Профилактика эмоциональное выгорание: Синдром эмоционального выгорания

Содержание

Профилактика синдрома профессионального выгорания врачей » Медвестник

Термин «эмоциональное выгорание» ввел в 1974 году американский психиатр X. Дж. Фрейденбергер для характеристики психологического состояния здоровых людей, находящихся в интенсивном и тесном общении с клиентами в эмоционально нагруженной атмосфере при оказании профессиональной помощи.1  

Часто профессиональное выгорание проявляется физической слабостью и снижением работоспособности. Эмоциональное истощение может быть единственным кардинальным симптомом выгорания. Наибольшему риску  подвергаются люди «помогающих» профессий, которые находятся под психологическим давлением со стороны факторов своей  работы, и те, которые имеют ограниченную поддержку. В этом отношении профессию медицинского работника можно считать одной из самых уязвимых.2–3

Врач с синдромом профессионального выгорания уже сам может предъявлять жалобы на физическое, эмоциональное или мотивационное истощение. Симптоматика объективна: нарушения продуктивности в работе, быстрая усталость, бессонница, повышенная подверженность соматическим заболеваниям. В ряде случаев, осознавая проблему, врачи каким-то образом пытаются сами найти выход из создавшегося положения. Иногда они просто бегут от сложившейся ситуации, в частности может иметь место употребление алкоголя или других психоактивных средств с целью получить временное облегчение, что имеет тенденцию к развитию физиологической зависимости и даже суицидального поведения.

4 Как показывают данные зарубежной статистики, число самоубийц среди врачей составляет от 28 до 40 на 100 тыс. человек. Особенно уязвимы врачи-женщины. Среди них число самоубийств в 4 раза больше, чем среди женщин в целом. Среди врачей-мужчин – в 2 раза. Естественно, что такое положение врача неудовлетворительно сказывается не только на нем самом, но и на пациенте, которого он лечит.1   

Первое исследование по теме эмоционального выгорания опубликовано в 1976 году. Его автор, К. Маслач, определила «эмоциональное выгорание» как дезадаптированность к рабочему месту из-за большой рабочей нагрузки и неадекватных межличностных отношений. Это состояние характеризуется чрезмерной тратой психической энергии, психосоматической усталостью и эмоциональным истощением и, как следствие, повышенной раздражительностью, снижением самооценки, расстройством сна и иногда соматическими реакциями. В 1981 году К. Маслач уточнила свое описание, определив этот феномен как особое состояние, включающее чувство эмоционального истощения, изнеможения; симптомы дегуманизации, деперсонализации; негативное самовосприятие, а в профессиональном плане – снижение или утрату профессионализма.

1  

Синдром профессионального выгорания представлен в трех типах проявлений:5

  • Эмоциональное истощение – чувство эмоциональной опустошенности и усталости, вызванное собственной работой.
  • Деперсонализация – циничное, безразличное отношение к труду и объектам своего труда.
  • Редукция профессиональных достижений – возникновение чувства некомпетентности в своей профессиональной сфере, осознание неуспеха в ней.  

Фрагментирующие, редукционистские, смещающие и отчуждающие ситуации приводят к оборонительному поведению, особенно к отрицанию, изоляции и сублимации, которые проявляются как избегание и подкрепляются образом героической персоны, пытающейся спасти другого от страданий, не жалея никаких усилий, тем самым жертвуя собственным здоровьем. Это приводит к отказу от жизни вне этой роли. Деперсонализация (обезличивание) посредством самоотречения (отраженная в пренебрежении к самообслуживанию), скрывающая дистресс при столкновении с напряженными ситуациями, трансформируется в героические импульсы, которые приводят работников к самоотречению, нанося значительный ущерб семейной и общественной жизни. 6

Выгорание можно приравнять к дистрессу (тревога, депрессия, враждебность, гнев) в его крайнем проявлении. Это уже третья стадия общего синдрома адаптации – стадия истощения. Выгорание – не просто результат стресса, а следствие неуправляемого стресса.

К основным симптомам неуправляемого стресса относятся:

2

  • Усталость, утомление, истощение после активной профессиональной деятельности.
  • Соматические проблемы (колебания артериального давления, головные боли, заболевания пищеварительной и сердечно-сосудистой систем, неврологические расстройства, бессонница и другие проявления психовегетативного синдрома).
  • Появление негативного отношения к пациентам (вместо имевшихся ранее позитивных взаимоотношений).
  • Отрицательная настроенность к выполняемой деятельности.
  • Агрессивные тенденции (гнев и раздражительность по отношению к коллегам и пациентам).
  • Негативное отношение к себе.
  • Тревожные состояния, пессимистическая настроенность, депрессия, ощущение бессмысленности происходящих событий, чувство вины.  

В современной литературе выделяют до 100 симптомов, характеризующих профессиональное выгорание.7–8Физические и психологические симптомы достигают высшей точки при истощении. При этом имеющиеся нарушения сна, недостаточное количество часов отдыха, а также неправильное питание не дают возможность восстановиться. Усталость может иметь пагубные последствия для различных систем организма, что приводит к многочисленным изменениям функций, которые, в свою очередь, приводят к снижению производительности на работе, ряду психологических, семейных и социальных проблем.  

Главной причиной синдрома профессионального выгорания считается психологическое, душевное переутомление. Когда требования (внутренние и внешние) длительное время преобладают над ресурсами (внутренними и внешними), у человека нарушается состояние равновесия, которое неизбежно приводит к этому синдрому.

Проблема профессионального выгорания характерна не только для врачей, но и для среднего медперсонала. В исследовании, проведенном среди медсестер, было показано, что у 55,4% была склонность к синдрому выгорания, а также к проблемам со здоровьем, связанным с работой и эмоциональными жалобами.10

При анализе социально-демографического профиля работников здравоохранения выявляются  некоторые факторы, которые могут быть связаны со стрессом, например, большинство женщин замужние и имеют детей (а некоторые разведены), что само по себе представляет двойную нагрузку на человека. Женщины вообще оказываются особенно склонны к проблемам, связанным с профессиональным стрессом. Среди других факторов также выделяют преодоление финансовых, физических или эмоциональных трудностей.

11

Эпидемиологическая ситуация нынешнего года показала, что в условиях пандемии коронавирусной инфекции медицинские работники оказались наиболее уязвимой категорией населения по риску развития профессионального выгорания из-за чрезмерной рабочей нагрузки, опасности физического истощения, формирования страха, эмоциональных расстройств и проблем со сном. Медицинские работники, занимающиеся прямой диагностикой, лечением и уходом за пациентами с COVID-19, имеют более высокий риск:12–13

  • депрессии (ОШ, 1,52; 95% ДИ, 1,11-2,09; Р = 0,01),
  • тревоги (ОШ 1,57; 95% ДИ 1,22-2,02; Р
  • бессонницы (ОШ 2,97
    ; 95% ДИ 1,92-4,60; Р
  • дистресса (ОШ 1,60; 95% ДИ 1,25 -2,04; Р

Один из путей контроля и преодоления стресса – это необходимость заботы о себе (самоуход), что помогает расслабиться и отдохнуть и, в конечном итоге, приводит к более высокой производительности труда. В медицинских учреждениях специалисты заботятся о пациентах, беспокоятся об их реабилитации, стремятся предотвратить проблемы со здоровьем своих пациентов и обеспечить их безопасность, но парадоксальным образом пренебрегают собой и собственным здоровьем.11 Пренебрежение к себе и собственному телу, к самоуходу, по-видимому, обусловлено нехваткой времени для организации правильного питания, физического и эстетического поведения, а также меньшим временем на себя из-за работы. 14

Считается общепринятым и нормальным, что медработники не позволяют себе выделять время и создавать условия, при которых возможно было бы за собой ухаживать. Это создает ситуацию отчуждения, которая воспринимается как абсолютно «естественная» и является якобы частью их профессионального выбора, она  восходит к историческим описаниям самоотречения. Все более требовательный и выборочный рынок труда, не имеющий тенденций к  улучшению условий работы или повышению заработной платы, также побуждает профессионала повысить свою самоотверженность и целеустремленность, что сокращает время для личной жизни и ухода за собой. Поэтому такие работники, как правило, находятся в некомфортном состоянии в результате неспособности выполнить возложенную на них работу: из-за ее чрезмерного объема и ограниченного временного отрезка. Когда человек начинает это осознавать, то у него возникает чувство раздражения и разочарования, что вынуждает его чувствовать себя стесненным внешними факторами и отдаляет  от  личных и профессиональных идеалов.

15  

К профессиональному выгоранию особенно склонны  люди, испытывающие постоянный внутриличностный конфликт в связи с работой. Чаще всего (как в России, так и за рубежом) это женщины, переживающие внутреннее противоречие между работой и семьей, а также «прессинг» в связи с необходимостью постоянно доказывать свои профессиональные возможности в условиях жесткой конкуренции с мужчинами.

1  

Таким образом, стресс у работников здравоохранения оказывает негативное влияние на их профессиональную деятельность. И в первую очередь это связано с ошибками при назначении терапии (в назначении лекарственных средств, их дозировках, способах введения). Контроль уровня стресса и напряжения у врачей необходимы не только для сохранения их собственного здоровья и благополучия, но и для обеспечения качества медицинской помощи и безопасности для пациента.2, 12–13

В последние годы в разных странах мира остро стоит вопрос необходимости разработки системы поощрения медиков к принятию ими более здорового образа жизни. Это позволит защитить от стресса, вызванного требованиями работы в медицинских структурах.16

Мы в свою очередь сформулировали несколько простых базовых правил, позволяющих снизить уровень стресса у врача, связанного с работой, и увеличить его стрессоустойчивость. Для профилактики и уменьшения риска профессионального выгорания врачу (медработнику) можно предложить

«Десять шагов, чтобы оставаться здоровым»:

  1. Постарайтесь «дистанцировать» себя от занимаемой должности.
  2. Не драматизируйте события и не возводите свои деловые задачи в ранг мирового значения.
  3. Устраивайте свой досуг: ходите в кино, театры и на выставки, какими бы уставшими вы не были. Это дает возможность получения новой приятной информации, отвлечения от рабочей ситуации.
  4. Вечером старайтесь не решать рабочих проблем. Вечер – ваше время, которое вы можете потратить на себя и свою семью.
  5. Не пренебрегайте выходными днями в угоду работе.
  6. Больше общайтесь с людьми, которые не связаны с вами узами деловых отношений.
  7. Занимайтесь физкультурой, это поможет снять негативное напряжение.
  8. Пейте много воды и ешьте регулярно здоровую пищу, что обеспечит организм необходимыми нутриентами для восстановления.
  9. Дышите правильно, используйте регулярно методики аутотренинга: глубокое дыхание и релаксационные практики – способы, которые повысят вашу стрессоустойчивость.
  10. Всегда выделяйте время на полноценный сон. 

Здоровья вам, дорогие коллеги! 

 Литература

  1. Огнерубов Н.А. Синдром эмоционального выгорания у врачей// Вестник ТГУ. Т.18, вып.4, 2013, с. 1337–1341.
  2. Акарачкова Е.С. Хронический стресс и нарушение профессиональной адаптации // Журнал неврологии и психиатрии им. C.C. Корсакова. Т. 111, №5, 2011, с. 56–59.
  3. Stucky E.R., Dresselhaus T.R., Dollarhide A., Shively M. et al. Intern to Attending: Assessing Stress Among Physicians. Acad Med. 2009, Feb., 84 (2), p. 251–257.
  4. Feddock C.A., Hoellein A.R., Wilson J.F., Caudill T.S., Griffith C.H. Do pressure and fatigue influence resident job performance? Med Teach. 2007, Jun, ;29 (5), p. 495–497.
  5. Barros D.S., Tironi M.O.S., Sobrinho C.L.N., Neves F.S., Bitencourt A.G.V., Almeida A.M. Intensive care unit physicians: socio-demographic profile, working conditions and factors associated with burnout syndrome. Rev. Bras. Ter Intensiva. 2008, 20 (3), p. 235–240.
  6. Ignatt C. Nurses suffering psychical—a mythological vision. Revista Científica Integrada. 2012. Avaiable in: http://www.unaerp.br/rci/pt/edicao-atual
  7. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и других. М.: Наука, 1996. 154 с.
  8. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. 2-е изд. СПб.: Питер, 2008. 338 с.
  9. Барабанова М.В. Изучение психологического содержания синдрома выгорания // Вестник Московского университета. Серия 14. Психология. № 1, 1995, с. 54–67.
  10. Ribeiro V.F., Ferreira-Filho C., Valenti V.E., Ferreira M.A., Abu L.C., Carvalho T.D., et al. Prevalence of burnout syndrome in clinical nurses at a hospital of excellence. Int. Arch. Med. 2014,7, 22.
  11. Silva M.C.M., Gomes R.S. Occupational stress in health professionals: a study with portuguese doctor’s and nurse practitioners. Psychol Studies. 2009, 14 (3), p. 239–248.
  12. Lai J., Ma S., Wang Y.,Cai Z., Hu J. et al. Factors Associated With Mental Health Outcomes Among Health Care Workers Exposed to Coronavirus Disease 2019. JAMA Netw Open. 2020 Mar. 2, 3 (3), e203976. doi: 10.1001/jamanetworkopen.2020.3976.
  13. Xiao H., Zhang Y., Kong D., Li S., Yang N. The Effects of Social Support on Sleep Quality of Medical Staff Treating Patients with Coronavirus Disease 2019 (COVID-19) in January and February 2020 in China. Med. Sci Monit. 2020 Mar. 5, 26, e923549. doi: 10.12659/MSM.923549.
  14. Baggio M. A., Formaggio F.M. Nursing professionals: understanding self-care. Rev Gaúcha de Enferm. 2007, 28 (2), 233.
  15. Oliveira L.C.B., Chaves-Maia E.M. The psychic wellbeing of health personnel working in public hospitals. Rev. Saude Publica. 2008, p. 405–413.
  16. Tsai Y.C., Liu C.H. Factors and symptoms associated with work stress and health-promoting lifestyles among hospital staff: a pilot study in Taiwan. BMC Health Serv Res. 2012, 12, 199.

Профилактика синдрома выгорания

Дата публикации: .

Врач  отделения  
функциональной    
диагностики   Бяко И.В.

Состояние, когда нет сил и уже, казалось бы, ничего не радует, сегодня знакомо практически каждому из нас. В жизни бывает так, что человек начинает работать с энтузиазмом и самоотдачей, а через какое-то время его пыл исчезает, взгляд становится безразличным, а результаты ухудшаются. Часто в компанию принимается человек и он быстро включается в суть дела, работает с хорошими результатами.

Работа «горит» в руках нового сотрудника, а потом у него портятся отношения с коллегами, он перестает работать в полную силу. Тогда говорят, что человек «сгорел». В медицине это состояние человека называется синдромом эмоционального выгорания.

Под длительным воздействием стрессов, которые так характерны для современных профессий, психические, физические и эмоциональные ресурсы человека заканчиваются. Он автоматически начинает защищаться от состояния переутомления, от опустошения своих энергетических запасов. При этом человек этого не осознает, он уверен, что с ним ничего не происходит, просто его не понимают окружающие люди. Но со стороны «выгорание» заметно хорошо, так как его признаки заметны и в речи человека и в поведении.

Признаки «сгорания» человека:

  • быстрое утомление, усталость от активной профессиональной деятельности, отдых, которого было всегда достаточно, не приводит человека в норму;
  • частые колебания давления, головные боли;
  • бессонница или полное нарушение сна, когда человек только заснет и снова просыпается, а потом не может уснуть;
  • негативное отношение к клиентам вместо обычного нейтрального или положительного;
  • повышенная раздражительность, ухудшение отношений с людьми на работе и дома;
  • злоупотребление кофеином, алкоголем, никотином;
  • постоянная рассеянность;
  • отрицательный настрой на работу, отсутствие мотивации, инициативы;
  • снижение эффективности труда;
  • личная отчужденность, когда значимые для человека события не вызывают должного эмоционального отклика у него или совсем его не волнуют;
  • негативное отношение к себе, отсутствие чувства юмора;
  • постоянное чувство бессмысленности происходящего, вины, неудачи.

Если у человека наблюдаются такие признаки, даже частично, то значит начался процесс «выгорания».

«Выгорание» может происходить не только с одним человеком, но и с коллективом.

Признаки «выгорающего» коллектива:

  • большая текучесть кадров;
  • низкая вовлеченность в работу персонала;
  • сотрудники постоянно ищут «козла отпущения»;
  • разделение коллектива на группировки;
  • режим зависимости, т. е. гнев на руководителей, проявление безнадежности и беспомощности;
  • отсутствие среди коллег сотрудничества;
  • снижение инициативы;
  • возрастание неудовлетворенности работой;
  • выражение негативного отношения к роли и функции подразделения.

Чем ярче выражены признаки и чем их больше, тем хуже положение.

Эмоциональное выгорание для человека опасно тем, что он теряет интерес к жизни, перестает общаться с людьми, тормозится в профессиональном и личном развитии. Он становится одиноким потому что сам создает вокруг себя вакуум. Он воспринимает себя жертвой жестокого мира, считает жизнь несправедливой.

Для коллектива и руководителя эмоциональное выгорание сотрудника отражается на снижении производительности его труда. Человек работает спустя рукава, не стремится к эффективному выполнению своих профессиональных обязанностей. Окружающим приходится переделывать или доделывать работу за своего «выгоревшего» коллегу, а иногда вообще брать его работу на себя.

Еще большую опасность представляет собой высокая скорость распространения «выгорания». Подверженные «выгоранию» становятся циничными, пессимистичными людьми. Взаимодействуя с другими людьми на работе они действуют своим стрессом на них и могут целый коллектив превратить в собрание «выгорающих» жертв «неинтересной» работы, «скверной» компании, «плохого» начальства и т. д.

«Выгоранию» больше всего подвержены самые лучшие сотрудники, которые относятся к работе наиболее ответственно, вкладывают в свое дело душу. Также ярче и быстрее «горят» сотрудники, которые работают с клиентами, а вслед за ними в «дым» превращается часть прибыли.

Последствия «выгорания» и для отдельного человека и для группы образуют замкнутый круг: новый человек, заменивший «сгоревшего», оказывается в «зараженной» среде и тоже «заболевает», пополняя «клуб угольков». Поэтому простая замена человека в коллективе неэффективна и все затраты связанные с ней сводит на нет. Помочь в решении проблемы может другое решение.

Как всегда, спасение утопающих — дело рук этих же утопающих. Чтобы суметь противостоять эмоциональному выгоранию человек должен изменить позицию «жертвы обстоятельств» на позицию «хозяина жизни», который ответственен за все, что происходит с ним и вокруг него, а значит, он сам позволил довести себя до такого состояния.

Для профилактики синдрома эмоционального выгорания нужно научиться сохранять позитивное отношение к происходящему в жизни. Для этого нужно смотреть на результат, сосредотачиваться на том, какие выгоды можно извлечь и чему научиться из сложившейся ситуации, а не думать о том, что ничего не получается и искать, кто виноват в проблемах.

Другой способ самозащиты — общение. Но не простое общение, болтовня, а искреннее, эмоциональное общение: когда есть поддержка людей, чувство «локтя» в коллективе, то будет мало вероятности «сгореть».

Умение ставить перед собой реальные цели также снижает риск «выгорания». Реальные цели и верно расставленные приоритеты дают человеку возможность ощутить свою успешность и повышают самооценку. Если человек ставит себе слишком великие цели, а ресурсов у него для этого недостаточно, то результата он не добьется. В результате у него снизится самооценка, он будет считать себя неудачником.

Еще один способ профилактики эмоционального выгорания — поддержание себя в хорошей спортивной форме, правильный отдых. Банально, но факт. Сознание и тело связаны, недаром говорят «в здоровом теле — здоровый дух».

Руководитель может только поддержать подчиненного в этой нелегкой борьбе. Например, похвалить за успехи, даже, если он делает не совсем то, что положено; дать сотруднику понять, что он важен для компании.

Отличной профилактикой служит демонстрация подчиненному перспективы карьерного роста с четким распределением критериев продвижения. Так будет предотвращено одно из основных проявлений синдрома эмоционально выгорания — чувство бессмысленности работы.

Руководитель имеет власть над временем подчиненного. Чем грамотнее оно распределено, тем меньше риск «спалить» сотрудника: людей очень выматывает авральный режим, особенно, если такое часто и неожиданно бывает в компании.

Также причиной «сгорания» людей является монотонность работы. Это как заноза — не смертельно, но раздражает. Если есть возможность внести в деятельность подчиненных разнообразие, то лучше руководителю это сделать, что непременно положительно отразится на эффективности работы. Для «тушения пожара» годятся любые перемены: место работы, график работы, функции и обучение. Эти простые приемы эффективны в борьбе со «сгоранием».

Чтобы предупредить эмоциональное выгорание сотрудников нужно украшать и обогащать жизнь интересным веселым общением, искусством, музыкой, походами на природу, литературой. От отношения человека к себе и к своей жизни зависит будет ли он «звездой» или «свечкой», участь которой плакать и гореть.

Профилактика эмоционального выгорания | by Spotykashka

Посетила на выходных лекцию о выгорании. Скорее всего для знатоков данного явления дальнейшая информация будет из разряда “Кэп”. Мне же было интересно послушать про профилактику, про первые симптомы и вообще узнать профессиональное мнение на этот счет. Вела практикующий психолог и тренер уверенного поведения. Не знаю что это, но Елена оказалась действительно интересным персонажем.

Вообще я довольно скептически ко всему этому отношусь. Захожу в помещение, а все сидят полукругом, как на встрече анонимных кого-нибудь, в центре флипчарт и рядом на стульчике девушка . Все в закрытых позах, какие-то серые и мрачные. Думаю ну все, приплыли. Лучше размещусь где-нибудь сбоку, чтобы было проще сваливать..

Начали с того, что собрали ожидания, кто и зачем сюда пришел:

  • кого-то все бесит
  • кто-то, как и я, хотел узнать о профилактике
  • пропажа интереса к жизни
  • надоело однообразие
  • и т. д.

После этого, нам задали вопрос, а что такое стресс? Естественно трактовка у каждого была своя, но сошлись во мнении, что это реакция человека на какое-то неординарное событие в жизни. Стресс — это хорошо или плохо? Вот здесь у большинства мнение с Еленой разошлись, потому что никто не любит его испытывать 🙂

На любую острую ситуацию в нашей жизни у нас всегда появляются мысли в голове, затем мы получаем какие-то эмоции и после реагируем тем или иным способом. При этом повлиять из этой цепочки мы можем только на 1 звено.

Гормон стресса — кортизол.

Ваш Кэп

Как бы нам не хотелось, хоть мы и высшая ступень эволюции, влиять на свои эмоции мы до сих пор не в состоянии. Иллюстрируется это замечательной картинкой про устройство мозга, который состоит из 2 систем. Я про нее уже писала, но повторюсь:

  1. Система 1 — лимбическая. Образовалась очень давно, отвечала за наше выживание. Быстро активизируется, малая ресурсоемкость.
  2. Система 2 — префронтальная кора. Отвечает за интеллект, мы умные благодаря ей 🙂 Медлительная, тяжеловесная.

Принимать алкоголь перед публичным выступлением, которых боится каждый адекватный человек, категорически нельзя. Алкоголь отключает нашу систему 2 и вперед начинает прорываться наша животная система 1. Алкоголь делает нас тупее, поэтому лучше не пить даже 50 грамм для храбрости.

Ваш Кэп

Поэтому, как только происходит событие в нашей жизни, мы не в состоянии успеть проанализировать его, мы реагируем точно так же, как и первобытные люди. Запускается наша лимбическая система. Мы ничего не можем сделать с эмоциями в состоянии аффекта.

Но кое на что мы все-таки можем повлиять — это наши мысли. Их можно учиться направлять, мыслить позитивно и все такое. Эта штука дрессируется. Я не устану повторять: все, что люди привыкли считать проблемами — это не проблемы. Это задачи или, еще позитивней, возможности. И вот здесь уже совсем другие эмоции вызывает это слово.

Чем различается страх и тревожность?

Страхи — это нечто конкретное, это внешний фактор, который можно четко обозначить. Например, я боюсь полетов/пауков/высоты/собак и т.д. Это всегда то, что можно перечислить через запятую и это не зависит от нас. Мы можем с этим фактором что-то сделать, например, убрать из своей жизни и кататься только на поездах.

Тревожность — что-то совсем непонятно, это внутреннее состояние человека, человек чувствует себя неуверенно и не стабильно, а почему — четкого понимания нет. Нет конкретной причины, либо их перечня, как в случае со страхом. Надо разбираться.

Ваш Кэп

Здесь располагаются очень любимые психологами coping стратегии поведения, когда стресс заедается, например. Что еще бывает? Чаще всего опиаты и все тормозящее и отключающее нашу подкорку. Еда сюда же, шопинг, игры, спорт.

В краткосрочной перспективе coping стратегии очень выгодны. Вы перестаете переживать, успокаиваетесь. В долгосрочной перспективе это может перейти в пагубную привычку, с которой затем будет очень сложно бороться. Кому-то скидывать лишний вес, кому-то лечить алкоголизм.

Недавно натыкалась в твиттере на вопрос, кто и как отдыхает. Народ зашел и начал перечислять свои coping стратегии. Мне стало страшновато, потому что очень мало людей вдумчиво подходят к отдыху после стресса. Из ответа к ответу повторялось: алкоголь, секс, компьютерные игры, было немного спорта и природы.

Как и сказала Елена, стресс это хорошо. Он нам позволяет стать лучше, вырасти и все такое, но какой стресс будет действительно полезен?

Стресс, как тренировки

Давайте сравним этот процесс с занятием спортом, где мышца — это вы, а тренировка — стресс. Какая тренировка наиболее эффективна?Помните, мы сначала выполняем подход на пресс, например, а потом делаем перерыв. Потом опять подход и отдых. Здесь то же самое — регулярный стресс с грамотно выстроенным отдыхом после и затем опять стресс+отдых.

Отдых — это то, про что чаще всего забывают. Кажется, что не устал, приходят с работы, открывают ноутбук и снова погнали работать. Наступают выходные, а мы опять работаем, а не отдыхаем. Со временем это становится нормой, а стресс хроническим, потому что мы не отдыхаем.

Стресс, как пульс

Если смотреть на уровень нагрузки, как на пульсовые зоны спортсменов, становится понятно, что если все время работать на максималках — можно стать инвалидом.

Продолжительный и интенсивный стресс может стать причиной выгорания.

Ваш Кэп

Давайте упростим до 3 колонок 🙂

  1. 100–120: здесь мы должны отдыхать, делать какую-то легкую работу
  2. 120–150: здесь возможна продуктивная работа, регулярный стресс
  3. 150–190: в эту зону можно заходить, но довольно редко и непродолжительно

Будете смеяться, но планировать свою жизнь. Именно это залог нашего с вами спокойствия и понижения “пульса жизни”. Вспоминаем прекрасную матрицу Эйзенхауэра.

Что у нас в красной зоне может быть срочное и важное? Например, острая зубная боль. А ее на самом деле и невозможно запланировать, поэтому красный квадратик всегда должен быть пуст под вот такие непредвиденные “подарки” судьбы.

Не срочное и важное — что это может быть? Все, что к какой-то конкретной дате. Например, получить визу, сводить кота к ветеринару и прочее. Это запланируется само собой, потому что вы точно знаете, что вам пригодится в ближайшем будущем и к какому числу.

Что точно требует проработки и повышенного планирования, так это срочное и не важное. Именно в этот квадрант надо планировать наш регулярный отдых от регулярного стресса.

Что такое регулярный отдых от регулярного стресса? Как найти то, от чего тебя прет и наполняет? Но и тут психологи нам помогли своим колесом баланса 😀

Взяла первое попавшееся из интернета. Делим круг на 8 секций, но можно и больше. Перечисляем все сферы жизни, которые нам важны. Формулируем, что нас прет в каждой секции, стараемся это планировать в своей жизни.

Я знаю, что меня прет от профессионального развития, когда я еду куда-нибудь в Мск и тусуюсь там парочку дней с такими же как я. Я знаю, что меня прет от йоги рано утром. И так далее — ищите то, что вас наполняет и планируйте себе в календарик. Заботьтесь о себе!

Одна клиентка Елены предложила новую секцию для колеса — делать значимые вещи для этого мира. Уверенно закрасила на 80% и сказала, что учит сейчас детей, а это очень большой плюсик в карму. Ну и параллельно занимается сортировкой мусора и сдает в переработку пластик и бумагу. Так что если надо, можете добавлять свои секции 😉

Каждый день мы должны начинать, как заряженная батарейка хотя бы на 80%. В нашем дне есть задачи из 2 и 3 квадрантов, в нашем дне есть запас под что-то срочное и важное из 1 квадранта. Мы обязательно планируем отдых, чтобы заряд батарейки рос.

По статистике самое большое количество самоубийств приходится на… утренние часы. Потому что люди прожили предыдущий день, их заряд сел до нуля, а получить новый они не смогли. Наступил новый день и они понимают, что больше не выдержат так..

Ваш Кэп

Было у нас время вопросы задать. Столкнулись с понятием “убеждение”. Еще с тренинга от Unusual Concepts помню эту картинку, но она была не столь подробная. Елена немного расширила ее для меня.

Есть реальность, с которой мы сталкиваемся каждый день. Есть определенные жизненные ситуации, на которые направлено наше внимание. Работая над ними, мы получаем опыт. На основании полученного опыта мы формулируем гипотезы, а из гипотез рождаются убеждения.

Например, я вы росли в семье, где было принято готовить еду: первое, второе и третье. Вы даже сами начали готовить в очень раннем возрасте, да такие блюда, которые и не снились тогда вашим сверстникам.

Ваше убеждение: что нужно готовить еду самостоятельно, потому что другого опыта у вас не было. И тут вы встречаете человека, который вообще дома не готовит, может быть у него даже нет кухни. Сначала вы не понимаете, как такое может быть?! Затем начинаете осуждать, мозг рисует страшные картинки, как он будет кормить своих детей, как он может отравиться в любом заведении нашего города и т. д.

Но на самом деле это место для получения нового опыта, потому что раньше вы и не знали, что можно по-другому. Не делайте из чужого мнения табу. Вы можете попробовать действовать, как этот человек и, например, не готовить целую неделю еду. Относитесь к тому, как к небольшим экспериментам, которые могут удастся, а могут и нет. Не завышайте свои ожидания. Получайте новый жизненный опыт, экспериментируя.

Он может когда-то пригодиться, если вдруг вы переедете туда, где не будет кухни и надо будет как-то умудряться питаться. Но на тот момент, когда вы уже окажетесь в этой ситуации, вы 100% будете к ней относиться, как к проблеме, и испытывать колоссальный дискомфорт, вместо того, чтобы принять это за небольшой эксперимент.

Поэтому общение с новыми людьми, изучение чужой культуры, путешествия — это то, что заряжает нас и нашу батарейку быстрее и эффективнее всего.

  1. Регулярный стресс это хорошо. Работайте во 2 зоне, отдыхайте в 1, в 3 зону выходите очень редко
  2. После стресса необходимо отдыхать — это профилактика выгорания
  3. Нужно планировать свой отдых и знать, когда вы отдыхаете — это ваш залог того, что вас не затянет рутина и единообразие

Всем добра! Ваш Кэп

Профилактика эмоционального выгорания

Синдромом профессионального выгорания (эмоционально-волевого выгорания) обычно страдают те, кто на работе постоянно общается с большим числом людей. Это администраторы, менеджеры, учителя, врачи, продавцы и др. Из- за того, что по роду деятельности им приходится сталкиваться со слишком большим количеством новых лиц, постепенно накапливаются раздражение и неприязнь, а затем теряется интерес и к самой работе. Безразличным становится все, что происходит вокруг.


«Выгоревшего» человека легко узнать по часто меняющемуся или постоянно подавленному настроению, усталому виду, апатии и равнодушию ко всему происходящему, злобе на всех людей. У такого человека довольно быстро появляются проблемы не только с общением, но и со здоровьем. Его беспокоят головная боль, тошнота, бессонница или прерывистый сон, отвращение к пище или же переедание.

Если ваша работа связана с общением, проведите профилактику выгорания:
• Главное для вас - научиться сохранять эмоциональную дистанцию между собой и клиентами. Не пытайтесь решить проблемы за всех людей, но и не игнорируйте их и по мере своих возможностей помогайте им. Извлекайте из общения с людьми полезное для себя: анализируйте жизненные ситуации своих клиентов, учитесь на их ошибках, перенимайте их опыт.
• Не допускайте монотонности и однообразия в работе. Планируйте неделю так, чтобы каждый день был интересен чем-то новым.
• Следите за своим самочувствием. При первых признаках выгорания берите выходной и отправляйтесь на природу. Даже во время рабочего дня выделяйте 10-15 минут для отдыха. В это время вы можете послушать аудиозаписи звуков природы, прогуляться по улице, наслаждаясь своим одиночеством, сделать дыхательные или другие расслабляющие упражнения. После трудового дня отключитесь от рабочих проблем, устройте себе полноценный отдых. Хорошо, если он будет активным.
• Помните, что ваше физическое здоровье - своеобразный иммунитет от психологических неприятностей. Заботьтесь о себе: высыпайтесь, ешьте качественную пищу, занимайтесь физкультурой.

Синдром эмоционального выгорания - результат стресса.

Как распознать стресс?

Признаки стресса:

1. Физические:
• общее напряжение мышц и связанные с ним боли в груди, животе, спине, шее;
• дрожь или нервный тик;
• спазмы и связанные с ними кишечные, почечные колики, запоры, понос, затрудненное глотание, головные боли, заикание;
• повышенное кровяное давление, усиленное сердцебиение.

2. Эмоциональные:
• Беспокойство или повышенная возбудимость;
• Раздражительность, гнев, агрессивность
; • Невозможность сосредоточиться, путаница мыслей;
• Чувство беспомощности, страх.

3. Поведенческие:
• Беспокойство или повышенная возбудимость;
• Раздражительность, гнев, агрессивность;
• Невозможность сосредоточиться, путаница мыслей;
• Чувство беспомощности, страх.

4. Признаки стресса у детей.
• Беспокойство или повышенная возбудимость;
• Раздражительность, гнев, агрессивность;
• Невозможность сосредоточиться, путаница мыслей;
• Чувство беспомощности, страх.

Приемы антистрессовой защиты:

1. Отвлекайтесь:

• Много пользы может принести пятиминутная прогулка на природе.
• Постарайтесь переключить свои мысли на другой предмет.
• Оглянитесь вокруг и внимательно осмотритесь.
• Обращайте внимание на мельчайшие детали.
• Медленно, не торопясь, мысленно "переберите" все предметы один за другим в определенной последовательности. Говорите мысленно самому себе: "Коричневый письменный стол, зеленые занавески и т. п. "

2. Снижайте значимость событий:
• Следует помнить, что истинной причиной стресса являются не люди, не разочарования, не ошибки, а то как вы к этому относитесь.
• "не очень-то и хотелось", "главное в жизни не это, не стоит относиться к случившемуся, как к катастрофе", и т.д.;
• "нечего себя накручивать", "хватит драматизировать";
• кто волнуется раньше, чем положено, тот волнуется больше, чем положено.

3. Действуйте:

Любая деятельность, особенно физический труд – в стрессовой ситуации выполняет роль громоотвода.

Стресс является очень сильным источником энергии. Разрядиться можно самым простым способом:
• наведите порядок дома или на рабочем месте;
• устройте прогулку или быструю ходьбу;
• пробегитесь;
• побейте мяч или подушку и т. п.

4. Творите:

Любая творческая работа может исцелять от переживаний:
• рисуйте;
• танцуйте;
• пойте;
• лепите;
• шейте;
• конструируйте и т. п.

5. Выражайте эмоции:

Загонять эмоции внутрь, пытаться их скрывать, очень вредно!

Учитесь показывать эмоции, "выплескивать" их без вреда для окружающих.

Эмоциональная разрядка необходима для сохранения здоровья (физического и психического),

Умение рассказать о своих проблемах поможет налаживать контакты с окружающими, понимать самого себя.
• изображайте эмоции с помощью жестов, мимики, голоса;
• мните, рвите бумагу;
• кидайте предметы в мишень на стене;
• попытайтесь нарисовать свое чувство, потом раскрасьте его, сделайте смешным или порвите;
• поговорите с кем-нибудь, делая акцент на свои чувства ("Я расстроен..", "Меня это обидело..").
Задание: напишите письмо человеку, который вас когда-то обидел, но по каким-то причинам вы не сказали ему о своих чувствах

6. Рефрейминг (Слово "рефрейминг" происходит от английского слова "фрейм"(рамка), так что буквально его можно перевести как переобрамление. Смены точки зрения, отношения к чему-либо, без изменения самой ситуации):

Возьмите себе за правило всякий раз, когда происходит что-то негативное, минимум три раза проводить рефрейминг:

• постарайтесь найти три позитивных последствия или выигрыша, которые можно извлечь из данной неприятности.

Задание: Вспомните ситуацию из своей жизни, которая вас сильно расстроила. Проведите рефрейминг.

Методы саморегуляции:

1. Антистрессовое дыхание;

В любой стрессовой ситуации, в первую очередь, сконцентрируйтесь на дыхании:
• Медленно выполните глубокий вдох, на пике вдоха, на миг задержите дыхание, после чего сделайте выдох как можно медленне
е. Постарайтесь представить себе, что с каждым вдохом, вы наполняетесь энергией, свежестью и легкостью, а с каждым выдохом, избавляетесь от неприятностей и напряжения!

2. Аутогенная тренировка;

В основе этого метода лежит применение специальных формул самовнушения, позволяющих оказывать воздействие на происходящие в организме процессы, в том числе не поддающиеся контролю в обычных условиях.

• Составьте фразы – внушения, направленные на достижение определенных лично значимых целей,
• повторяйте эти фразы по несколько раз находясь в состоянии глубокого расслабления.

Примеры таких фраз: исчезли все неприятные ощущения в голове..; в любой обстановке я сохраняю спокойствие, уверенность в себе..; я спокоен за работу моего сердца…

3. Медитация;

Процесс медитирования предполагает достаточно длительное размышление о каком-то предмете или явлении в состоянии углубленной сосредоточенности психики и ума. Этот метод отличается простотой и разнообразием техник.

Медитация позволяет эффективно защитить себя от стресса: снять мышечное напряжение, нормализовать пульс, дыхание, избавиться от чувства страха и тревоги.

4. Йога;

Это система укрепления и сохранения здоровья человека. Дает рекомендации по здоровому образу жизни.

Условия здоровой жизни: стрессоустойчивость, психическое равновесие.

Цель йога - развить такие качества организма, которые позволяют понять действительность и утвердить самосознание, поддерживая здоровое функционирование мозга и психики.

Упражнения ориентированы на развитие здоровья человека, в то числе, укрепление памяти, раскрытие умственных способностей, воспитание терпения и воли, обретения навыков управления своими настроениями и эмоциями.

5. Релаксация;

Если мышцы расслаблены человек находится в состоянии полного душевного покоя.

Мышечное расслабление – релаксацию используют для борьбы с состояниями тревоги и эмоциональной напряженности, а также для предупреждения их возникновения.

Полное расслабление достигается путем сильного напряжения и последующего расслабления определенных групп мышц.

Упражнение: "Пять точек".

Первоначально упражнение выполняется в положении лежа, после предварительной релаксации (по мере тренированности – в произвольной позе). Внимание и вместе с ним дыхание направляются на область тела, соответствующую одной из перечисленных "границ". Внимание удерживается в заданной области в течение нескольких минут. Наблюдайте, как с каждым выдохом дыхание "передается" в выбранные участки тела, постепенно создавая в них ощущение тепла, "энергии". Через 3 – 5 минут переключайте внимание и дыхание на следующую "граничную" область. После того как будут пройдены все три "границы" по отдельности, объедините их, распределяя внимание одновременно на пять точек, соответствующих фигуре пятиконечной звезды (модификацией упражнения является направленность внимания на шесть точек, или два треугольника, соответствующих шестиконечной звезде). Важно представить, что тело как бы растягивается, вы словно становитесь выше ростом. При этом вдоль позвоночника возникает ощущение "натянутой струны". Затем представьте, что ваше тело заключено со всех сторон в непроницаемую сферическую оболочку. Мысленно постарайтесь раздвинуть этот "кокон", упираясь в него в 5 точках: кистями, стопами, макушкой головы.

Примечание. Упражнение, помимо оздоровительных целей, имеет важное практическое применение в повседневной жизни. Оно помогает человеку быстро прийти в себя в ситуации внезапного стресса, когда "земля плывет под ногами" и теряется эмоциональное равновесие и самообладание. Особенно необходимо оно людям, чрезмерно волнующимся перед публичными выступлениями (артистам на сцене, ораторам перед трибуной или спортсменам перед выходом на старт). Жизненно важным это упражнение может стать для людей, страдающих паническими атаками, которым оно помогает избавиться от ощущений "надвигающейся потери сознания". Для этого нужно всего-навсего сделать несколько глубоких вдохов и выдохов и переключить внимание поочередно на каждую из описанных границ, начиная с "земли".

6. Визуализация ресурсного состояния;

Группа методов направленных на развитие способности управлять своим состоянием.

Человек, в состоянии глубокого расслабления вызывает у себя какое-либо приятное воспоминание: место, время, звуки и запахи, вживается в это состояние, запоминает его и тренирует способность вызывать его по желанию.

Это состояние называется ресурсным, и научившись быстро вызывать его, может включать это состояние в трудные минуты.

7. Кинезиологический комплекс.

• Кинезиологический комплекс упражнений.

Одна ладонь кладется на затылок, другая на лоб. Можно закрыть глаза и подумать о любой негативной ситуации актуальной для вас. Глубокий вдох – выдох. Мысленно представьте себе ситуацию еще раз, но только в положительном аспекте, обдумать и осознать то, как можно было бы данную проблему разрешить. После проявления своеобразной "пульсации" между затылочной и лобной частью самокоррекция завершается вдохом – выдохом.

Хотите определить, нужно ли вам бороться со стрессом?

(см. в конце статьи)

Если хотите расслабиться и отдохнуть, то:

Наденьте, пожалуйста наушники и включите любую мелодию relax

Сядьте, поудобнее, не напрягая мышц.

Не скрещивайте руки.

Приготовьтесь отдохнуть, расслабиться, почувствовать внутренне равновесие, гармонию.

Личностное и профессиональное развитие – очень хорошее средство от разочарования и эмоционального истощения!

Как избежать выгорания на работе

Когда работа отнимает слишком много времени, мы не становимся продуктивнее. Напротив, в жизни появляется много стресса, усталости, а это ведет к снижению производительности. Скоро вы перестаете успевать делать так же много, как раньше, и вам приходится уделять работе еще больше времени. В конечном счете появляется недовольство собой и тревожность за свое будущее.
Самый эффективный способ — взять длительный отпуск и не работать на протяжении всего этого времени. Но не все могут позволить себе такую роскошь, поэтому приходится адаптироваться к обстоятельствам
Важно, чтобы во внерабочее время вы могли отдыхать, не думая о работе. Умение абстрагироваться от проблем и просто поваляться на диване в данном случае бесценно. Притом необязательно отдыхать пассивно, если вы только не устали физически. Плавание, ходьба на природе, кулинарные курсы или вязание - все это тоже прекрасно расслабляет и помогает переключиться.
Во время работы тоже важно находить время для отдыха. Только регулярные перерывы позволяют вам «сохранить продуктивность и лучше сопротивляться стрессам. Во время перерыва можно пройтись, полить цветы, пообщаться с коллегами. Главное - не оставаться на рабочем месте
Любые стимуляторы, вроде кофеина и сладостей, дают кратковременный прилив сил. А затем уровень энергии падает, и вы чувствуете себя еще хуже, чем до приема кофе или лакомства. К тому же кофеин увеличивает уровень гормона стресса — кортизола. Это значит, что от кофе вы становитесь тревожнее. В целом же любые стимуляторы быстро истощают нервную систему, поэтому лучше отказаться от них
Люди - социальные существа. Нам тяжело без регулярного общения. Впрочем, порой из-за усталости мы сознательно избегаем социальных контактов, но это не идет на пользу. Чувство изоляции оказывает разрушительное влияние на отдельных людей и на коллектив в целом.
Старайтесь общаться с коллегами, приходите на выручку и поддерживайте. Словом, общайтесь так, как хотели бы. чтобы общались с вами. Хорошая атмосфера в коллективе повышает производительность труда и эффективность работы каждого сотрудника. А еще здоровые деловые отношения защищают от профессионального выгорания и усталости.
У всех бывают проблемы и неприятности на работе. Главное, не тащить этот груз за собой домой. Приучите себя вспоминать в конце рабочего дня лишь о хороших моментах и важных вещах, которые вам удалось воплотить в жизнь. Это продуктивнее и приятнее, чем прокручивание в голове неурядиц, произошедших за смену.

 

Приложение

 

Анкета для оценки синдрома эмоционального выгорания


Инструкция. Ответьте, пожалуйста, на вопросы, представленные ниже. Отметьте ответ, который Вы считаете наиболее подходящим для себя.

 

Почти никогда

Редко

Часто

Почти
всегда

1. Я чувствую себя эмоционально опустошенным к концу рабочего дня

 

 

 

 

2. Я плохо засыпаю из-за переживаний, связанных с работой

 

 

 

 

3. Эмоциональная нагрузка на работе слишком велика для меня

 

 

 

 

4. После рабочего дня я могу срываться на своих близких

 

 

 

 

5. Я чувствую, что мои нервы натянуты до предела

 

 

 

 

6. Мне сложно снять эмоциональное напряженке, возникающее у меня после рабочего дня

 

 

 

 

7. Моя работа плохо влияет на мое здоровье

 

 

 

 

8. После рабочего дня у меня уже ни на что не остается сил

 

 

 

 

9. Я чувствую себя перегруженным проблемами других людей

 

 

 

 

Интерпретация результатов. Ответы на каждый вопрос оцениваются по 4-х балльной шкале: "0" — почти никогда. "1" — иногда. "2" — часто, "3" — почти всегда.
Суммарный показатель менее 3-х баллов можно оценить как низкий. 3-12 средний, выше 12 — как высокий показатель эмоционального выгорания.

Методика измерения психического "выгорания" (синдром "выгорания") в профессиях системы "человек—человек"

Методика диагностики уровня эмоционального выгорания В.В.Бойко

Тест "Стресс" на оценку стрессоустойчивост

Профессиональное эмоциональное выгорание: симптомы, причины, профилактика

Чтобы понять, что такое профессиональное эмоциональное выгорание, или, как его еще иногда называют, эмоциональное сгорание, представьте себе следующую картину. Человек только приходит на новую работу. Он полон энтузиазма, готов свернуть горы, выложиться по полной, помочь всем вокруг и, конечно, сделать годовой план за пару месяцев. Но с течением времени блеск в глазах уходит, желание помогать сменяется цинизмом, безразличием и состоянием «Лучше отстаньте от меня по-хорошему». Конечно, такое превращение может быть вызвано различными причинами, однако часто речь идет именно о синдроме эмоционального выгорания. Мы предлагаем поговорить, что характеризует данное состояние, какие факторы на него влияют и что делать, если вам кажется, что эмоциональное выгорание личности – это про вас.

Что такое эмоциональное выгорание?

Фактически общее описание эмоционального выгорания мы дали выше: это постепенное угасание положительного отношения к работе вплоть до полного отвращения, депрессии и/или иных проявлений, которые значительно снижают качество жизни и способны привести в том числе к соматическим заболеваниям.

Данный термин был введен в 1974 году психиатром из США Гербертом Фрейденбергером (Herbert Freudenberger): он присвоил подобному «превращению» название Burnout (или Burn-out) и описал его как «состояние физического или психического истощения, вызванного профессиональной жизнью».

Считается, что в первую очередь синдром эмоционального сгорания характерен для тех, кто работает с людьми и их проблемами (врачи, медсестры, учителя, консультанты и т.д.). Но на самом деле это состояние может затронуть абсолютно любого, в том числе тех, кто формально вроде бы и не работает – студентов, домохозяек и т.д. В рамках этой статьи мы будем ориентироваться на эмоциональное выгорание, связанное с работой, однако то же самое может распространяться и на личную, внерабочую жизнь.

Симптомы эмоционального выгорания

Профессиональное выгорание характеризуется рядом разносторонних симптомов, которые могут в разной степени проявляться у разных людей. Степень выраженности зависит как от характера конкретного человека, от особенностей его работы, так и от запущенности состояния. Данная вариативность и в целом неспецифичность симптомов, с одной стороны, приводят к тому, что некоторые диагностируют у себя выгорание, тогда как им надо работать над другой проблемой, другие же закрывают глаза на свое состояние и доводят его до весьма неприятных стадий.

Мы опишем наиболее типичные симптомы, однако отметим, что это далеко не единственно возможные варианты. В любом случае очень важно отличать психологическое эмоциональное выгорание от обычной усталости, общей неустроенности в жизни, чувстве незащищенности, ощущения, «что быт заел», и т.д., хотя у таких состояний действительно можно найти нечто общее с рассматриваемым синдромом.

Симптомы эмоционального выгорания: физиология и настроение

Первая большая группа симптомов эмоционального сгорания касается настроения и самочувствия. У тех, кто подвержен этому синдрому, наблюдаются хроническая усталость, апатия, вялость, причем они не уходят даже после достаточного сна.

У человека как будто заканчивается или значительно уменьшается энергия, которой перестает хватать не только на работу, но и на отдых. Кстати, нарушения сна (бессонница или, напротив, постоянная сонливость, очень долгие периоды сна) тоже являются одним из симптомов. Человек с синдромом выгорания не хочет ничего делать, его ничто не радует и т.д. Часто единственным желанием становится то, чтобы все оставили его в покое. Жизнь начинает восприниматься в серо-черных тонах.

Все это может приводить к соматическим заболеваниям, в первую очередь сердечно-сосудистым или нервным. Кроме того, у многих отмечается снижение иммунитета, из-за чего они с легкостью подхватывают простуды и т.д. Причем организм может специально не слишком сопротивляться болезням, зная, что больничный даст отдых от нелюбимой нынче работы. К сожалению, это далеко не единственные варианты, как психологическое эмоциональное выгорание может сказаться на физическом состоянии.

«Рабоче-эмоциональные» симптомы профессионального выгорания

Если вы подозреваете, что проблема эмоционального выгорания для вас актуальна, пройдите опросники по Бойко и Маслач. Эти тесты используют разные методики и оценивают наличие данного синдрома с разных сторон.

Вторая группа симптомов эмоционального выгорания связана собственно с работой (основной деятельностью). С одной стороны, пропадает или до минимума падает желание делать свою работу, даже если (особенно если) раньше она человеку очень нравилась. Это вызывает недовольство собой, чувство вины перед клиентами, коллегами или руководством, что усугубляет остальные симптомы. Те, кто работает с людьми и у кого развивается рассматриваемый синдром, часто сами видят, как меняется их отношение к пациентам, клиентам и т.д.: стремление помочь постепенно перерастает в неприятие, нежелание общаться, раздражительность. У таких людей часто проявляются черты истинных мизантропов.

Многие начинают задумываться о смысле (а скорее, бессмысленности) своего труда. Это приводит к депрессивным настроениям, в том числе к депрессивному восприятию жизни в целом, о чем мы говорили выше. Вместе с тем некоторых посещает мысль (порой вполне обоснованная), что на другом месте они могли бы принести намного больше пользы, у них были бы более интересные обязанности, более высокая заработная плата и т.д. Тем не менее достаточно логичное в такой ситуации решение о смене компании принимается далеко не всеми. Прийти к нему и так не всегда просто, а в данном случае мы имеем дело с человеком, которому все надоело и ничего не хочется.

Причины эмоционального выгорания

Как правило, профессиональное эмоциональное выгорание – это защитная реакция нашей психики на те или иные неблагоприятные факторы. Примерно по той же модели из врачей с течением времени получаются отъявленные циники – иначе просто не получается. Главное отличие здесь в том, что с цинизмом можно вполне успешно работать дальше, а вот эмоциональное выгорание сотрудников становится значительной проблемой как для самих работников, так и для предприятия. Причем если не обращать на это состояние никакого внимания, оно может привести к печальным результатам, например, к депрессии или неврозу.

Если говорить о наиболее частных причинах эмоционального выгорания, то для начала разделим их на две условные группы: психологического и физиологического уровня. Следует заметить, что данные группы взаимосвязаны, и главную роль в формировании профессионального сгорания играют именно психологические причины (и это логично, иначе бы мы говорили только о физическом истощении).

Причины физиологического уровня

Де факто во многих случаях основной причиной этого состояния выступает хроническое напряжение из серии «Не успели помочь одному человеку, как тут же не успели помочь другому». Постоянные авралы и работа на пределе сил нередко приводят к тому, что организм пытается защититься от таких нагрузок. Большинство из нас может преодолеть различные трудности на своем пути (личном или рабочем).

Например, какое-то время работать в две смены и/или без выходных. Мы способны напрячься, чтобы достигнуть некой цели, после чего организму обязательно нужно время на расслабление, восстановление, отдых.

Один из ключевых факторов в данном случае – наличие цели. Когда достижимой цели нет, работать на пределе сил приходится постоянно, и конца и края такому режиму не видно, ситуация в корне меняется. Использующий все имеющиеся физические и психические силы организм не успевает восстановиться, теряет резервы, переходит на режим экономии ресурсов и ищет способы защиты. Следствием всего этого может стать эмоциональное выгорание.

Конечно, резервы энергии у всех разные, и то, что одному удается без проблем, другому категорически не подходит. Например, кто-то может адаптироваться к сложному графику и после 24-часовой смены пойти на встречу с друзьями; другие же чувствуют полный упадок сил после 8-9 часов работы. Все это абсолютно нормально. Существует теория, что организм вырабатывает столько энергии, сколько нужно, чтобы покрыть наши потребности, и еще чуть-чуть. Однако в случае с эмоциональным выгоранием этого не происходит. Почему? Ответ надо искать в психологических причинах.

Причины психологического уровня

  • Изначально в основе эмоционального выгорания лежат именно психологические причины, и часто они связаны с неудовлетворенностью результатами работы. Как мы уже говорили, это может быть отсутствие цели и, соответственно, результата как такового: авралы становятся бесконечными, и окончание одной задачи не приносит радости, а лишь означает начало нового аврала. Постоянное функционирование в таком режиме очень тяжело – не только физически, но и психологически. Отсутствие удовлетворенности от итогов работы, от самого факта завершения проекта весьма негативно влияет на отношение к собственной деятельности, а организм не только не успевает восстановиться физически, но и постоянно испытывает истощение на эмоциональном уровне. Отсюда и появляется выгорание.
  • Также оно может быть связано с изначально идеалистичным представлением о смысле работы, предназначении сотрудника, что разбивается о суровую реальность. Чем выше были эмоциональные ожидания («Мы будем спасать мир!», «Мы поможем тысячам людей!»), тем выше шанс, что их «неоправдание» может привести к рассматриваемому синдрому.
  • Важна не только отдача от работы, но и сам процесс ее выполнения. В частности, постоянное эмоциональное и/или временное давление (например, со стороны начальника, коллег и т.д.) также сказывается не слишком позитивно. Это в чем-то близкий первому, но все же другой аспект, вызывающий эмоциональное выгорание и объясняющийся тем же принципом: невозможно постоянно работать на пределе возможностей.
  • Среди факторов эмоционального выгорания также можно отметить слишком высокие требования к самому себе, к получаемым результатам, к карьерному росту – словом, все, что присуще перфекционистам. Недостижение завышенных планок приводит к тому, что первоначальный энтузиазм начинает уменьшаться и способен уйти в глубокий минус, то есть в апатию, равнодушие, раздражение, отвращение и т.д.

Профилактика эмоционального выгорания

Формально в профилактике эмоционального выгорания не в последнюю очередь заинтересованы сами предприятия, ведь подверженные этому состоянию сотрудники менее эффективны, что отражается на результатах их работы. Однако, как мы говорили, на деле такой подход встречается не всегда, поэтому более эффективным становится принцип: «Спасение утопающих – дело рук самих утопающих». Итак, что сделать, чтобы не допустить эмоциональное выгорание?

В первую очередь не забывайте полноценно отдыхать:

  • Помните, что сон не восполним. Повторим простую истину: высыпаться очень важно, какой бы утопией это ни казалось. Также хороши расслабляющий отдых, медитация и т.д.
  • В большинстве случаев под отдыхом от работы понимается не сидение в прострации перед телевизором или браузером. Хобби, альтернативные виды деятельности (курсы, мастер-классы и пр.), встречи с друзьями, прогулки, активный отдых, походы в музеи/театры и многое другое, что приносит вам положительные эмоции и позволяет отвлечься от текущих задач.
  • Как бы вы ни любили свою профессию, компанию и/или деньги, не берите сверхурочную или дополнительную работу, если чувствуете, что для вас это слишком тяжело. Как мы говорили, у каждого свои резервы и запас энергии. Если у вас есть возможность не работать через силу, не примените этой возможностью воспользоваться.

Кроме того, профилактика синдрома эмоционального выгорания включает корректировку рабочего процесса. Если у вас появились первые симптомы данного синдрома, лучше провести переоценку своей деятельности и своего режима до того, как выгорание разовьется. Например, соглашайтесь на переработки только в крайних случаях – когда в этом действительно есть необходимость. Помогайте коллегам только тогда, когда у вас есть для этого время. Если вы все еще выполняете задачи уволившегося год назад коллеги, намекните руководителю, что уже пора искать замену.

Порой к выгоранию приводит то, что некоторые просто не умеют отдыхать и, приходя домой, продолжают доделывать или обдумывать рабочие задачи. Если вам это в радость – это одно дело, но если такое поведение становится плохой привычкой, которая мешает отдыхать и портит настроение, от нее стоит избавиться (в том числе при помощи квалифицированного специалиста). Это также стоит рассматривать, как одну из профилактических мер против рассматриваемого синдрома.

Если же говорить о профилактике уже поздно и пора задуматься о том, как бороться с эмоциональным выгоранием, обратитесь к нашему следующему материалу.

16 шагов устранения синдрома профессионального эмоционального выгорания и истощения

Эмоциональное и профессиональное выгорание, приводящие к общему истощению становятся основной причиной заболеваний от сердца, до щитовидки и онкологии. Применив даже несколько из описанных ниже приёмов – вы узнаете, как существенно улучшите своё самочувствие.

В какой-то момент я поймал себя на мысли, что веду немного не тот образ жизни, что мне хотелось бы. Постоянная усталость и лёгкое выгорание — незаметно стали моими постоянными спутниками. Есть несколько перспективных проектов, но при такой производительности труда, что у меня сейчас – я их не потяну. Значит, рано или поздно это приведёт к проблемам с деньгами.

Более того, мне не хватало сил и времени на общение с женой и детьми, а они ух как быстро растут. Получается сапожник без сапог. Каждый вечер, ребёнок приходил по несколько раз и спрашивал – папа, ты закончил уже работу? Поиграешь со мной? Почитаешь мне сказку? А я уставший, и мне не до этого.

Но мне хотелось бы еще зимой на лыжах побегать, на коньках, летом на роликах и велосипеде, да и много чего еще. Я вроде регулярно делал йогу по утрам, на выходных иногда выходил на пробежку. Периодически катались всей семьёй на коньках и на лыжах. Неужели этого было недостаточно?

Начиналось всё, как обычно, хотелось как лучше – стал перерабатывать по 1–2 часа в день, а потом не было сил пойти на улицу пробежаться, покататься на лыжах или коньках, да и медитировать вечером тоже не было сил. Через неделю переработок я стал выгорать. Еще неделю-две такого образа жизни и будет истощение.

Что такое СЭВ? Синдром эмоционального выгорания это…

Это когда есть ощущения сильной усталости не только физически, но и эмоционально (психически), которая не проходит неделями. По утрам трудно проснуться. На работе сложно сосредоточиться и заниматься важными делами. Производительность низкая, сроки нарушаются. Начальство или клиенты вами недовольны, но нет сил работать лучше, даже если вы пытаетесь.

При этом чувствуется состояние апатии – не хочется ничего делать. Это глубокое истощение тела из-за эмоционального выгорания. Очень сложно сосредоточиться на своих обязанностях. Портятся отношения на работе и дома с близкими. Дети болезненно переносят подобное состояние родителей и берут часть усталости и стресса на себя.

Люди не сразу понимают, что с ними происходит и почему это произошло. Простой усиленный отдых на выходных не помогает. Появляется разочарование жизнью и недовольство. Усиливается жалость к себе, обида чуть ли не на всех и за всё. Чьи-то замечания и свои мелкие неудачи раздражают, как никогда и усиливают состояния. В конце дня, независимо от того, что делали днём чувствуете себя выжатыми как лимон не только физически, но и психически.

Ваше положение на работе или в личной жизни кажется безнадёжным и безвыходным. А вызовы кажутся непреодолимыми. Выгорание и подобное истощение не получается устранять стандартными способами – поездкой в отпуск, большим количеством сна, отдыха, как раньше. Зачастую сопровождается бессонницей при общей постоянной усталости.

Может прорвать на жор и поплыть вес. Или наоборот, пропадает аппетит и вес падает критически.

Почему мы эмоционально устаём и выгораем?

Нет сил? Проекты не сделать, мечты не реализовать, с детьми не получится долго общаться, да и жизнь складывается не так, как хотелось. Или может вы уже на всё это плюнули? Работаете, чтобы прокормить себя и семью? Или всё-таки хотелось бы замахнуться на нечто большее? Жить радостной жизнью, быть довольным своей жизнью, какие-то мечты, но всё-таки реализовать?

Давайте сперва выясним — почему мы выгораем?

  1. Сидячая работа по 8 часов в день – требуют минимум 1 часа в день активности ногами, желательно с включённой парасимпатикой. Ноги являются самой слабой частью тела. Мало двигаетесь? Ждите выгорание, а потом и истощение.
  2. Постоянное нахождение внутри закрытых помещений сильно утомляет. Нужно выходить на улицу минимум на 1–2 часа/день – насытить тело кислородом и дать физическую нагрузку. Если Вы не бываете на улице – дальнейшие советы по устранению усталости будут бесполезны для вас.
  3. Сон, бессонница. Дневной стресс заводит так, что потом тело и сознание долго не могут успокоиться и расслабиться. В частично заведённом состоянии невозможно вовремя заснуть и нормально выспаться. Само по себе это состояние не проходит – его нужно отпускать.
  4. Мало подвижный образ жизни – означает, что тело полно энергии к вечеру, в то время как психически чувствуется усталость. Вот и получается, что сложно заснуть, будучи уставшими.
  5. Днём слишком много стресса. Нас учили в школе теоремы и интегралы, даже теорию относительности немного рассказывали. А вот уживаться друг с другом нас не учили, так же, как и стресс отпускать. Работа с людьми означает много стресса – какая бы она ни была.
  6. Отсутствие гармоничного общения с близкими: семьёй, детьми. Отсутствие собственных увлечений, мелких радостей, периодической смены обстановки, путешествий. Жизнь, превращённая в сплошную работу, эмоционально и ментально утомляет, истощает, выгорает. Жить только ради работы – не приносит удовлетворения и радости.
  7. Частая критика, особенно незаслуженная. И не важно где она происходит дома или на работе.
  8. Низкая заработная плата. Что создаёт чувство ненужности, недооценённости, не востребованности.

a.       Сгореть на работе или профессиональное выгорание.

Профессиональное выгорание и истощение всё чаще и чаще возникает из-за работы. В Японии власти вынуждены ввести административное и даже уголовное наказание за смерть от переработок. Даже в Китае стали обращать на это внимание и наказывать.

В Европе переработка более 220 часов в год при норме работы в 1800 часов в год – запрещена законом и наказывается штрафами – за этим следят службы по охране труда и профсоюзы.

  • жёсткие сроки
  • обязательства со штрафными санкциями
  • большие риски или ответственность
  • рутинная работа
  • маленький или падающий спрос/продажи,
  • получение или чтение много негативных новостей
  • конфликты интриги среди коллег
  • вымещение недовольства друг на друга и особенно со стороны начальства
  • частые проверки, изменения законодательства
  • неуважительное к вам отношение, откровенное хамство
  • сложные условия работы с людьми
Немного статистики о выгорании.

В Европе профессиональное выгорание – является причиной 50-60% потерянных рабочих дней.

В Австралии, чтобы справиться со стрессом:

  • 61% людей употребляет алкоголь,
  • 41% впадает в азартные игры,
  • 31% применяют наркотики.

В России, в общей сложности в зоне риска находятся до 70% населения, которые согласно статистики находятся в депрессии.

Как видите, статистика удручающая. И она имеет тенденцию к росту.

b.      Семейные причины эмоционального выгорания.

Эмоциональное выгорание может случится и по семейным причинам. У матерей после рождения, из-за бессонницы. Даже у домохозяек может случиться. Причины выгорания примерно те же, что и на работе, но исходящие из семьи. Не ценят, не уважают. Загруженность домашними делами. Сложная финансовая ситуация в семье. Долги, психологически давящие на психику.

Отсутствие должного внимания, любви, признания, поддержки со стороны супруга или супруги. Вмешательство других людей в дела семьи. Необоснованная критика. Отсутствие регулярного секса, который помогает немного сбрасывать стресс и способствует лучшему сну.

Согласно правилу Парето 80% дел требуют 20% энергии. А оставшиеся 20% дел, требуют 80% энергии. Другими словами, если жена будет только и за маленькими детьми следить, и по ночам вставать и хозяйством сама заниматься: готовить, стирать, убирать – то имеет серьёзные шансы сгореть. Но если муж или кто-то из родителей хоть помогают и берут на себя до 20% дел в семье, чтобы дать жене немного по спать, то тем самым сохраняют ей 80% сил.

c.       Возрастные кризисы

У всех людей есть возрастные кризисы, к которым наше образование совершенно не готовит. Более того, наша культура немного осуждает открытое признание и обсуждение своих кризисов. В молодости много энергии и мало опыта — эта энергия расходуется крайне не продуктивно и зачастую во вред себе.

Скажу честно, свой первый кризис я ощутил уже в 18-19 лет, когда пришлось столкнуться с жизнью один на один первый раз. Увы, но самостоятельной жизни в школах и ВУЗ-ах не готовят. А государству о этого нет дела. На тот момент Советский Союз только развалился и началась шоковая терапия в экономике. Я попробовал себя в нескольких направлениях, но у меня особо не получилось преуспеть в своем бизнесе.

Второй раз я столкнулся с кризисом в 25-27 лет.

К тому моменту я научился хорошо зарабатывать, но приходилось работать неимоверно много. На увлечения и личную жизнь времени не хватало. Да и опыта выстраивать отношения не было. Лёгкое недовольство стало меня одолевать. И довело до радикулита в 28 лет.

Девять месяцев промучившись с радикулитом я почувствовал себя стариком: ни тебе согнуться, да и одеваться приходилось очень тепло из-за постоянного ощущения холода на пояснице. Радикулит удалось вылечить за 3 дня, на йоговских курсах. Ну почему врачи об этом не знают?

Следующий кризис возник примерно в 33 года – это уже был классический кризис среднего возраста. Но я его провел в работе по 8-16 часов в день. А всё свободное время медитировал, искал решение.

Давление крови опустилось до 82/75 и спать хотелось постоянно. Только пинки начальства вытаскивали меня на работу. В какой-то момент чуть не умер от этого. Но помогли знающие люди — давление выровнял за 1 вечер стало как в книжке 126/90.

Следующий кризис почувствовал, когда исполнилось 40 лет.

Что-то происходит с нами в этом возрасте – нужно серьёзно менять образ жизни, чтобы справиться со всем. Большинство мужчин сгорают и не могут преодолеть этот рубеж полноценно. Начинается вялотекущий дауншифтинг: пиво, рыбалка, футбол, интернет, простая работа, отстранённость от домашних дел.

Каждый из кризисов есть эмоциональное выгорание и не нужно их недооценивать. Например, в англоязычном мире есть «клуб 27» — это знаменитости, которые умерли в возрасте 27 лет. Другими словами – знаменитости, которые не смогли справиться с этим возрастным кризисом.

d.      Причины из детства.

По большому счёту причина возрастных кризисов – отсутствие подготовки к взрослой жизни. В школе нас этому не учат. Да и родители зачастую вместо того, чтобы передать своим детям жизненный опыт сливают на них своё недовольство. У многих людей было трудное детство по тем или иным причинам.

Давайте скажем честно – также как вас не учили воспитывать детей, так и ваших родителей, тоже никто этому не учил. А большинству очень даже не помешало бы поучиться. Воспитание детей всё-таки непростое дело. Процесс социализации, через который проходит каждый из нас в детстве – довольно болезненный.

e.       Внешние причины

Последние 25 лет идёт сплошной кризис в стране, да и во всём мире. Где-то это сильнее чувствуется, где-то меньше. Было бы нечестно с моей стороны говорить, что внешний фактор не влияет на вашу жизнь совсем.

Мы живём в слишком быстро меняющемся мире и слишком конкурентном, на пересечении нескольких кризисов: экономическом, культурном, межнациональном, демографическом и другие. Всё это оказывает некоторое психологическое давление.

Врачи и педагоги, хоть и являются бюджетными работниками, но имеют довольно сложную работу, а тут еще непрерывные «реформы» в медицине и образовании, когда на словах вроде хотят, как лучше и обещают поддержку, а на деле делается всё с точностью до наоборот.

От такого диссонанса врачи и педагоги чувствуют себя обманутыми, ненужными и выгорают. И пока политика государства не поменяется – они будут находиться в зоне риска. А что говорить про бизнесменов и людей, работающих по найму в компаниях?

Эмоциональное выгорание и ваша ответственность за происходящее.

Все эти причины и факторы усложняют вам жизнь вплоть до эмоционального выгорания, но нужно взять ответственность за свою жизнь. Вы в ответе за то, что с вами происходит и никто другой. Хотите изменить свою жизнь к лучше? Возьмите полную ответственность за свою жизнь.

Если на каждую сложную ситуацию у вас есть виноватые – ваша жизнь тогда никогда не улучшится.

1. Синдром профессионального выгорания – и особенности характера.

Некоторые люди расположены к профессиональному выгоранию, эмоциональному истощению, хронической усталости. Это люди склонные к следующим чертам характера:

  • Перфекционисты, идеалисты – люди, постоянно пытающиеся сделать всё как можно лучше, идеально
  • склонные к чувству вины, брать на себя слишком много ответственности, жертвовать своими интересами
  • обидчивые люди, а также те, у кого завышены ожидания по отношению к другим, к себе
  • люди с «розовыми очками», которые обычно разбиваются «лицом об асфальт реальности».
  • Желание всем угодить, обычно за свой счёт.

Самое сложное заключается в том, что можно пребывать в этих состояниях десятки лет, даже гордиться этими чертами и не замечать, насколько они вредят вашей жизни и здоровью. Да, я сам был обидчивым, и не замечал, что обижаюсь из-за каждой мелочи. При этом считал себя необидчивым, хорошим парнем.

Только выгорание заставило меня обратить внимание на свою обидчивость, на перфекционизм. Причём это было настолько глубоко внутри меня, что если бы кто-то обратил моё внимание на это – я низачто им не поверил бы.

Так или иначе, эти шаблоны поведения нужно в себе выслеживать и избавляться от них. Что-то можно поменять в себе усилием воли, а что-то может потребовать посещения специального тренинга. Почему бы нет?

Люди, живущие для других – очень обидчивы. Из-за того, что они жертвуют собой ради близких и поэтому полны ожиданиями таких же жертв взамен, даже если считают, что им ничего не надо. Но подсознание не обмануть. Ожидания – это неосознанный процесс. Многие не понимают, что жить для себя – это нормально.

Синдром эмоционального выгорания и профессия.

Наиболее часто выгорание происходит у тех, что работают с другими людьми и имеют повышенную ответственность. А также у творческих людей.

Причём неважно – действительно ли у Вас работа сопряжена с большой ответственностью, рисками или вы сами себе всё надумали и накрутили себя.

В зоне риска особенно находятся:

  • Врачи, медицинские работники, особенно работающие в скорой помощи. И даже водители скорой помощи, как это показано в фильме с Николасом Кейджем «Воскрешая мертвецов».
  • Преподаватели в ВУЗ-ах и особенно в школах. Меньше у воспитательниц детских садом.
  • Обслуживающий персонал, особенно при большом потоке людей, не очень вежливого поведения: бары, сервисные центры, кол-центры
  • Менеджеры по продажам, маркетологи, руководители разных уровней, владельце компаний, предприниматели, бизнесмены.
  • Креативные работники: дизайнеры, художники, актёры, режиссёры.

Многократное ежедневное сталкивание с негативным настроением, недовольством, хамством, у других людей. При общей недостаточной подготовленности к таким ситуациям и поддержке со стороны руководства. Практически гарантирует возникновение стресса, который со временем накапливается как снежный ком и усиливается, превращаясь сперва в выгорание, а потом и в истощение.

У всех случаев есть общие признаки – потеря интереса к работе, быстрая утомляемость. Работать с людьми очень и очень непросто, даже в самых благоприятных условиях будет стресс. Всех людей нужно готовить к реальной жизни: обучать отпускать стресс, чего к сожалению, у нас в системе образования нет. Вы либо сами научитесь, либо вас жизнь заставит научиться, но подорвёте здоровье.

Профессиональное эмоциональное выгорание и бизнес.

Все больше требуется усилий для привлечения клиентов и продаж. Заказы клиентов уменьшаются. Счета на оплату, обязательства и долги становятся всё больше. Отсутствие долгосрочной перспективы. Неопределённость.

Права на ошибку всё меньше. Возможных последствий от ошибок всё больше. Потеря работы или бизнеса становятся очень вероятными событиями – разоряются даже компании, проработавшие 50–150 лет. Это сильно усложняет моральный климат в бизнесе и создаёт психологическое напряжение.

Эмоциональная нагрузка на работе увеличивается. Количество времени на отдых столько же или меньше. Ситуация заставляет выкладываться и даже работать больше. Проекты требуют больше безупречности в выполнении, т. е. больше психических сил.

Причём в условиях, когда победы добываются сложно – радость от очередной победа может оказаться причиной выгорания. В целом от положительных эмоций выгорание в 5 раз сильнее, чем от отрицательных. Просто отрицательных эмоций больше, а сильных положительных эмоций меньше и это не так заметно.

2. 10 признаков эмоционального выгорания или истощения.

Далеко не все люди и не сразу понимают, что же происходит с ними на самом деле и почему. Зачастую многие воспринимают происходящее на свой счёт или обвиняют в этом других – в этом-то и заключается главная опасность эмоционального истощения и выгорания.

В обществе ошибочное понимание нормы. Например, некоторые считают, «если после 40 лет где-то болит, значит вы ещё живы». Другими словами, воспринимают, боль в теле как норму, после 40. Уверяю вас это далеко не так. Если вы будете следить за своим здоровьем, то проживёте 100–120 лет, причём даже в 80–90 будете ещё в довольно хорошем здравии.

Возраст не является причиной для болезней. Как утверждает Норбеков – с возрастом приходит только маразм, а болезни от отсутствия заботы о своём теле. Обратите внимание на следующие признаки – они есть у многих. Только не надо считать, что это нормально с возрастом.

  • Ранняя седина, потеря волос
  • Проблемы с сердцем, болезни, снижение иммунитета
  • Постоянные переживание, страхи, раздражение, недовольство
  • Потеря памяти, зубов, ухудшения зрения
  • Морщины, синяки под глазами, постаревший внешний вид
  • Инфаркт, инсульт, ворчливость, маразм
  • Сонливость, бессонница, постоянная усталость даже после сна
  • Отсутствие радости, депрессия, апатия, безысходность
  • Нежелание секса
  • Тяга к алкоголю, переедание, недоедание

Все эти внешних признака выгорания не являются возрастной нормой.

Со многими болезнями можно легко справиться или избежать их, причём без лекарств. Любая болезнь не является нормой. Каждый вышеперечисленный признак можно отодвинуть на десяток другой лет. Достаточно регулярно выполнять всего несколько простых упражнений.

Большинство людей не может быть показателем нормы – потому что большинство изначально ошибается. Показателем нормы служат некоторые отдельные личности, которые отлично выглядят и хорошо себя чувствуют в 70-80-90 лет и даже старше.

Главный герой из трилогии «Хохот шамана» имеет около 120 лет. В возрасте примерно 100 лет он выглядел на 50–60 лет и похоже, что был сильнее, чем автор книги в возрасте 47 лет. Более того, в 105–110 лет он завёл гражданский брак, неплохо, да? Таких примеров можно привести тысячи. Я лично встретил многих людей в возрасте 50-60 выглядишь на 40 со здоровьем на 25 лет.

Простыми, несложными упражнениями можно избавиться от 95-99% болезней. А оставшиеся, с помощью врачей, намного легче будет устранить, если вы в целом будете следить за здоровьем.

Просто начните заботиться о себе и о своём здоровье.

  1. Пять этапов синдрома эмоционального профессионального выгорания

Прогресс эмоционального и профессионального выгорания и истощения условно можно разделить на 5 этапов. Причём могут быть разные причины их возникновения, но этапы и причины примерно одни и те же.

  • На первом этапе все ещё внешне выглядит хорошо, но уже чувствуется некоторая усталость.
  • Первые внешние признаки: бессонница на фоне усталости, снижение концентрации на обязанностях, некоторая апатия
  • Трудности с концентрацией на работе, частые отвлечения – переработки при уменьшении фактического времени работы.
  • Первые сигналы от тела: здоровье ухудшается, снижается иммунитет, простуды на ровном месте, старые болячки напоминают о себе. Недовольство, раздражение, придирчивость – становятся постоянным состоянием.
  • Усталость стала хронической и переходит в истощение, здоровье сигналит по-крупному, всплески гнева, жалости к себе, обид, чувства вины.

4. Симптомы эмоционального выгорания

Даже не знаю, стоит ли говорить о симптомах появления эмоционального выгорания, если большинство людей находится в хроническом выгорании. Считается что эмоциональное выгорание имеет довольно долгий скрытый, латентный, период. И если честно я не совсем согласен с научным объяснением симптомов.

Официально считается, что сперва снижается энтузиазм выполнения своих обязанностей. Хочется побыстрей отделаться от работы, но получается наоборот – довольно медленно. Пропадает желание концентрировать внимание на том, что уже неинтересно. Появляются чувство усталости от работы в целом и раздражительность всем по чуть-чуть.

Но в том то и дело, что выгорание – эмоциональное. И может случиться так, что интерес к работе есть, но человека много критикуют, внешние факторы очень сильно мешают – и происходит выгорание.

Симптомы эмоционального выгорания можно разделить на 3 группы:

    Физические симптомы эмоционального выгорания

  • Хроническая, постоянная усталость;
  • слабость и вялость в мышцах;
  • головные боли
  • снижение иммунитета;
  • бессонница;
  • усталость глаз, снижение зрения;
  • боли в суставах и пояснице

Изменяется вес из-за того, что обычно стресс «хочется» заесть. Бывает и потеря аппетита – например после развода или увольнения. Что приводит к заметному изменению веса и внешнего вида

    Социально-поведенческие признаки:

  • Желание убежать от всех или обида на всех, как следствие стремление к изоляции, минимум общения с окружающими
  • уклонение от ответственности, неисполнение обязанностей, лень
  • обвинение окружающих в собственных бедах, обиды, раздражение
  • зависть, жалобы, что кому-то везёт в жизни
  • жалобы на свою жизнь и на то, что приходится много работать;
  • пессимизм, негатив видится во всём

Многие по возможности впадают в бегство от реальности или дайншифтинг. Может появиться тяга к сладкому, алкоголю или даже к наркотикам.

    Психоэмоциональные признаки:

  • появляется безразличие к своей жизни и происходящим вокруг событиям;
  • неуверенность в себе, снижение самооценки
  • разочарование в окружающих
  • потеря профессиональной мотивации;
  • вспыльчивость, раздражение и недовольство другими людьми
  • депрессия, постоянное плохое настроение, жизнь не удалась

Синдром психического выгорания, клинически похож на депрессию. Происходит переживание полу надуманных страданий от искусственно созданного одиночества возведённого в степень обречённости. В этом состоянии трудно сосредоточиться или сконцентрироваться. Тем не менее, эмоциональное выгорание значительно легче преодолеть, чем это может показаться на первый взгляд.

5. Неявные симптомы профессионального эмоционального выгорания.

Можно обманывать своё сознание или себя. Но невозможно обмануть своё подсознание или нечто в глубине своей души. Если вы устали и переработали – значит, вы будете отдыхать. Вы, конечно, можете эмитировать бурную деятельность, сидеть в соцсетях, читать новости, но по сути, это будет психологический отдых.

Вы даже можете искренне верить в то, что вы работаете. Но если тело устало – то оно устало – и оно будет отдыхать, хотите вы этого или нет. Тело или сознание начнут отключаться, будете спать на ходу, концентрация внимания снизится, уменьшится внимательность, мысли начнут путаться. Возможны ошибки в работе.

Продуктивность сведётся на нет – что означает, что вы будете заниматься мелкими неважными делами, текучкой. Но и отдохнуть нормально тоже не сможете – именно в этом и заключается самая большая опасность. На следующий день вы придёте на работу в таком же или почти таком же состоянии, что опять же скажете на вашей продуктивности работы.

Продолжая работать в таком режиме длительное время – вы рано или поздно столкнётесь со снижением доходов. И когда к вашей усталости добавятся и вопрос с деньгами – гарантировано обеспечены эмоциональное выгорание и профессиональное истощение.

Если вы устали – идите отдыхать! Выбирайтесь из этого штопора.

6. Откуда берутся профессиональное выгорание и эмоциональное истощение.

Помню в середине 90-х мы с ребятами поехали в соседний город за 170 км. Машине было 17 лет, «Копейка», ей только перебрали движок – заменили поршни, кольца. После такого капремонта двигатель должен был выдержать 100 тыс. километров пробега, если ездить аккуратно, со скоростью 90–110 км/час максимум.

Но мы были молодыми и горячими, нам было весело, поэтому ездили нажав педаль газа в пол, что составляло скорость 130 км/час. Казалось бы, разница в скорости всего-то на 20% больше, да и проехали каких-то 400–450 км. Но этого было достаточно, чтобы спалить движок. Получается мы сожгли движок, использовав всего 0.4% ресурса, т. е. в 200 раз быстрее.

Примерно так же на вас действуют эмоциональное истощение, профессиональное выгорание, работая всего на какие-то 20% напряжённее ваших максимальных ресурсов вы сокращаете остаток жизни в 20–200 раз. А стоит ли оно того? И не спрашивайте меня каким образом ложиться спать в 9 вечера.

Не спрашивайте – может не надо бегать по 3 раза в неделю и тренировать сердце? Поэтому, когда вы на работе чувствуете, что устали и не работается – идите домой, отдыхать, восстанавливайте силы – может на следующий день удастся поработать. Рабочий день должен быть максимум 8 часов – потому что это максимальное время для работы.

Вы, конечно, можете поработать на часик другой больше, как это часто делают врачи, бизнесмены, менеджеры – но нужно помнить, что на следующий день придётся заплатить за это двойную цену. Если сегодня вы переработали 2 часа, то завтра будете бездельничать 4 часа.

7.      Последствия синдрома эмоционального выгорания

И если вы постоянно находитесь в состоянии выгорания, эмоционального истощения, физической или психической усталости – у вашего «корабля жизни» просто нет топлива, энергии, чтобы двигаться вперёд.

Если бы молодость знала,
если бы старость могла.

В молодости выгораешь от отсутствия опыта жизни. В зрелом возрасте от неумения восстанавливаться. Так или иначе выгорание и усталость накапливаются годами, а после 40 лет превращаются в хроническую усталость или истощение.

И всё потому что нас не учат отпускать стресс постепенно. Вот мы его и собираем на себе всю жизнь, и весь стресс жизни оседает на нашем теле толстым слоем напряжённых мышц, научно это называется «панцирь напряжения».

Если не устранять выгорание, то со временем возникает ощущение безвыходности вашей жизненной ситуации. Появляется депрессия. Может перерасти в алкоголизм. Постоянное ощущение безысходности, разочарование в собственной жизни, разочарование в себе. Чувство несправедливости. Чувство обмана.

Это очень сильные деструктивные эмоции. Я бы сказал, что они не совместимы с жизнью. Вы их много раз видели у пожилых людей. Обычно люди после этого быстро умирают. Зачастую такие люди серьёзно больны трудно лечимыми заболеваниями.

Как цинично заметила Фаина Раневская: если пациент хочет жить, то врачи бессильны. Сами врачи часто замечают, что если пациент НЕ хочет жить, то врачи бессильны. Безысходность и разочарование жизнью – это и есть нежелание жить.

Многие люди привыкли к тому, что живётся тяжело, устают, болеют и такой образ жизни им кажется нормальным. Это неосознанный шаблон мышления, навязанный непонятно откуда. Но это не так – жизнь может быть и должна приносить радость, удовольствие, несмотря на внешние обстоятельства. Кризис еще нескоро закончится – что теперь не жить? Не радоваться жизни?

8.      Эмоциональное выгорание и истощения – накапливаются в теле годами.

Есть такой анекдот: Товарищ генерал, остановите поезд. В ответ генерал скомандовал – Поезд, стой! Раз, два.

Эмоциональное выгорание и истощение тоже своего рода «поезд» – не обманывайте себя, что сможете их остановить или управлять ими на «раз, два».

По Вильгельму Райху: Эмоциональная усталость, выгорание, истощение, создают в теле напряжение мышц, которое становясь хроническим, еще сильнее подавляет свободное движение энергетических потоков и кровотока в теле. Рано или поздно это напряжение приводит к образованию «мышечного панциря напряжения», что создаёт благоприятную почву для развития невроза.

Проводя каждый день, годами, с самого детства в подобном корсете, человек становиться все более напряжённым и тяжёлым. Это скованность мышц по всему телу, возникает из-за груза эмоций что вы таскаете на себе. Естественно, что эти постоянно напряжённые мышцы жутко утомляют и истощают ваши силы. В итоге человек перестаёт замечать свою скованность и напряжение, теряет естественный интерес к жизни.

Вы настолько привыкли к постоянному напряжению мышц, что не замечаете этого панциря. Но, если вы обратите внимание на напряжение в плечах, шеи, на лице, задней части бёдер, около колен – то увидите, что у многих эти мышцы напряжены постоянно.

9.      Официальные научные методы отпускания выгорания не работают.

Самое интересное, что прошло уже лет 80–100, но до сих пор учёными не предложено полноценной методики отпускания этого накапливаемого напряжения в мышцах тела. То ли не знают, то ли не хотят предложить. Поэтому я не верю, что официальные профессоры и доктора психологических наук смогут вам предложить что-то действительно действенное от выгорания.

Я утверждаю, что любая методика отпускания усталости, выгорания, эмоционального истощения – ничто, если она не может отпускать напряжённые мышцы «панциря напряжения». Если мне кто-то говорит, про очередную суперметодику отпускания выгорания и усталости – я задаю 1 вопрос: «панцирь напряжения» отпускает?

Если ответ «нет», а ответ всегда был отрицательный, до сих пор – я даже не хочу дальше смотреть – вся методика мёртвому припарка. И может быть использована в дополнение к чему-то, но не как основная техника.

Если вам действительно хочется отпустить психологическую усталость, эмоциональное истощение и профессиональное выгорание – тогда следует делать упражнения, которые отпускают и панцирь напряжения тоже. Иначе, это попытка остановить поезд «силой мысли» на «раз, два».

10. Научиться отдыхать – или как бороться с эмоциональным выгоранием.

Отдыхать нужно уметь. Сам по себе этот навык не появится. Деньгами этот вопрос не решается. Я знаю многих людей, которые в 10ки раз богаче меня – но хуже высыпаются, отдыхают, и менее полны сил, особенно психических. Почему? Не умеют отдыхать.

Сложность отдыха заключается в том, что нужно учитывать, что у нас есть не только тело, но и сознание. И могут устать как одно, так и другое. Могут не совпадать биоритмы, когда тело хочет спать, а сознание нет и тогда сложно заснуть. Поэтому настоятельно рекомендуется готовить тело и сознание ко сну. За 2-3 часа до сна перестаньте смотреть в телевизор, выключите компьютер, и смартфон.

Перестаньте читать новости, особенно перед сном – там много негатива, который возбуждает сознание, да и тело тоже.

Одна из главных причин почему не удаётся отдыхать нормально – это малоподвижный сидячий образ жизни. Работая умом и реагируя эмоционально – получается, что психологически вы устали. А физически мало двигались, т. е. полны сил. Ложитесь спать и начинаете «считать овец», не можете заснуть, будучи уставшими.

Вот несколько принципов как вам лучше отдыхать и высыпаться:

  • Нужно бывать на свежем воздухе каждый день минимум 1 час. А ещё лучше 2 часа в день. Например, Российские дворяне чуть ли не в обязательном порядке гуляли 2 часа в день. Если вы нарушаете этот пункт – то всё остальное бесполезно.
  • Ложитесь спать раньше. Чтобы при этом заснуть раньше – настраивайте тело на сон за несколько часов. Один час сна вечером – равняется нескольким часам сна утром. Не потому ли утром спишь, спишь, но проснувшись ощущения как с бодуна? И даже голова может побаливать от слишком продолжительного сна по утрам.
  • Пейте воду как проснётесь, перед едой и каждый час. Вода нужна для 3х главных систем в нашем теле: для мозга, иммунитета и пищеварения. То, что люди называют жаждой – больше похоже на некоторое обезвоживание. У нас нет точного ощущения желания пить. Поэтому воду надо пить осознанно, по режиму, а не когда захочется пить.
  • 8 часов сидячей работы должны быть компенсированы 1 часом физической активности. Желательна та активность, что доставляет вам удовольствие. А ещё нужно помнить, что активность должна быть направлена только на здоровье, а не на эго как у бодибилдеров или любителей фитнеса, где перегружаются некоторые части тела или суставы.
  • Питайтесь правильно с достаточным количеством белков, ферментов, специй, клетчатки, овощей и фруктов. Если у вас в рационе нет фруктов и клетчатки, то почти гарантировано вы будете иметь лёгкий или даже серьёзный запор. Аналогично нужны овощи. Основной источник клетчатки – хлеб, поэтому наши предки всё ели с хлебом.

Пища должна быть вкусной и приятной, лёгкой для пережёвывания. Сладкое ограничивайте. Если вам нужно похудеть – то научитесь тщательнее пережёвывать пищу и худейте максимум по 50–100 грамм в неделю.

Как засыпать быстрее и лучше высыпаться, чтобы утром быть полным сил?

В понедельник поставил рекорд при пробежке на лыжах: 7.7 км за 53 мин.

Погода была супер для лыж. А лыжня была очень скользкой.

Результат превзошёл все мои ожидания: почти в 2 раза быстрее, чем днём раньше. Почти не устал. Ноги на второй день почти не болели. Через неделю рекорд был побит на 3-4 минуты. И это при том, что я бежал уже 2 круга, т. е. 15.4 км. А в среднем за неделю пробегал 30-45 км.
(Кстати, это очень мало, последний мировой рекорд в беге на лыжах – 50 км за 1 час и 46 минут.)

К чему всё это? Зачем бегать по несколько раз в неделю? Да потому что от малоподвижного образа жизни и выгорания – наверное, больше всего смертей случается каждый год. Только от болезней сердца умирают примерно 31.4% каждый год. Двигаться надо ЗНАЧИТЕЛЬНО больше.

Если вы читали серию книг «Хохот Шамана» Владимира Сёркина, то в третьей книге автор спрашивает его: Долго ли тебе еще удастся поддерживать жизнь в своём теле? «Шаман» ответил – да, долго. От многих ли людей в возрасте 120 лет вы могли бы услышать такое?

Похоже, автор сам в шоке от такой продолжительности жизни «шамана» и его физической формы.

Я уверен, что 99% людей могли бы прожить до 100–120 лет.

Если бы двигались как этот «шаман». Ну и отпускали бы стресс, разочарование, и другие негативные эмоции.

В качестве пробежки может быть всё, что сравнимо: лыжи, коньки, ролики, активно велосипед, плаванье, бег трусцой. Бегать нужно минимум 30 минут, а лучше 1–2 часа за занятие, 2–4 раза в неделю. Одного раза в неделю НЕ ХВАТИТ для поддержания здорового сердца, и чтобы нормально высыпаться.

Бегать нужно обязательно с удовольствием и на низком пульсе. Бегать быстро, на высоком пульсе строго противопоказано. Бегать с удовольствием тоже обязательно – так включается парасимпатика, т. е. вы приобретаете энергию.

Бег без удовольствия, т. е. в симпатике – означает с потерей энергии, грузит суставы, колени – бег трусцой крайне вреден для коленей и суставов. Смотрите на профессиональные болезни спортсменов, которые в погоне за рекордами перегружают своё тело. Не спешите бежать много и быстро. Вам нужно здоровье, а не рекорды.

Вы бежите, чтобы кровь по гонять по телу, сердце взбодрить, и чтобы ночью спалось хорошо. А не для рекордов. У меня, например, что на лыжах, что при беге трусцой – очень слабые результаты, на данный момент. А мне больше не надо. Мои знакомые могут бежать в 1,5–2 раза быстрее, но у них болят колени после таких пробежек.

Пример физической активности из моей жизни.

Хоть я и поставил личный рекорд, но меня опять все обгоняли. На этот раз обгоняли – не только старики и бабушки, но и пару детей лет 9–11 :-). Казалось, что они двигаются быстрее меня минимум в 1.5–2 раза. Интересно какая у них скорость?

Похоже, у меня есть еще огромный потенциал для роста результатов. Равновесие на лыжах еще слабо держу, упал 1 раз, когда с горки на чистый лёд попал. На беговых лыжах – сложно держать равновесие, да еще и на скорости.

Коньковым стилем на этот раз — 4.5 км получилось пробежать. Устал меньше чем предыдущий раз, когда смог пробежать 1.5 км коньковым стилем. Еще, что интересно — несмотря на то, что двигался почти в 2 раза быстрее, потраченных калорий, трекер показывает меньше на 27%. Как же он их считает?

Вчера не бегал – отдыхал. Сегодня опять пойду на пробежку, на часок.

Вот примерно так у меня проходят пробежки зимой. Летом я бегаю по 1-2 часа, примерно по 8-10км в час. Это довольно медленно, но мне скорость не нужна.

Возможно, когда-то результаты будут в разы лучше, а может и не будут. Для меня главный показатель приятное ощущение, от пробежки, как я сплю, и чтобы колени не болели. Я много раз ловил себя на мысли, что мне не хочется бегать, т. к. сегодня не смогу повторить свой лучший результат. Вот что значит погоня за результатом.

Знаете ли сложно активно работать по 8 часов в день и при этом на пробежках ставить рекорды. Тогда я напоминаю себе, что бегаю для здоровья, а не для результата – и иду бегать как получится.

Хороший сон – обязателен для устранения усталости и выгорания.

А спать нормально без прогулок на свежем воздухе и без минимальных пробежек через день – вы не сможете. Кто-то скажет, что занимается в зале, фитнесом, йогой или качается. Или танцует по часу в день. Хотите верьте хотите нет – но этого для сердца и здоровья недостаточно.

Да, это лучше, чем ничего. Сердце, кроме пробежки, ничего нормально не тренирует. Даже монахи в буддийских монастырях и йоги бегают часами. Можете качаться и скакать в зале сколько угодно, но бегать, на свежем воздухе нужно всё равно.

Если вы не тренируете сердце, не помогаете ему гонять кровь по телу – значит, сердце и другие органы у вас работают с нагрузкой и даже перегрузами. А значит вы выгораете. Вы мне можете не поверить, но малоподвижный образ жизни – самый энергозатратный для тела.

Процессы в теле взаимосвязаны – мышцы помогают двигать кровь и жидкости по телу, снабжать клетки кислородом, очищать тело, передвигать пищу по ЖКТ. Если вы мало двигаетесь, значит, каждый орган по отдельности работает с нагрузкой. Как-то так…

11. Первое правило шпиона или моральное истощение.

Нас не готовили ни в школе, ни в ВУЗах к настоящей жизни. Нас готовят к жизни, которая «должна бы быть», по-хорошему. Между этими двумя «жизнями» – огромная пропасть. При таком воспитании первый возрастной кризис возникает уже в 18–20 лет, когда люди первый раз сталкиваются с реальностью один на один и «вдруг» оказывается, что всё немного сложнее.

В реальности оказывается, что каждый сам за себя. А подставы, обман, жёсткость, бывают не только в кино, но и на собственной шкуре и они совсем не такие прикольные, как в кино. И либо вы справляетесь с задачами, либо вас заменяют на другого и дальше живите как хотите, где хотите.

Чтобы осуществить свои мечты, требуется пахать и пахать. И то не факт, что получится. Это приводит в уныние. По большому счёту выгорание происходит от неподготовленности к жизни, когда навыков справляться с ситуациями катастрофически не хватает. А давление в виде требований и претензий со всех сторон продолжает только увеличиваться.

В жизни действует закон джунглей, только в городе они жёстче. Первое правило шпиона – не попадайся. Ну а если попался – «сам дурак».

С другой стороны, научиться справляться с выгоранием, стрессом, истощением – можно довольно быстро. И поддерживать себя в здоровом состоянии довольно просто. Только нужно понимать, что 85% успеха в социуме возможно, благодаря развитым социальным навыком. И только 15% благодаря техническому образованию и знаниям.

Рекомендую развивать в себе следующие навыки для того, чтобы легче жилось и не надо было перенапрягаться.

  • Меняться. Мир постоянно меняется – вам нужно изменяться вместе с ним. Умение меняться – это навык. Даже ваше тело меняется. В разном возрасте у вас разные увлечения, режим и рацион. Наблюдайте за своими привычками – помните, что в какой-то момент они устареют и нужно будет их менять на другие.
  • Учиться. Жизнь постоянно усложняется – значит, вам нужно постоянно учиться. Йоги утверждают, что жизнь — это сплошное обучение. Когда я поступил в университет в 1991 году – некоторые дисциплины, связанные с IT, были настолько новы, что даже преподаватели их не знали и изучали вместе со студентами. Когда я закончил учёбу в 1996 году – эти знания были безнадёжно устаревшими. И надо было учить что-то новое, другое. А сейчас всё меняется ещё быстрее. Читайте, учите что-то, развивайтесь.
  • Общение. Умение общаться это навык. С неба он сам не падает. Люди – это социальные существа и это означает общение. С людьми нужно уметь общаться. От правильного для вас общения с интересными вам людьми вы можете получать колоссальное удовольствие, вдохновение и удовлетворение. А это значит ментальные силы высочайшего качества.
  • Выстраивание отношений. Чтобы научиться выстраивать отношения с противоположным полом и на работе я прочитал пару десятков книг и прошёл более десятка тренингов на каждую тему.

И вуаля – я научился выстраивать и поддерживать отношения как с женщинами, друзьями, так и на работе.

Когда я женился, то взял всю эту пачку книг, записей тренингов и дал жене.

Со словами, если ты хочешь длительных и нормальных отношений – тебе нужно всё это знать. Прочитай их как можно быстрее. И она их прочитала. Все. Без вопросов.

  • Здоровье. Это навык, а не само собой разумеющийся. На доктора надейся, а сам не плошай. 95–99% болезней можно устранить – здоровым образом жизни. В оставшихся случаях – пускай вам доктора и помогают. Но не более того.
    За границей очереди на операцию могут быть до одного года, деньгами никак не ускорить. В скорую помощь там лучше не попадать – уже сколько статей об этом написано. Поэтому там занимается спортом 20% населения. А в России (СНГ) – только 2%. Жёстко? Как есть – это жизнь. Вы занимаетесь своим здоровьем? А что ждёте: пинка под зад в виде жёсткой болезни?
  • Продажи-покупки. Мы живём в мире, где всё за деньги – продаётся или покупается. Но при этом нас совсем не учат – покупать и продавать. Я знаю кучу знакомых – зарабатывающих больше меня в 2–3 раза больше, но живущих в худших условиях.

Они не могут покупать и продавать – куча денег тупо теряется в никуда, каждый месяц. И они не могут остановиться. Машину не ту купили. Квартиру не там купили и нужно менять. И так по несколько раз. Дома куча ненужного хлама, при отсутствии нужных вещей. Одежда, продукты, принадлежности для дома – из пушечного бюджета по воробьям.
Причём: продажи, переговоры, убеждение, умение договариваться, покупки – это по сути, один и тот же навык, основанный на общих принципах.

Вы считаете себя гениальнее Винсента Ван Гога и Николы Теслы?

Они не смогли заработать на жизнь своими талантами – думаете вы сможете, если не научитесь продавать, покупать, торговаться и договариваться с людьми?

  • Честность. Тоже навык, как и умение говорить правду. Если в лоб решите правду рассказывать, то вас назовут правдорубом, а может быть даже нахалом и грубияном. А могут еще и по голове настучать. Да и вы также сделаете, если кто-то к вам попрётся с такой честностью.
  • Доброта. Как ни странно, тоже навык. Доброта должна быть в меру и к месту. Нечего кормить свиней апельсинами – уж простите за это жёсткое, но жизненное высказывание. Если вы слишком добренький – то другие будут вами пользоваться. Но в то же время, очевидно – быть злыми и недовольными, невыход. Хотя именно это выбирают очень многие, к сожалению.
  • Благодарность. Наверное, один из самых запущенных навыков. Людям больше всего в наше время не хватает именно благодарности, признательности. Начните благодарить и давать признательность другим, и вы будете удивлены насколько лучше к вам начнут относиться. Никогда не получится за всё платить деньгами – надо научиться быть благодарными не деньгами, а по-другому.
  • Производительность. Нужно не просто работать, а работать выгодно. Производительность труда – особенно актуальна для офисных работников. И даже если вы не задумывались об этом до сих пор, то сейчас вам следует об этом задуматься. Конкуренция настолько высока что либо у вас большая производительность, либо в ваших услугах больше не нуждаются.

Наличие этих навыков вам существенно облегчит жизнь. Так или иначе, вам нужно их развивать. А вот их отсутствие – обойдётся многими седыми волосами и здоровьем, пустой тратой сил. Ну а дальше эмоциональное истощение, выгорание, психологическая усталость…

12. Симпатическая и парасимпатическая системы регулирования тела

Для того чтобы хорошо отдыхать нужна физическая нагрузка на тело. Но дело в том, что не всякая нагрузка подходит. Большинство видов спорта, мягко говоря, вредны для здоровья, потому что действуют на тело однобоко. Даже бег – практически незаменимый для тренировок сердца – очень вреден для коленей и суставов. Получаются, что занятия спортом что-то лечит, другое калечит. Где же выход?

А всё дело в том, что у нас есть 2 нервные системы регулирования тела симпатическая и парасимпатическая. Но только парасимпатическая поддерживает гомеостазстремление системы воспроизводить себя, восстанавливать утраченное равновесие, преодолевать сопротивление внешней среды. Да и внутренней среды тоже.

Поэтому заниматься следует в парасимпатической системе, которая обладает мощным восстановительным и целебным свойством. Про целебные свойства парасимпатики ходят легенды. Прочтите тут в отдельной статье, как её включить.

Заниматься спортом фитнесом или еще чем-то без включённой парасимпатики непозволительная роскошь – потому что симпатическая нервная система не приобретает, а тратит вашу энергию. То есть вам на восстановление потребуется больше сил, и восстановительные процессы будут слабее.

Включённая парасимпатика – это вечный эликсир молодости – если вы умеете им пользоваться. Естественно, нужно научиться работать с включённой парасимпатикой, да и находиться в ней как можно больше времени в течение суток. Тогда и здоровья будет море, работа будет приносить радость, а стресса и усталости от неё не будет. Но это, естественно, высший пилотаж.

Оно стоит того, чтобы попробовать этому учиться.

13. Способы выхода из эмоционального истощения, профессионального выгорания и психологической усталости.

Общий ответ на этот вопрос – менять образ жизни. Если у вас есть возможность поменять работу, которая эмоционально вас истощает – то следует её поменять. Если у вас отношения, друзья, или близкие, которые выжимают из вас силы и здоровье – то следует как минимум их пересмотреть. От общения с людьми вампирами следует отказаться – вы им не сможете помочь – им только «жизнь» сможет помочь. А вот здоровье ваше они потреплют так, что мало не покажется.

Далее, следует просмотреть свой распорядок дня и внести все необходимые изменения. Если вы продолжить тот же образ жизни, что и до сих пор, то бесполезно бороться с истощением и восстановлением. Да, я понимаю не всё от вас зависит, но вы многое можете изменить.

План восстановления сил за одни выходные.

Попросите родных и близких вам не мешать или даже помочь – взять на себя часть ваших обязанностей. И проведите выходные по этому сценарию:

  • Лечь спать по раньше с вечера. Дать себе выспаться с утра.
  • Выпить воды.
  • Утренняя зарядка или йога – на растяжку. Какой-нибудь гармоничный йоговский комплекс. Выполнять с включённой парасимпатикой.
  • Можно позавтракать. Погулять 2 часа на свежем воздухе.
  • Прогулку можно совместить с пробежкой – Бег трусцой/на лыжах/или плаванье — 1 час (минимум) самым медленным темпом, на низком пульсе.
  • Вздремнуть в обед. Никакого телевизора, фильмов, интернета, смартфона. Лучше с детьми, друзьями, родителями пообщайтесь.
  • Медитация на расслабление – 15–30 минут.
  • Лечь спать рано в 21–22 часа. Займитесь перед сном сексом! (Почему нет?)
  • На следующий день повторить.

Результат будет еще лучше, если все упражнения выполнить загородом, в походе с ночёвкой в палатке у костра, на берегу реки/озера, рядом с лесом. Точнее при полном отсутствии гаджетов и электрического света и нахождении на свежем воздухе. Ну или хотя бы на даче.

Легкий и гармоничный утренний комплекс на растяжку.

Я уже 10 лет делаю простейший гармоничный йоговский комплекс Сурьянамаскар из 33 движений. (Не путать с Сурьянамаскар из 12 движений).

Выполнять нужно 3 раза в день минимум. На каждый подход уходит примерно 5-7 минут и 1-2 минуты перерыва между ними. На своих тренингах я подробно рассказываю, как правильно дышать во время комплекса. Как

Пользу от этого комплекса можно описывать часами. Глубоко очищает тело изнутри, даёт энергии, повышает иммунитет, устраняет боли в спине, устраняет целлюлит за 2-3 дня, лечит очень много болезней. Подробнее я рассказываю на своих тренингах. Ну или смотрите у меня на сайте. Дойдут руки выложу.

Медитации на расслабление.

  1. Самая простая и расслабляющая – вращение микрокосмической орбиты – от 15-20 минут.
  2. Следующая довольно похожа – йога-нидра, когда Вы по телу «катаете» по очереди энергетические шарики с разными ощущениями тепло, покалывание, холод. И разного цвета шарики.
  3. Деконцентрация внимания – насчитывает более 5 разновидностей.
  4. Ну и самая эффективная это медитация воспоминание, во время неё Вы вспоминаете свой день в обратном порядке и отпускаете все дневные напряги.

Разные медитации подходят для разных случаев. Есть еще варианты воспоминания выполняемой с партнёром для особо тяжёлых эмоциональных ситуаций из прошлого, но ей можно научить разве что на живых тренингах.

Этого должно быть достаточно, чтобы вы восстановили свои силы за выходные. Далее, нужно вести энергоэкономичный образ жизни и отпустить причины эмоциональной усталости о чём рассказывается в следующих пунктах.

Помните, что самый лучший и быстрый способ отдыхать – это не уставать, т. е. вести энергоэкономичный образ жизни с элементами восстановления сил в каждый день. Уставать поменьше, и хорошо отдыхать каждый день, иначе будет происходить накопление усталости.

14. Профилактика эмоционального напряжения и профессионального выгорания.

За здоровьем нужно следить каждый день, а не когда «петух в попу клюнул». А еще говорят: «Поздно Гоги пить боржоми, если почек больше нет». Вот лучше не доводить до этого.

Для этого нужно создать свой распорядок дня таким образом, чтобы в него входили, все необходимые элементы экономной траты вашего здоровья и восстановления сил, каждый день.

  • Утреннюю йогу – каждый рабочий день. На выходных можно делать перерыв.
  • Пить достаточно воды по утрам, перед едой и каждый час на работе.
  • Работать блоками – помнить каждый час встать и потянуться.
  • Бывать на свежем воздухе каждый день минимум 1–2 часа.
  • Минимум 1 час физической нагрузки 3 раза в неделю. В идеале 2–3 раза в неделю по 2 часа.
  • После обеда, когда тянет на сон – медитируйте 15–30 минут. Ну или даже можете вздремнуть.
  • Медитировать перед сном и днём на восстановление сил по 15–30 минут.
  • Отпускать эмоциональные зажимы и прочее… (в следующем пункте.)

Касательно утренней йоги

Многие скажут, что рано встают, не высыпаются и идут на работу, поэтому не могут делать йогу по утрам. Я бы сказал, что это самообман и отговорки. Вставайте на полчаса раньше и делайте йогу каждое утро. И неважно, как рано вам приходится вставать. Ложитесь на полчаса раньше для этого.

У меня есть знакомые строители, которые начинали работу в 5 утра, а в 4.30 выходили из дома. Чтобы успеть сделать йогу – по моей рекомендации они вставали в 3 утра, а спать ложились 19–20 часов. Вот такой вот необычный распорядок дня – но им нравится их работа, поэтому они и подстроились под неё.

30 минут йоги по утрам – эквивалентно 1–2 часа сна, плюс устранение болей в спине, поддержка иммунитета и всего тела в порядке, что приводит к устранению 95–99% болезней.

 Можно ли обойтись без бега?

Только кратковременную замену как лыжи, коньки, ролики, плаванье и не более того. Но всё равно, увы, полностью без бега не обойтись. Я долго искал ему замену, но ничего не нашёл. Для сидячего образа жизни нужно, чтобы физическая активность шла через ноги, и чтобы была для сердца. Именно ноги у нас самый слабый элемент в теле, а не дыхание. Когда вы начнёте бегать вы почувствуете, что ноги слабее всего, а дыхание быстро привыкает.

Бегать нужно ТОЛЬКО на низком пульсе – медитативный бег с включённой парасимпатикой. Бегайте медленно, но бегайте. Начав бегать правильно, вы быстро начнёте получать от него неимоверное удовольствие.

15. Постоянный стресс — причина эмоционального истощения.

Отдыхая в стрессе – практически невозможно выспаться. И гарантированно происходит накопление усталости, что рано или поздно приведёт к эмоциональному истощению и выгоранию. Именно стресс создаёт то напряжение, которое накапливается в виде «панциря напряжения».

Отпускать стресс – нужно учиться, дополнительно. Было бы здорово, если бы нас учили этому с детства, но увы, как есть. Мало кто разбирается по-настоящему, почему и как возникает стресс, где и как он откладывается, почему возникает как отпустить стресс. В наше время эти знания жизненно необходимы уже.

Для начала заведите тетрадь, которая станет вашим дневником, куда вы будете писать все свои мысли.

Стресс возникает от накопленных обид, недовольства, ожиданий, чувства вины, страха стыда, гнева, злости, ревности, зависти, жалости к себе.

Да именно они создают вам эмоциональное выгорание и истощение. Именно эти эмоции создают душевную боль, особенно жалость к себе.

  • Запишите в дневник все подобные ситуации, которые сможете вспомнить.
  • Начните с самой простой и начните отпускать. Учитесь отпускать – это непросто. Далее двигайтесь к более сложным.
  • Момент отпускания вы ни с чем не перепутаете. Это нужно почувствовать. По ощущению, это очень глубокое освобождение, облегчение, как будто какую-то тяжесть убрали с плеч.
  • Отпускать обиды, ожидания и прочее это навык, который нужно развивать.
  • Вначале на отпускание 1 сложной ситуации у вас может уйти несколько часов и даже дней, но потом на это будет нужно 1 секунда. У меня ушло 3 дня на первую обиду, но я сразу взялся отпускать крупную – не делайте моей ошибки.
  • Вечером перед сном – мысленно вспомните день в обратном порядке и отпустите все эмоциональные ситуации. Вы увидите, что их больше, чем вы успели заметить задень. Но они мелкие.
  • Как только все ситуации из списка закончатся – пишите следующий набор, подобных ситуаций. Повторяйте практику, пока не отпустите ВСЁ.
  • Выделите на эту практику от 0.5–1 час в день.

Отпускать такие ситуации нужно именно вам, а не другим. Вы отпускаете обиды для себя, а не для кого-то. Вы удивитесь как много здоровья и сил, съедают ваши обиды. И насколько лучше вы себя почувствуете. Я вам гарантирую, что у вас будет меньше седых волос, морщин и других возрастных признаков при регулярном выполнении этого упражнения.

После отпускания эмоциональных напрягов – вы будете спать как младенец! Если правильно отпустили. Подробнее об этом я расскажу в отдельной статье. А на моих тренингах я этому обучаю и даю пошаговый план.

16. Медитации или как избавляться от глубокой хронической усталости, профессионального выгорания, эмоционального истощения.

То, что накапливалось годами, невозможно отпустить практиками на уровне сознания. Нужны медитативные практики разного вида. А также «не попадаться днём», т. е. не уставать, не напрягаться днём – невозможно без медитаций. А также чтобы не уставать днём – нужно отпустить стресс, который находится глубоко в подсознании.

В вашем теле есть как минимум 3 «реактора» «биоатомной» энергии, которые могли бы вас бесконечно питать, при правильном их включении. Один из них вы уже знаете – это парасимпатическая система.

Есть 5 медитаций, а 3 из них имеют до 5 разных способов выполнения для отпускания разной усталости, выгорания, стресса в разных ситуациях. Для восстановления ментальных сил.

Медитация — вечный или бесконечный источник сил и здоровья.

Потому что она возвращает силы из вашего прошлого. Именно там «потерялись» ваши силы, начиная вплоть с самого детства. Эта медитация также научит вас как не напрягаться в течение дня.

Другая медитация, временно отключает панцирь напряжения, что даёт мощный восстановительный эффект всему телу и отпускает усталость.

Я не могу вас обучить всем тонкостям медитирования через статью. Я не могу также расписать Вам подробно все планы отпускания разной усталости, стресса, выгорания. Про отпускание стресса я напишу отдельную статью, но этого тоже недостаточно будет, чтобы отпускать глубинный стресс, накапливаемый с детства. Всё слишком индивидуально.

Для таких ситуаций требуется индивидуальная корректировка и направление, которые можно давать только на тренинге. Именно для этого я и составил подробный тренинг для быстрого устранения усталости, стресса, выгорания, истощения – для разных стадий запущенности.

Есть 2 пакета участия – причём самый простой – стоит копейки и доступен по цене всем. Впрочем, и самый дорогой тоже доступен каждому, при сильном желании.

Как быстро увеличить количество сил в разы и вернуть радость жизни.

Пройдя этот тренинг, вы увеличите силы и производительность работы в разы, а вместе с ней увеличите и доходы.

Я уверен, что даже на лекарствах вы сэкономите в разы больше, чем самый дорогой пакет тренинга.

Сэкономьте своё время и деньги. Выберите подходящий пакет и давайте пройдём всё вместе. Если сомневаетесь в том, какой пакет тренинга выбрать – выбирайте простейший. А потом, если понравится доплатите, и возьмёте следующий.

PS
     Если вы не прочитали трилогию «Хохот Шамана», Владимира Сёркина – обязательно прочтите. Я этих книг подарил штук 20 и по моей рекомендации их купили или скачали в интернете еще человек 300. Каждый раз я слышал только положительные отзывы и благодарности в ответ, за эту книгу.

PS2
    Чтобы быть в курсе всех новостей – проходите сейчас по ссылке и регистрируйтесь на мою рассылку на тему устранения профессионального выгорания, хронической усталости и эмоционального истощения.

PS3
Чтобы быстро вернуть свои силы, выстроить энергоэффективный режим и удвоить свою производительность труда, рекомендую пройти мой тренинг — Быстрое устранение усталости, выгорания, истощения и стресса.

Есть несколько пакетов участия — простейший 5 уроков. Средний — 5 недель. Полное прививание навыков, выход на новый уровень силы, здоровья, продуктивности — 12 месяцев=1 год. Проходите по ссылке и регистрируйтесь сейчас. Цены символические и вырастут после первого потока.

comments powered by HyperComments

Программа «Профилактика эмоционального выгорания» Объединенная больница с поликлиникой Управления делами Президента РФ

Понятие «Синдром эмоционального выгорания» (англ. burnout) введено в психологию американским психиатром Гербертом Фрейденбергером в 1974 году. Состояние выгорания характеризуется нарастающим эмоциональным истощением, чувством безразличия к работе, которая раньше была интересна, понижением мотивации, ухудшением отношения к коллегам и вообще ко всему окружающему. При этом у человека снижается уверенность в себе, появляются мысли о том, что он некомпетентен в своей деятельности, у него отсутствуют нужные знания и навыки.

Первая стадия выгорания в зависимости от сложности деятельности может наступать спустя 3 или 5 лет после начала работы. Этот этап характеризуется тем, что человек иногда забывает какие-то мелочи, связанные с работой: совершил ли нужный звонок, подписал ли документ и т.д. Может просто перестать приходить вовремя на служебное место.

На втором этапе значительно снижается интерес к выполняемой работе. Возникает он у сотрудников, отработавших на определенной должности 5-15 лет. Человек не желает общаться ни с коллегами, ни с домашними. В конце рабочей недели появляется апатия, возникают проблемы со здоровьем: упадок сил, недостаток энергии, так называемый «мертвый» сон, головные боли после рабочего дня.

После 20 лет работы может возникать самая запущенная третья стадия выгорания, которая характеризуется полнейшим личностным выгоранием. Теряется интерес к работе и жизни в целом. Человек безразличен к окружающему, он теряет жизненные силы и остроту мышления. Такой человек как можно больше времени стремится проводить в уединении.

На физическом уровне все эти проявления приводят к истощению ресурсов организма, в том числе эмоциональных и энергетических. Истощение затем проявляется в виде постоянной усталости, раздражительности, повышенной утомляемости, бессоннице или других нарушениях сна, головных болях, снижении слуха и зрения. Часто бывает, что человек не понимает, откуда берутся эти симптомы и не связывает их с работой. Чтобы сохранить эмоциональное и, следовательно, физическое здоровье, нужно уметь управлять эмоциями и контролировать их в стрессовых ситуациях. Именно навыками управления собственными эмоциями позволит овладеть программа профилактики эмоционального выгорания.

Данный курс направлен на формирование у пациента навыков саморегуляции, управления собственным психоэмоциональным состоянием, а также навыков позитивного самовосприятия.

Курс проводится с использованием специального психотерапевтического кабинета, наглядных пособий, средств компьютерной диагностики. Обсудите необходимость и продолжительность курса коррекции эмоционального выгорания на предварительной консультации врача-психотерапевта или врача-невролога.

Программа «Профилактика эмоционального выгорания» реализуется в амбулаторных условиях в три этапа:

  • В первой части курса профилактики эмоционального выгорания разъясняется актуальность проблемы эмоционального профессионального выгорания, проводится тестирование на определение степени изменений личности.
  • Во второй (основной) части курса происходит знакомство и освоение навыков эмоциональной саморегуляции.
  • Третья, заключительная, часть курса направлена на формирование навыков позитивного самовосприятия и рефлексии.

Пережить трудные времена путем повышения устойчивости

Управление стрессом

Независимо от того, сталкиваетесь ли вы с глобальным или личным кризисом - или с их сочетанием, - повышение устойчивости может помочь вам справиться со стрессом, преодолеть невзгоды и насладиться грядущими лучшими днями.

Испытывая трудности и невзгоды

В последнее время мир, кажется, переходит от одного кризиса к другому. Мы пережили глобальную пандемию, кардинальные изменения в повседневной жизни, экономическую неопределенность, политические и социальные потрясения, а также целый ряд стихийных бедствий.Кроме того, есть личные травмы, с которыми люди также сталкиваются, такие как потеря любимого человека, ухудшение здоровья, безработица, развод, насильственные преступления или трагические несчастные случаи. Для многих из нас это время беспрецедентной борьбы и потрясений.

Независимо от того, является ли источником перебоев в вашей жизни глобальная чрезвычайная ситуация или личная трагедия - или и то, и другое - переживание трудных времен может серьезно сказаться на вашем настроении, здоровье и мировоззрении. Это может заставить вас чувствовать себя беспомощным и подавленным стрессом и тревогой.Вы можете мучительно горевать обо всем, что вы потеряли, вас захлестывает множество сложных, противоречивых эмоций или вы не знаете, как продолжить свою жизнь. Вы даже можете почувствовать, что ваша жизнь полностью вышла из-под контроля, и вы бессильны повлиять на то, что может случиться дальше.

Хотя невозможно избежать печали, невзгод или невзгод в жизни, есть способы помочь сгладить бурные воды и восстановить чувство контроля. Устойчивость - это способность справляться с утратой, изменениями и травмами, которые были неотъемлемой частью жизни даже до этих необычных времен.Повышение устойчивости может помочь вам лучше адаптироваться к событиям, меняющим жизнь, справиться с неспокойными временами и оправиться от невзгод и трагедий.

Роль устойчивости во время кризиса

Почему одни люди, кажется, лучше справляются с этими трудностями, чем другие? Хотя ситуация у всех разная, верно, что люди с устойчивостью, как правило, более терпимы к эмоциональному стрессу, вызванному тяжелыми временами. Чем более вы устойчивы, тем лучше вы переносите чувства стресса, беспокойства и печали, которые сопровождают травмы и невзгоды, и находите способ оправиться от неудач.

[Читать: Как справиться с травматическими событиями]

Мы все переживаем тяжелые времена, все мы переживаем разочарование, потери и перемены, и все мы чувствуем грусть, тревогу и стресс в разное время в нашей жизни. Но повышение устойчивости может помочь вам сохранить позитивный настрой, с меньшим страхом встретить неопределенное будущее и пережить даже самые мрачные дни.

Повышение устойчивости

Если вы более чувствительны к эмоциональным расстройствам и вам трудно справиться с невзгодами или невзгодами, важно не думать об этом как о каком-то изъяне характера.Устойчивость - это не качество мачо, и ее нельзя фиксировать; это непрерывный процесс, который требует усилий для развития и поддержки с течением времени.

Если вы раньше не сталкивались с невзгодами в своей жизни, маловероятно, что у вас была потребность или возможность развить устойчивость. Опираясь на прошлый опыт, вы сможете справиться с проблемами, с которыми вы сталкиваетесь сегодня. Даже если в прошлом вы изо всех сил пытались справиться с невзгодами, вы, по крайней мере, сумеете распознать некоторые из способов справиться, которые НЕ помогают, например, попытки заглушить свои чувства наркотиками или алкоголем.

Хотя часто трудно представить что-то хорошее из травмирующего опыта, повышение устойчивости может помочь вам найти какие-либо положительные стороны в трудностях, с которыми вы столкнулись. Выживание в трудностях может научить вас важным вещам о себе и окружающем мире, укрепить вашу решимость, углубить сочувствие и со временем позволить вам развиваться и расти как человеческое существо.

Повышение устойчивости также может помочь вам:

  • Сохранять концентрацию, гибкость и продуктивность как в хорошие, так и в плохие времена.
  • Не бойтесь новых впечатлений или неопределенного будущего.
  • Управляйте сильными эмоциями за пределами зоны комфорта и терпите их, даже если вы предпочитаете избегать гнева или отчаяния.
  • Укрепляйте отношения и улучшайте коммуникативные навыки, особенно в условиях стресса.
  • Повысьте самооценку.
  • Будьте уверены, что в конечном итоге найдете решение проблемы, даже если оно не сразу становится очевидным.

Вы можете развить и улучшить эти качества устойчивости в любое время, независимо от вашего возраста, происхождения или обстоятельств.Следующие советы помогут вам с большей уверенностью справляться с трудностями, лучше справляться с этими неспокойными временами и пережить впереди более яркие и обнадеживающие дни.

Повышение устойчивости Совет 1. Практикуйте принятие

Хотя все мы по-разному реагируем на стрессовые события, многие из нас пытаются защитить себя, отказываясь принять правду о том, что происходит. В конце концов, отрицая, что вы даже переживаете кризис, вы можете обмануть себя тем, что у вас все еще есть чувство контроля над тем, что обычно является неконтролируемыми событиями.

Хотя отрицание может иметь некоторые положительные функции - например, оно может дать вам возможность смириться с шоком от травмирующего события - со временем оно просто продлит вашу боль. Пребывание в отрицании не позволит вам адаптироваться к новым обстоятельствам, не даст вам искать решений или предпринять какие-либо действия и задушит процесс исцеления.

Примите ситуацию

Изменения - неизбежная часть жизни, и многие аспекты меняющегося мира находятся вне вашего личного контроля.Вы не можете контролировать распространение вируса, например, темп социальных изменений или поведение экономики. Хотя это может быть сложно признать, ругательства против событий или обстоятельств, находящихся вне вашего контроля, только истощат вас и оставят чувство беспокойства и безнадежности. С другой стороны, принятие вашей ситуации может освободить вас, чтобы посвятить свою энергию тому, что вы действительно контролируете.

Сосредоточьтесь на том, что находится под вашим контролем. Составьте список всего, что вы не можете контролировать, и позвольте себе перестать о них беспокоиться.Вместо этого сосредоточьтесь на действии, которое вы можете предпринять. Если вы безработный, вы не можете контролировать, появится ли в объявлениях о вакансиях идеальная работа или работодатель назначит вам собеседование. Но вы можете контролировать, сколько времени и усилий вы вкладываете в поиск работы или совершенствование своих навыков. Точно так же, если близкий человек столкнулся с опасным для жизни заболеванием, вам, возможно, придется передать контроль медицинским экспертам, но вы все равно можете сосредоточиться на оказании любимому человеку как можно большей эмоциональной поддержки.

Примите перемены, оглянувшись на свое прошлое. Вспомните примеры, когда вы уже справлялись с неопределенностью и переменами, и это поможет вам принять текущую ситуацию. Возможно, вы пережили болезненный разрыв в прошлом и в конце концов смогли продолжить свою жизнь, или вы потеряли работу и в конечном итоге нашли лучшую? Анализ ваших прошлых успехов также может помочь вам увидеть прошлое в нынешнем кризисе и получить некоторую уверенность в том, что вы сможете снова выстоять.

Примите свои чувства

Заманчиво полагать, что лучший способ пережить трудные времена - это игнорировать болезненные эмоции и «сделать смелое лицо».Но неприятные эмоции существуют независимо от того, признаете вы их или нет. Попытки предотвратить всплытие эмоций только подпитывают ваш стресс, задерживают принятие новой ситуации и не дают вам двигаться дальше.

Позволив себе почувствовать свои эмоции, вы обнаружите, что даже самые сильные, расстраивающие чувства пройдут, травма этих трудных времен начнет исчезать, и вы сможете найти путь вперед. Поговорите с кем-нибудь, кому вы доверяете, о том, что вы переживаете, или воспользуйтесь набором инструментов эмоционального интеллекта HelpGuide, чтобы восстановить связь со своими эмоциями.

Скорбите о своих потерях

Тяжелые времена обычно сопряжены с некоторыми потерями. Будь то потеря любимого человека, потеря работы или потеря старой жизни, важно, чтобы вы позволили себе горевать. Только столкнувшись лицом к лицу со своим горем - осознавая и оплакивая свои потери, - вы сможете исцелиться и, в конечном итоге, продолжить свою жизнь.

Совет 2. Обратитесь к другим

Общение с друзьями и семьей, когда вы переживаете трудные времена, может помочь снять стресс, улучшить ваше настроение и понять все изменения и разрушения.Вместо того, чтобы чувствовать, что вы сталкиваетесь со своими проблемами в одиночку, вы можете черпать силы и повышать устойчивость, опираясь на других.

Людям, с которыми вы обращаетесь, не нужно иметь ответы на проблемы, с которыми вы сталкиваетесь; им просто нужно быть готовыми выслушать вас, не осуждая. На самом деле, то, о чем вы говорите, или используемые слова часто не имеют значения. Именно человеческая связь - зрительный контакт, улыбка или объятие - может существенно повлиять на то, как вы себя чувствуете.

Приоритет отношений .Ничто не приносит такой пользы для здоровья, как общение лицом к лицу с заботливым и чутким человеком. Однако в наши дни не всегда можно увидеть друзей и близких лично. Если вас, например, разделяют географическое положение, изоляция или ограничения на поездки, обратитесь к другим по телефону, в видеочате или в социальных сетях.

Не уходи в тяжелые времена. Вы можете быть склонны скрыться в своей раковине, когда сталкиваетесь с проблемами в своей жизни. Вы можете бояться быть обузой для друзей и близких или чувствовать себя слишком усталым, чтобы протянуть руку помощи.Но старайтесь не отставать от социальной активности, даже если вам этого не хочется. Хорошие друзья не будут считать вас обузой - они, скорее всего, будут польщены тем, что вы им достаточно доверяете, чтобы довериться им.

Старайтесь избегать негативных людей. Некоторые друзья - хорошие слушатели, добрые и отзывчивые. Другие, кажется, только разжигают негативные эмоции, вызывая у вас еще больший стресс, тревогу или панику. Старайтесь избегать любого, кто преувеличивает ваши проблемы, критикует или заставляет вас чувствовать себя осужденным.

Расширьте свою социальную сеть. Несмотря на то, что отношения жизненно важны для хорошего психического здоровья, повышения устойчивости и преодоления трудных времен, многие из нас чувствуют, что нам не к кому обратиться в трудную минуту. Но есть много способов завести новых друзей и улучшить свою сеть поддержки. Если вы знаете других, кто одинок или изолирован, проявите инициативу и протяните руку помощи.

Совет 3. Вкладывайте средства в самопомощь

Жизнь в тяжелые времена может истощать как умственно, так и физически.Постоянное пребывание в состоянии повышенного стресса может привести к серьезным проблемам со здоровьем, повлиять на вашу иммунную и пищеварительную системы, увеличить риск сердечного приступа и инсульта, а также привести к выгоранию, состоянию эмоционального, физического и умственного истощения.

Поскольку тело и разум так тесно связаны, инвестирование в уход за собой является важной частью повышения устойчивости и преодоления трудностей. Когда ваше тело чувствует себя сильным и здоровым, так будет и ваш разум.

Делайте достаточно упражнений. Когда вы имеете дело с хроническим стрессом, вы, вероятно, несете его где-то в теле. Может быть, ваши мышцы напряжены, у вас боли в спине или шее, частые головные боли, бессонница, изжога или расстройство желудка? Регулярные упражнения не только высвобождают в мозг мощные эндорфины, которые улучшают ваше настроение, но также могут помочь снять напряжение в теле и противодействовать физическим симптомам стресса.

Практикуйте технику релаксации «разум и тело». Такие практики, как йога, тай-чи и медитация, сочетают в себе глубокое дыхание и осознание тела, чтобы помочь вам снять стресс и вернуть нервную систему в равновесие.Попробуйте одну из аудиомедитаций HelpGuide, чтобы улучшить свое физическое и эмоциональное благополучие.

[Слушайте: медитация внутренней силы]

Улучшите свой сон. Когда вы сталкиваетесь с невзгодами, ничто так не ослабляет вашу стойкость, как отсутствие хорошего ночного сна. Часто улучшение дневных привычек и выделение времени на то, чтобы расслабиться и расслабиться перед сном, могут помочь вам лучше спать по ночам.

Ешьте хорошо. Не существует конкретных продуктов, которые могут помочь повысить сопротивляемость и выдержать тяжелые времена.Скорее, важен ваш общий режим питания. Употребление большого количества обработанной пищи и еды на вынос может сказаться на вашем мозге и настроении, истощая вашу энергию и ослабляя вашу иммунную систему. С другой стороны, здоровая диета - с низким содержанием сахара и богатой полезными жирами - может дать вам энергию и сосредоточиться на решении стоящих перед вами задач.

Управляйте своим общим уровнем стресса

Принимая меры по управлению общим стрессом, вы можете избавиться от его влияния на вашу жизнь, улучшить ваше настроение и помочь вам повысить устойчивость, необходимую для того, чтобы выдерживать стресс в это время.

Совет 4. Ищите смысл и цель

Легко быть ошеломленным пугающими заголовками или поглощенным кризисом, с которым вы столкнулись. Но какими бы ни были ваши обстоятельства, это не обязательно должно определять вас как личность. Вы не ваш кризис. Занимаясь деятельностью, которая привносит цель и смысл в вашу жизнь, вы можете смотреть на свои проблемы в перспективе, не позволять им подавлять вас и сохранять свою индивидуальность.

Все люди разные, поэтому у всех разные способы познания цели и смысла.Не ограничивайте себя ожиданиями других; заниматься делами, которые важны для вас и приносят удовлетворение в вашу жизнь.

Помогайте другим. Когда вы находитесь в разгаре кризиса, вы часто чувствуете себя бессильным и беспомощным. Активно помогая другим, вы можете восстановить чувство контроля, а также найти цель в своей жизни. На самом деле поддержка может быть столь же полезной, как и получение поддержки. Попробуйте стать волонтером, помогайте другим в вашем районе, сдавайте кровь, жертвуйте на благотворительность или маршируйте по делу, которое важно для вас.

Занимайтесь своими хобби и интересами. В неспокойные времена важно не отказываться от интересов, питающих ваш дух. Для многих из нас именно эти вещи определяют нас как личности и придают смысл нашей жизни. Будь то занятия спортом, уход за домашним животным, творческие или музыкальные занятия, проекты по благоустройству дома или времяпрепровождение на природе, продолжая получать удовольствие от своего времяпрепровождения, вы повышаете свою способность справляться со стрессом в трудные времена.

Совет 5: Сохраняйте мотивацию

Важной частью борьбы с невзгодами и преодоления трудных времен является развитие таких качеств, как настойчивость и выносливость.Трудные времена не длятся вечно, но по самой своей природе они редко заканчиваются быстро. Когда вы прокладываете дорогу сквозь тьму, вам нужно найти способы сохранять мотивацию и упорствовать.

Решайте проблемы поэтапно. Если проблема слишком велика, чтобы решить все сразу, попробуйте разбить ее на более мелкие, более управляемые шаги. Если кажется, что ваша проблема не имеет возможного решения, вы все равно можете принять меры, составив список, исследуя предмет побольше или посоветовавшись с надежным другом или любимым человеком.

Празднуйте маленькие победы. Чтобы сохранять мотивацию и сохранять позитивный настрой во время плавания по бурным морям, найдите момент, чтобы насладиться своими маленькими успехами. Например, если вы ищете работу, пройти собеседование не так важно, как получить работу, но это признак прогресса, шаг в правильном направлении. Эти небольшие победы могут дать вам долгожданный отдых от стресса и негатива, с которыми вы сталкиваетесь, и воодушевить вас продолжать идти вперед.

[Читать: Обретение радости в трудные времена]

Старайтесь сохранять обнадеживающие взгляды. Хотя трудно оставаться позитивным и обнадеживающим в разгар кризиса, многие из нас склонны чрезмерно раздувать наши проблемы и заставлять их казаться еще более негативными, чем они есть на самом деле. Попробуйте сделать шаг назад и посмотреть на свою ситуацию со стороны. Можно ли сосредоточиться на их лучах надежды? Вместо того, чтобы беспокоиться о том, чего вы боитесь, попробуйте визуализировать то, что вам хотелось бы.

Выразите благодарность. Это может звучать банально, но даже когда вы переживаете ужасные времена, обычно можно найти что-то, за что вы можете быть благодарны, - например, любовь к домашнему животному, красивый закат или заботливого друга.Выделите момент, чтобы поблагодарить вас за такие мелочи, чтобы избавиться от стресса и действительно улучшить свое настроение.

Будьте добры к себе. Каждый приспосабливается к изменениям и потрясениям по-своему. Не критикуйте свои навыки совладания и не ругайте себя за каждую допущенную ошибку. Сострадание к себе - важная часть формирования стойкости, поэтому будьте осторожны с собой.

Авторы: Лоуренс Робинсон и Мелинда Смит, магистр медицины

Стресс и выгорание лица, осуществляющие уход - HelpGuide.org

семейный уход

Требования по уходу могут быть утомительными и непосильными. Но есть шаги, которые вы можете предпринять, чтобы обуздать стресс и восстановить чувство равновесия, радости и надежды в своей жизни.

Что такое эмоциональное выгорание воспитателя?

Хотя забота о любимом человеке может быть очень полезной, она также включает в себя множество факторов стресса. А поскольку уход за ребенком часто является проблемой в долгосрочной перспективе, эмоциональное воздействие со временем может увеличиваться как снежный ком. Вы можете столкнуться с годами или даже десятилетиями обязанностей по уходу.Это может быть особенно обидно, если вы чувствуете, что заблуждаетесь, если нет надежды на то, что члену вашей семьи станет лучше, или если, несмотря на все ваши усилия, его состояние постепенно ухудшается.

Если не контролировать стресс, связанный с уходом, он может сказаться на вашем здоровье, отношениях и душевном состоянии, что в конечном итоге приведет к выгоранию, состоянию эмоционального, умственного и физического истощения. И когда вы дойдете до этого момента, страдаете и вы, и человек, о котором вы заботитесь.

Вот почему забота о себе - это не роскошь, а необходимость. Улучшение собственного эмоционального и физического благополучия так же важно, как и обеспечение того, чтобы член вашей семьи приходил на прием к врачу или вовремя принимал лекарства.

Признаки и симптомы стресса и истощения лиц, осуществляющих уход

Важно научиться распознавать признаки стресса и истощения лиц, осуществляющих уход, чтобы вы могли немедленно принять меры, чтобы не допустить ухудшения ситуации и начать улучшать ситуацию как для вас, так и для человека, которого вы '' заботиться о.

Общие признаки и симптомы стресса лица, осуществляющего уход.

  • Беспокойство, депрессия, раздражительность.
  • Чувство усталости и усталости.
  • Проблемы со сном.
  • Чрезмерно реагирует на мелкие неприятности.
  • Новые или ухудшающиеся проблемы со здоровьем.
  • Проблемы с концентрацией внимания.
  • Чувство нарастающей обиды.
  • Пить, курить или есть больше.
  • Пренебрежение обязанностями.
  • Сокращение досуга.

Общие признаки и симптомы эмоционального выгорания у опекуна

  • У вас гораздо меньше энергии, чем когда-то.
  • Похоже, вы подхватываете каждую простуду или грипп.
  • Вы постоянно истощены, даже после сна или перерыва.
  • Вы пренебрегаете своими потребностями либо потому, что слишком заняты, либо потому, что вам все равно.
  • Ваша жизнь вращается вокруг ухода, но это не приносит вам особого удовлетворения.
  • Вам трудно расслабиться, даже если вам доступна помощь.
  • Вы становитесь все более нетерпеливыми и раздражительными по отношению к человеку, о котором заботитесь.
  • Вы чувствуете себя беспомощным и безнадежным.

Как справиться

Хотя уход за любимым человеком никогда не будет свободным от стресса, следующие советы помогут вам облегчить нагрузку, избежать симптомов выгорания опекуна и найти больше баланса в своей жизни.

Избегайте выгорания опекуна, чувствуя себя сильными

Чувство бессилия - главный фактор, способствующий выгоранию и депрессии.И в эту ловушку легко попасть как опекун, особенно если вы чувствуете себя застрявшим в роли, которую не ожидали, или беспомощной, чтобы изменить ситуацию к лучшему. Но в любой ситуации вы не бессильны. Это особенно верно, когда речь идет о вашем душевном состоянии. Вы не всегда можете получить дополнительное время, деньги или физическую помощь, которые вам нужны, но вы всегда можете получить больше счастья и надежды.

Практика приемки. Столкнувшись с несправедливостью из-за болезни любимого человека или бремени ухода за ним, часто возникает необходимость разобраться в ситуации и спросить: «Почему?» Но вы можете потратить огромное количество энергии на размышления о вещах, которые нельзя изменить и на которые нет четких ответов.И в конце концов, тебе уже не станет лучше. Постарайтесь избежать эмоциональной ловушки жалости к себе или поиска виноватых.

Сделайте свой выбор в сфере ухода за вами. Признайте, что, несмотря на все чувства обиды или обременения, вы сделали сознательный выбор в пользу оказания помощи. Сосредоточьтесь на положительных причинах этого выбора. Возможно, вы позаботитесь о том, чтобы отплатить родителям за заботу, которую они оказали вам в детстве. А может быть, это из-за ваших ценностей или примера, который вы хотите подать своим детям.Эти глубокие и содержательные мотивы могут помочь вам пережить трудные времена.

Ищите серебряную подкладку. Подумайте о том, как забота сделала вас сильнее или как она приблизила вас к человеку, о котором вы заботитесь, или к другим членам семьи.

Не позволяйте уходу завладеть вашей жизнью. Поскольку легче принять трудную ситуацию, когда есть другие области вашей жизни, которые приносят удовлетворение, важно не позволять заботе взять на себя все ваше существование.Вкладывайтесь в то, что дает вам смысл и цель, будь то ваша семья, церковь, любимое хобби или ваша карьера.

Сосредоточьтесь на том, что вы можете контролировать. Нельзя желать больше часов в день или заставлять брата помогать больше. Вместо того, чтобы беспокоиться о вещах, которые вы не можете контролировать, сосредоточьтесь на том, как вы решите реагировать на проблемы.

Празднуйте маленькие победы. Если вы начинаете разочаровываться, напомните себе, что все ваши усилия имеют значение.Вам не нужно лечить болезнь любимого человека, чтобы что-то изменить. Не стоит недооценивать важность того, чтобы ваш любимый чувствовал себя в большей безопасности, комфортно и любимым!

Получите необходимую признательность

Ощущение признательности может иметь большое значение не только для принятия стрессовой ситуации, но и для большего наслаждения жизнью. Исследования показывают, что лица, осуществляющие уход, чувствуют, что их ценят, улучшают физическое и эмоциональное здоровье. Уход на самом деле делает их счастливее и здоровее, несмотря на его требования.Но что вы можете сделать, если человек, о котором вы заботитесь, больше не может чувствовать или выражать свою признательность за ваше время и усилия?

Представьте, как бы отреагировал ваш близкий, если бы он был здоров. Если бы они не были озабочены болезнью или болью (или были бы инвалидами из-за слабоумия), как бы ваш близкий относился к любви и заботе, которые вы дарите? Напомните себе, что человек выразил бы благодарность, если бы мог.

Похвалите ваши собственные усилия. Если вы не получаете внешнего подтверждения, найдите способы признать себя и вознаградить себя.Напоминайте себе о том, насколько вы помогаете. Если вам нужно что-то более конкретное, попробуйте составить список всех способов, которыми ваш уход имеет значение. Вернитесь к нему, когда почувствуете себя подавленным.

Поговорите с поддерживающим членом семьи или другом. Положительное подкрепление не обязательно должно исходить от человека, о котором вы заботитесь. Когда вы чувствуете себя недооцененным, обратитесь к друзьям и семье, которые выслушают вас и признают ваши усилия.

Обратитесь за помощью по уходу

Принятие на себя всех обязанностей по уходу без регулярных перерывов или помощи - верный рецепт выгорания опекуна.Не пытайтесь делать все в одиночку.

Обратитесь в службу временного ухода. Пригласите друзей и родственников, которые живут рядом с вами, чтобы они выполняли поручения, приносили горячую еду или наблюдали за пациентом, чтобы вы могли сделать заслуженный перерыв. Волонтеры или платная помощь также могут предоставлять услуги на дому, время от времени или на регулярной основе. Или вы можете изучить программы временного отдыха вне дома, такие как центры дневного ухода за взрослыми и дома престарелых.

Говорите. Не ждите, что друзья и члены семьи автоматически узнают, что вам нужно или что вы чувствуете.Будьте откровенны о том, что происходит с вами и человеком, о котором вы заботитесь. Если у вас есть опасения или мысли о том, как улучшить ситуацию, выражайте их, даже если вы не знаете, как они будут восприняты. Начать диалог.

Распределите ответственность. Постарайтесь привлечь как можно больше членов семьи. Даже тот, кто живет далеко, может помочь. Вы также можете разделить обязанности по уходу. Один человек может позаботиться о медицинских обязанностях, другой - о финансах и счетах, а третий, например, о продуктах и ​​поручениях.

Настройте регулярную регистрацию. Попросите члена семьи, друга или волонтера из вашей церкви или центра для пожилых людей звонить вам в определенное время (ежедневно, еженедельно или так часто, как вы считаете нужным). Этот человек может помочь вам распространять обновления статуса и координировать свои действия с другими членами семьи.

Скажите «да», когда кто-то предлагает помощь. Не стесняйтесь принимать помощь. Позвольте людям чувствовать себя хорошо, поддерживая вас. Было бы разумно составить список небольших задач, о которых другие могли бы легко позаботиться, например, забрать продукты или отвезти любимого на встречу.

Будьте готовы отказаться от некоторого контроля над . Делегирование - это одно, а попытки контролировать каждый аспект ухода - другое. Люди с меньшей вероятностью будут вам помогать, если вы будете управлять, отдавать приказы или настаивать на том, чтобы делать что-то по-своему.

Дайте себе перерыв

Для занятого воспитателя досуг может показаться невозможной роскошью. Но вы в долгу перед собой - а также перед человеком, о котором заботитесь, - внести это в свой график. Позвольте себе отдыхать и заниматься повседневными делами, которые вам нравятся.Вы будете лучше ухаживать за ним.

Есть разница между занятостью и продуктивностью. Если вы не будете регулярно брать перерыв, чтобы снять стресс и подзарядить свои батареи, в конечном итоге вы добьетесь меньших результатов. После перерыва вы должны почувствовать себя более энергичными и сосредоточенными, чтобы быстро наверстать упущенное.

Поддерживайте личные отношения. Не позволяйте друзьям потеряться в беспорядке заботы. Эти отношения поддержат вас и сохранят позитивный настрой.Если вам сложно выйти из дома, пригласите друзей в гости за чашкой кофе, чаем или ужином.

Поделитесь своими ощущениями. Простое выражение того, что вы переживаете, может быть очень катарсическим. Если вы поделитесь своими чувствами с семьей или друзьями, это не станет обузой для других. На самом деле, большинству людей будет лестно, что вы им достаточно доверяете, и это только укрепит вашу связь.

Расставьте приоритеты в делах, которые приносят вам удовольствие. Найдите время для хобби, которое приносит вам счастье, будь то чтение, работа в саду, мастеринг в мастерской, вязание, игра с собаками или наблюдение за игрой.

Найдите способы побаловать себя. Небольшие предметы роскоши помогут снять стресс и поднять настроение. Зажгите свечи и примите длительную ванну. Попросите супруга сделать массаж спины. Сделайте маникюр. Купить живые цветы для дома. Все, что заставляет вас чувствовать себя особенным.

Рассмеши себя. Смех - отличное противоядие от стресса, и немного помогает. Прочтите смешную книгу, посмотрите комедию или позвоните другу, который вас смешит. По возможности старайтесь находить юмор в повседневных ситуациях.

Выходи из дома. Найдите друзей, семью и лиц, предоставляющих временные услуги, чтобы они помогли вам, чтобы вы могли провести некоторое время вдали от дома.

Позаботьтесь о собственном здоровье

Думайте о своем теле, как о машине. При правильном топливе и надлежащем техническом обслуживании он будет работать надежно и безупречно.Пренебрегайте его содержанием, и он начнет доставлять вам неприятности. Не усугубляйте ситуацию, в которой вы ухаживаете, проблемами со здоровьем, которых можно избежать.

Будьте в курсе посещений врача. Легко забыть о собственном здоровье, когда вы заняты заботой о любимом человеке. Не пропускайте осмотры или посещения врача. Чтобы заботиться о члене семьи, нужно быть здоровым.

Упражнение. Когда вы находитесь в состоянии стресса и устали, последнее, что вам хочется делать, - это заниматься спортом.Но потом тебе станет лучше. Упражнения - это мощное средство для снятия стресса и улучшения настроения. Старайтесь уделять минимум 30 минут в большинство дней - разбейте их на три 10-минутных занятия, если это проще. Если вы регулярно занимаетесь спортом, вы также обнаружите, что это повышает уровень энергии и помогает бороться с усталостью.

Практикуйте технику релаксации. Ежедневная практика расслабления или медитации может помочь вам снять стресс и повысить чувство радости и благополучия. Попробуйте йогу, глубокое дыхание, прогрессивную мышечную релаксацию или медитацию осознанности.Даже несколько минут посреди напряженного дня помогут вам почувствовать себя более сосредоточенным.

Ешьте хорошо. Насыщайте свое тело свежими фруктами, овощами, нежирным белком и полезными жирами, такими как рыба, орехи и оливковое масло. В отличие от сахара и кофеина, которые быстро восстанавливают силы и ускоряют выздоровление, эти продукты будут заряжать вас стабильной энергией.

Не экономьте на сне. Сокращение времени в постели контрпродуктивно - по крайней мере, если ваша цель - добиться большего.Большинству людей требуется больше сна, чем они думают (8 часов - это норма). Когда вы получаете меньше, страдают ваше настроение, энергия, продуктивность и способность справляться со стрессом.

Присоединяйтесь к группе поддержки опекунов

Группа поддержки опекунов - отличный способ поделиться своими проблемами и найти людей, которые каждый день переживают аналогичный опыт. Если вы не можете выйти из дома, также доступно множество онлайн-групп.

В большинстве групп поддержки вы говорите о своих проблемах и слушаете, как говорят другие; вы не только получите помощь, но и сможете помогать другим.Самое главное, вы обнаружите, что вы не одиноки. Вы почувствуете себя лучше, зная, что другие люди находятся в такой же ситуации, и их знания могут быть бесценными, особенно если они ухаживают за кем-то, кто страдает той же болезнью, что и ваш любимый человек.

Локальные и онлайн-группы поддержки для лиц, осуществляющих уход
Местные группы поддержки: Онлайн-группы поддержки:
Люди живут рядом друг с другом и встречаются в определенном месте каждую неделю или месяц. Люди со всего мира имеют схожие проблемы.
Встречи предоставляют вам личный контакт и возможность найти новых друзей, которые живут рядом с вами. Вы встречаетесь в Интернете, через списки адресов электронной почты, на веб-сайтах, досках объявлений или в социальных сетях.
Встречи выводят вас из дома, заставляют двигаться, дают возможность общаться и уменьшают чувство изоляции. Вы можете получить поддержку, не выходя из дома, что хорошо для людей с ограниченными физическими возможностями или транспортных проблем.
Встречи в установленное время. Вам нужно будет посещать их регулярно, чтобы получить максимальную пользу от группы. Вы можете получить доступ к группе, когда это удобно для вас или когда вам больше всего нужна помощь.
Поскольку люди в группе поддержки из вашего района, они будут лучше знакомы с местными ресурсами и проблемами. Если ваша проблема очень необычная, например, редкое заболевание, может не хватить людей для местной группы, но в сети всегда будет достаточно людей.

Чтобы найти группу поддержки сообщества, просмотрите желтые страницы, спросите своего врача или больницу или позвоните в местную организацию, которая занимается проблемами здоровья вашего близкого. Чтобы найти группу поддержки в Интернете, посетите веб-сайты организаций, занимающихся проблемами здоровья вашего близкого.

Автор: Мелинда Смит, магистр.

Поиск подходящей карьеры - HelpGuide.org

работа и карьера

Пересмотр своей карьеры или застрял на работе, которую ненавидите? Вот как выбрать или изменить карьерный путь и найти больше удовлетворения и смысла в своей работе.

Почему важна значимая работа?

Поскольку очень много времени мы проводим на работе, путешествуя на работу и с работы, или думаем о работе, это неизбежно играет огромную роль в нашей жизни. Если вам скучно или вы недовольны тем, как вы проводите большую часть дня, это может серьезно сказаться на вашем физическом и психическом здоровье. Вы можете чувствовать себя измученным и разочарованным, тревожным, подавленным или неспособным проводить время дома, зная, что впереди еще один рабочий день.

Необходимость долго концентрироваться на задачах, которые вы считаете повседневными, повторяющимися или неудовлетворительными, может вызвать высокий уровень стресса.Более того, если вы не находите свою работу значимой и вознаграждающей, вам будет трудно выработать усилия и энтузиазм, необходимые для продвижения по работе или карьере. Вы не только чувствуете себя счастливыми и довольными, но и с большей вероятностью добьетесь успеха в деле, которым вы увлечены.

Итак, как вы получаете удовлетворение и смысл от своей работы?

В конечном счете, когда дело доходит до удовлетворения на работе, у вас есть два варианта:

1. Вы можете выбрать или изменить карьеру на то, что вам нравится и чем вы увлечены.

Или:

2. Вы можете найти цель и радость в работе, которая вам не нравится.

Независимо от того, заканчиваете ли вы школу, находите возможности, ограниченные в вашем нынешнем положении, или, как многие в этой экономике, сталкиваетесь с безработицей, возможно, пришло время пересмотреть выбранную вами карьеру.

[Прочтите: Потеря работы и стресс из-за безработицы]

Узнав, как исследовать варианты, реализовать свои сильные стороны и приобрести новые навыки, а также набраться смелости, чтобы внести изменения, вы можете найти карьерный путь, который подходит для ты.Даже если вы застряли в положении, которое вам не нравится, и у вас нет реальной возможности для перемен, все равно есть способы найти больше радости и удовлетворения в том, как вы зарабатываете на жизнь.

Когда сменить карьеру нереально

Для многих из нас карьерные мечты - это просто мечты. Практические реалии оплаты счетов, предоставления еды на стол и обучения детей в школе означают, что вы должны тратить 40 часов в неделю на работу, которая вам не нравится. Или, может быть, вам приходится совмещать несколько рабочих мест, а также учебу или семейные обязанности, чтобы выжить в сегодняшней экономике.Идея сменить карьеру может показаться такой же реалистичной, как выбор стать профессиональным спортсменом или космонавтом.

Тем не менее, вставать каждое утро, боясь идти на работу, а потом весь день смотреть на часы, желая, чтобы пора уходить, может серьезно подорвать ваше здоровье. Это может вызвать у вас чувство возбуждения, раздражения, разочарования, беспомощности и полного истощения, даже если вы не на работе. На самом деле, монотонная или невыполнимая работа может сделать вас столь же уязвимыми для стресса и выгорания, как и работа, которая заставляет вас срываться с ног, и может быть так же вредна для вашего общего психического здоровья, как и безработица.

Постарайтесь найти ценность в своей роли. Даже на некоторых обычных работах вы часто можете сосредоточиться на том, как ваша должность помогает другим, например, или обеспечивает столь необходимый продукт или услугу. Сосредоточьтесь на аспектах работы, которая вам нравится, даже если это просто болтовня с коллегами за обедом. Изменение отношения к работе может помочь вам вернуть чувство целеустремленности и контроль.

Найдите баланс в своей жизни. Если ваша работа или карьера не то, что вы хотите, найдите смысл и удовлетворение в другом месте: например, в семье, хобби или увлечениях после работы.Постарайтесь быть благодарными за то, что у вас есть работа, которая оплачивает счета, и сосредоточьтесь на тех частях своей жизни, которые приносят вам радость. Отпуск или веселые мероприятия на выходных, которых можно с нетерпением ждать, могут по-настоящему изменить ваш рабочий день.

Волонтер - на работе и вне ее. Каждый начальник ценит сотрудника, который добровольно участвует в новом проекте. Новые задачи и освоение новых навыков на работе помогут предотвратить скуку и улучшить ваше резюме. Волонтерство вне работы может повысить вашу уверенность в себе, предотвратить депрессию и даже дать вам ценный опыт работы и контакты в интересующей вас области.

Подружитесь на работе. Наличие крепких связей на рабочем месте может помочь снизить монотонность и избежать выгорания. Наличие друзей, с которыми можно поговорить и пошутить в течение дня, может помочь снять стресс от невыполненной работы, улучшить вашу производительность или просто помочь вам пережить тяжелый день.

Рассмотрим следующие шаги в этой статье о планировании смены карьеры. Даже если это мечта, которую вы не можете реализовать в настоящее время, имея план на когда-нибудь в будущем (например, когда экономика пойдет на поправку, дети вырастут, или после того, как вы выйдете на пенсию, например) может помочь вам почувствовать прилив энергии и надежду, а также поможет лучше справляться с настоящими трудностями.Простая отправка резюме и нетворкинг может дать вам почувствовать себя уполномоченным. Кроме того, смена карьеры может показаться гораздо более достижимой, когда нет цейтнота и вы разбиваете процесс на более мелкие, управляемые шаги.

Открывая новые возможности

Независимо от того, начинаете ли вы свою первую карьеру вне школы или хотите сменить карьеру, первым делом нужно тщательно подумать о том, что на самом деле вами движет. Возможно, вам будет трудно перестать думать о том, «что платит больше всего» или «что наиболее безопасно», особенно в сегодняшней экономике.

[Читать: Справиться с финансовым стрессом]

Но правда в том, что большинство сотрудников ставят удовлетворенность работой выше заработной платы, чтобы они чувствовали себя счастливыми на работе. Поэтому, если вы не находитесь в ситуации, когда вам приходится браться за первую доступную работу, чтобы сводить концы с концами, важно сосредоточиться на своих основных интересах и увлечениях. Это может открыть двери для карьеры, о которой вы, возможно, не думали. Как только у вас появится такая основа, вы можете приступить к тонкой настройке поиска подходящей карьеры. Вы можете быть удивлены тем, как сможете воплотить свои увлечения в новую карьеру.

Изучение возможностей карьерного роста
  • Сосредоточьтесь на том, чем вы любите заниматься. Чем вы мечтали заниматься раньше? Что вам от природы нравится делать? Запишите, что приходит в голову, каким бы невероятным это ни казалось.
  • Ищите улики повсюду. Отметьте проекты или темы, которые вызывают у вас сострадание или будоражат ваше воображение. Обдумайте истории людей, которыми вы восхищаетесь. Спросите себя, почему определенные занятия делают вас счастливыми, и обратите внимание на моменты, когда вы действительно получаете удовольствие.
  • Будьте терпеливы. Помните, что ваш поиск может занять некоторое время, и вам, возможно, придется пойти несколькими разными путями, прежде чем найти правильный карьерный путь. Время и самоанализ помогут вам определить занятия, которые вам больше всего нравятся и которые приносят истинное удовлетворение.

Преодоление препятствий на пути к успеху в карьере

Всегда сложно задуматься о серьезных изменениях в вашей жизни, и может быть много причин, по которым вы думаете, что смена карьеры невозможна.Вот несколько распространенных препятствий и советы, как их преодолеть:

Слишком много работы, чтобы сменить профессию. С чего бы я начал? Смена профессии требует значительных временных затрат. Однако помните, что это не происходит сразу. Если вы сядете и составите приблизительный план атаки, разбив большие задачи на более мелкие, с ним будет намного легче справиться, чем вы думаете. И если результат - более счастливая и успешная карьера, оно того стоит.

Я слишком стар, чтобы менять профессию.Мне нужно оставаться на месте. Если вы проработали несколько лет, вам может показаться, что вы потратили слишком много времени и усилий на свою карьеру, чтобы поменять направление. Или вас может беспокоить пенсия и льготы по здоровью. Однако чем больше вы работали, тем выше вероятность того, что у вас появятся навыки, которые можно применить в новой карьере. Даже если вы близки к получению пенсии или других пособий, вы можете начать планировать карьерный переход после выхода на пенсию прямо сейчас.

У меня недостаточно навыков, чтобы задуматься о новой карьере. Вы можете не знать о своих навыках, или низкая самооценка может привести к недооценке вашей конкурентоспособности. В любом случае, у вас, вероятно, больше навыков, чем вы думаете. Подумайте о навыках, которые вы приобрели не только на своей работе, но и благодаря хобби, волонтерству или другому жизненному опыту. И получение навыков - это не задача по принципу «все или ничего». Вы можете работать волонтером раз в неделю или посещать вечерние занятия, чтобы двигаться вперед, например, не уходя с нынешней работы.

В этой экономике мне повезло, что у меня есть работа.Я не хочу раскачивать лодку. В сегодняшних условиях может показаться слишком большим риском думать о смене карьеры. Однако, если вы недовольны своей текущей работой, изучение других вариантов принесет вам только пользу в долгосрочной перспективе. Например, вы можете открыть для себя карьеру с более стабильными и долгосрочными перспективами, чем ваша текущая карьера. И вам не нужно увольняться с нынешней работы, пока вы не будете уверены в своей новой карьере.

Что делать, если я уже потерял работу?

Безработица или неполная занятость может быть чрезвычайно стрессовой.Это может увеличить давление при выполнении ипотечных платежей, арендной платы и других финансовых обязательств. Вам может быть стыдно за то, что вы не работаете, или вам может казаться, что потеря работы лишила вас вашей личности как дома, так и на работе. Это особенно актуально, если вы очень долго работали в одной сфере.

Однако безработица может иметь и положительную сторону. Это дает вам возможность поразмышлять о своей карьере. Если вы задумывались о новой области, сейчас самое время изучить варианты и посмотреть, что может вам подойти.Вы можете оказаться в гораздо более сильном положении, чем если бы вы изначально сохранили свою работу.

Как найти правильную карьеру Совет 1: Определите профессии, которые соответствуют вашим интересам

Итак, как вы воплотите свои интересы в новую карьеру? Проведя небольшое исследование, вы можете быть удивлены карьерой, связанной со многими вещами, которые вам нравятся.

Карьерные тесты

Различные онлайн-инструменты помогут вам в процессе самопознания. Вопросы, викторины и личностные оценки не могут сказать вам, какой была бы ваша идеальная карьера, но они могут помочь вам определить, что для вас важно в карьере, что вам нравится делать и где вы преуспеваете.Одним из примеров, часто используемых университетами и правительством США, является шкала процентов RIASEC / Holland. Он выделяет шесть распространенных типов личности, таких как исследовательский, социальный или артистический, и позволяет вам выбирать типовые карьеры в зависимости от типа личности, с которым вы больше всего себя идентифицируете.

Изучение конкретных профессий

Если вы сузили круг конкретных вакансий или профессий, вы можете найти массу информации в Интернете, от описания должностей до средней заработной платы и предполагаемого будущего роста.Это также поможет вам определить практические приоритеты: насколько стабильна рассматриваемая вами область? Довольны ли вы суммой риска? Подходит ли вам диапазон заработной платы? А как насчет коммутируемых расстояний? Придется ли вам переехать на обучение или на новую работу? Повлияет ли новая работа на вашу семью?

Получите поддержку и информацию от других

Хотя вы можете почерпнуть много информации из исследований и викторин, ничто не заменит информацию от кого-то, кто в настоящее время работает в выбранной вами профессии.Разговор с кем-то в этой области дает вам реальное представление о том, какую работу вы на самом деле будете выполнять, и соответствует ли она вашим ожиданиям. Более того, вы начнете налаживать связи в своей новой области карьеры, что поможет вам найти работу в будущем.

[Читать: Советы по работе с сетями]

Кажется ли вам, что такое обращение с другими пугает? Этого не должно быть. Нетворкинг и информационное собеседование - важные навыки, которые могут значительно продвинуть вашу карьеру.

Вы также можете обратиться за консультацией по вопросам карьеры или инструктором по трудоустройству, особенно если вы планируете серьезный сдвиг в карьере.Иногда беспристрастный совет других может открыть возможности, о которых вы не задумывались.

Совет 2: оцените свои сильные стороны и навыки

Когда вы составите общее представление о своей карьере, найдите время, чтобы выяснить, какими навыками вы обладаете и какие навыки вам необходимы. Помните, что вы не начинаете полностью с нуля - у вас уже есть некоторые навыки для начала. Эти навыки называются передаваемыми навыками , и их можно применять практически в любой области. Вот некоторые примеры:

  • опыт управления и лидерства
  • общение (как письменное, так и устное)
  • исследования и планирование программ
  • публичные выступления
  • разрешение конфликтов и посредничество
  • эффективное управление своим временем
  • компьютерная грамотность
  • иностранный язык свободное владение

Каковы мои профессиональные навыки, которые можно передать?

Чтобы раскрыть свои профессиональные навыки, примите во внимание следующее:

Не ограничивайте себя только своим опытом работы. Когда вы думаете о своих навыках, подумайте обо всех видах деятельности, включая волонтерство, хобби и жизненный опыт. Например, даже если у вас нет формального лидерства или опыта планирования программ, создание книжного клуба или организация игрушечной поездки - это способы, которыми вы можете применить эти навыки на практике.

Составьте список ваших достижений, которые могут вам подходить. На данном этапе не беспокойтесь о форматировании этих навыков для резюме. Вы просто хотите начать думать о своих навыках.Это может стать огромным стимулом для уверенности в реализации всех талантов, которые вы развили.

Проведите мозговой штурм с доверенными друзьями, коллегами или наставниками. Они могут определить передаваемые навыки, которые вы упустили, или помочь вам лучше сформулировать эти навыки в будущем.

Совет 3. Развивайте свои навыки и опыт

Если выбранная вами профессия требует навыков или опыта, которых вам не хватает, не отчаивайтесь. Есть много способов получить необходимые навыки. Во время обучения у вас также будет возможность узнать, действительно ли вам нравится выбранная вами карьера, а также наладить связи, которые могут привести к работе вашей мечты.

Как я могу получить новые профессиональные навыки?

Используйте свое текущее положение. Ищите обучение без отрыва от производства или возможности поработать над проектами, которые развивают новые навыки. Посмотрите, оплатит ли ваш работодатель часть стоимости вашего обучения.

Определите ресурсы в сообществе. Узнайте о программах в вашем районе. Общественные колледжи или библиотеки часто предлагают недорогие возможности для улучшения таких навыков, как вычисления, основы бухгалтерского учета или развитие бизнеса.Местные торговые палаты, администрации малого бизнеса или государственные программы повышения квалификации также являются отличными ресурсами.

Брать уроки. В некоторых областях требуется специальное образование или навыки, например дополнительная степень или специальная подготовка. Не исключайте автоматически получение дополнительного образования как невозможного. Во многих областях есть ускоренные программы, если у вас уже есть какое-то образование, или вы можете посещать вечерние уроки или пройти неполное обучение, чтобы вы могли продолжать работать.Некоторые компании даже предлагают компенсацию за обучение, если вы останетесь в компании после завершения обучения.

Волонтер или стажер. Некоторые карьерные навыки можно получить, работая волонтером или пройдя стажировку. Это дает дополнительное преимущество, позволяя вам контактировать с людьми в выбранной вами области.

Совет 4. Рассмотрите возможность открытия собственного дела

Если вас утомляет долгая поездка на работу или трудный начальник, мысль о работе на себя может быть очень привлекательной.И даже в условиях более медленной экономики все еще можно найти свою идеальную нишу. В зависимости от специальности некоторые компании предпочитают упорядочивать свои ряды и работать с внешними поставщиками. Тем не менее, особенно важно сделать домашнюю работу и понять реалии владения бизнесом, прежде чем приступить к делу.

Убедитесь, что вы привержены своей бизнес-идее и увлечены ею. Вы потратите много долгих часов на то, чтобы начать работу, и вашему бизнесу может потребоваться время, чтобы окупиться.

Исследования очень важны. Найдите время, чтобы проанализировать интересующую вас область. Вы восполняете неудовлетворенную потребность? Какова вероятность того, что ваша область будет отдана на аутсорсинг, особенно если вы рассматриваете возможность ведения онлайн-бизнеса? Каков ваш бизнес-план и кто ваши потенциальные инвесторы?

Ожидайте начала ограниченного дохода или его отсутствия. Особенно в первые несколько месяцев вы строите свою базу и можете столкнуться с начальными затратами, которые компенсируют любую начальную прибыль. Убедитесь, что у вас есть план, как выстоять в этот период.

Совет 5. Управляйте сменой карьеры

Сохраняйте темп и не делайте слишком много сразу. Смена карьеры не происходит в одночасье, и легко потерять все, что нужно для успешного перехода. Однако вы добьетесь этого с целеустремленностью и мотивацией. Разбивайте большие цели на более мелкие и старайтесь выполнять хотя бы одно маленькое дело в день, чтобы сохранить импульс.

Постепенно переходите к новой карьере. Найдите время, чтобы пообщаться, стать волонтером и даже поработать неполный рабочий день в своей новой области, прежде чем полностью посвятить себя работе.Это не только упростит переход, но и у вас будет время, чтобы убедиться, что вы на правильном пути, и внести необходимые изменения, прежде чем работать полный рабочий день в своей новой области.

Береги себя. Вы можете быть настолько заняты сменой профессии, что у вас едва есть время поспать или поесть. Тем не менее, управление стрессом, правильное питание и выделение времени для сна, физических упражнений и близких обеспечат вам выносливость для предстоящих больших перемен.

Авторы: Мелинда Смит, М.А., Лоуренс Робинсон и Роберт Сигал, магистр медицины

Профилактика выгорания - Психическое здоровье Америка в Восточном Миссури

Если постоянный стресс заставляет вас чувствовать себя разочарованным, беспомощным и полностью измотанным, возможно, вы страдаете от эмоционального выгорания. Когда вы перегорели, проблемы кажутся непреодолимыми, все выглядит мрачно, и вам трудно собрать силы для заботы - не говоря уже о том, чтобы что-то сделать в своей ситуации.

Причины выгорания из-за несчастья и отстраненности могут угрожать вашей работе, вашим отношениям и вашему здоровью.Но выгорание можно вылечить. Если вы распознаете признаки и симптомы выгорания на ранних стадиях, простых стратегий управления стрессом может быть достаточно для решения проблемы. На более поздних стадиях выгорания восстановление может занять больше времени и усилий, но вы все равно можете восстановить равновесие, переоценив свои приоритеты, уделив время себе и ища поддержки.

Что такое выгорание?

Выгорание - это состояние эмоционального, умственного и физического истощения, вызванное чрезмерным и длительным стрессом.Это происходит, когда вы чувствуете себя перегруженным и неспособным удовлетворить постоянные потребности. По мере того как стресс продолжается, вы начинаете терять интерес или мотивацию, которые изначально побудили вас взять на себя определенную роль.

Burnout снижает вашу продуктивность и истощает вашу энергию, заставляя вас чувствовать себя все более беспомощным, безнадежным, циничным и обиженным. В конце концов, вы можете почувствовать, что вам больше нечего дать.

У большинства из нас бывают дни, когда нам скучно, мы перегружены или недооценены; когда дюжину шаров, которые мы держим в воздухе, не замечают, не говоря уже о вознаграждении; когда вытаскиваемся из постели, требуется решимость Геракла.Однако, если вы чувствуете это большую часть времени, возможно, вы заигрываете с выгоранием.

Вы можете оказаться на пути к выгоранию, если:

  • Каждый день - плохой.
  • Забота о работе или домашней жизни кажется пустой тратой энергии.
  • Ты все время истощен.
  • Большую часть дня вы тратите на задачи, которые кажутся вам скучно или невыносимо скучными.
  • Вы чувствуете, что ничто из того, что вы делаете, не имеет значения или вас ценят.

Негативные последствия выгорания распространяются на все сферы жизни, включая ваш дом и общественную жизнь. Выгорание также может вызвать долгосрочные изменения в вашем теле, которые делают вас уязвимыми для таких болезней, как простуда и грипп. Из-за его многочисленных последствий важно сразу же бороться с выгоранием.

Работа с эмоциональным выгоранием: подход 3R

  1. Распознать - Следите за предупреждающими признаками выгорания
  2. Обратное - устраните ущерб, справившись со стрессом и ища поддержки
  3. Устойчивость - Повысьте устойчивость к стрессу, заботясь о своем физическом и эмоциональном здоровье

Разница между стрессом и выгоранием

Выгорание может быть результатом непрекращающегося стресса, но это не то же самое, что слишком сильный стресс.Стресс, по большому счету, включает в себя слишком много: слишком много давлений, требующих слишком многого от вас физически и психологически. Однако люди, находящиеся в состоянии стресса, все еще могут представить, что, если они смогут все взять под контроль, они почувствуют себя лучше.

С другой стороны,

Burnout - это примерно недостаточно. Быть выгоренным - значит чувствовать себя опустошенным, лишенным мотивации и лишенным заботы. Люди, испытывающие выгорание, часто не видят никакой надежды на положительные изменения в своей ситуации. Если чрезмерный стресс подобен утоплению в ответственности, выгорание иссякает.Еще одно различие между стрессом и выгоранием: хотя вы обычно знаете, что находитесь в состоянии сильного стресса, вы не всегда замечаете выгорание, когда оно случается.

Стресс против выгорания

Напряжение Перегорание
Характеризуется чрезмерным вовлечением Характеризуется отключением
Эмоции чрезмерно реактивны Эмоции притупляются
Вызывает позывы и гиперактивность Вызывает беспомощность и безнадежность
Потеря энергии Утрата мотивации, идеалов и надежды
Приводит к тревожным расстройствам Приводит к отслойке и депрессии
Основное повреждение физическое Основной ущерб эмоциональный
Может убить вас преждевременно Может показаться, что жизнь не стоит того, чтобы жить
Источник: стресс и эмоциональное выгорание в министерстве

Причины выгорания

Причин выгорания много.Во многих случаях выгорание происходит из-за работы. Но любой, кто чувствует себя перегруженным и недооцененным, подвержен риску выгорания - от трудолюбивого офисного работника, у которого не было отпуска или повышения за два года до измотанной домохозяйки, которая борется с тяжелой ответственностью по уходу за троими дети, работа по дому и ее стареющий отец.

Но выгорание возникает не только из-за напряженной работы или слишком большого количества обязанностей. Выгоранию способствуют и другие факторы, в том числе ваш образ жизни и определенные черты личности.То, что вы делаете в свободное время, и то, как вы смотрите на мир, может сыграть такую ​​же большую роль в возникновении эмоционального выгорания, как того требует работа или дом.

Причины выгорания, связанные с работой

  • Ощущение, что вы практически не контролируете свою работу.
  • Отсутствие признания или награды за хорошую работу.
  • Неясные или чрезмерно требовательные ожидания работы.
  • Выполнение монотонной или несложной работы.
  • Работа в хаотической среде или в условиях высокого давления

Образ жизни Причины выгорания

  • Слишком много работает, не хватает времени на отдых и общение
  • От слишком большого количества людей ожидают слишком многого.
  • Взять на себя слишком много обязанностей без достаточной помощи со стороны других
  • Недосыпание
  • Отсутствие близких, поддерживающих отношений

Личностные качества могут способствовать выгоранию

  • Перфекционистские тенденции; ничего не бывает достаточно
  • Пессимистический взгляд на себя и мир
  • Необходимость держать все под контролем; Нежелание передавать другим
  • Высокие достижения, личность типа А

Предупреждающие признаки и симптомы выгорания

Выгорание - это постепенный процесс, который происходит в течение длительного периода времени.Это не происходит в одночасье, но может подкрасться к вам, если вы не обращаете внимания на предупреждающие сигналы. Признаки и симптомы выгорания сначала незаметны, но со временем они становятся все хуже и хуже.

Думайте о ранних симптомах выгорания как о предупреждающих знаках или красных флажках, указывающих на то, что что-то не так, и нужно что-то исправить. Если вы обратите внимание на эти ранние предупреждающие знаки, вы сможете предотвратить серьезную поломку. Если вы их игнорируете, вы рано или поздно перегорите.

Физические признаки и симптомы выгорания

  • Чувство усталости и истощения большую часть времени
  • Снижение иммунитета, сильное недомогание
  • Частые головные боли, боли в спине, мышечные боли
  • Изменение аппетита или режима сна

Эмоциональные признаки и симптомы выгорания

  • Чувство неудачи и неуверенность в себе
  • Чувство беспомощности, захвата и поражения
  • Отстраненность, чувство одиночества в мире
  • Потеря мотивации
  • Все более циничный и негативный взгляд
  • Снижение удовлетворенности и чувства выполненного долга

Поведенческие признаки и симптомы выгорания

  • Освобождение от ответственности
  • Изолируйте себя от других
  • Откладывать дела на потом
  • Употребление еды, наркотиков или алкоголя, чтобы справиться с ситуацией
  • Избавление от разочарования на других
  • Пропуск работы или опоздание, а уход рано

Профилактика выгорания

Если вы заметили в себе тревожные признаки надвигающегося выгорания, помните, что станет только хуже, если вы оставите это в покое.Но если вы предпримете шаги, чтобы вернуть свою жизнь в равновесие, вы можете предотвратить перерастание выгорания в полномасштабный срыв.

  • Начните день с расслабляющего ритуала. Лучше выпрыгнуть из постели сразу после пробуждения, потратьте хотя бы пятнадцать минут на медитацию, ведя дневник, делая легкую растяжку или читая что-нибудь, что вас вдохновляет.
  • Примите здоровое питание, физические упражнения и режим сна. Когда вы правильно питаетесь, регулярно занимаетесь физической активностью и много отдыхаете, у вас есть энергия и стойкость, чтобы справляться с жизненными трудностями и требованиями.
  • Установить границы. Не перенапрягайтесь. Научитесь говорить «нет» просьбам в удобное для вас время. Если вам это трудно, напомните себе, что говоря «нет», вы можете сказать «да» тому, чем вы действительно хотите заниматься.
  • Сделайте ежедневный перерыв в работе с технологиями. Установите время каждый день, когда вы полностью отключитесь. Уберите ноутбук, выключите телефон и перестаньте проверять электронную почту.
  • Развивайте свою творческую сторону. Креативность - мощное противоядие от выгорания.Попробуйте что-то новое, начните веселый проект или возобновите любимое хобби. Выбирайте занятия, которые не имеют ничего общего с работой.
  • Научитесь справляться со стрессом . Когда вы находитесь на пути к выгоранию, вы можете чувствовать себя беспомощным. Но у вас гораздо больше контроля над стрессом, чем вы думаете. Умение справляться со стрессом поможет вам восстановить равновесие.

Восстановление после перегорания

Иногда бывает слишком поздно предотвратить выгорание - вы уже прошли предел.В таком случае важно очень серьезно отнестись к своему выгоранию. Попытки преодолеть истощение и продолжать, как раньше, только нанесут дополнительный эмоциональный и физический урон.

Хотя советы по предотвращению выгорания все еще полезны на этом этапе, восстановление требует дополнительных действий.

Стратегия восстановления после выгорания № 1

  • Притормозите - когда вы достигли конечной стадии выгорания, изменение своего отношения или забота о своем здоровье не решат проблему.Вам нужно заставить себя замедлиться или сделать перерыв. Сократите все возможные обязательства и действия. Дайте себе время отдохнуть, поразмышлять и исцелиться.

Стратегия восстановления после выгорания № 2

  • Получите поддержку - Когда вы перегорели, естественная тенденция состоит в том, чтобы защитить то немногое, что у вас осталось, изолируя себя. Но в трудные времена ваши друзья и семья важнее, чем когда-либо. Обратитесь за поддержкой к своим близким. Просто поделиться своими чувствами с другим человеком может немного облегчить это бремя.

Стратегия восстановления после выгорания № 3

  • Переоцените свои цели и приоритеты. Выгорание - неоспоримый признак того, что что-то важное в вашей жизни не работает. Найдите время, чтобы подумать о своих надеждах, целях и мечтах. Вы пренебрегаете чем-то действительно важным для вас? Выгорание может быть возможностью заново открыть для себя то, что действительно делает вас счастливым, и соответственно изменить курс.

Признание «убытка» как компонента выгорания

Выгорание приносит с собой множество потерь, которые часто остаются незамеченными.Непризнанные потери улавливают много вашей энергии. Требуется колоссальный эмоциональный контроль, чтобы не чувствовать боль этих потерь. Когда вы признаете эти потери и позволяете себе огорчать их, вы высвобождаете эту захваченную энергию и открываете себя для исцеления.

  • Утрата идеализма или мечты, с которой вы начали свою карьеру
  • Утрата роли или идентичности, которые изначально были связаны с вашей работой
  • Потеря физической и эмоциональной энергии
  • Потеря друзей, веселья и чувства единства
  • Потеря самооценки, самооценки, чувства контроля и мастерства
  • Утрата радости, смысла и цели, которые делают работу - и жизнь - стоящей

Источник: Сохранение огня Рут Любан

Как справиться с профессиональным выгоранием

Самый эффективный способ бороться с выгоранием на работе - это бросить то, что вы делаете, и заняться чем-то другим, будь то смена работы или смена карьеры.Но если это не вариант для вас, есть еще кое-что, что вы можете сделать, чтобы улучшить свою ситуацию или, по крайней мере, свое душевное состояние.

Работа со стрессом на работе

Чтобы избежать выгорания на работе, важно снижать уровень стресса на работе и управлять им. Начните с определения факторов, вызывающих стресс. Затем вы можете предпринять шаги для решения проблемы, либо изменив свою рабочую среду, либо изменив то, как вы справляетесь со стрессором.

  • Активно решать проблемы. Используйте проактивный, а не пассивный подход к решению проблем на рабочем месте. Вы почувствуете себя менее беспомощным, если самоутверждаете себя и выражаете свои потребности. Если у вас нет полномочий или ресурсов для решения проблемы, поговорите с начальником.
  • Уточните описание должности . Спросите у своего начальника обновленное описание ваших должностных обязанностей и ответственности. Укажите на то, что от вас ожидают, но не входящие в вашу должностную обязанность, и получите небольшой эффект, продемонстрировав, что вы выполняете работу сверх ее параметров.
  • Запросить новые обязанности . Если вы долгое время выполняете одну и ту же работу, попросите попробовать что-то новое: другой уровень обучения, другую территорию продаж, другую машину.
  • Отдых. Если выгорание кажется неизбежным, сделайте полный перерыв в работе. Отправляйтесь в отпуск, израсходуйте свои больничные, попросите временный отпуск - все, что угодно, чтобы уйти от этой ситуации. Используйте свободное время, чтобы зарядиться энергией и взглянуть на перспективу.

Источник: Посетите HelpGuide.org для получения дополнительных ресурсов и ссылок по управлению стрессом, эмоциональному выгоранию лиц, осуществляющих уход, и многому другому.

Выгорание на работе: как распознать и принять меры

Выгорание на работе: как распознать и принять меры

Чувствуете выгорание на работе? Узнайте, что вы можете делать, если работа влияет на ваше здоровье.

Персонал клиники Мэйо

Профессиональное выгорание - это особый тип стресса, связанного с работой - состояние физического или эмоционального истощения, которое также включает в себя чувство неуверенности и утраты индивидуальности.

«Выгорание» - это не медицинский диагноз. Некоторые эксперты считают, что выгорание вызвано другими состояниями, такими как депрессия. Некоторые исследования показывают, что многие люди, испытывающие симптомы выгорания на работе, не верят, что их работа является основной причиной. Какой бы ни была причина, выгорание на работе может повлиять на ваше физическое и психическое здоровье. Подумайте, как узнать, есть ли у вас выгорание на работе, и что вы можете с этим сделать.

Симптомы профессионального выгорания

Спросите себя:

  • Вы стали циничным или критичным на работе?
  • Вы тащитесь на работу и не можете приступить к работе?
  • Вы стали раздражительными или нетерпеливыми по отношению к коллегам, клиентам или клиентам?
  • Вам не хватает энергии для постоянной продуктивности?
  • Вам трудно сконцентрироваться?
  • Вам не хватает удовлетворения от ваших достижений?
  • Вы разочарованы своей работой?
  • Вы употребляете еду, наркотики или алкоголь, чтобы почувствовать себя лучше или просто не чувствовать себя?
  • Изменились ли твои привычки сна?
  • Вас беспокоят необъяснимые головные боли, проблемы с желудком или кишечником или другие физические жалобы?

Если вы ответили утвердительно на любой из этих вопросов, возможно, вы испытываете выгорание на работе.Поговорите с врачом или специалистом по психическому здоровью, потому что эти симптомы также могут быть связаны с состояниями здоровья, такими как депрессия.

Возможные причины профессионального выгорания

Выгорание на работе может быть вызвано различными факторами, в том числе:

  • Отсутствие контроля. Неспособность влиять на решения, которые влияют на вашу работу - например, на ваш график, задания или рабочую нагрузку - может привести к выгоранию на работе. Так может не хватать ресурсов, необходимых для работы.
  • Неясные ожидания работы. Если вам неясно, какими полномочиями вы обладаете или чего ожидают от вас начальник или другие лица, вы вряд ли будете чувствовать себя комфортно на работе.
  • Неисправная динамика рабочего места. Возможно, вы работаете с офисным хулиганом, или чувствуете, что вас подрывают коллеги, или ваш начальник контролирует вашу работу на микроуровне. Это может способствовать стрессу на работе.
  • Экстремальная активность. Когда работа монотонна или хаотична, вам нужна постоянная энергия, чтобы оставаться сосредоточенным, что может привести к усталости и выгоранию на работе.
  • Отсутствие социальной поддержки. Если вы чувствуете себя изолированным на работе и в личной жизни, вы можете испытывать больший стресс.
  • Дисбаланс между работой и личной жизнью. Если ваша работа отнимает у вас так много времени и усилий, что у вас нет сил проводить время с семьей и друзьями, вы можете быстро сгореть.

Факторы риска профессионального выгорания

У вас может быть больше шансов испытать выгорание на работе, если:

  • Вы так сильно отождествляете себя с работой, что вам не хватает баланса между работой и личной жизнью
  • У вас высокая загруженность, в том числе сверхурочная работа
  • Ты стараешься быть всем для всех
  • Вы работаете в сфере оказания помощи, например, в сфере здравоохранения
  • Вам кажется, что вы мало или совсем не контролируете свою работу
  • Твоя работа однообразна

Последствия профессионального выгорания

Выгорание из-за игнорирования или отсутствия внимания на работе может иметь серьезные последствия, в том числе:

  • Чрезмерное напряжение
  • Усталость
  • Бессонница
  • Печаль, гнев или раздражительность
  • Злоупотребление алкоголем или психоактивными веществами
  • Болезнь сердца
  • Высокое кровяное давление
  • Сахарный диабет 2 типа
  • Уязвимость к болезням

Работа с выгоранием на рабочем месте

Попробуйте принять меры.Для начала:

  • Оцените свои варианты. Обсудите конкретные проблемы со своим руководителем. Возможно, вы сможете работать вместе, чтобы изменить ожидания или прийти к компромиссам или решениям. Постарайтесь установить цели в отношении того, что нужно сделать, а что можно подождать.
  • Обратитесь за поддержкой. Независимо от того, обращаетесь ли вы к коллегам, друзьям или близким, поддержка и сотрудничество могут помочь вам справиться. Если у вас есть доступ к программе помощи сотрудникам, воспользуйтесь соответствующими услугами.
  • Попробуйте расслабиться. Изучите программы, которые могут помочь со стрессом, такие как йога, медитация или тай-чи.
  • Сделайте упражнения. Регулярная физическая активность может помочь вам лучше справляться со стрессом. Это также может отвлечь вас от работы.
  • Высыпай. Sleep восстанавливает хорошее самочувствие и помогает защитить ваше здоровье.
  • Внимательность. Внимательность - это акт сосредоточения на потоке дыхания и глубокого осознания того, что вы ощущаете и чувствуете в каждый момент, без интерпретации или осуждения.На рабочем месте такая практика предполагает открытость и терпение в ситуациях, не осуждающих их.

Будьте непредвзяты, когда будете рассматривать варианты. Старайтесь не позволять тяжелой или неблагодарной работе подорвать ваше здоровье.

20 ноября 2020 г. Показать ссылки
  1. Депрессия: что такое выгорание? Информированное здоровье в Интернете. https://www.informedhealth.org/what-is-burnout.2125.en.html?part=symptome-5i. По состоянию на 8 октября 2018 г.
  2. West CP, et al.Вмешательства для предотвращения и уменьшения выгорания врачей: систематический обзор и метаанализ. Ланцет. 2016; 388: 2272.
  3. Bianchi R, et al. Не пора ли считать «синдром выгорания» отдельной болезнью? Границы общественного здравоохранения. 2015; 3: 158.
  4. Bianchi R, et al. Выгорание и депрессия: причинная атрибуция и конструкция пересекаются. Журнал психологии здоровья. В прессе. По состоянию на 9 октября 2018 г.
  5. 5 фактов о стрессе, которые следует знать. Национальный институт психического здоровья.https://www.nimh.nih.gov/health/publications/stress/index.shtml. По состоянию на 8 октября 2018 г.
  6. Kryger MH, et al., Eds. Сон, профессиональный стресс и выгорание. В: Принципы и практика медицины сна. 6-е изд. Сент-Луис, Миссури: Elsevier Saunders; 2017. https://www.clincalkey.com. По состоянию на 9 октября 2018 г.
  7. Быстрицкий А. Дополнительные и альтернативные методы лечения тревожных симптомов и расстройств: физические, когнитивные и духовные вмешательства. https://uptodate.com/contents/search.По состоянию на 9 октября 2018 г.
  8. Gilmartin H, et al. Краткие практики внимательности для медицинских работников: систематический обзор литературы. Американский журнал медицины. 2017; 130: 1219.e1. По состоянию на 9 октября 2018 г.
Узнать больше Подробно

.

Полное руководство по предотвращению выгорания сотрудников

Всемирная организация здравоохранения недавно объявила выгорание сотрудников законным синдромом, связанным с хроническим стрессом на рабочем месте.По заявлению организации, этот хронический стресс может иметь серьезные последствия для сотрудников, включая истощение, недостаточную заинтересованность и неэффективность на рабочем месте. Почему имеет значение эта реклассификация? Это также узаконивает, что выгорание является глобальной проблемой и что компании должны принимать активные меры для предотвращения выгорания и восстановления. Это руководство предоставит полезную информацию о том, как предотвратить выгорание, выявить существующее выгорание и помочь вашим сотрудникам оправиться от выгорания.

Что такое выгорание сотрудников?

Выгорание определяется как реакция на длительное воздействие эмоциональных, физических и межличностных стрессоров, которая характеризуется хроническим чувством истощения, цинизма и неэффективности.

Исследование

Limeade Institute показывает, что сотрудники, которые испытывали более высокий уровень стресса, чувствовали более высокий уровень истощения, цинизма и неэффективности. Наше исследование также показывает, что ваши наиболее заинтересованные сотрудники больше чувствуют воздействие стресса, чем незанятые сотрудники.

Ваши наиболее заинтересованные сотрудники с наибольшей вероятностью выгорят.

Наиболее частые причины выгорания на работе:

  • Перегрузка - рабочая нагрузка и время
  • Давление
  • Ролевой конфликт и неоднозначность
  • Отсутствие поддержки со стороны менеджеров
  • Отсутствие обратной связи
  • Отсутствие участия в принятии решений
  • Отсутствие справедливости и справедливости
  • Ценности разъединяются
  • A «Разорванный» психологический контракт между работодателем и работником

Почему выгорание на рабочем месте имеет значение

?

Вовлеченные сотрудники добиваются реальных результатов в бизнесе - они полны энергии, полны энтузиазма и сосредоточены.Вовлеченные сотрудники получают удовольствие от своей работы, помогают повысить продуктивность, производительность, моральный дух и рост.

В конечном итоге вовлеченность сотрудников хорошо для людей и для бизнеса .

Компаний с привлеченными сотрудниками:

Однако выгорание может произойти, когда у высоко вовлеченных сотрудников начинает ухудшаться самочувствие из-за неуправляемых факторов личного и / или рабочего стресса. Чтобы перегореть на работе, сотрудник должен быть очень заинтересован. Сотрудник должен быть полностью вовлечен и глубоко заботиться о своей работе, чтобы дойти до чувства выгорания.Это означает, что высокопроизводительные и активно вовлеченные сотрудники подвергаются наибольшему риску выгорания. Без поддержки со стороны своего руководителя или организации и / или способности самостоятельно устранять факторы стресса вовлеченные сотрудники в конечном итоге могут выгореть. И последствия могут быть огромными. Выгорание приводит к низкой производительности и высокой текучести кадров - особенно текучести самых талантливых и продуктивных людей, которых работодатели не могут позволить себе потерять.

Выгорание на работе имеет большие последствия

Большинство компаний считают выгорание личной проблемой, потому что оно проявляется по-разному для каждого человека, который переживает цикл истощения, цинизма и неэффективности.Реальность такова, что выгорание на работе на самом деле является организационной проблемой и требует соответствующего решения. Выгорание связано с прогулами, намерением уволиться с работы и фактической текучестью кадров. Но для людей, которые остаются на работе, выгорание приводит к снижению производительности и негативному влиянию на членов команды. Часто выгорание бывает «заразным». Он может распространить токсичность на команду или перекинуться на домашнюю жизнь людей.

Аутентично поддерживающие сотрудники и менеджеры

Большинство сотрудников говорят, что их непосредственные руководители имеют большее значение, чем руководство высшего звена, когда речь идет о поддержке благополучия.Но часто менеджеры не понимают, как говорить со своими сотрудниками о благополучии, согласно исследованию Korn Ferry Hay Group.

И дело не только в благополучии. Менеджеры играют большую роль в вовлечении сотрудников. Фактически, на них приходится до 70% отклонений в вовлеченности сотрудников. Согласно отчету Gallup, сотрудники, оценивающие своего руководителя как отличного, в пять раз активнее, чем сотрудники, оценивающие своего руководителя как «плохого».

Менеджеры играют решающую роль в обеспечении сотрудников большим опытом.Они несут ответственность не только за карьерный рост сотрудника, но и за претворение в жизнь ценностей и культуры компании. Совершенно необходимо, чтобы компании помогли менеджерам понять, как это сделать.

Отличное место для начала - это понимание самых сильных факторов вовлеченности сотрудников. Согласно исследованиям Limeade и Quantum Workplace, эти драйверы должны включать:

  • Поддержание разумного количества рабочих часов
  • Реализация личного потенциала и обучение новому
  • Использование их самых сильных сторон
  • Сопоставление профессиональных способностей с ролью и обязанностями
  • Ощущение ценности и уважения
  • Ощущение поддержки со стороны менеджера и поддержки организации

Менеджеры, которые стремятся создать эти условия для своих сотрудников, с большей вероятностью будут иметь сотрудников с высоким уровнем благосостояния, которые действительно вовлечены в процесс, при этом активно снижая риск выгорания сотрудников.

Лучший способ повысить вовлеченность и благополучие сотрудников - это поддержать сотрудников. И один из лучших способов поддержать сотрудников - сосредоточиться на менеджерах.

Недостающее звено: благополучие

Очевидно, почему работодатели хотят стимулировать вовлеченность, но немногие знают, как одновременно добиться высокой вовлеченности и высокого благосостояния.

Благополучие сотрудников способствует вовлечению, и наоборот. Когда сотрудники заняты своей работой, они чувствуют себя хорошо и живут целеустремленно.

У сотрудников с более высоким уровнем благосостояния в два раза больше шансов быть вовлеченными в свою работу, сообщает Gallup. Исследования Limeade и Quantum Workplace показывают, что этим сотрудникам больше нравится работать в команде, они более лояльны и рекомендуют свою компанию как отличное место для работы. Кроме того, высоко вовлеченные сотрудники с высоким уровнем благополучия могут справляться с более высокими уровнями стресса, не поддаваясь симптомам выгорания на рабочем месте.

Когда сотрудники имеют хорошее самочувствие и чувствуют поддержку со стороны своей организации, это победа для всех.

Профилактика выгорания и реабилитация сотрудников

Хорошая новость в том, что выгорание можно предотвратить. При сильной поддержке менеджеров и понимании причин эмоционального выгорания работодатели могут с большей готовностью предотвратить выгорание своих лучших талантов.

Вот четыре способа предотвратить выгорание на работе:

1. Обеспечьте время восстановления

Всем нужен перерыв для восстановления. Работники, которые работают на пределе возможностей, не только непродуктивны, но и приводят к выгоранию.Менеджеры должны корректировать рабочие нагрузки и знать, когда кто-то слишком долго работал на полную мощность в перегрузке. Хотя время восстановления или перерывы помогают справиться с симптомами выгорания, они не являются реальным решением. Убедитесь, что менеджеры тоже уделяют внимание первопричинам.

Чем могут помочь менеджеры
  • Менеджеры должны встречаться с каждым из своих непосредственных подчиненных каждую неделю для индивидуальной встречи. На этой еженедельной встрече менеджеры должны обязательно проверять общее самочувствие сотрудников и как можно быстрее решать любые возникающие проблемы.

2. Развивайте мышление благополучия

То, как люди думают о стрессорах, влияет на их способность справляться с ними и восстанавливаться после них. То, что вызывает стресс у одного человека, может подпитывать другого - это субъективно. Для одних стресс усиливает и поднимает настроение, а для других - изнуряет. Когда менеджеры знают, что сотрудники думают о стрессе, они могут помочь им лучше справляться со стрессом и предотвратить выгорание.

Чем могут помочь менеджеры
  • Дайте сотрудникам разрешение устанавливать эмоциональные границы в своей работе, определяя пределы и распознавая чувства.Без границ сотрудники уязвимы для сокрушительного разочарования, когда они получают критическую обратную связь.
  • Помогите сотрудникам найти «золотую середину» стресса. Острый (хороший) стресс держит вас в тонусе, готовым принять вызов. Хронический (плохой) стресс и наша реакция на плохой стресс могут привести ко многим проблемам со здоровьем, как физическим, так и психическим.

3. Создавайте социальные связи

Люди запрограммированы на общение. И чем больше мы можем полагаться друг на друга в поддержке, тем лучше нам.Фактически, социальная поддержка положительно относится к важным факторам, которые влияют на стресс, здоровье, благополучие и вовлеченность. Работодатели обладают уникальной способностью укреплять сообщество среди сотрудников, усиливая поддержку команды и социальные сети. Эти социальные связи помогут сотрудникам получить необходимую поддержку и защитят от выгорания.

Чем могут помочь менеджеры
  • Предложите сотрудникам составить план для связи с другом, членом семьи или коллегой в запланированное время каждую неделю.Поощряйте их назначить телефонный звонок, встретиться за чашкой кофе или пойти на прогулку. Это поднимет их настроение и поможет им почувствовать связь.

4. Назначение

Помощь сотрудникам в достижении их цели - ключ к предотвращению выгорания. Когда люди действительно эмоционально связаны со своей работой, они больше связаны с компанией и своими собственными целями. Это помогает взглянуть на вещи в перспективе, когда работа становится напряженной.

Чем могут помочь менеджеры
  • Свяжите роль каждого сотрудника с миссией и ценностями вашей организации.Связь ролей с тем, как рабочие места напрямую способствуют достижению целей компании, помогает понять, почему роль каждого сотрудника важна.
  • Помогите сотрудникам взять на себя ответственность за выполнение своей работы. Создание работы включает в себя преднамеренное размышление о том, как сотрудник строит свою работу, а также о цели и значении, вытекающих из нее. Это упражнение поможет сотрудникам продумать небольшие изменения, которые они могут внести, чтобы взять на себя большую ответственность за свою роль, и раскрыть свой уникальный набор навыков и сильных сторон, которые делают их отличными в своей работе.

Как компании могут помочь сотрудникам оправиться от выгорания?

Сотрудники должны гореть, чтобы сгореть. Но как узнать, что они чувствуют жар?

Сотрудники не выгорают в одночасье. Выгорание на работе происходит со временем. Знание фаз выгорания - это первый шаг к тому, чтобы помочь сотрудникам на любой стадии оправиться от выгорания.

Организации и менеджеры должны одновременно помогать сотрудникам справляться со стрессом и рабочей нагрузкой и управлять ими, позволяя им выделять время для пополнения и наращивания своих ресурсов.Ресурсы - это физические, психологические, социальные или организационные аспекты работы, которые помогают достичь рабочих целей, снизить требования к работе или стимулировать личностный рост, обучение и развитие. Думайте о ресурсах как о факторах благополучия, которые люди используют для борьбы с негативными последствиями стресса.

Ресурсы могут включать:
  • Время расслабиться и отключиться
  • Время и пространство, чтобы сосредоточиться на построении хороших отношений
  • Приоритетное внимание к эмоциональному и физическому здоровью
  • Помощь людям восстановить смысл своей работы

Полностью выгоренные сотрудники потеряли смысл в своей работе.Руководители и организации должны признать выгорание и помочь восстановить значимость в жизни и работе сотрудников.

Выгорание сотрудников реально, и от него страдают миллионы сотрудников во всем мире. Совершенно необходимо, чтобы компании понимали, какое влияние оказывает выгорание на вовлеченность сотрудников и результаты бизнеса. Организации (и менеджеры) должны обнаружить признаки выгорания и как можно быстрее вмешаться.

Компании должны стремиться предотвратить выгорание на рабочем месте, прежде всего, сосредоточив внимание на благополучии сотрудников и поддержке менеджеров.Когда сотрудники выгорают, компании и менеджеры должны играть активную роль в помощи сотрудникам в их выздоровлении. Выгорание - это не личная проблема, это проблема организации. Выгорание необходимо решать на всех уровнях компании, чтобы эффективно предотвращать его и бороться с ним.

Загрузите копию этого руководства ниже. Чтобы измерить усилия вашей компании по предотвращению выгорания сотрудников и текучести кадров, посетите решение Limeade Engagement.

4 шага к победе над эмоциональным выгоранием

Томас Хеджер

Тяжелые рабочие нагрузки и крайние сроки - это факт управленческой жизни.Кто иногда не чувствует себя подавленным или худым? Но когда непрекращающийся рабочий стресс толкает вас в изнурительное состояние, которое мы называем выгоранием, это серьезная проблема, влияющая не только на вашу производительность и благополучие, как на работе, так и вне ее, но также и на состояние вашей команды и вашей организации.

Точные данные о распространенности выгорания неуловимы, поскольку это еще не клинический термин, отдельный от стресса. Некоторые исследователи говорят, что всего 7% профессионалов серьезно пострадали от эмоционального выгорания.Но другие документально подтвердили, что показатели достигают 50% среди медицинских резидентов и 85% среди финансовых специалистов. Опрос, проведенный ComPsych в 2013 году среди более чем 5100 североамериканских рабочих, показал, что 62% испытывают высокий уровень стресса, потерю контроля и крайнюю усталость. Исследования также связывают выгорание со многими негативными последствиями для физического и психического здоровья, включая ишемическую болезнь сердца, гипертонию, нарушения сна, депрессию и тревогу, а также с увеличением употребления алкоголя и наркотиков. Более того, было показано, что выгорание вызывает чувство тщетности и отчуждения, подрывает качество отношений и снижает долгосрочные карьерные перспективы.

Рассмотрим случай Барбары (фамилия не разглашается), генерального директора PR-компании, обслуживающей клиентов из индустрии высоких технологий. Во время краха пузыря доткомов в 2001 году задача удержания ее бизнеса на плаву добавляла дополнительный стресс и без того напряженной рабочей нагрузке. Сосредоточенная на этой «неумолимой суете», она пренебрегла своим здоровьем, потеряла перспективу и начала сомневаться в собственных силах. Шерил (имя изменено), партнер филадельфийского офиса международной юридической фирмы, натолкнулась на такую ​​же стену после того, как согласилась взять на себя несколько руководящих должностей в дополнение к управлению своей юридической практикой на полную ставку.«Я чувствовала, что мое тело работает на адреналине - все время пытаясь пробежать марафон в быстром темпе», - вспоминает она. И все же она не могла мысленно отойти от работы. Другой знакомый мне руководитель - назовем его Ари - чувствовал себя в ловушке своей роли консультанта в бутик-фирме. Токсичная внутренняя динамика и практика взаимоотношений с клиентом, которые противоречили его ценностям, подорвали его самоощущение до такой степени, что он не знал, как действовать дальше - или выбраться наружу.

За последние 15 лет в качестве коуча, исследователя и преподавателя я помог тысячам клиентов, студентов и участников программ повышения квалификации в аналогичных затруднениях научиться справляться со стрессом, который может вызвать выгорание, и в конечном итоге достичь более устойчивого успех в карьере.Процесс включает в себя обнаружение и признание симптомов, изучение первопричин и разработку превентивных стратегий, направленных на противодействие вашей конкретной модели выгорания.

Три компонента

Благодаря новаторскому исследованию психолога Кристины Маслах и нескольких сотрудников мы знаем, что выгорание - это трехкомпонентный синдром, который возникает в ответ на хронические стрессоры на работе. Давайте рассмотрим каждый симптом - истощение, цинизм и неэффективность - по очереди.

Истощение - главный симптом выгорания. Он включает в себя глубокую физическую, когнитивную и эмоциональную усталость, которая подрывает способность людей эффективно работать и положительно относиться к тому, что они делают. Это может происходить из-за требований постоянно действующей, круглосуточной организационной культуры, сильной нехватки времени или просто наличия слишком большого количества дел, особенно когда вы не контролируете свою работу, не любите ее или не имеете необходимых навыков. для этого. В состоянии истощения вы обнаруживаете, что не можете сосредоточиться или увидеть общую картину; даже рутинные и ранее приятные задачи кажутся трудными, и становится трудно затащить себя в офис и выйти из него.Так началось выгорание Шерил. В ее топливном баке было мало топлива, и он не пополнялся должным образом.

Часто требуются изменения на уровне работы, команды или организации.

Цинизм, , также называемый деперсонализацией, представляет собой эрозию вовлеченности. По сути, это способ психологически дистанцироваться от работы. Вместо того чтобы чувствовать себя вовлеченным в свои задания, проекты, коллег, клиентов и других сотрудников, вы чувствуете себя отстраненным, негативным и даже бессердечным.Цинизм может быть результатом перегрузки на работе, но он также может возникать при наличии сильного конфликта, несправедливости и недостаточного участия в принятии решений. Например, проигнорировав повторяющиеся директивы по продвижению решений, которые не решали проблемы клиентов, Ари понял, что постоянная борьба с начальством влияет на его собственное поведение. «Я говорил чушь и затушевывал правду чаще, чем проявлял уважение и честность», - объясняет он. Постоянный цинизм - это сигнал о том, что вы потеряли связь с работой, удовольствие от нее и гордость за нее.

Неэффективность относится к чувству некомпетентности и недостатка достижений и продуктивности. Люди с этим симптомом выгорания чувствуют, что их навыки теряют актуальность, и беспокоятся о том, что они не смогут добиться успеха в определенных ситуациях или выполнить определенные задачи. Это часто развивается вместе с истощением и цинизмом, потому что люди не могут работать на полную мощность, когда у них нет топлива и они потеряли связь с работой. Например, хотя Барбара была опытным специалистом по связям с общественностью, стресс из-за кризиса доткомов и вызванная ею усталость заставили ее усомниться в своей способности обслуживать клиентов и поддерживать процветание бизнеса.Но выгорание также может начаться с неэффективности, если вам не хватает ресурсов и поддержки для хорошего выполнения своей работы, включая достаточно времени, информации, четких ожиданий, автономии и хороших отношений с теми, чье участие вам необходимо для достижения успеха. Отсутствие обратной связи и значимого признания, из-за которых вы задаетесь вопросом о качестве своей работы и чувствуете, что она недооценена, также может активировать этот компонент. Это была ситуация для Ари, который чувствовал, что он был вынужден работать на низком уровне, потому что его организация недостаточно заботилась о поддержании хорошей работы.

Хотя каждый компонент коррелирует с двумя другими, и один часто ведет к другому, у людей также есть разные профили выгорания. Майкл Лейтер, давний сотрудник Maslach, рассматривает это в своем текущем исследовании. Он обнаружил, например, что некоторые люди в основном истощены, но еще не развили цинизм и не начали сомневаться в своих действиях. Другие в первую очередь циничны или больше всего страдают от ощущения снижения эффективности. У людей также может быть высокий уровень двух компонентов и недостаток одного.Хотя большинство стратегий профилактики и восстановления, которые мы обсудим, предназначены для устранения всех трех симптомов, рекомендуется диагностировать ваш конкретный профиль выгорания, чтобы вы знали, где вам больше всего нужна помощь.

Восстановление и профилактика

Ситуационные факторы в наибольшей степени способствуют выгоранию, поэтому для решения всех основных проблем часто требуются изменения на уровне работы, команды или организации. Однако есть шаги, которые вы можете предпринять самостоятельно, если узнаете о симптомах и о том, что может их вызывать.Вот несколько стратегий, которые, как я обнаружил, оказались успешными у моих клиентов.

Сделайте упор на самообслуживание.

Важно восполнить свою физическую и эмоциональную энергию, а также способность сосредотачиваться, уделяя первоочередное внимание хорошему сну, питанию, упражнениям, социальным связям и практикам, которые способствуют невозмутимости и благополучию, например медитации, ведению дневника и наслаждению природой. Если вам сложно втиснуть такие занятия в свой плотный график, дайте себе неделю, чтобы точно оценить, как вы проводите свое время.(Вы можете сделать это на бумаге, в электронной таблице или в одном из множества доступных сейчас приложений.) Для каждого отрезка времени записывайте, что вы делаете, с кем вы находитесь, как вы себя чувствуете (например, по шкале от 1 до 10, где 1 означает гнев или истощение, а 10 - радость или энергию), и насколько ценна эта деятельность. Это поможет вам найти возможности ограничить свое отношение к задачам, людям и ситуациям, которые не являются важными и вызывают у вас плохое настроение; увеличивайте свои вложения в те, которые повышают вашу энергию; и освободите место для спокойного и позитивного времяпровождения вдали от работы.

Барбара говорит, что оправилась от приступа эмоционального выгорания, «научившись делать вещи, которые меня наполняют». В настоящее время, когда она замечает, что чувствует себя слишком уставшей или начинает сомневаться в себе, она немедленно меняет свое поведение, используя гибкие варианты работы, устраивая пешеходные встречи, чтобы выйти из офиса, и устанавливая ограничения на количество времени, которое она тратит на чтение. электронная почта и прием звонков от коллег и клиентов.

После кризиса Шерил также стала гораздо более сознательно относиться к отпуску.«Я считаю, что уход, смена обстановки и« снижение уровня »позволяют моему телу и разуму омолодиться», - говорит она. «И мое творчество приносит пользу: у меня больше моментов« ага », и я лучше умею соединять точки».

Измените свою точку зрения.

Хотя отдых, расслабление и восстановление сил могут облегчить истощение, обуздать цинизм и повысить эффективность, они не полностью устраняют коренные причины выгорания. Вернувшись в офис, вы все еще можете столкнуться с той же невозможной рабочей нагрузкой, неприемлемыми конфликтами или ничтожными ресурсами.Итак, теперь вы должны внимательно изучить свое мышление и предположения. Какие аспекты вашей ситуации действительно исправлены, а какие вы можете изменить? Изменение вашей точки зрения может смягчить негативное влияние даже негибких аспектов. Если истощение - ключевая проблема, спросите себя, какие задачи, в том числе важные, вы могли бы делегировать, чтобы высвободить значимое время и энергию для другой важной работы. Есть ли способы изменить свою работу, чтобы получить больший контроль или сосредоточиться на наиболее эффективных задачах? Если цинизм является серьезной проблемой, можете ли вы защитить себя от тех частей организации, которые вас расстраивают, в то же время возобновляя выполнение своей конкретной роли и всего предприятия? Или вы могли бы построить позитивные, поддерживающие отношения, чтобы противодействовать истощающим вас? А если вы чувствуете себя неэффективным, к какой помощи или развитию вы можете обратиться? Если не хватает признания, не могли бы вы заняться личным брендингом, чтобы продемонстрировать свою работу?

Шерил работала с руководящим тренером, чтобы оценить и изменить свои приоритеты.«Я работаю в конкурентной сфере, и я конкурентоспособный человек, что может исказить ваше восприятие реальности», - объясняет она. «Раньше я не осмеливался отказать возможностям лидерства, потому что боялся, что если я это сделаю, все может исчезнуть». Она говорит, что теперь заменила этот менталитет «дефицита» на тот, который предполагает изобилие. «Теперь, если я чувствую себя чрезмерно напряженным, я спрашиваю себя: есть ли способ вернуть радость в эту роль или пора отказаться от нее? И я понимаю, что когда я хочу что-то взять, мне нужно решить, от чего отказаться, чтобы освободить место.”

Ари глубоко задумался. Хотя раньше он чувствовал себя привязанным к своей работе - фирма была престижной, а зарплата была хорошей - он понял, что ценности и этика значат для него больше, чем какие-либо льготы, поэтому в конце концов он уволился и начал свой собственный бизнес. «После того, как я пару раз отступил и сказал, что то, что мы рекомендовали, не подходит для клиентов, мой босс усилил давление на меня и назначил меня только самым трудным клиентам. В какой-то момент я сказал жене: «Было бы хорошо, если бы меня сбил автобус.Я не хочу умирать, но я бы хотела получить такую ​​травму, чтобы мне пришлось на время перестать работать ». Она сказала:« Вот и все; вы выбираетесь отсюда ''. Ему потребовалось несколько месяцев, чтобы выстроить несколько независимых консультационных заданий, а затем он сделал шаг.

Снижение воздействия стрессорных факторов на работе.

Вам также необходимо сосредоточиться на важных делах и отношениях, которые по-прежнему вызывают нездоровый стресс. Это включает в себя пересмотр ожиданий коллег, клиентов и даже членов семьи в отношении того, что и сколько вы готовы взять на себя, а также основных правил совместной работы.Вы можете получить отказ. Но сомневающиеся должны знать, что вы вносите эти изменения, чтобы повысить свою продуктивность в долгосрочной перспективе и защитить свое здоровье.

Барбара, например, хорошо осведомлена об аспектах работы с общественностью, которые подвергают людей в ее сфере риску выгорания, поэтому теперь она активно ими управляет. «Постоянное давление со стороны как клиентов, так и средств массовой информации», - объясняет она. «Но зачастую то, что клиенты называют кризисом, на самом деле не так. Часть работы - помочь им взглянуть на вещи в перспективе.И быть хорошим профессионалом в сфере обслуживания не означает, что вы должны быть слугой. Вам не следует регулярно писать электронные письма в 11 часов вечера ».

Шерил тоже говорит, что научилась «не увлекаться потоком» непреодолимых требований. Она добавляет: «Вы должны знать, когда говорить« нет »- это правильный ответ. И нужны мужество и убежденность, чтобы стоять на своем и не чувствовать себя виноватым ». Если вы обнаружите, что существует мало или совсем нет возможностей изменить ситуацию в более позитивном направлении, вы можете подумать о более серьезных изменениях, как это сделал Ари.

Найдите связи.

Лучшее противоядие от выгорания, особенно когда оно вызвано цинизмом и неэффективностью, - это поиск богатых межличностных взаимодействий и постоянного личного и профессионального развития. Найдите тренеров и наставников, которые помогут вам определить и активировать позитивные отношения и возможности для обучения. Добровольное консультирование других - еще один особенно эффективный способ вырваться из негативного порочного круга.

Учитывая влияние ситуативных факторов на выгорание, вполне вероятно, что другие в вашей организации тоже страдают.Если вы объединитесь, чтобы предложить взаимную поддержку, выявить проблемы, провести мозговой штурм и отстаивать решения, вы все увеличите свое чувство контроля и связи. Барбара участвует в программе наставничества и консультирования генеральных директоров под названием Vistage. «Мы небольшая группа руководителей неконкурентоспособных предприятий, поэтому мы можем делиться идеями», - объясняет она. «Мы проводим вместе один день в месяц, у нас есть отличные спикеры и мы выступаем в качестве консультативных советов друг для друга». Ари, ныне успешный индивидуальный предприниматель, создал сеть технических партнеров, которые разделяют общее видение, сотрудничают и передают друг другу работу.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *