Войти на алиэкспресс – Online Shopping for Popular Electronics, Fashion, Home & Garden, Toys & Sports, Automobiles and More.

Содержание

Вход в личный кабинет сайта алиэкспресс 

Личный кабинет даёт пользователям сайта Алиэкспресс массу возможностей для комфортного совершения покупок и отслеживания товаров. В личном кабинете будут сосредоточены все сведения, касающееся вашей активности на сайте. Здесь можно найти информацию относительно ваших заказов и пообщаться с продавцами. Теперь более подробно рассмотрим, как войти в кабинет и какой он имеет функционал.

Знакомство с личным кабинетом на Алиэкспресс

У всех пользователей, имеющих аккаунт в Алиэкспресс, есть свой личный кабинет. Для того, чтобы осуществить вход в него, после ввода учётных данных нужно нажать в правом верхнем углу «Мой Алиэкспресс».

В личном кабинете вы сможете

  • Управлять своими покупками: отслеживать их, добавлять избранные товары, оформлять покупки;
  • Управлять оставленными отзывами;
  • Менять личную информацию;
  • Загружать изображение на аватар;
  • Изменять профиль, адрес почты, пароль. Что касается пароля, то его желательно периодически менять для обеспечения большей безопасности;
  • Устанавливать секретный вопрос для создания дополнительной защиты своего профиля.

Перейдя по ссылке «Мой Алиэкспресс», вы сможете ознакомиться с основным меню своего кабинета:

  • Первыми будут отражены ваши заказы в пункте под названием «Мои заказы»;
  • Затем следует «Центр Сообщений», в котором находятся переписки с продавцами;
  • После идёт пункт отражающий ваших избранных продавцов и приоритетные товары, которые вы можете добавлять в список для их последующего подробного изучения. Пользуясь этой функцией, вы увеличиваете свои возможности приобрести товары по сниженным ценам, так как сами продавцы часто просматривают списки пользователей и на находящиеся в них товары могут предлагать неплохие скидки;
  • Следующим будет пункт «Мои купоны». Здесь вы ознакомитесь со сведениями обо всех имеющихся у вас купонах на скидки. Одни из будут действительны для всех товаров, а другие к продукции определённого продавца;
  • В верхнем меню вы найдёте пункт «Корзина». Здесь находятся все выбранные вами товары, ожидающие дальнейшего оформления заказа;
  • Пункт «Помощь», размещённый вверху, даёт возможность связаться со службой поддержки, чтобы в случае возникновения проблем быстро их разрешить.

Неполадки при входе в личный кабинет

Бываеn, что при попытках зайти на Алиэкспресс, не открывает личный кабинет. Этому могут способствовать следующие причины:

  • Сбои в работе сайта. В данном случае остаётся только пробовать осуществить вход позднее;
  • Проведение технических работ, в том числе обновления. В этой ситуации нужно ожидать их завершения и пытаться войти снова;
  • Медленно работает установленный вами браузер. В первую очередь нужно очистить кэш и файлы cookie, а для Оперы можно попробовать включить режим «Турбо». Если это не помогает, можно попытаться зайти с разных браузеров;
  • Также может не позволять зайти и ваш антивирус. Для разрешения такой ситуации нужно добавить сайт в список доверенных;
  • Также не стоит исключать возможности, что вы попросту неправильно вводите пароль. Если вы не можете вспомнить пароль, просто смените его.

Итак, если не открывает личный кабинет, попробуйте применить всё вышеизложенное.

zakazgid.ru

Алиэкспресс на русском: официальный сайт покупателей

AliExpress — всемирно известная международная торговая площадка. Официальный сайт Алиэкспресс даёт возможность покупать китайские товары без больших наценок, характерных для продукции отечественных продавцов. Сайт находится на 47-й позиции в рейтинге самых посещаемых интернет-ресурсов по версии сервиса Alexa. Продажи ведутся как в розничном, так и в оптовом формате. Головной офис размещён в китайском городе Ханчжоу и является частью огромного комплекса, выполненного в футуристическом стиле.

Показатель валового торгового оборота компании Alibaba Group, владеющей точкой продаж AliExpress, превышает 400 миллиардов долларов. В общей сложности на сайте продаётся свыше 50 миллионов товаров всевозможного характера. Лидером по объёмам приобретений на Алиэкпресс является Россия, затем следуют Соединённые Штаты и Бразилия. Активнее всего наши сограждане покупают здесь предметы одежды, разнообразные аксессуары, электронную технику.

Сообщество покупателей AliExpress

Наш ресурс является полноценным сообществом, где можно найти ценную информацию по покупкам на официальном сайте Алиэкспресс на русском языке. Также проект призван оказывать комплексную поддержку русскоязычной аудитории покупателей, а именно:

  • находить уникальные и необычные товары, которые могут стать для вас настоящим открытием! Функциональные аксессуары, украшения для автомобиля, производительная техника по удивительно низким ценам — всё в одном месте;
  • подсказывать решения типичных проблем в работе с сайтом AliExpress, при общении с продавцами, при получении неисправного товара и невозможности открыть спор;
  • помогать настраивать и использовать функции личного кабинета пользователя;
  • информировать о скидках, акциях, программах привилегий, мобильных бонусах, распродажах и «горящих» предложениях;
  • находить специальные купоны, позволяющие делать покупки на одном из самых известных в мире торговых ресурсов ещё дешевле!

Пользуясь нашей консультационной помощью и информационной поддержкой, покупатели на

AliExpress избегают распространённых ошибок, совершают обдуманные и экономически выгодные приобретения у надёжных продавцов.

Официальный сайт покупателей Алиэкспресс

Пользуйтесь функцией кэшбэка и получайте определённую долю от суммы своего приобретения (до 90%) обратно! В специальном разделе нашего сайта Вы узнаете, каким образом происходит частичный возврат денег, как настроить его и достичь максимального процента кэшбэка.

Наше сообщество покупателей позволяет не только находить лучшие способы экономии на официальном сайте Алиэкспресс на русском, но и отслеживать движение посылок в процессе транспортировки. Для этого создан раздел «Отслеживание», где от Вас потребуется всего лишь указание уникального идентификатора — трек-номера своего отправления.

В разделе «Магазины» мы рекомендуем только проверенные временем точки продаж на AliExpress, которые никогда не обманывают своих покупателей и всегда готовы вернуть деньги в случае каких-либо проблем с купленным товаром. А на странице «Методы доставки» мы расскажем, какие транспортные компании стоят особого внимания, какие из них — самые быстрые и самые надёжные.

Делиться опытом покупок и общаться с другими покупателями можно через наш форум с открытой и общедоступной регистрацией. Каждый участник может внести свой вклад в обсуждение уже опубликованной темы либо создать новую, чтобы получить консультацию вопросам взаимодействия с торговой площадкой.

Теряетесь в многообразии товарных предложений на сайте Али? Читайте наши обзоры, которые базируются не столько на технических характеристиках, как на реальном опыте пользования конкретными моделями товаров. Изучайте отзывы других людей и не рискуйте заказать низкокачественный продукт.

Алиэкспресс на русском — помощь покупателям

Наш Алиэкспресс на русском открыто контактирует с интернет-пользователями, в чём можно убедиться при посещении вкладки «Вопросы и ответы». Здесь вы не только ознакомитесь с ответами на вопросы других гостей нашего сайта, но и сможете задать свой собственный вопрос и получить быструю обратную связь.

Имеются жалобы, пожелания или предложения к администрации сай

ali-express.info

Не могу войти на алиэкспресс: причины и что делать

Содержание статьи

Каждый пользователь какой-либо торговой площадки сталкивается с проблемами при работе с сайтом. У некоторых не получается оставлять комментарии, другие не могут войти в свой личный кабинет или сайт вообще не работает. У каждой ситуации есть свои причины.

Об этом мы и поговорим в данной статье более детально. Разберемся со всеми возможными причинами, почему пользователь не может зайти на сайт и что делать в таких ситуациях.

Не открывается сайт

Естественно, проблемы доступа на портал aliexpress очень волнуют всех покупателей. Здесь на кону деньги, возможно человек приобретает долгожданную вещь и в самый ответственный момент портал не открывается. Есть несколько причин такой проблемы, а именно:

  • на портале проводятся плановые технические работы;
  • аliexpress на обновлении;
  • различные неполадки на сайте.

Вышеперечисленные сложности происходят с любым сайтом, здесь паниковать не стоит, нужно просто немного подождать. Как правило, обновления или технические работы занимают не более двух часов, устранение неполадок может занять больше времени, все зависит от сложности поломки. В любом случае на заказы клиентов, стоимость товаров, это никак не повлияет.

Еще сайт aliexpress может быть недоступен по причине медленной работы браузеров на компьютере у клиента. Чтобы зайти на портал в такой ситуации можно выполнить несколько операций:

  • попробовать воспользоваться другим браузером, лучше всего подходит опера или яндекс;
  • установить режим «Турбо», эта функция увеличивает скорость работы браузера;
  • удалить расширения и почистить кеш в браузере;
  • если вышеперечисленные рекомендации не помогают, попробуйте войти с другого устройства, например, ноутбук, планшет или телефон, если с другого гаджета заходит, то проблема скорей всего в оборудование.

Когда портал не открывается, администрация указывает причину, почему сайт aliexpress не работает.

Не могу войти в личный кабинет

Это наиболее часто встречающая проблема у пользователей алиэкспресс. И причин может быть много. Иногда клиенты сами виноваты в сложностях с входом.

Первая и распространенная ситуация – это неправильно введен логин и пароль. Первое что необходимо проверить это верность вводимых данных. Возможно, на клавиатуре выбрана не та раскладка, вместо большой буквы вводится маленькая и так далее. Пользователь вообще может забыть пароль, такое то же бывает. Чтобы восстановить пароль и логин необходимо нажать на кнопку «забыли пароль» ввести необходимую информацию и получить на электронную почту новые данные, а затем войти в систему. Эту же операцию можно выполнить, если при вводе данных система показывает на некорректный ввод.

Такие трудности чаще всего возникают у новых пользователей. Еще одна популярная причина, по которой личный кабинет не открывается – это неподтвержденная учетная запись. После регистрации любой клиент должен зайти на свой электронный адрес и подтвердить действия, перейдя по ссылке, которая указана в письме. С переходом и осуществляется вход в свой акаунт. Далее, логин и пароль желательно записать и оставить на видном месте, пока информация окончательно не запомнится.

Иногда клиенты спрашивают: по какой причине я не могу залогинится в акаунте, если все данные вводятся корректно, регистрация подтверждена и прочие? Здесь может быть два варианта.

  • проблемы со стороны алиэкспресс;
  • проблемы с оборудованием у пользователя.

В такой ситуации лучше всего обратиться в службу подержи сайта алиэкспресс, для этого необходимо открыть главную страницу сайта и в правом верхнем углу выбрать кнопку «Помощь».

А теперь переходим к самому интересному – это блокировка учетной записи пользователя. Виноват он в этом или нет, попробуем разобраться.

Администрация алиэкспресс может забанить акаунт в некоторых ситуациях:

  • Пользователь вовремя не подтвердил свою регистрацию на портале, то есть в течение 48 часов не перешел по ссылке, которая была отправлена ему на электронный адрес.
  • Пользователь мошенник. К сожалению, везде можно встретить незаконные действия, это оплата чужими банковскими картами или электронными деньгами, например, система киви или яндекс деньги.
  • Частое участие в диспутах с продавцами. Если пользователь активно спорит и пытается получить денежную компенсацию, когда в этом нет обоснованных причин, то администрация портала блокирует акаунт.
  • Клиенты пытаются обойти системы оплаты алиэкспресс и стараются договориться напрямую с продавцами о доставке продукции.

Если у человека заблокирован личный кабинет, то при входе он увидит такое сообщение: «

Your account is temporarily unavailable due to security reasons».

Что делать в такой ситуации?

Первое что необходимо осознать, если сервис не работает – это есть вина в блокировке или нет. Если в личный кабинет нет доступа по вине пользователя, то разблокировать учетную запись невозможно. Единственный выход – это заново зарегистрироваться. При этом необходимо указывать другое ФИО, номер телефона и электронный адрес. Если данные будут прежними, то новый акаунт также автоматически заблокируют. Еще на такую ситуацию влияет ip адрес компьютера. Поэтому регистрироваться желательно с нового устройства. Но рано или поздно, если мошеннические действия будут повторяться, учетная запись будет снова заблокирована. Также когда администрация алиэкспресс сможет установить связь с новым и старым заблокированным акаунтом, он будет закрыт без объяснений.

Если пользователь заходит в свой акаунт и видит сообщение о блокировке, то понять причину можно зразу. Когда внизу есть ссылка: аppeal for account reactivation – это говорит о том, что блокировка временная или администрация заблокировала доступ ошибочно. Многие зададутся вопросом: что я могу сделать в такой ситуации?

Если пользователь знает, что за ним нет мошеннических операций, он может смело нажимать на ссылку под блокировкой и заново пройти процесс активации. После успешной процедуры он заходит в свой личный кабинет, где будет вся необходимая информация о предыдущих заказах и ранее веденные настройки учетной записи.

Чтобы ускорить процесс восстановления акаунта можно обратиться в центр поддержки портала. Это меню работает даже при закрытом доступе. Но, если учетная запись закрыта навсегда (мошеннические операции), то у пользователя уже нет возможности для обращения.

Если акаунт не работает из-за временной и ошибочной блокировки, то в такой ситуации пользователь также пишет письмо в чат портала. Дело в том, что человек может посещать свой кабинет, но выполнять основные операции с продавцами, покупками и так далее он не может при временной блокировке.

На самом деле сайт aliexpress редко блокирует своих пользователей по ошибке. Даже если у человека благие намерения его акаунтом может завладеть мошенник, и, используя чужие данные, проводить незаконные действия. Человек может поинтересоваться: могу ли я пользоваться своим прежними данными для доступа в систему? К сожалению, в такой ситуации у честного пользователя возможности восстановить свою учетную запись не существует. Поэтому логин и пароль должен быть конфиденциальным и не попадать в руки злоумышленников.

А в целом портал работает корректно и не вызывает сложностей с его использованием.

aliexhelp.ru

Алиэкспресс – личный кабинет | Все о АЛИЭКСПРЕСС на русском

Алиэкспресс на русском: личный кабинет

Каждому зарегистрированному пользователю площадка Алиэкспресс присваивает ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ. Чтобы войти в личный кабинет пользователю Алиэкспресс нужно авторизироватся на сайте, введя личные данные (адрес электронной почты и пароль) в специальное окно ВХОДА.

Если вы еще не прошли регистрацию на Алиэкспресс – зарегистрируйтесь для существенной экономии семейного бюджета!!! Как это сделать читайте в статье – КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ НА АЛИЭКСПРЕСС.

После авторизации на Aliexpress, пользователь может войти в свой личный кабинет. Для этого нужно в верхнем правом углу экрана нажать на кнопку «My AliExpress» (Мой Алиекспресс).

В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ пользователь имеет возможность, выбрав определенную кнопку, перейти на нужную ему страницу.

Итак, в личном кабинете Алиэкспресс, слева под именем пользователя, представлены следующие «надписи-кнопки»

My Orders (Мои Заказы) — перейдя по этой кнопке, пользователь сможет увидеть все его заказы и их статусы;

Manage Feedback (Управление отзывами ) – все отзывы пользователя покупателям и отзывы от покупателей пользователю.

Shipping Address (Адрес доставки) – здесь пользователь может прописать адрес для доставки купленных на Алиэкспресс товаров или эго изменить.

My Coupons (Мои купоны) – здесь можно увидеть купоны на скидку, которые пользователь может применить для скидки на товары на площадке Алиэкспресс. (Как получить купоны на Алиэкспресс?)

My Points (Мои очки) – перейдя по ссылке, пользователь может увидеть свои очки, которые можно обменять на купоны на скидку. Читайте, «Как заработать очки на Алиэкспресс?».

Change Password (Изменить пароль) – в этом разделе пользователь может изменить как свой пароль, так и другие данные по своему профилю.

В данном разделе можно увидить следующие пункты:

«My Personal Information» – личные данные пользователя.

«Upload My Foto» — Загрузка фото пользователя.

«Edit Member Profile» — Изменить пользовательский профиль: пол, email, контактный адрес, почтовый индекс, телефон, факс, информация о вашей организации.

Если пользователь желает остаться анонимным, тогда эти данные можно не заполнять. Также, здесь можно, нажав на кнопку «Деактивировать аккаунт» (Deactivate Account) – заблокировать свой аккаунт.

«Security Information Settings» – Настройки безопасности.

«Change Email Adress» — пользователь может изменить адрес своей электронной почты.

«Change Password» — смена пароля.

«Set Security Question» —установка секретного вопроса. Сделать это крайне желательно, поскольку это обезопасить пользователя от воровства эго аккаунта, так как, задав этот параметр, при смене пароля нужно будет ответить на этот вопрос.

Security Levels — уровень безопасности аккаунта пользователя. Если уровень низкий, система площадки Алиэкспресс предложит увеличить эго, сделав некоторые действия, к примеру, сменив пароль или установив секретный вопрос.

В верхнем меню ЛИЧНОГО КАБИНЕТА, представлены следующие «кнопки-ссылки»:

ОПЕРАЦИИ – здесь пользователь сможет увидеть всю историю своих покупок, а также статусы текущих заказов, а именно, «Ожидается платеж», «Непрочитанные сообщения», «Ожидается подтверждение» и «Споры по заказам».

Центр Сообщений (Message Center) — перейдя на эту страницу, пользователь сможет увидеть свою переписку с продавцами Али.

Мои Списки (My Lists) — в этом разделе пользователь сможет увидеть избранных им поставщиком (Store List) и избранные товары (Wish List).

Также, в Личном кабинете пользователя находится КОРЗИНА, куда пользователь добавляет понравившиеся ему товары.

Раздел «Помощь» (Help) содержит документацию, прочитав которую, пользователь может уяснить для себя, правила системы Алиэкспресс. К примеру, «Что делать если товар с Алиэкспресс бракованный», «Как открыть диспут», «Как отменить заказ на Aliexpress ?» и другие нужные разъяснения насчет площадки Алиэкспресс. Один недостаток, вся документация в разделе ПОМОЩЬ, представлена исключительно на английском языке.

Прямо из ЛИЧНОГО КАБИНЕТА, пользователь сайта Aliexpress, может осуществлять поиск товаров по торговой площадке. Запросы поиска также нужно вводить на английском языке.

Смотрите видео: Личный кабинет на Алиэкспресс

ОЦЕНИТЕ СТАТЬЮ:

[Total: 5 Average: 5]Вы должны войти в систему, чтобы голосовать

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

alyashop.ru

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *