Как и когда правильно просить прощения или извиняться: советы психологов
Психологи рассказывают, как правильно извиняться, чтобы точно быть услышанной. Узнай, как попросить прощения у любимого человека и действительно получить его.
Редакция сайта
Теги:
Психология
Лайфхаки в отношениях
извинения
прощение
Getty Images
В твоей жизни произошла ситуация, которая требует извинений? Узнай, как правильно подступиться к тому, кто обижен.
Содержание статьи
Мало просто извиниться — надо знать. как правильно просить прощения у девушки или парня, родителей или коллег.
⚡️⚡️⚡️ ЧТОБЫ ОСТАВАТЬСЯ НА СВЯЗИ НЕСМОТРЯ НИ НА ЧТО, ИЩИ НАС В Яндекс.Дзен, VK, Telegram, Одноклассниках.
Признать вину, чтобы попросить прощения
Для многих людей это действительно трудный шаг. Считается, человек, который первым делает попытку к примирению, – слаб. «Извинение само по себе не стыдно и не унизительно, – успокаивает системный расстановщик Ирина Рябова. – Мы просто просим прощения за конкретный поступок и при этом сохраняем уважение к себе в целом». Отбрось гордыню, признай свою вину и сосредоточься на том, как правильно просить прошения.
Чтобы найти силы для откровенного разговора и попросить прощения у любимого, важно принять факт, что своим поведением мы сильно обидели другого человека. Канадский психолог Элизабет Хайд в своем исследовании «Сила извинения в решении семейных конфликтов» объясняет: «Признание вины нужно для того, чтобы слова сожаления прозвучали искренне.
Иначе адресат может отнестись к ним с недоверием».Как нужно просить прощения? Самый простой шаг – подумать, какие конкретные слова или действия задели друга или коллегу. «Постараемся поставить себя на место обиженного и реально оценим свой вклад в случившееся, – рекомендует педагог-психолог Галина Чекмарева. – Возможно, получится понять, чем конкретно расстроили человека, какими словами и поступками причинили ему боль». Цель подобных действий – самой прочувствовать, за что же именно собираешься просить прощения.
Готовимся к извинениям
Залог многих успешных переговоров кроется в тщательной подготовке. Так и с выражением сожаления: если хотим, чтобы нас услышали, лучше заранее продумать, как донести свои сожаления. В идеале – подумать о человеке, к которому планируем обратиться, чтобы подобрать понятные именно ему слова. Может быть, такая стратегия подходит только для извинений перед близкими людьми, но все же стоит аналогичным образом вести себя с коллегами и знакомыми.
Как правильно извиняться? Можно упомянуть о том, что мы понимаем, почему обиженный чувствует себя оскорбленным. И нам очень жаль, что стали причиной его переживаний. Саму просьбу о прощении нужно формулировать четко – чтобы было понятно, к чему идет разговор. Для того чтобы извинение было максимально эффективным, важно заострить внимание именно на чувствах обиженного, а не на своих собственных. Адресат должен ощутить, что именно он находится в центре внимания, а мы, со своей стороны, стараемся, чтобы он почувствовал себя лучше, а не просто печемся о собственном комфорте. Поэтому после краткого описания собственных горестей и сожалений, нужно переключиться на сочувствие и понимание обиды того, перед кем извиняемся.
Как и когда попросить прощения: время и место
Если мы не попросили прощения сразу после того, как обидели кого-то, в дальнейшем стоит выбрать подходящий момент для этого разговора. В своей книге «Психология любовных отношений» специалист по межличностным отношениям Андрей Зберовский пишет, что спустя какое-то время извинения могут утратить смысл. Большинство опрошенных им мужчин и женщин согласились: любое примирение должно происходить естественно и быстро. Так что не размышляй неделями, как правильно попросить прощения у мужа, а действуй!
Идеальный промежуток – сутки с момента ссоры. Максимум, сколько могут вытерпеть обиженные, – три дня. После этого наступает психологическая «зона отчуждения»: падает уровень доверия к обидчику, уменьшается количество связанных с ним надежд и становится практически все равно, продолжатся ли эти отношения. И в этом случае придется приложить усилия, чтобы не только принести извинения, но и восстановить доверие. Это важный момент, так как можно попросить прощения и через год, но отношения по прошествии времени восстановить уже будет гораздо сложнее.
Что касается места, то оно может быть любым, лишь бы разговор происходил без свидетелей. Если по каким-то причинам это сделать сложно, можно выразить свои сожаления письменно, подготовив послание «от руки». «Такое признание своей вины вполне может заменить личную беседу», – считает психотерапевт Фредерика Келлерова. Этот вариант особенно удобен, если обиженный человек не дает высказаться при личной встрече. Главное в этом случае – внимательно прочитать текст перед отправкой и постараться устранить любые неясности, чтобы нас точно поняли правильно. Продуманное письмо — прекрасный ответ на вопрос, как правильно просить прощения у мамы или другого близкого человека.
А вот просить прощения по электронной почте лучше только в случае, если мы не знакомы с человеком лично. Извинение по телефону возможно, если собеседник находится далеко. И абсолютно неприемлемым способом передать свои чувства психологи единогласно признают смс-сообщение. Даже если ты ищешь вариант, как правильно просить прощение в прощеное воскресенье, лучше откажись от искушения отправить всем, кого ты обидела, стандартные послания по мессенджерам: они никак не заменят искренних персональных извинений.
5 главных аспектов извинения: как попросить прощения у парня
Американский психолог Гэри Чепмэн и консультант Дженнифер Томас в своей книге «Пять языков, на которых просят прощения» предлагают несколько простых, но эффективных фраз:
- «Мне жаль» – способ выразить сожаление.
- «Я была не права» – готовность отвечать за свои поступки.
- «Что мне сделать, чтобы исправить положение?» – стремление возместить ущерб.
- «Я сделаю все, чтобы не повторять этого вновь» – искреннее раскаяние.
- «Пожалуйста, прости меня» – открытое желание получить прощение у обиженного.
Даже самая тщательная подготовка может оказаться бесполезной, если в самый ответственный момент ты растерялась, забыла все подготовленные заранее слова и не знаешь, как нужно просить прощения. В таком случае главное – постараться быть искренней. Ирина Рябова считает, вполне достаточно сказать «Извини» или «Прости» и обозначить, за что извиняемся. Помним и еще обо одной волшебной фразе, которую многим людям произнести легче: «Мне жаль». Она освобождает нас от принятия на себя всей вины за сложившуюся ситуацию, но вполне подходит для просьбы о прощении.
Как правильно просить прощения? Разговор стоит сделать максимально коротким и без затянутых оправданий. Предпочтительно воздержаться и от использования слов вроде «если» и «но». Подобные отговорки могут смазать впечатление, поскольку явно указывают на принужденность. «Просьба о прощении должна быть сдержанной и выглядеть максимально естественно», – говорит Фредерика Келлерова. Мольбу, несчастное выражение лица, надрыв в голосе и всхлипывания лучше оставить для театральных подмостков.
Следим за языком тела
Чтобы оппонент воспринял наши извинения как искренние, жесты в ходе разговора не должны противоречить смыслу произносимых слов. Если человек отводит глаза в сторону, отворачивается корпусом от собеседника, напряжен и цедит слова сквозь зубы, мы можем счесть его слова фальшивыми. И будем правы, подтверждает Ирина Рябова. На самом деле, подсознательно мы все понимаем, как нужно просить прощения, поэтому любое несоответствие бросается в глаза и воспринимается как притворство.
Чтобы извинение было подлинным, нужно встать или сесть рядом с человеком, у которого просим прощения (лучше справа), и постараться при разговоре поднять на него глаза. В такой сложный момент можно даже прослезиться, если трудно сдержаться. Искренность всегда лучше желания казаться самостоятельной, независимой и сильной. Перед тем как просить прощения у парня, правильно будет представить себя на его месте.
Понравилось бы тебе, если бы извиняющийся перед тобой человек всячески демонстрировал свою независимость и незаинтересованность? То-то и оно.Принимаем реакцию собеседника
«После наших извинений обиженному человеку может потребоваться время, чтобы разобраться в своих чувствах», – отмечает Андрей Зберовский. Поэтому в завершение разговора просто благодарим собеседника и мысленно готовимся к тому, что его реакция на наши слова может быть любой – от положительной до резко негативной. Это ты тщательно выяснила, как правильно извиниться, и подготовилась к разговору, а твоего оппонента объяснение застало врасплох. Если обиженный воспользовался случаем и начал высказывать тебе свое недовольство, возникает риск усугубить ссору. В этом случае лучше спокойно выслушать ответную речь, поблагодарить и на этом закончить. Ведь главное, по сути, уже сделано – мы извинились по всем правилам.
Почему мы нам сложно просить прощения?
Признавать свою вину сложно не только из-за чувства стыда и неловкости. Исследователи из Института когнитивной неврологии при Лондонском университетском колледже доказали, что нам требуется много времени, чтобы понять: наши поступки кого-то расстроили. Мозг больше заинтересован в «награде», ведь с биологической точки зрения положительные результаты поведения – способ выжить. То есть мы всегда замечаем, если кого-то порадовали, и игнорируем свой вклад в ситуации, где кто-то пострадал исключительно из-за нас. Потому-то нам так сложно просить прощения — не только правильно, но и вообще хоть как-то, ведь в душе мы до последнего не признаем себя виноватыми.
ТЕКСТ: Елена Капитонова
Как и когда просить прощения, чтобы его получить
27 ноября 2021ЛикбезОтношения
Забудьте про но, раскайтесь и не ждите мгновенного ответа.
Поделиться
0Зачем просить прощения
Наш мозг верит, что мы всегда правы. Признание собственной ошибки создаёт когнитивный диссонанс. Нам кажется, что мы будем выглядеть слабыми, наша самооценка страдает. И мы пытаемся оправдаться во что бы то ни стало.
Но ошибки совершают все, их не избежать. Поэтому просить прощения — нормально. И полезно.
Раскаяние и миротворческие жесты помогают вам избавиться от отрицательных эмоций. Ну и, конечно, сохранить отношения. Исследования показывают, что искренние извинения побуждают людей прощать обидчиков.
Когда просить прощения
Вам есть за что извиняться
Лайфхакер уже писал, за что не нужно просить прощения. Однако в некоторых случаях вам всё-таки придётся извиниться:
- Вы не выполнили обещание.
- Вы причинили боль другому человеку.
- Вы оскорбили чьи-то чувства.
- Вы испортили чужую вещь.
- Вы опоздали.
Конечно, переступать через себя придётся, только если вы хотите исправить ситуацию и дорожите отношениями с человеком.
Вы действительно чувствуете вину
Прежде чем принести извинения, подумайте: правда ли вы виноваты и сожалеете о случившемся?
Не просите прощения, если не чувствуете вины и сожаления. Это отрицательно скажется на самооценке и уверенности в себе.
Так что трезво оценивайте каждую конкретную ситуацию, последствия ваших действий, тяжесть содеянного.
Вы готовы измениться
Просите прощения, если уверены в том, что исправитесь, конфликт больше не повторится. У вас не получится постоянно извиняться за один и тот же поступок: рано или поздно вас раскусят.
Как правильно просить прощения
Подготовьте план
Подумайте над тем, что и как вы будете говорить. Как показало исследование 2016 года, наиболее эффективные извинения состоят из шести компонентов:
- Выражение сожаления.
- Объяснение причины.
- Признание личной ответственности за содеянное.
- Раскаяние.
- Предложение путей решения проблемы (исправления ошибки).
- Просьба о прощении.
Интересно, что компоненты не равны по значимости. Участники исследования делали акцент на третьем пункте. Как было сказано выше, признание своей ошибки болезненно для человека. Именно поэтому пострадавшему важно знать, что вы готовы пойти на это и уладить конфликт.
В числе наименее важных — объяснение причины, так как зачастую оно больше похоже на обычное оправдание.
Просите прощения при встрече наедине. Выберите спокойное место, где вас никто не потревожит.
Только не торопитесь. Если просить прощения во время конфликта или сразу после него, извинения покажутся неискренними: слишком сильны эмоции. Подождите, пока все успокоятся и обдумают случившееся.
Соблюдайте правила
Сухого, небрежно брошенного «прости» недостаточно. Но и слишком усердствовать не нужно. К тому же никаких гарантий, что вас простят, нет. Поэтому подготовьтесь и соблюдайте простые правила.
- Будьте искренни. Покажите, что на самом деле сожалеете о случившемся.
- Не оправдывайтесь. Вы виноваты. Точка. Не стоит злить собеседника, пытаясь перекинуть ответственность.
- Не используйте никаких но. Они автоматически превратят ваше извинение в оправдание или даже критику собеседника.
- Фокусируйтесь на том, что сделали вы. «Прости, что мои слова тебя задели!» — не очень-то похоже на искреннее извинение, не так ли? Просите прощения за свои поступки, а не за то, как человек их воспринял. Например: «Прости, что сгоряча назвал тебя плохим специалистом. Мне жаль. Больше это не повторится».
- Не перекидывайте вину на других. Если обидчиков несколько, не делайте на этом акцент.
- Не жалейте себя. В первую очередь вы должны думать о чувствах обиженного, а не о своих. Выразите сожаление, но не расписывайте свои страдания.
- Не ждите мгновенного прощения и не давите. Фразу «Ну я же извинился уже 15 раз!» забудьте. Иногда пострадавшему нужно время.
- Подтверждайте слова действиями. Исправьте ошибку, если пообещали, и не повторяйте её. В противном случае в ваших извинениях нет смысла.
Позаботьтесь о себе
Запомните, что признание ошибки и просьба о прощении не делает вас слабым. Чтобы переступить через себя и принять ответственность за причинённый вред, вы должны обладать мужеством. Возможно, вы даже сможете извлечь выгоду из этого — научитесь обдумывать поступки.
Читайте также 🧐
- 8 шагов, которые помогут простить обиду
- 2 правила, которые изменят вашу личную жизнь навсегда
- Как дать обратную связь, чтобы достичь цели и никого не обидеть
- 7 вещей, о которых ваша вторая половина не должна просить никогда
Заставляет ли прощение мужчин чувствовать себя слабыми?
Пролистать наверхНовое исследование предполагает, что мужчины и женщины могут по-разному переживать прощение.
По Кира М. Ньюман | 14 октября 2015 г.- Печать
Прощение лечит.
Ученые, религиозные лидеры и поэты, похоже, согласны с этим. Прощение других может сделать нас счастливее, здоровее, добрее и более связанными. Когда мы больше не зациклены на том, чтобы избегать кого-то и мстить кому-то, мы можем двигаться дальше по жизни.
Но новое исследование, проведенное в Университете Миссури, предполагает, что для некоторых мужчин прощение может иметь неприятные последствия, и эти мужчины на самом деле более подавлены, чем мужчины, которые менее склонны прощать. Другими словами, исцеляющая сила прощения может быть более ограничена или труднее активизироваться, чем мы думали ранее.
Рекламное объявление ИксПознакомьтесь с набором инструментов «Большое добро»
Из GGSC на вашу книжную полку: 30 научно обоснованных инструментов для хорошего самочувствия.
В исследовании приняли участие более 1000 взрослых американцев старше 67 лет, большинство из которых были христианами. В опросе спрашивали об их психическом здоровье, привычках прощать и чувствах непрощения со стороны других.
Согласно предыдущим исследованиям, люди, которые обидели других в прошлом, но не получили прощения, склонны чувствовать себя более подавленными, и участники этого исследования не стали исключением. Но может ли прощение исцелить и их?
Мужчины и женщины, которые чувствуют себя непрощенными, могут иметь натянутые отношения (или не иметь отношений) с людьми, которым они причиняют боль, и они могут испытывать чувство вины или стыда. Выход из этого места страданий, чтобы простить других, может создать позитивные связи и дать им чувство силы и ценности. Прощение самих себя — другая форма прощения, при которой обида на себя заменяется состраданием и любовью — может, по крайней мере, обеспечить некоторый покой, если прощение от других не ожидается.
Похоже, это правда — для женщин. Непрощенные женщины в исследовании, которые имели привычку прощать других или себя, были менее подавлены, чем женщины, которые этого не делали. Женщины, которые обычно прощали других, добивались наилучших результатов; чувство непрощения, казалось, вообще не влияло на их уровень депрессии.
Непрощенные мужчины, которые прощали себя, также меньше страдали от депрессии, чем их более недовольные собой сверстники. Но прощение других не имело такой же связи — на самом деле, непрощенные мужчины, которые обычно прощали других, были более депрессии, чем те, кто отказал в прощении. Может ли прощение других повредить психическому здоровью мужчин?
Это неожиданное открытие может быть связано с нашими культурными представлениями о прощении и мужественности, считают авторы. «Прощение может рассматриваться как более традиционно женское поведение для некоторых мужчин, и поэтому прощение может не соответствовать более традиционной мужской гендерной роли», — говорит соавтор исследования Эшли Э. Эрмер.
Подробнее о прощении
Прочтите и посмотрите, как Фред Ласкин объясняет «Что такое прощение?»
Прочтите три эволюционные истины о прощении и мести.
Узнайте, как преодолеть барьеры на пути к прощению.
Насколько вы снисходительны? Пройдите наш тест!
Другими словами, прощение может заставить некоторых мужчин почувствовать себя уязвимыми и слабыми. Некоторых, возможно, к прощению побуждает осознание своих прошлых ошибок, созерцание которых никогда не приносит удовольствия. Или, возможно, они испытывают чувство несправедливости, потому что они великодушно прощают, а другие нет. Каким бы ни было объяснение, тот факт, что прощение может иметь неприятные последствия для некоторых мужчин, может помочь объяснить, почему мужчины в целом менее прощающие.
Означает ли это, что непрощенные мужчины не должны пытаться прощать, и что все эти предписания прощать нуждаются в серьезной оговорке в отношении пола? Не обязательно, говорит Эрмер. Вывод должен заключаться в том, что процесс прощения до конца не изучен, и нам нужно провести больше исследований о том, как он работает для мужчин и женщин.
Например, если трудность действительно заключается в культурном отношении к прощению и мужественности, мужчинам, возможно, придется проделать дополнительную работу, практикуя прощение. Программа прощения для парней может включать размышления о сильных, прощающих мужчинах или размышления о том, что прощение на самом деле является формой силы. Тем временем и мужчинам, и женщинам, которые страдают от непрощенного проступка, который они совершили, может быть полезно простить себя.
Greater Good хочет знать: как вы думаете, эта статья повлияет на ваше мнение или поведение?
Отправка оценки
Получите науку о значимой жизни на свой почтовый ящик.Отправить
Об авторе
Вам также может понравиться
Комментарии
Как просить прощения — 4 шага
Прощение
Я думал, что напишу в блоге тему, о которой мало кто говорит, не говоря уже о практике, но которая невероятно важна для нашего чувства покоя и счастья. Давайте поговорим о том, как искать прощения, когда вы кого-то обидели. Когда мы причиняем кому-то боль, мы, несомненно, разрушаем отношения. Разорванные отношения не заживают без того, чтобы кто-то искал прощения.
В поисках прощения
Алекс написала мне об ужасной ситуации, в которую она попала, о ситуации, из-за которой она жаждет прощения, даже если она не уверена, что произойдет, если она попросит об этом: «Однажды ночью я совершила ошибку, которую никогда не смогу исправить. назад, и это убивает меня. Я спала с братом-близнецом моего парня, и сейчас я на втором месяце беременности его ребенком. Я не знаю, как сказать своему парню, потому что я не знаю, сможет ли он простить меня и Я так сильно его люблю, и он значит для меня целый мир».
Большинство людей никогда не пытаются восстановить разорванные отношения, потому что они отказываются брать на себя ответственность за свои действия, и это заставляет их столкнуться лицом к лицу с собственной гордостью. Трудно признать, что ты сделал что-то не так и отдал себя на милость других. Мы все видели, как люди пытаются вывернуться из сложной конфронтации из-за чего-то болезненного, что они сделали. Самые неуверенные в себе люди используют отрицание или обвинение других, чтобы избежать необходимости осознавать собственную неудачу. Быть смиренным — это ключ к переживанию прощения и исцеления.
Смирись; это первый шаг к прощению.
Вики написала эту историю о потребности в прощении: «В начале моих отношений с моим нынешним парнем я изменила ему. Я сразу же почувствовала себя ужасно и пожалела об этом. Вскоре после того, как это произошло, я рассказала ему, что у меня было. и что я чувствовал по этому поводу, и он был очень понимающим, и он простил меня Оглядываясь назад на это два года спустя, я понимаю, что у нас были (и до сих пор) очень любящие отношения, потому что простить кого-то после предательства ОЧЕНЬ сложно делать, но он был готов сделать это для меня и работать над тем, чтобы наши отношения оставались крепкими».
ТАК КАК МОЖНО ПОПРОСИТЬ ПРОЩЕНИЯ ОТ ТЕХ, КОТОРЫМ ВЫ ПРИБИЛИСЬ?
1. Признайтесь себе, что причинили боль другому человеку. Как бы это ни было больно, ты должен прийти к тому, чтобы признать свою вину, никаких оправданий. Чтобы попросить кого-то простить вас, нужно иметь разбитое сердце и готовность исправить нанесенный ущерб. Это не просто слова: «Прости меня, если ты считаешь, что я сделал что-то не так». Вы должны понять, сколько боли вы причинили, и принять на себя ответственность за это.
2. Поговорите с Богом. Попросите его простить вас за то, что вы сделали, и дать вам силы поговорить с человеком, которого вы обидели. Бог очень заинтересован в том, чтобы вы искали прощения. Иисус сказал что-то очень сильное о безотлагательности и необходимости искать прощения: Если вы входите в место поклонения и собираетесь сделать подношение, вы вдруг вспоминаете о обиде на вас друга, отказываетесь от своего подношения, немедленно уходите, идете к этот друг и сделать все правильно. Тогда и только тогда вернитесь и разберитесь с Богом. (Матфея 5:24)
3. Попросите прощения у человека, которого вы обидели. Если вы собираетесь встретиться лично, вы можете записать свои извинения, а затем попрактиковаться в произнесении их вслух, пока не будете чувствовать себя полностью комфортно. Что сказать? Будь честным. Не извиняйтесь только для того, чтобы избавиться от неудобной ситуации. Вам нужно четко объяснить, о чем вы сожалеете, не оправдываясь. Возможно, вам придется найти третью сторону, которая поможет вам, особенно если вам трудно говорить лицом к лицу. Вам может понадобиться миротворец, который поможет внести некоторую объективность в разговор. Не ожидайте, что он или она сразу же подпрыгнет от радости (или прощения) в тот момент, когда вы извинитесь.
4. Позвольте другому человеку ответить вам, не занимая оборонительную позицию. Возможно, вам нужно дать другому человеку время, чтобы разобраться в своих чувствах. Не ожидайте, что он или она сразу же подпрыгнет от радости (или прощения) в тот момент, когда вы извинитесь. Важно, если это возможно, убедиться, что человек, которого вы обидели, говорит: «Да, я прощаю вас». Поступая таким образом, они говорят, что я не собираюсь продолжать поднимать этот вопрос или держать над головой то, что вы сделали. Иногда, когда вы ищете прощения, многие люди поворачиваются и просят у вас прощения.
Даже если другой человек отказывается вас прощать, вы сделали все возможное, чтобы очистить свою совесть и показать, что хотите измениться. Со временем они могут прийти и простить вас. Лучший способ отреагировать — показать, что вы постоянно заслуживаете доверия, избегая возможности вернуться к неправомерному поведению. Но вы поступили правильно, попросив прощения, и ваше новое отношение и действия будут лучшим способом доказать, что вы действительно сожалеете о случившемся.
Лучший способ отреагировать — показать, что вы всегда заслуживаете доверия, избегая возможности вернуться к неправомерному поведению.