвастаться искусно, но на самом деле этого не делают. Некоторые ждут подходящего момента в разговоре, чтобы небрежно бросить свои 15 секунд. -продвижение — просто информация, уместный пример или вспышка забавного воспоминания. И когда вы даете им похвалу, которую они ищут, они отмахиваются от этого.

Если они бросают имя, они упоминают «Большое имя» в скоплении неизвестных, как будто они даже не подозревают о своем стремлении к статусу.Другим примером может быть сотрудник, который всегда пытается убедить вас в том, что вы сможете сделать что-то лучше, чем они, под видом поощрения. Но их основная цель — напомнить вам, насколько хороши , они — пока вы изо всех сил пытаетесь это сделать.

3. Они пытаются доставить вам удовольствие, судя о людях, которых вы оба знаете.

Они подразумевают, что вы лучше других людей, иначе они не признали бы своего неодобрения. Они дают вам возможность выразить свое неодобрение этим людям, как если бы это была здоровая форма связи.

Между тем, все, что вы думаете, это: Что они говорят о мне , когда меня нет около ?

4. Они очень обороняются.

Опасная черта! И один из самых распространенных. Многие люди чувствуют, что если они что-то отрицают, это перестает существовать.

Они превращают критику в свой адрес в шутку или оскорбительное заявление, которое не имеет смысла. Они надуваются. Они действуют пассивно-агрессивно. Они меняют тему. Они искажают «обвинение». Или они просто уходят.

Так нечестные люди выставляют свои щиты. Щиты подняты, информация выведена. Щиты опущены, информация поступает.

5. Они любят спорить.

Я не говорю об обмене рациональными идеями. Я говорю о сверхэмоциональных драках, которые сейчас доминируют в дискуссиях противников повсюду, от «Настоящих домохозяек Нью-Джерси» до политических дебатов.

Тактика обсуждения — это всего лишь набор уловок, которые могут быть шокирующе неэффективными при манипулировании людьми.К худшим из них относятся: нападки на людей вместо идей, использование инсинуаций и намеков, игра на страхах, саркастичность и пренебрежение, козлы отпущения, смена темы и навешивание ярлыков на людей.

Когда-то вы не могли получить проходной балл по английскому, если бы вы так общались. Теперь вы можете баллотироваться в высококлассный офис.

6. Они слишком много говорят и слишком мало говорят.

Обычно это потому, что они пытаются что-то скрыть или им просто нечего сказать.Поэтому они пытаются заменить качество количеством, особенно отбрасывая бессмысленные модные слова, такие как «отрицательный рост», «лидер мысли» или в настоящее время широко распространенное клише du jour: «стратегическое планирование» — как будто обычный план — это просто список желаний.

Напротив, Уинстон Черчилль — одаренный оратор и лауреат Нобелевской премии по литературе — однажды сказал: «Лучше всего короткие слова, а лучше всего старые слова, если они краткие». Аналогичное мнение было поддержано специалистом по бизнес-коммуникациям Л.Дж. Брокманом, создателем формулы C2M2, которая определяет четыре основные характеристики успешных коммуникаций: ясность, краткость, запоминаемость и мотивацию.

7. Они не знают, как извиниться.

Извиниться довольно легко. Вы говорите: «Мне очень жаль». Вот и все. К сожалению, от нечестного человека такое редко можно услышать. Они скажут: «Извини. Но …» Затем наступает поворот, обычно подпитываемый обвинением: « Но Я сделал это только потому, что ты, , сделал, бла, бла, бла. . »

Это происходит из-за страха, особенно при обычной маскировке страха высокомерия, перфекционизма или какой-либо другой формы превосходства.Центральная, самоубийственная посылка этого человека: Это все обо мне, , и если я просто не признаю себя виновным по всем пунктам обвинения, так и останется.

Мой совет? Уходи, пока ты впереди.

8. У них неудобный язык тела.

Невербальное общение — это окончательная распродажа. Вот некоторые признаки, указывающие на то, что человеку неудобно то, что он говорит:

• В отличие от искренней улыбки, уголки его рта не поднимаются вверх, а отводятся назад.Улыбка не охватывает все лицо, и их брови часто нахмурены.
• Их голова наклонена немного назад, а не в обе стороны. И они буквально смотрят на тебя свысока.
• У честных людей глаза широко открыты. Глаза нечестного человека, однако, несколько прикрыты и, как правило, устремлены на вас без особого движения.

(Когда вы видите эти знаки, будет мудро — и часто любезно — уделить им особое внимание по поводу , почему они чувствуют себя некомфортно.)

Эти выражения наиболее показательны, если они встречаются часто, но не всегда. Времена, когда этого не происходит, дают мне основу для оценки. Затем, когда я действительно вижу эти признаки, у меня есть веская причина проанализировать их на предмет других признаков, которые показывают, что они на самом деле чувствуют.

Робин Дрик — автор бестселлеров, профессиональный оратор, специальный агент ФБР в отставке и бывший руководитель программы контрразведки по поведенческому анализу. «ИЗМЕРЕНИЕ ЛЮДЕЙ: Руководство для опытного агента ФБР по прогнозированию поведения» — его третья книга.Следите за сообщениями Робина в Twitter @rdreeke .

Не пропустите:

* Это адаптированный отрывок из «ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЛЮДЕЙ: Руководство пользователя для ветеранов ФБР по прогнозированию поведения», Робина Дрика и Кэмерона Стаута. Опубликовано Portfolio, издательством Penguin Publishing Group, подразделения Penguin Random House, LLC.