18 градусов в квартире: норма или миф?
Ничто так не греет душу зимой, как теплая батарея. И наоборот, холодная батарея расстраивает.
Как-то в моей квартире начало холодать со скоростью градус в сутки. До этого наш дом замерзал весь сентябрь, и вот опять.
Поговорив с соседями, я поняла, что мерзнут многие, и моя квартира еще из теплых. Одна бабушка рассказала, что греет комнату ведрами с горячей водой. Живет она здесь с 1959 года: тогда был сдан дом и заселены первые жильцы — сотрудники СО РАН.
— В первый год топили так, что мы даже окна не заклеивали! — вспомнила она.
Я спросила, не хочет ли она пойти вместе со мной в ЖЭУ.
— Да ну их… Только расстроишься, и потом всю ночь не спать. Лучше я валенки надену.
Бабушка, правда, звонила в ЖЭУ по телефону. Ей привели аргумент: «Все мерзнут, не только вы!»
Время шло, моя квартира продолжала остывать. Не знаю даже почему, но холод меня выбесил в тот раз, и я решила, что 21 градус в моей квартире будет только через мой труп.
Добрые соседки посоветовали подать письменное заявление в ЖЭУ, поделились формой документа и пожелали удачи. Я взялась тряхнуть стариной и собрать подписи жильцов под коллективным заявлением. Распечатала два экземпляра и пошла «в народ».
Картина моему взору открылась удивительная.
— Замерзаем ночью под двумя одеялами! У нас всего 21! — сказали на втором этаже.
— Холодно, как на улице! Я напишу: +18! — сказала соседка с первого этажа.
— Было бы у меня 18, я бы их всех поубивал! — но у мужчины в квартире было 19, и он считал, что это норма. Хотя дома ходил в шапке.
Этому точно не холодно
За час-полтора я без труда собрала 14 подписей. Подписались практически все, кого удалось застать, и эти подписи мне хорошо помогли: как для воздействия на управляющую компанию, так и чисто психологически было приятно.
Дальше я решила разобраться с температурными нормами. К тому времени мы уже наслушались от ЖЭУ, что 18 градусов — это норма, а 21 градус — это вообще жара.
Найти действующие стандарты оказалось непросто. Интернет тиражирует норму 18 градусов, на конкретные документы ссылается крайне редко и каждый раз на разные СНиПы, СанПиНы, ГОСТы… За копание в гугле мне деньги не платят, поэтому я решила спросить название и номер документа прямо у начальницы ЖЭУ — всё равно же к ней идти.
Что сделала начальница ЖЭУ в ответ на мои настоятельные просьбы назвать документ, нормирующий их деятельность? Она стала гуглить.
Нагуглив, написала мне на бумажке номер ГОСТа по ЖКУ. Как я потом выяснила, ее редакция ГОСТа утратила силу два года назад. Так я поняла, что ГОСТы в наших широтах не читает никто.
Поиск и просмотр документов отнял у меня много времени. В итоге самым здравым и полезным оказалось Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 и его Приложение 1.
Там ясно сказано:
в жилых помещениях — не ниже +18 °C (в угловых комнатах — +20 °C), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) -31 °C и ниже — в жилых помещениях — не ниже +20 °C (в угловых комнатах — +22 °C)
Обратите внимание на фразу, выделенную жирным шрифтом. Часто на разных сайтах она перевирается или не приводится вовсе. И если вы не кончали специальных институтов, то тоже вряд ли сможете сходу сказать, что она означает лично для вас. Между тем в своде правил СП 131.13330.2012 есть таблица с именно такой графой: «Температура наиболее холодной пятидневки обеспеченностью 0,92». Для города Новосибирска с легкостью находим: -37 °C. Надеюсь, многим очевидно, что -37 °C — это ниже, чем -31 °C.
Следовательно, «норма 18 °C» на территории Новосибирска — не более, чем фантазия сотрудников ЖЭУ. На самом деле должно быть не меньше 20 °C, в угловых не меньше 22 °C.
И как же те многочисленные люди, которые мерзнут при своих 18-19 °C? Они просто зря платят за отопление.
Ибо в том же Постановлении указан порядок перерасчета оплаты при нарушении норм. Правда, нормальный человек постановлений не читает, а сотрудники ЖЭУ в разговоре со мной неоднократно отрицали существование индивидуального перерасчета, словно это военная тайна, а не доступный всем нормативный документ. Разговаривала я с ЖЭУ много раз, но едва ли мне удалось убедить их, что норма в действительности — 20 °C и выше, а индивидуальный перерасчет существует.
Почему некомпетентных людей до сих пор не вынесли из ЖЭУ? По многим причинам. Прежде всего потому, что, игнорируя формальный закон, они руководствуются своим, человеческим пониманием правильного.
«Я право не учил — я право чую мозолЯми!» Кадр из фильма «Аэроград»
В данном случае это скорее хорошо. Если всегда топили до +25 °C, то ни 20 °C, ни 22 °C не воспринимаются как норма.
Опрос жильцов подтвердил: для многих 21-22 °C — это «ужасно холодно». И сотрудники ЖЭУ честно пытались что-то сделать в ответ на наши жалобы.
Совпадение или нет, но эффект от их действий возник лишь после того, как я отнесла письменное заявление на имя директора управляющей компании. Так или иначе, теперь в доме снова тепло — в том числе за счет моих усилий, но и некоторые другие жильцы не ограничились подписями и предпринимали свои действия (особенно помог тот самый мужчина в шапке).
Конечно, мы не узнаем, по чьей вине люди замерзали и понесет ли кто-то ответственность. Даже письменного ответа на свое заявление я не получила. А завтра могут возникнуть новые трудности, и снова потребуется тратить силы. Но на данном этапе проблема была успешно решена с использованием формально предусмотренных процедур, честным путём, без взяток и знакомств. И чисто по-человечески у меня остались самые приятные впечатления от общения с ЖЭУ. Не зря мы всё-таки боролись с «домовятами».
Вместо заключения
Недавно в НГУ выступал известный политтехнолог, автор «белой ленты» и далеко не певец российской реальности.
Дальше встала женщина и задала такой вопрос:
— По телевизору показали деревню, где вода не соответствует никаким санитарным параметрам уже несколько лет. Там живет 800 человек. Администрация говорит, что нет финансирования на чистку колодцев. Из 800 человек наверняка человек 250 — это работоспособные люди. Из них хотя бы 50 или 100 мужчин есть. Почему они сами не могут почистить эти колодцы?
— Вы только мне этот вопрос не задавайте, пожалуйста, — ответил политтехнолог. — Поймите: мы с вами такие и они такие. Это вопрос к ним. Да, они вымрут.
— Но они — это мы!
— Тот, кто не способен о себе заботиться и защищать свои права, тот вымрет! — эксперт вдруг повысил голос, впервые за всё мероприятие. — Так устроена эволюция! К сожалению, да, так!
— Вы не отвечаете на вопрос.
— Я и не отвечу на этот вопрос. Я уже сказал: нам надо начать с себя.
Tags: гражданское общество
Что делать, если в квартире холодно
Для начала определить, а действительно ли в квартире холодно. На это есть нормативы, и совершенно не важно, холодная батарея или горячая — квартира может нагреваться и за счет соседних помещений, значение имеет только температура воздуха.
Для средней полосы допускается +18 градусов, для угловых помещений и северных территорий — 20 градусов тепла.
Делать самостоятельный замер температуры нужно в середине комнаты в дневное время (в вечернее температура выше — много людей, работают электроприборы и кухонные плиты), предварительно отключив обогреватели.
Зимовка на одного
Большинство проблем с холодными батареями можно решить, не выходя из квартиры. Обследуйте свои радиаторы. Спустите воздушную пробку из системы. Проверьте, не перекрыты ли краны на площадке, или в доме разбалансирована система отопления из-за того, что соседи установили слишком мощные радиаторы и фактически забрали себе ваше тепло.
Если батарея засорилась, ее требуется промывать или даже менять. Но в управляющей компании попросят вас подождать до лета. В зимний период сделать это можно только в исключительных случаях (маленький ребенок в квартире, парализованный член семьи). Ведь отключение стояка по всему дому станет проблемой для других жильцов. Кроме того, это очень дорого, так как потребуется сливать воду из системы. Поэтому делается это обычно в случае прорыва батарей.
Если в квартире слишком холодно, можно пересчитать счет за отопление
Всем домом
Если на холод жалуется не одна квартира, значит, проблема в системе отопления. Проблем может быть много. Все те же засоры и воздушные пробки, но только разбираться в этом придется уже не в одиночку.
Раньше в таких случаях следовало обращаться в управляющую компанию или ТСЖ. Но с изменением законодательства и появлением «прямых» договоров вариантов стало больше. Если дом перешел на «прямые» договоры, то исполнителем услуг является ресурсоснабжающая организация, говорит заместитель генерального директора Ассоциации «ЖКХ и городская среда», руководитель направления «Управление жилой недвижимостью» Дмитрий Гордеев.
Если на «прямые» договоры дом не переходил, то исполнитель — управляющая организация или товарищество собственников жилья. При возникновении проблем с низкой температурой в квартире обращаться нужно именно к исполнителю услуг. Исполнитель должен прийти, провести замеры температуры в помещениях, составить акт. Если никто не приходит, не делает замеры, то можно составить акт в присутствии соседей, поясняет Дмитрий Гордеев.
Берите выше
Если в течение двух недель после написания заявления исполнителю услуг проблема не решена, пора принимать серьезные меры. Первым делом следует обратиться в Государственную жилищную инспекцию. Но адресатов для жалоб может быть много: Роспотребнадзор, прокуратура, областные, районные, городские органы власти, Федеральная антимонопольная служба или же суд.
Счет в пользу собственника
Если в квартире было слишком холодно, можно пересчитать счет за отопление. Ссылаться следует на предоставление некачественных услуг в рядовых случаях и на прекращение поставки тепла — при аварии.
Время аварийного прекращения теплоснабжения не должно быть больше 16 часов единовременно и 24 часов суммарно за месяц. При этом перерасчет производится, если температура опускалась ниже 12 градусов. В рядовых случаях допускается понижение температуры не более чем на 4 градуса. То есть при температуре ниже 14 градусов в обычных и 16 градусов в угловых комнатах и в северных территориях можно требовать перерасчета платы.
Российская газета — Неделя: №27(7785)
Поделиться:
ЖКХОбраз жизни
Какая температура слишком низкая для дома?
В зимние месяцы большинству из нас нравится снижать температуру в наших домах, чтобы сэкономить деньги. Это особенно верно, когда мы, например, на работе или в отпуске. Некоторым из нас даже нравится поддерживать температуру ниже нормы, когда мы находимся дома, чтобы действительно максимально сэкономить на счетах за электроэнергию. Но есть ли определенная температура, которую мы не должны превышать? Может ли быть слишком холодно в доме, когда присутствуют люди? А когда дом свободен?
Давайте рассмотрим некоторые из этих вопросов ниже.
Рекомендуемая температура, когда вы находитесь дома
Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) рекомендует устанавливать термостат не ниже 64 градусов (F) в зимние месяцы, когда люди находятся дома. Если есть груднички или пожилые люди, то рекомендуют поддерживать температуру не ниже 70 градусов.
Мы считаем, что приведенные выше рекомендации ВОЗ хороши и точны в большинстве ситуаций. Но, конечно, могут быть исключения. Например, во время сна многим людям нравится, чтобы в их домах (или, по крайней мере, в их спальнях) было прохладнее 64 градусов по Фаренгейту. Как только мы закроемся под теплыми одеялами, 64-му может уже не быть так уж прохладно. Итак, если вам и всем остальным в доме комфортно опускаться ниже 64 градусов во время сна, тогда дерзайте!
Что касается обычных часов дня, когда все бодрствуют и ведут активный образ жизни дома, мы рекомендуем рекомендуемую ВОЗ минимальную температуру 64 градуса (F). Пребывание в доме в течение длительного времени, в котором постоянно холодно, может иметь негативные последствия для здоровья.
Наше тело не предназначено для того, чтобы постоянно находиться под давлением холода или даже зябкости в течение длительных периодов времени. Поэтому лучше всего поддерживать температуру на комфортном уровне для всех участников.
Теперь, если вы можете надеть пару слоев, чтобы компенсировать охлаждающий эффект от низких температур, тогда вперед. Пока вам и всем остальным комфортно, это главный приоритет. Знаете ли вы, что на самом деле есть люди, которые установили свои термостаты на 45 градусов (это самая низкая температура) и жили в такой среде? Конечно, они были закутанные в длинные кальсоны, толстовки, перчатки и толстые куртки, сидя в спальном мешке, но у них это получилось. На наш взгляд, это немного экстремально, и не то, что мы рекомендуем, но каждому свое!
Рекомендуемая температура, когда дом свободен
Теперь, когда мы рассмотрели некоторые советы, касающиеся температуры в помещении, когда люди находятся дома, давайте перейдем к некоторым советам, когда все в отъезде.
Когда мы говорим «все», это включает в себя и ваших питомцев 😉
Если вы собираетесь в отпуск или даже на работу, разумно понизить температуру термостата, чтобы сэкономить энергию и деньги. На короткие промежутки времени, например, на работу, мы рекомендуем температуру около 55–60 градусов (F). Во время длительного отсутствия, например, в отпуске, мы не рекомендуем устанавливать температуру ниже 50 градусов (F). Одна из последних вещей, которую вы хотите, это вернуться домой и найти сломанные трубы и повреждение водой по всему дому. Это может быть исход, если трубы замерзнут и лопнут. Установка термостата на 33 градуса в надежде, что ни одна из ваших труб не достигнет 32 градусов и не замерзнет, является принятием желаемого за действительное. Придерживайтесь минимум 50 градусов. 55-60 градусов может быть даже лучше, если вы живете в доме, который не подготовлен к зиме должным образом и не приспособлен для зимних месяцев.
Почему минимум 50 градусов (F)?
Помните, что во многих домах есть места и области, которые холоднее, чем другие. Трубы, расположенные внутри стен, вероятно, будут холоднее, чем температура внутри дома. Минимум 50 градусов предназначен для компенсации этих различных факторов. Кроме того, если ваш чердак или подвал не отапливаются, было бы разумно убедиться, что все открытые трубы в этих местах изолированы.
Связанный: 6 советов по подготовке пустующего дома к зиме
Я очень надеюсь, что эта информация дала вам несколько полезных советов и идей относительно идеальной температуры для вашего дома в зимние месяцы.
Есть ли у вас комментарии или опыт (положительный или отрицательный), которыми вы можете поделиться?
Не стесняйтесь комментировать ниже!
Связанный: Настройка зимнего термостата для экономии денег
Какая самая здоровая комнатная температура?
Вы должны настроить термостат на что-то, но как решить, какой номер правильный? В некоторых семьях ведутся массовые споры по поводу того, какая температура является наиболее комфортной. Решить, какая температура будет здоровой для всей семьи, может показаться трудной задачей, но есть несколько ключевых правил, на которые следует обратить внимание. Прежде чем настраивать термостат, давайте установим несколько основных правил:
Общие правила
Наиболее комфортная комнатная температура зависит от ваших личных предпочтений, времени года и того, в какой части дома вы живете. Цельсия (68-76 градусов по Фаренгейту). В зависимости от ряда других факторов вы можете предпочесть одну температуру другой.
Например, многим людям нравится зимой устанавливать на термостате что-то более теплое. Нередко можно увидеть, как люди устанавливают свой термостат на 21 или 22 градуса по Цельсию (70–72 градуса по Фаренгейту). Вы можете установить его еще выше, если у вас есть подвал, так как эта часть дома, как правило, является самым прохладным местом.
Летом люди хотят, чтобы в их домах было немного прохладнее. Многие люди устанавливают термостат на 20 градусов по Цельсию (68 градусов по Фаренгейту), особенно если у них есть только один термостат для управления всем их двухэтажным домом.
Стандарты Всемирной организации здравоохранения
Если вы все еще не знаете, какую температуру установить в своем доме, у Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) есть несколько советов. У них есть свои критерии того, что представляет собой здоровая комнатная температура. По данным ВОЗ, она будет варьироваться в зависимости от людей, которые живут или работают в здании.
Правильно одетый взрослый, который считается нормальным и здоровым, должен чувствовать себя комфортно в комнате при температуре примерно 18 градусов по Цельсию (64 градуса по Фаренгейту). Если вы склонны к респираторным заболеваниям или аллергии, никогда не устанавливайте температуру на термостате ниже 16 градусов по Цельсию (61 градус по Фаренгейту). Они также продолжают говорить, что инвалиды, пожилые или очень молодые люди должны жить при температуре не ниже 20 градусов по Цельсию (68 градусов по Фаренгейту).