Кто такие коучеры: кто это такой и зачем он нужен?

Содержание

кто это такой и зачем он нужен?

Понятие коучинга тесно вошло в нашу жизнь, представляя собой возможность развития путем сотрудничества, а не обучения. Вместе с ним, появились такие слова, как «коуч» и «коучер», сея путаницу среди обывателей. Что же означают эти названия? Можно ли говорить, что коучер – это тот же самый коуч? Либо его обязанности отличаются? В каких случаях ищут коучеров? Как найти профессионалов этого дела? Насколько сложно самому стать коучером? Постараемся ответить на эти нелегкие вопросы.

Кто такой коучер?

Коучер — это консультант, индивидуально содействующий решению профессиональных либо личных задач. Коучером называют коуча, который выполняет свою работу в качестве консультанта, а не тренера. Таким образом, его работа отличается от групповых методов коуча-тренера, поскольку связана с тесным индивидуальным общением.

Насколько тесно коучер взаимодействует со своим подопечным, приближает его к роли наставника. Но самое главное различие – методика работы коучера. Если наставник должен передавать свой жизненный опыт или мудрость, то коучер, наоборот, не имеет права высказывать свое мнение, осуждать собеседника. Его основная задача – активизация внутренних резервов клиента, помощь ему в раскрытии собственного потенциала.

Методы работы коучера.

Диалог коучера и клиента – это хитросплетение всех возможных дисциплин, связанных с психологией человека, пониманием его поведения и мышления. Профессиональный коучер должен оказать помощь человеку, абсолютно никоем образом не вмешиваясь в принятие ним решений. А это действительно сложно, ведь клиент регулярно норовит совершить глупость и все испортить. Образно работу коучера можно сравнить с волшебным чемоданчиком, в котором есть любой предмет от отвертки до лазерного меча, но пользоваться ними коучер не может.

Пройти тест на характер человека

Он в праве только предлагать инструмент, в надежде, что это приспособление будет использовано по назначению. В процессе диалога коучеру необходимо поставить общение таким образом, чтобы человек отвечал на свои вопросы самостоятельно. Но если все-таки клиент оступиться, то коучер должен его «подхватить», не давая ему упасть.

Важная задача коучера – регулярное выведение подопечного из «зоны комфорта». Волшебный «пинок», который заставляет задуматься и что-то делать. Мастерство в том, чтобы «пнуть» ощутимо, но избежать «тяжких телесных». Ведь можно передавить человека, отбив у него охоту к дальнейшему развитию. А это полный провал для коучера, поскольку его задача – именно прогресс.

Как найти коучера?

Поскольку коучеры не сидят в госучреждениях, воспринимаясь официальной доктриной как шарлатаны, то их работу никто не контролирует. Найти профессионала сложно, но реально. Особенно во времена развития Интернета. Мировое сообщество пользователей социальных сетей уже превратилось в средство массовой информации. Оно намного быстрее откликается на все модные веянья, помогая в распространении новостей. Не исключение и коучеры, о которых пишут тысячи пользователей, рекомендуя, либо, наоборот, критикуя их работу. Так что, их отзывы могут стать одним из важнейших ориентиров в поиске коучера.

Второй показатель – международные сертификаты. Один из самых известных мировых центров коучинга – Международная Федерация Коучинга (ICF). Названная организация занимается обучением коучингу, а также его развитием и популяризацией. Человек, прошедший обучение в этой структуре и получивший нужные документы может считаться компетентным коучем.

Как стать коучером?

Поскольку коучер – это такой же специалист, как врач или учитель, то система их подготовки требует значительных усилий со стороны претендента. Международная Федерация Коучинга ввела жесткую трехступенчатую систему обучения для своих последователей, в том числе коучеров.

Ассоциированный Сертифицированный Коуч (АСС) – предполагает 60 часов обучения, а также 100 часов практики;
Профессиональный Сертифицированный Коуч (PCC) – присваивается после 125 учебных часов, с последующими 500 часами практики;

Сертифицированный мастер коуч (MCC) – выдается после 200 часов учебы и 2500 часов практики.

Чтобы достичь мастерства в коучинге, необходимо отдать этой профессии многие годы упорных тренировок и саморазвития.

Какие навыки необходимы коучерам?

Помимо профессионального обучения и подготовки, коучер должен уметь общаться с людьми, характеризоваться развитой эмпатией и стрессоустойчивостью. Полезным будет знание человеческой психологии. Вот почему успеха в этой профессии достигают психологи, педагоги и медики. Но не только названные специальности позволяют стать хорошим коучером.

Человек, выбравший эту специализацию, должен хорошо ориентироваться в тех вопросах, с которыми к нему обращаются. Одно дело, помочь подростку в поисках девушки или друзей, а другое – оказать содействие миллиардеру в развитии трансконтинентальной корпорации. Хотя принципы работы в том и другом случае сильно отличаться не будут. Человеколюбие, ориентированность на клиента и волшебные «пинки» еще никто не отменял.

Коучер полезен при решении целого ряда вопросов. Он помогает, как в улучшении личной жизни, так и в процветании бизнеса либо продвижении по карьерной лестнице. Методы работы коучера отличаются от арсенала наставников и тренеров. В первую очередь, это связанно с особенностью коучеров.

Они не обучают и не подсказывают, а умело направляют человека с помощью его же знаний и навыков. Кроме того, коучеры работают только индивидуально, без каких-либо групп или аудиторий. Их можно считать одной из самых высоких степеней познания коучинга. Соответственно встречаются такие специалисты не так уж и часто.

Пройти тест на эмпатию

кто это и чем он занимается

Как и любому искусству, бизнесу тоже можно научить, а точнее его ведению. Есть специалисты, готовые брать новичков и обучать их всем основам, их называют коучерам. Подробнее об этой профессии расскажем в этой статье.

Коучерами обычно становятся опытные бизнесмены, которые на протяжении длительного времени ведут своё дело. Обычно такие люди организовывают целые курсы, которые состоят из ряда занятий, где подробно рассказывают основные правила ведения бизнеса в России, азы построения стратегии маркетинга, ведении качественного контента в интернете и многое другое.

Если говорить об индивидуальном обучении, которое будет более эффективно, с одной стороны, тогда Вам придётся приглашать коучера, который будет рассказывать именно о том направлении бизнеса, которым хотите занимать именно Вы.

Но минусы такой практики в том, что в отличие от групповых занятий, у Вас не будет единомышленников, которые зачастую, сами того не зная, в течении занятий могут предложить что-то оригинальное, поделиться своим мнением, которое, возможно, сыграет ключевую роль в Ваших дальнейших действиях.

Последнее время профессия коучера стала очень распространённой, потому что очень много желающих открыть своё дело, но не знающих, с чего начать и как элементарно сделать SEO продвижение в поисковиках или как правильно нанять для этого специалистов. Уже не говорим о ведении финансовой отчётности и «бумажной» стороны предприятия.

Что делает коучер

Что ж, с самой профессией коучера разобрались, теперь разберёмся, что делает коучер в процессе обучения, а точнее, что входит в его обязанности. Вообще, его работа зависит от Ваших пожеланий, а именно, что Вы хотите получить в результате этих занятий.

Если Вас интересует какое-то конкретное направление в бизнесе или же, как вести бизнес в определённой тематике, тогда нужно искать специалиста в этой области, который сам этим занимается и специально для Вас разработает программу, чтобы рассказать, кто такой копирайтер, к примеру.

Но, по правде говоря, не все бизнесмены хотят заниматься коучингом. Причина проста – многие не готовы объяснять людям то, чего они постигли сами собственным опытом и трудом.

Но, есть и те, кто наоборот, стремиться передать свои знания молодым специалистам, научиться их применять свои новаторские качества в ведении компании, правильно нанимать персонал, привить к ним чувство руководителя.

Тренер коучер: что это

Понятие коучер довольно обширное и такие специалисты преподают не только ведение бизнеса, есть коучеры-тренера, которые такие опытные профессионалы, но в других направлениях, таких как правильное продвижение сайта в Яндексе или же вообще темы, не касающиеся бизнеса и маркетинга вообще.

Так как коучеры, это люди, которые не только профессионалы своего дела, но умеют правильно преподнести информацию так, чтобы даже новичок, не знающих основ, понял всю полноту темы, которую ему преподают.

Стать коучером может любой предприниматель, который найдёт время на организацию курсов, привлечёт людей для обучения, составить план занятий, разработать домашнее задание и организовать практику для более лучшего закрепления информации.

Как выбрать коуча и что это такое

В чем суть коучинга?

«Коуч» переводится как «тренер», но, по сути, слово означает «наставник». Коуч, как правило, помогает добиться результата в какой-то определенной сфере. Можно нанять коуча, чтобы овладеть иностранным языком, стать успешным блогером, отработать навыки эффективных деловых переговоров. Бывают коучи по отношениям, по бизнесу, по здоровому образу жизни и далее по списку. Это очень модная и востребованная на сегодняшний день услуга, и предложений на рынке великое множество.

То есть коуч — по сути тот же психолог?

Коуч — это специалист, который может быть в своем бэкграунде психологом, но также может иметь и другое образование, например, специальность профессионального консультанта. Коуч сопровождает человека в решении каких-либо задач: профессиональных, личностных, связанных с отношениями. Это определенная структурированная прикладная работа, которая направлена на тренировку тех или иных навыков.

Однако проблема в том, что подобным наставничеством часто занимаются люди без образования. Более того, в сфере коучинга на сегодняшний день нет никакой системы стандартизации и сертификации услуг. То же самое касается всех видов тренингов. По факту их может проводить любой, у кого есть пробивные качества и навыки манипулирования людьми. Достаточно арендовать зал в бизнес-центре или коворкинге и заинтересовать народ громкими «продающими» названиями курсов. Проведение таких тренингов законодательно никак не регулируется. В большинстве случаев не заключаются договоры, не выдаются платежные документы.

Все потому, что на сегодняшний день работать в сфере коучинга можно и без лицензии. «Дикий» сегмент российского коуч-рынка активно присутствует в интернет-пространстве, использует маркетинговые технологии для продвижения своих продуктов в соцсетях. При этом компетенции многих участников коуч-движения сегодня не просто вызывают сомнения, но и грозят клиентам заведомо ложными установками.

Из-за отсутствия каких бы то ни было рамок в этой сфере нишу заняли непрофессионалы, которых уже успели окрестить «инфоцыганами». Вернуть доверие поможет введение профессионального стандарта. Его обсуждают уже более пяти лет, но пока безрезультатно.

Может ли коучинг вообще причинить пользу? Если да, то какие качества с его помощью можно развить?

Можно условно выделить экологичный и неэкологичный коучинг.

В первом случае коуч развивает сильные стороны человека и помогает ему реализовываться.

Но есть еще неэкологичный вредящий коучинг, который направлен на культивирование негативных нарциссических сторон личности. Это развитие эго, самолюбование под соусом «я все смогу». Такой подход не позволяет человеку исследовать, понять себя и в дальнейшем опираться на себя и черпать в этом силы («я себя понимаю, принимаю, умею строить отношения и в этом черпаю силы»), а лишь заставляет закрыть глаза на свои проблемы, недостатки, изъяны, на других людей, ограничения, которые существуют в реальности.

Да, даже в этом случае можно накачать человека ресурсом так, чтобы он сначала побежал и чего-то достиг, но потом он неизбежно рухнет в изнеможении, потому что никакой настоящей опоры и ресурса там изначально не было и в помине. Была только установка «воодушевить», но не дать реальных инструментов. Такой коучинг не способен помочь человеку понять, где у него на самом деле есть проблема, которая в дальнейшем может выйти ему боком. Если человек придумает себе какой-то образ («я крутой»), это в конечном итоге не сработает, потому что это далеко от действительности, он не сможет на это реально опереться. Опереться на выдуманную опору нельзя.

На чем базируется коучинг? Какие приемы и методы коуч использует в работе?

Большинство подходов в коучинге основаны на бихевиоральных методах — то есть они тренируют то или иное поведение, те или иные навыки в решении проблем.

Зачастую коучи используют провокационные методы. Часто они дают своим клиентам задания, которые отнюдь не помогают людям, а приносят в их копилку тяжелый негативный опыт.

Например, люди с обсессивно-компульсивными расстройствами (то есть с навязчивыми идеями) тоже могут получать провокационные советы от своего психолога. Скажем, пациент, который боится повернуть ручку двери и открыть ее, получит совет от психолога все же попробовать преодолеть себя и сделать это. Но нужно понимать, что эта провокация используется на определённом этапе терапии, когда пациент готов к подобному шагу. Обычно это происходит через несколько месяцев после начала терапии и делается строго в присутствии психотерапевта. Человека никто не бросает в открытый океан: это важно. А вот провокация для неподготовленного человека опасна.

Похожа ли сессия у коуча на прием у психотерапевта?

Коучинг далек от психотерапии, которая имеет дело с психоэмоциональными проблемами, которые дезадаптируют человека и мешают полноценно жить. Психотерапевты работают по определенным протоколам, прошедшим клинические исследования в мире. Например, есть стандарты лечения тревожных расстройств, последствий травмы и так далее. Эти методы проходили исследования в медицинских центрах подобно тому, как лекарство проходит уровни клинических исследований до того, как быть применённым повсеместно.

В отличие от коучинга, в психотерапии нет ничего, что было бы связано с фантазией или интуицией специалиста. Это строго структурированный подход, который доказал свою релевантность. Это терапия по четким правилам.

Кому и в чем может помочь консультация коуча?

У коучей также есть свои определенные стандарты и методики поддержки людей. Сложно однозначно сказать, хорош или плох коучинг. Кому-то этот метод действительно помогает. Однако здесь есть одно важное условие: коучинг применим ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО к ментально здоровым людям. Да, возможно, они столкнулись с кризисами в профессии, испытывают трудности с позиционированием на новой работе или же они только поступили в университет и испытывают проблемы с выстраиванием отношений в новой группе. Во всех этих случаях коучинг может стать для них полезным способом поддержки.

Например, если человек получил повышение на работе, это требует от него новых навыков: социальных, командных. И в таких ситуациях не помешает человек, который будет сопровождать нас на новом пути совершенствования, что-то советовать. Коуч в этом смысле очень хорош, поскольку помогает повысить адаптивные способности. Если речь идет о стандартизированных апробированных программах коучинга — это круто.

Вместе с тем, эти программы реально опасны для людей с психоэмоциональными расстройствами — начиная от детской травмы, заканчивая психическими болезнями. Именно поэтому на сегодняшний день встречается гораздо больше людей, которые имеют крайне негативный опыт коучинга. Это люди, которые решили получить «помощь» от коуча, которая оказалась сокрушительной для их здоровья.

Чем коуч может навредить?

Как мы уже отметили ранее, работа коуча хороша исключительно для здорового человека. В 90 процентах случаев коучи не имеют специальной психотерапевтической подготовки и не могут оценить масштаб возможной проблемы. Например, у нас в детской клинике первично ребенок получает вердикт психиатра — не потому, что мы хотим найти у него психическую болезнь и начать его лечить, а потому что мы выступаем за безопасность и нам важно понимать, что мы не пропускаем проблемы.

Или другой пример — некоторые пациенты пережили в детстве насилие или даже инцест. Начинать в таком случае программу коучинга без учета данных факторов просто опасно.

В этом смысле коучи не оценивают реальные риски того, с чем они имеют дело. Зачастую люди с психоэмоциональными проблемами, обратившиеся к коучу, могут получить осложнения. Если пациент страдает глубокой депрессией, нельзя заниматься лечением какой-то травмы или подвергать его эмоциональным перегрузкам. Это может крайне негативно повлиять на его заболевание. Проходя программы коучинга, люди, которые страдают эндогенными заболеваниями, например, расстройством шизофренического аспекта, равно как люди с повышенной сензитивностью (восприимчивостью) к стрессу, могут на таких сессиях получать обострения и попадать в больницу. Поэтому мы всех призываем прежде всего получать поддержку от психологов и психотерапевтов.

В чем главная опасность неэкологичного коучинга?

Гигантская проблема возникает тогда, когда коучи начинают конкурировать с врачами и психотерапевтами. Когда они не только не сотрудничают с ними, но даже настраивают пациента против получения реальной помощи профессионального специалиста. Это может стоить человеку жизни.

В своей практике я нередко сталкивалась с пациентами, которым коучи внушали, что лекарства — это вредно, опасно, от них может возникнуть зависимость. Также, среди коучей довольно распространен аргумент, что психотерапевты подсаживают на себя пациентов, заставляя их пожизненно к ним обращаться.

Возможно, это прозвучит чересчур жестко, но на мой взгляд это можно сравнить с тем, когда гомеопат утверждает, что вылечит больного с онкологией.

Использует ли коучинг в своей работе запрещенные психологические приемы?

Это преимущественно элементы гипноза и приемы НЛП (нейролингвистического программирования). То есть введение в состояние измененного сознания плюс приемы ментальной манипуляции. Формально они не запрещены, но вы должны понимать, что вашим сознанием манипулируют. Зачастую коучи применяют именно эти инструменты.

В России, к сожалению, мы все еще имеем проблему недостаточного контроля не только над коучингом, но и над психотерапией, при том, что существуют институции, которые сертифицируют психотерапевтов. Как следствие — у нас есть большой пробел в контроле за тем, чем занимаются люди на местах.

Что в поведении коуча может и должно насторожить?

Чтобы не попасть в опасную ситуацию, перед регистрацией и оплатой любого курса или тренинга, необходимо проверить документы человека, который будет предоставлять вам услуги. Важно узнать, по какому методу работает специалист, и есть ли у него разрешительные документы, подтверждающие его право работать по этому методу. Хорошо было бы получить изначально какой-то план того, что будет происходить в ходе коучинг-сессий.

Если коуч требует от вас переступить эмоционально допустимую для вас границу, это повод насторожиться. Если он уверяет вас в том, что это важно для достижения результата, то все равно стоит усомниться в его компетенциях.

На чем строится феномен одного из самых известных коучей в мире, Тони Роббинсона?

В первую очередь на харизме — именно благодаря этому качеству человек может повести за собой других. Во многом благодаря этому у аудитории происходит идеализация образа спикера, он воспринимается как носитель некого уникального знания. Его тренинги строятся на том, что он, якобы, может дать вам чудо-инструмент, который решит все-все ваши проблемы. При этом любой психотерапевт вам с уверенностью скажет, что не существует ни одного универсального метода с функциями волшебной палочки.

Всегда ли коучинг находится в оппозиции к психотерапии?

Неправильно говорить о том, что все коучи делают плохую работу. Это не так. Коучи дают человеку совет. Но важно понимать, что идея психотерапии заключается как раз в том, чтобы научить человека самостоятельно решать свои проблемы, не ориентируясь на мнение третьих лиц. В лице коуча человек получает «говорящую голову», которая учит его жизни. Это поддержка из вне, а не твой внутренний стержень. В этом ключевая разница.

Что кроется за словосочетанием «тренинг личностного роста»?

Это определенные программы, в процессе которых у людей тренируются те или иные социальные навыки.

В индустрии массовых тренингов сегодня в моде два направления: тренинги личностного роста и бизнес-тренинги по типу «как заработать больше денег».

В разных целевых аудиториях сегодня модно разное. У молодежи популярны тренинги формата «бизнес-молодость». Там учат, как стать успешным предпринимателем. У женщин модно ходить на публичные консультации коучей по различным энергетическим практикам. В деловой сфере в тренде развитие эмоционального интеллекта и развитие критического мышления.

Увы, нередко такие тренинги бывают деструктивными и больше походят на секты. Они могут провоцировать депрессии и приводить к суицидальным мыслям.

Проблема в том, что многие люди считают, что у них проблемы в общении. А когда мы начинаем разбираться, то получается, что у них серьезная глубокая депрессия. Прежде чем заниматься тренингами, получите консультацию профессионального специалиста-психолога!

Какие есть признаки деструктивных тренингов, которые предлагают коучи?

1/ Манипуляции любовью. Это когда на тренинге тебе становится теплее, чем в семье или с друзьями. Когда там у тебя появляется ощущение, что ты — избранный, что тебе все рады. Когда хочется опять и опять туда вернуться. Казалось бы, что плохого в том, когда все вокруг тебя любят и улыбаются тебе? С этого все начинается — это своего рода пусковой механизм. Это мотивирует клиента на дальнейшее посещение тренингов, а впоследствии дает организаторам контроль над его поведением и финансами.

2/ Изоляция человека от семьи, коллег и друзей. А также запреты из разряда «не рассказывай никому, что у нас происходит, это наш секрет».

3/ Участникам внушают: «Ты особенный!» — и это дает огромное чувство вовлеченности, люди становятся приверженцами программы, больше напоминающей некий ритуал или культ.

4/ Еще один тип внушения: «Ты ответственный за все, что с тобой происходит». По большому счету это так, но все хорошо в меру. Нередко горе-коучи обвиняют клиентов, что они сами виноваты в том, что, к примеру, стали жертвами насилия.

Как отличить качественный коучинг от низкопробного и вредного?

Для начала поискать в Интернете информацию о коуче и его курсах, а также честные отзывы о нем.

К основным признакам некачественного коучинга можно отнести следующее:

Нескромные обещания (на уровне золотой рыбки).
Несоответствие цены курса опыту коуча.
Несоответствие биографии коуча его возможностям. То есть если коуч по семейным взаимоотношениям не имеет семьи, это подозрительно.
Если за цветистыми рекламными формулировками скрывается информация о том, что именно будет происходить на тренинге. У профессиональных и добросовестных коучей всегда есть масса бесплатных материалов и открытых мероприятий. Всегда можно напрямую задать вопрос и понять, насколько курс подходит лично тебе.

что за профессия, чем занимается, плюсы и минусы, обучение, требования, описание,для детей, википедия, такой

Одной из важных профессией, задействованных в сфере бизнеса является коучер кто это, что он должен знать и уметь – расскажем далее.

Кто это такие?

Под понятием коучер, коуч или коучинг скрывается профессионал, готовый научить, как правильно организовать бизнес, находить клиентов, делать рекламу проекта. Именно по этой причине в мире бизнеса, данный вид деятельности становится очень важным и даже престижным.

Если рассматривать по виду деятельности, то коучер может выступать в роли:

Исходя из определений, коучер осуществляет психологическое стимулирование, консультирование, сотрудников организаций, индивидуальных предпринимателей на достижение поставленной задачи.

Как работает?

Чаще всего, достижению поставленной цели мешают различные внутренние барьеры. И снятие их будет целиком и полностью зависеть от того, какую квалификацию имеет коучер.

При работе с организациями, этот специалист выполняет следующее:

позволяет улучшить трудовые навыки сотрудников;
вырабатывает у них активное слушание и стимуляцию, направленную на улучшение качества выполняемых работ;
проводит взаимодействие с, так называемыми «трудными» подчиненными;
улучшает внутреннюю собранность специалистов;
может консультировать и сопровождать переговоры с партнерами;
участвует в разрешении различных видов конфликтов.

Что должен уметь?

Выступая в качестве «няни-консультанта», коучер должен будет прекрасно разбираться в вопросах, решение которых позволяет сделать бизнес более успешным.

Для квалифицированного выполнения поставленных задач, коучер должен будет обладать следующими личностными качествами и знаниями:

разбираться в различных вопросах, связанных с ведением бизнеса;
знать, как правильно проводить консультации по решению психологических и социальных конфликтов;
быть эрудированным в различных областях знания;
знать особенности работы в основных областях предпринимательской деятельности;
разбираться в основах социологии;
быть компетентным социальным психологом;
знать тенденции развития экономики и финансового менеджмента;
обладать стратегическим мышлением;
уметь анализировать ситуацию и делать правильные выводы;
стараться повышать свой профессиональный уровень;
быть коммуникабельным;
являться решительным и не бояться трудностей;
проявлять определенное упорство, при достижении поставленной цели;
уметь работать с различными видами документации.

К чему нужно быть готовым?

Так как основная работа коучера проходит в индивидуальных или коллективных формах общения, то в этом случае нужно быть готовым столкнуться с различными видами трудностей. Прежде всего, это связано с человеческой привычкой сомневаться и давать оценку полученным сведениям. Причем вся оценка происходит на основе личного жизненного уровня и привычкам. И потому следует уметь их преодолевать.

Теперь вы знаете, что это за профессия коучер кто это такой и какие задачи он может решать.

Ты отстал от жизни, если никогда не работал с коучем

В этой статье я хочу пролить свет на тему коучинга, так как на постсоветском пространстве собралось очень много неоднозначной информации о коучинге и коучах. Одни люди попали к правильным коучам и очень довольны результатом, в то время как другие попали к шарлатанам и поняли, что просто потеряли деньги.

Кроме того, я дам вам несколько инструментов, чтобы вы на себе ощутили, что такое коучинг.

В этой статье я расскажу:

Кто такой коуч (история, определение).
Отличие коуча от психолога, тренера, консультанта.
Как отличить коуча от шарлатана.
По каким вопросам клиенты обращаются к коучу.
Чем может быть полезен коуч клиенту.
Как выглядит обычная коучинговая сессия.
Сколько может зарабатывать коуч.
Может ли коучинг быть полезным для вас.
Можете ли вы стать коучем.
Что нужно, чтобы стать коучем.
Мой путь коуча: как я им стал и что мне это дало.

Уверен, что мои мысли покажутся вам объективными, так как, с одной стороны, я сертифицированный коуч, а с другой стороны — коучинг не является источником моего дохода, так как моя основная работа — управление персоналом на крупнейшем украинском телеканале. Кроме того, я сам нанимаю коучей для развития сотрудников компании и вижу разных представителей этой профессии.

Уже несколько лет я сертифицированный коуч. Когда я говорю окружающим о том, что я коуч, мне задают постоянно одни и те же вопросы:

Кто такой коуч? Это что, тренер личностного роста?
А как ты работаешь с клиентами? Ты, наверное, даёшь им советы?
Правда ли, что клиенты за одну коуч-сессию платят 100 долларов?
И ты правда только задаёшь вопросы?

У всех давно на слуху слово «коуч». У каждого из нас при слове «коуч» возникают разные ассоциации. Кто-то представляет себе тренера личностного роста, кто-то психолога, кто-то шарлатана-инфобизнесмена, а кто-то, может, и заядлого НЛПера.

Конечно, всё это не имеет никакого отношения к коучингу. Просто все эти люди в своё время уловили тренд популярности коучинга и начали среди прочих регалий приписывать себе новомодное слово «коуч».

Настоящие коучи вообще ничему не учат.

Но все, наверное, сойдутся в одном: коучи хорошо зарабатывают. И это действительно правда. Коучинговая сессия даже у начинающего коуча стоит уже 50 долларов, а вот опытные коучи берут от 100 до 200 долларов. Но есть и такие, которые могут брать 500 или даже 1 000 долларов, но это обычно очень известные коучи, которые работают с собственниками бизнеса, и эта работа ограничивается либо серией интенсивных коуч-сессий, между которыми пауза в 6–12 месяцев, или, наоборот, эпизодическими встречами один раз в месяц.

Но что самое поразительное — настоящие коучи (а кто такой настоящий коуч, я расскажу ниже) вообще ничему не учат. Они не говорят, какие решения принимать, не заставляют работать лучше или больше. И что не менее поразительно, они говорят с клиентом не о его прошлом, а, как правило, о будущем.

Так за что люди, которые задают вопросы о будущем, получают тысячи долларов от своих клиентов?

Попробуем разобраться. Начнём с определения.

Что такое коучинг?

Официальная версия:

Коучинг (англ. coaching — обучение, тренировки) — метод консультирования и тренинга, отличается от классического тренинга и классического консультирования тем, что коуч не даёт советов и жёстких рекомендаций, а ищет решения совместно с клиентом.

Моя версия:

Коучинг — это особый вид работы коуча с клиентом, благодаря которому клиент добивается выдающихся результатов быстрее, радостнее и проще, чем он сам бы работал над их достижением.

Немного истории

ТИМОТИ ГОЛВИ

Всё началось с Тимоти Голви, который был автором концепции внутренней игры, которая легла в основу коучинга. Впервые концепция изложена в книге «Внутренняя игра в теннис» (The Inner Game of Tennis), изданной в 1974 году. Именно эту дату и можно считать датой рождения коучинга.

Идея внутренней игры пришла ему в голову во время работы инструктором по теннису.

Противник в голове гораздо опаснее соперника по ту сторону «сетки». Задача тренера — помочь игроку устранить или смягчить внутренние препятствия. В результате проявится природная способность человека учиться и добиваться эффективности. Цель «внутренней игры» — уменьшить любое вмешательство в раскрытие и воплощение полного потенциала человека.

Тимоти Голви

ДЖОН УИТМОР

Автор книги «Коучинг высокой эффективности», изданной в 1992 году.

Он развил идеи Голви в применении к бизнесу и менеджменту. Джон Уитмор — британский автогонщик, один из ведущих бизнес-тренеров Великобритании, создатель популярной модели коучинга GROW.

Джон был учеником Тимоти Голви. В 2007 году получил награду президента Международной федерации коучинга (ICF), которой было отмечено признание его работы по продвижению коучинга во всём мире.

ТОМАС ЛЕОНАРД

Считается создателем коучинга в том виде, в котором мы знаем его сегодня.

Томас был консультантом по финансам. Однажды он обратил внимание, что самые успешные из его клиентов не столько просят его о консультации по финансам, сколько спрашивают личные бизнес-советы. Руководителям бизнеса и первым лицам компаний было интересно узнать, как быстро реагировать на меняющуюся экономическую обстановку, как эффективно управлять сотрудниками, а кто-то просто не мог сформулировать свои дальнейшие профессиональные цели.

Вот лишь небольшая часть достижений Томаса:

Основатель Университета коучей (Coach University — www.coachu.com), Международной федерации коучей (ICF), Международной ассоциации сертифицированных коучей (International Association of Certified Coaches — IAC) и проекта CoachVille.com.
Разработал 28 персональных и профессиональных программ.
Автор шести книг для коучей и 14 внутренних эксклюзивных работ для студентов Университета коучинга.
Среди более 28 разработанных им программ у нас очень популярна Clean Sweep.

Как развивался коучинг

С 70-х до середины 80-х — этап зарождения коучинга в США.
Середина 80-х — коучинг начал распространяться в США.
Середина 80-х — коучинг активизировался в Германии.
Конец 80-х — в Германии началось развитие персонала через коучинг.
Начало 90-х — в Европе и США стартовало разделение коучинга на специализации.
Середина/конец 90-х — в Европе и Америке коучинг активно набирает обороты.
С 2002 года и по сегодняшний день — фаза углубленной профессионализации.

Отличие коучинга от других видов помощи и консультирования показано на графике:

Таким образом, коучинг — это единственный способ консультирования, в котором именно клиент является экспертом, а коуч только задаёт вопросы.

Как же отличить настоящего коуча от настоящего шарлатана?

Коуч	Шарлатан
Учился в сертифицированной школе коучей (ECF или ICF) и может предъявить свой сертификат	Не учился коучингу совсем, учился по книжкам, учился у другого коуча, учился в несертифицированной школе
Вызывает доверие, не давит своим авторитетом, не навязывает услуги	Не вызывает доверия, убеждает в необходимости своих услуг, использует приёмы манипулирования
Задаёт много вопросов	Много рассказывает, даёт советы
На вопрос о цене даёт прямой ответ с конкретной цифрой	Не называет цену, спрашивает, на какую сумму вы рассчитываете, предлагает заплатить «сколько можете»
Имеет специализацию (карьерный коучинг, лайф-коучинг, бизнес-коучинг)	Готов работать с любым запросом
Может рассказать о собственном удачном опыте в выбранной сфере. Например, предлагая коучинг для руководителей, может рассказать о своём как минимум 5-летнем опыте управления командой от 20 человек	Не может подтвердить наличие опыта в выбранной теме. Так, например, занимаясь коучингом отношений, сам не имеет партнёра

»
Отдельно хочу рассказать о «коучах», которые учились в Эриксоновском университете коучинга.

Стоит отметить, что из-за того, что Мэрилин Аткинсон потратила много лет жизни, называя своё прежнее учение НЛП новомодным словом «коучинг», сейчас многих учеников этой школы воспринимают как коучей. Я не хочу оспаривать их право называться так, как им хочется, но обязан пролить свет на этот вопрос.

Кто такой Эриксон, именем которого называют его учение:

Итак, Эриксон (Erickson) Милтон Хиланд (1901–1980) — один из самых популярных американских психотерапевтов XX столетия.
Написал более 140 работ по психотерапии. В 1923 году разработал ряд методик гипнотерапии, в том числе метод поднятия руки.
Эриксон — основатель и президент Американского общества клинического гипноза (American society of clinical hypnosis), основатель и редактор журнала American Journal of Clinical Hypnosis. Регулярно проводил свои знаменитые семинары гипнотерапии и короткой прямой психотерапии.

В биографии Эриксона не указывается, что он был учеником одного из известных на то время коучей (они в списке выше). Кроме того, сам Эриксон не называл себя коучем, а свою науку — коучингом.

Но вот появилась Мэрилин Аткинсон, которая учила своих последователей НЛП. Однако на каком-то этапе начала называть себя коучем, не указывая, у кого она училась. Вот информация о ней:

Мэрилин Аткинсон — президент Международного Эриксоновского университета, доктор психологии, коуч, всемирно известный тренер, ученица Милтона Эриксона, известного психолога.
Мэрилин является автором многих работ, с 1985 года ведёт преподавательскую и консультативную деятельность в ведущих корпорациях мира, является основателем и президентом Международного Эриксоновского университета (Канада) и по сей день.
Мэрилин является автором книг по коучингу: «МАСТЕРСТВО ЖИЗНИ: внутренняя динамика развития», «ДОСТИЖЕНИЕ ЦЕЛЕЙ: пошаговая система», «ЖИЗНЬ В ПОТОКЕ: коучинг».

Поэтому коучи, получившие международную сертификацию, часто оспаривают право Аткинсон называть себя коучем, как и её учеников.

По каким вопросам клиенты обращаются к коучу?

Круг вопросов, с которыми клиенты обращаются к коучу, действительно очень велик. Вот некоторые из них:

Планирование бизнеса, бюджетирование, постановка целей.
Установление баланса между работой и личной жизнью.
Решение сложных ситуаций.
Достижение максимальной производительности на работе.
Решение бизнес- и личных проблем.
Принятие ключевых решений и разработка стратегий.
Повышение продаж.
Управлять своей жизнью вместо того, чтобы давать другим людям управлять мною.
Увеличить прибыльность моей компании по крайней мере на….
Убрать адреналин из моей жизни, чтобы я не выгорал.
Ускорить моё собственное развитие.
Разработать путь моего собственного роста.

Пример конкретных запросов, с которыми работал я:

Какое развитие карьеры выбрать.
Как устранить свои слабые стороны, чтобы стать маркетинг-директором.
Научиться управлять компанией (человек недавно стал партнёром).
Как поговорить с акционером о своём развитии.
Повышение уровня своего дохода на 50% за 6 месяцев.
Создание пассивного дохода в размере 200 долларов за 10 месяцев.
Покупка машины (не в кредит) за 1 год.
Карьерный рост до должности руководителя за 1 год.
Снижение уровня стрессов и напряжённости, чтобы работа была в кайф.
Найти бойфренда к концу года.
Обретение жизненного баланса (чтобы работа не была в ущерб другим сферам жизни).
Повышение уровня самочувствия и энергии.
Научиться управлять своим временем, определять свои возможности и эффективно определять сроки завершения задач.
Наведение порядка в жизни (вместо существующего хаоса).
Похудеть на 5 кг за 3 месяца.

Как выглядит обычная коучинговая сессия?

Обычная коучинговая сессия длится 60–90 минут. Если встречи частые, может сокращаться до 30–45 минут. Встречи обычно проходят в кафе или ресторане, а также на рабочем месте клиента (в его кабинете или переговорке). Реже клиент приезжает к коучу в офис.

Перед коучинговой сессией клиент формирует свой запрос — некое задание на время сессии. За время сессии клиенту с коучем предстоит найти решение его запроса.

Результатом коучинговой сессии является чёткое понимание клиента, что делать для достижения его цели, и план действий, обычно на неделю.

Во время сессии коуч задаёт клиенту вопросы и применяет различные коучинговые инструменты.

Типичная коучинговая сессия строится по модели GROW, которую придумал Уитмор:

Goal — какая у тебя цель? Чего ты хочешь добиться?
Reality — опиши свою ситуацию сейчас.
Options — какие есть варианты достижения цели? Кто может тебе помочь? Что тебе нужно? Давай проведём брейнсторминг.
Will — что нужно сделать для достижения цели? Какие ближайшие шаги? Когда бы ты мог это сделать?

Одна из задач коуча — поднимать планку клиента. То есть помогать клиенту ставить более высокие цели, чтобы он добивался в жизни большего.

Теперь, как и обещал, даю один из инструментов коучинга.

Это инструмент комплексной оценки жизни клиента и поиска слабых мест в ней.

Здесь 30 вопросов. На каждый вопрос нужно ответить «да» или «нет».

А теперь посчитайте свою оценку отдельно в каждой сфере. Если сфера набрала меньше шести «да», значит, там есть проблемы. Если восемь и больше — всё отлично. Между шестью и восемью — стоило бы улучшить.

А теперь ваша цель — за 90 дней сделать так, чтобы собрать все 30 «да». Слабо? 😉

Сколько может зарабатывать коуч?

Чаще всего коуч берёт 100 долларов за коучинговую сессию.

Клиенты не обращаются разово, а покупают в среднем 5–10 коучинговых сессий (частные клиенты берут обычно пять, корпоративные — 10). В таких случаях коуч может делать скидки.

Коуч не загружен на 100% всего времени. Хорошей считается загрузка 40–60%, так как оставшееся время требуется для передвижения по городу, привлечения новых клиентов, ведения сайтов и так далее.

Многие коучи проводят тренинги, за которые в целом тоже берут около 100 долларов в час.

Возьмём обычный рабочий день человека — 8 часов. При загрузке 40% наш коуч отработает 3 часа в день. Это будет три коучинговых сессии длительностью по 60 минут. За такой день коуч заработает 300 долларов (при условии, что коуч не давал скидок).

За 20 рабочих дней коуч зарабатывает 6 000 долларов.

Это человек, который не занимается другим видом деятельности, кроме коучинга. Таких немного, но я знаю нескольких представителей.

Чаще же доход коуча колеблется в районе 3 000 –10 000 долларов.

Если коучинг не является основной деятельностью для человека и кроме него есть постоянная работа, такой коуч проводит не более одной сессии в день. И не на все 5 дней у него есть клиенты. Обычно это 3–4 дня. Что даёт 300–400 долларов в неделю или 1 200–1 600 долларов дополнительного дохода в месяц.

Есть и такие коучи, которые практикуют коучинг исключительно для поддержания своего опыта и проводят одну сессию в неделю. Что даёт 400 долларов в месяц.

Может ли коучинг быть полезным для меня?

Готов ли ты к коучингу?

Оцени от 1 до 4, где 1 — неверно, 4 — совершенно верно.

Можно рассчитывать, что я буду вовремя приходить на встречи	1 2 3 4
Я буду соблюдать договорённости и держать слово	1 2 3 4
Я хочу слушать и принимать советы от моего коуча	1 2 3 4
Я говорю прямо и обещаю моему коучу отношения «без игр»	1 2 3 4
Я сразу же скажу коучу, что не получаю желаемого результата, если у меня появится такое ощущение	1 2 3 4
Я догадываюсь, что у меня есть убеждения, ограничивающие моё развитие, и сейчас настало время совершить шаги по продвижению вперёд	1 2 3 4
Я готов расширять свои рамки и заменить неэффективное поведение более эффективным	1 2 3 4
Я полностью готов выйти на новый уровень в своей жизни	1 2 3 4
Я хочу экспериментировать с идеями и концепциями, которые будет предлагать коуч	1 2 3 4
Я сразу же скажу коучу о том, что он пересекает мои личные границы, и в этом случае попрошу его поменять свой подход	1 2 3 4
Я готов меняться ЗДЕСЬ и СЕЙЧАС	1 2 3 4
Я знаю, чего хочу, и буду использовать коуча, чтобы достичь этого	1 2 3 4
Я полностью осознаю, что вся ответственность за результаты лежит на мне	1 2 3 4
Я хочу, чтобы коуч всегда говорил мне правду при любых обстоятельствах	1 2 3 4
У меня есть необходимые ресурсы для оплаты коучинга, и я считаю коучинг стоящей инвестицией в мою жизнь	1 2 3 4

»
___________ общий балл

Итог:

60–53. Ты очень хороший кандидат для коучинга!
52–47. Ты готов. Лёгкое сопротивление сдерживает тебя. С этого можно начать коучинг.
46–39. Ты в выжидательной позиции. Перед тем как начать работу, нам сначала лучше поговорить о том, почему ты думаешь о коучинге.
38–0. Возвращайся, когда будешь готов принять решение. Сейчас ты не готов взять ответственность и сделать значительные изменения в жизни. Коучинг для тех, кто ГОТОВ. Сейчас, возможно, ещё не твоё время. Этот срез даёт тебе понимание, где ты находишься сейчас.

Могу ли я сам стать коучем?

Вы можете смело дать положительный ответ на этот вопрос, если сможете ответить «да» на все пункты:

Вы хотите помогать другим людям добиваться своих целей.
Готовы стать образцом для них и для этого добиваться своих целей в разных сферах жизни.
Готовы выделить время на обучение и базовую практику коучинга (более 100 часов).
У вас есть время для проведения коучинговых сессий после окончания обучения.
Готовы учиться, тренироваться проводить сессии в присутствии других, получать обратную связь от тренера.

Что нужно, чтобы стать коучем?

Алгоритм здесь следующий:

Выберите школу, которая вам подходит по местоположению, времени проведения курсов, отзывам и имеет сертификацию ICF.
Насобирайте деньги на курс (1 000–2 000 долларов).
Пройдите курс обучения (в среднем 1–3 месяца интенсивных аудиторных занятий по 2–3 дня в неделю или 10–12 месяцев онлайн-занятий один раз в неделю по 60–90 минут).
Начните проводить бесплатные коучинговые сессии. Нужно провести минимум 100 часов.
Начните рассказывать окружающим о том, что вы стали коучем.
Создайте свой сайт.
Начните привлекать клиентов.

Мой путь коуча: как я им стал и что мне это дало

Изначально обучаться коучингу я пошёл совсем не для практики коучинга, а для улучшения своих навыков руководителя. Моя команда выросла с 2 до 10 человек, и нужно было научиться ими эффективно управлять. Так как все основные книги по менеджменту на тот момент я прочитал, то советы по управлению я искал в области лидерства.

Тренинги по лидерству не вызвали у меня интереса и уважения, поэтому я переключился на коучинг. Я познакомился с коучем, который рассказал и показал мне, что такое коучинг, и моё обучение началось. Учился я в Международной академии коучинга MAXIMUM (не сочтите за рекламу) у Максима Цветкова в течение 10 месяцев, каждую неделю по 90 минут в формате вебинаров.

Выполняя все домашние задания, я начал ставить себе цели, работать над их достижением и увидел эффективность коучинга как способа достижения целей (хотя хотел просто научиться управлять людьми).

Коучинг работает как волшебство: достаточно поставить перед собой цель и осознать пути её достижения, как ты автоматически начинаешь над ней работать.

По окончании курса я уже имел чёткие цели во всех сферах жизни. Кроме того, мои сотрудники заметили перемены в моём стиле управления, и наши отношения стали на порядок лучше.

Для получения сертификата мне нужна была практика коучинга, поэтому я стал коучить всех знакомых. Так получилось, что многие из них очень быстро добились своих целей. Один из моих подчинённых после месяца коучинга ушёл на более высокую должность в другую компанию с заработной платой в два раза выше. 🙂

Я понял, что коучинг работает как волшебство: достаточно поставить перед собой цель и осознать пути её достижения, как ты автоматически начинаешь над ней работать.

Сертификат я получил и начал неактивно коучить тех клиентов, которые приходили ко мне в основном по рекомендации. Со временем таких клиентов становится больше. Но для меня основной приоритет — это моя карьера: я хочу стать СЕО через 5 лет, поэтому коучингу я не уделяю столько времени, сколько мог бы. Для меня это, скорее, возможность заработать карманные деньги на любимые игрушки (телефон, ноутбук) на выходных.

Что мне дал коучинг:

Достижение ряда целей (карьера, здоровье, зарплата).
Опыт управления людьми в более демократичном стиле.
Знакомство с новыми и интересными личностями.
Осознание своего предназначения.
Более сбалансированную жизнь.
Улучшение взаимоотношений с окружающими.

С дополнительной информацией на тему коучинга и развития можно ознакомиться на моем сайте. 🙂

Автор иллюстраций — Стадников Константин

Что такое коучинг простыми словами

Просмотров: 10.72k 1 комменатрий
АВТОР:
Дмитрий Стадник
Давайте сразу определимся каким должен быть ответ на вопрос что…
Инфобизнес
Консалтинг
Что такое коучинг простыми словами — 5 важных фактов
Давайте сразу определимся каким должен быть ответ на вопрос что такое коучинг простыми словами. Правильный ответ — это не просто консультация. Когда я выбирал для себя обучение коучингу, то тоже так считал, и думал что знаю на что это, в действительности, похоже.
Но на практике все получилось немного сложнее, чем я ожидал. Вернее даже не сложнее, а совершенно по-другому. Теперь я точно знаю, что такое коучинг, чем он отличается от консультации, наставничества, консалтинга и тренинга.
Поэтому здесь мы с вами разберемся во всех современных инструментах, которые служат одной цели, но больше фактов приведем именно для коучинга. Так что вопросов у вас по данной тематике больше не будет. И я постараюсь все сделать как можно более человеческим языком. Потому что…
Возможно вы уже сами выбрали школу коучинга и решаете для себя быть или не быть? Тогда эта статья поможет вам определиться: для вас это занятие или нет. Ну и в конце статьи как обычно секретные секреты.
В качестве преамбулы дадим несколько стандартных определений и терминов, чтобы вы смогли получить больше пользы от чтения.
Что же это такое коучинг и что значит слово коуч?
В общем и целом коучинг — это некий процесс, в ходе которого людям или группе людей помогают действовать более эффективно для достижения своих целей. При этом люди должны использовать именно те навыки и способности, которые у них получаются лучше всего и наиболее продуктивно.
На практике коучинг — это определенный период времени, за который и раскрываются все эти навыки и способности у человека. Как правило профессиональные коучи — это те люди, которые проводят коучинги и называют такие промежутки времени коуч сессиями.
Главное, что я уже знаю на данном этапе своего обучения в коуч-школе, это то, что коучинг это не сам процесс достижения результатов, нужных для человека или коллектива. Это именно выявление внутреннего потенциала человека.
Yourselfbranding
Кстати, пока я писал эти строки, вспомнил, что уже завтра у меня очередной модуль обучения. О том, как именно проходит процесс обучения в хорошем варианте, вы прочтете чуть ниже.
Еще одна важная деталь. Методология коучинга нацелена на достижение результата, а не решение проблематики. Зачастую люди в коуч сессии приходят именно со своими проблемами, а не с четко сформулированной целью. И задача хорошего коуча выявить цель и те результаты, к которым стремится другой человек. Кстати, тех людей, которые приходят с определенным запросом, называют коучИ (ударение на последнем слоге).
Но в русскоязычном пространстве “коучируемых” людей так не принято называть, потому что это больше похоже на множественное число от коуч). Поэтому давайте договоримся что таких людей я буду называть клиентами.
Так вот, самое главное, что нужно добиться коучу во время сессии — это удержание ответственности именно на клиенте.
Но что означает само слово коуч? Походит оно от английского слова couch и означает ничто иное как тележка, фургон или вагон, в котором перемещается человек из пункта А в пункт Б. И если задуматься, то в действительности коуч — это некая платформа, которая перемещает человека во времени и пространстве, но управляет этой платформой сам человек.
Коучинг не то, чем он кажется
Когда я сам пытался найти разницу между коучингом и другими видами услуг в бизнес консультировании самыми простыми словами, то сталкивался с такой мыслью, что и сами коучи не знают разницы между тем же коучингом и тренингом. Начитавшись статей таких “специалистов”, я выбрал для своей первой сертификации именно коучинг.
Но это оказалось совершенно не тем, что я ожидал. Я поначалу подумывал дать задний ход и только привычка доводить все дела до конца, даже если на горизонте виднеется не самый лучший результат, уберегла меня от такого решения.
А все потому, что многие “гуру” думают, что коучинг — это когда тренер работает с клиентом один на один, а тренинг, это когда клиентов много, и коуч работает сразу с группой людей. Это крайне неверная трактовка и смешение понятий. По-хорошему стоило бы написать отдельный материал для того, чтобы разобраться что же такое тренинг. Но сегодня только про коучинг.
Так вот, друзья. Коучинг бывает как индивидуальный, так и групповой. И если вы выбрали себе коуча для решения своих задач, то просто спросите его, в чем отличие между тренингом и групповым коучингом. Если вы получите четкий ответ, который я опишу чуть ниже, то поздравляю: вы выбрали хорошего специалиста.
Теперь еще немного заблуждений. Бытует мнение, что коучинг можно условно разделить на 2 подвида: фристайл и процессный.
Фристайл, свободный стиль — это такой вид коучинга, при котором клиент заранее покупает у коуча несколько часов сессий под самые разные задачи и план действий по решению этих задач создается в ходе работы.
Следовательно, процессный — это когда у клиента есть видение своего будущего и своих целей, а коуч, на основе полученных данных, выстраивает пошаговый план реализации таких перспектив с помощью алгоритмов и процессов.
Если вы хотите найти себе хорошего специалиста или же стать таковым, то оба этих утверждения должны стать для вас табу. Ни один, уважающий себя и своего клиента, специалист не будет работать в свободном стиле, так как есть определенные правила проведения сессии. Также ни один коуч не будет выстраивать для клиента какие либо дальнейшие действия.
Потому что коучинг — это когда клиент все делает сам. А главная задача коуча — не выходить ни на шаг из позиции коуча во время прохождения сессии. Теперь понимаете в чем суть? Клиент через свое осознание проблемы делает сам то, что ему нужно.
Коуч вместо клиента ничего не делает, потому что у него совершенно другая задача. Чтобы немного приблизиться к пониманию кто такой коуч, посмотрите сериал “Миллиарды”. Там очень наглядно показана работа такого специалиста в компании, которая зарабатывает на перепродаже активов.
Факт №1: Коучинг это не обучение других людей
Если вы уже смотрели хотя бы одну серию сериала “Миллиарды”, то должны были обратить свое внимание на то, что клиент коуча делает все сам: находит проблему, выстраивает цель и составляет план действий.
Поэтому коучинг — это никак не обучение других людей. Предполагается что люди, которые проходят сессию, достаточно компетентны в том чтобы решить все поставленные задачи, а также имеют для этого все ресурсы. Как физические, так и мыслительные.
Самое важное то, что в коучинге нужно именно продуктивное изменение мышления, а не получение каких либо новых знаний. При этом особую важность занимает правильная постановка цели.
Может показаться, что коучинг очень сильно ориентирован на проблематику ситуации, но, все-таки, главная фокусировка именно на достижении результата. При этом, хороший специалист должен подтолкнуть клиента к глубокой проработке текущей ситуации. Но не с позиции решения проблем, которые есть сейчас, а с позиции нахождения ресурсов для постановки и достижения целей.
Еще раз повторюсь, что задача коучинга — не обучение, а развитие новых навыков стратегического мышления и действий в будущем. Проблемы и конфликты, которые были в прошлом, коучингом не решаются.
Yourselfbranding
Коуч сессия — это о том, что ждет клиента в будущем, а не о том, что было в его прошлом. Если же вы хотите, чтобы коуч научил вас чему-то новому — тогда вам нужен другой специалист. Если вы хотите решить свои текущие проблемы, то коуч сессия вам точно не поможет.
Я искренне удивляюсь, почему в интернете кишит стая коучей, но никто из них не может объяснить простому человеку чем они могут быть ему полезны. В ответ обычно получаем кучу “матерных” слов типа: фасилитация, трансформация, медитация, медиация и так далее.
Даже я не обошелся без терминологии и упомянул о “позиции” коуча.
Факт №2: Позиция коуча не позиция ментора
Это действительно то, о чем молчат многие специалисты, а зря. Потому что, по моему мнению, без понимания этого факта невозможно объяснить по-человечески что такое коучинг.
Так вот, друзья мои. Есть такое понятие, как позиция коуча. Любое отклонение от этой позиции, а уж тем более вживание в роль ментора (наставника) — грубая ошибка со стороны специалиста. Коуч не обучает и не дает советы. Следовательно, он не может быть ментором.
Вот несколько ошибок, которые ведут к потере позиции коуча:
Неспособность сделать коучинг стратегическим. Коуч должен обращать внимание не только и не столько на текущие цели и результаты, сколько нацеливать клиента на стратегические результаты.
Коуч слишком много говорит. На протяжении коуч-сессии 80% времени говорит клиент, 20% — коуч. Да-да, здесь работает то самое правило Парето.
Неспособность донести до клиента пользу стресса и напряжения. Как только напряжение у клиента обнаружено, его нужно разрешить, направив на полезные действия.
Неспособность уловить то, что на самом деле говорит клиент. Нужно наблюдать не только за словами, но и за интонацией и жестами, которые иногда даже лучше, чем слова, проясняют ситуацию.
Восприятие проблемы клиента как своей. Если у клиента такая ситуация, которая знакома коучу, то, скорее всего, это приведет к выпадению из роли коуча и к выдаче советов.
Давать советы. Исходя из своей ситуации коуч может давать советы, но это грубая ошибка. Так как не всегда то, что уже сделал один человек, может сделать другой.
Именно строгое соблюдение позиции коуча — залог проведения успешной коуч сессии, которая может помочь клиенту развить новые навыки и построить успешную стратегию для достижения нужных результатов.
Все чаще и чаще коучинг стали применять именно в развитии профессиональных навыков. При этом настолько часто, что у некоторых людей выработался стереотип, что коучинг это почти то же, что и консалтинг.
Факт №3: Коучинг это не консалтинг
В широком понимании — консалтинг это что-то, что связанно исключительно с бизнесом. Но следует помнить о том, что консалтинг — это обычные консультации, переименованные на западный манер с целью переупаковки и маркетинговой выгоды.
Поскольку коучинг все чаще и чаще связан именно с бизнес процессами, то грань между ним и консалтингом считается стертой. Но это не совсем так.
Yourselfbranding
Тема консалтинга — тема для более глубокой проработки и заслуживает отдельной статьи. Для более четкого понимания разницы между консалтингом и коучингом внесем некоторые пояснения. Существует три вида консалтинга:
Методологический. Когда клиенту дают методику, и он ее внедряет самостоятельно
Совместный. Когда клиент внедряет методику под чутким руководством специалиста.
Под ключ. Когда специалист внедряет методику для клиента самостоятельно.
Чтобы понять, что коучинг — это совершенно другое, можно провести сравнение коуча с тренером по бегу:
Может ли спортсмен самостоятельно внедрить методику бега на дальние или короткие дистанции. Очевидно что может, но тренер всегда должен быть рядом и направлять все усилия спортсмена на те элементы бега, которые получаются не так, как хотелось бы.
Можно ли успешно внедрить заранее запланированную методологию для спортсмена бегуна? Очевидно что да, но задача тренера — разобраться в текущей ситуации своего подопечного, подобрать наилучший вариант тренировки именно для этого конкретного человека и, таким образом, раскрыть его потенциал.
Может ли тренер пробежать на Олимпиаде вместо своего подопечного? Очевидно что нет.
Это классический пример для понимания коучинга — коуч выступает в виде спортивного тренера. В моем понимании такое сравнение не совсем корректно, но, для прояснения в чем разница между консалтингом и традиционным коучингом, вполне приемлемо.
Самое главное, что консультирование людей следует отнести к виду деятельности, в котором так или иначе идет обучение. А мы с Вами уже договорились, что коучинг — это не то, чем он кажется.
Кроме того, коучинг, в отличии от консалтинга, предполагает наблюдение и сопровождение клиента до результата, чтобы убедиться в действительности ли клиент осуществил все запланированные шаги и добился результата.
Факт №4: Коучинг действительно работает
Доводилось читать, что коучинг совершенно не работает, и поэтому единственным шансом зарабатывать хоть какие-то деньги на этом виде деятельности является…. Обучение других коуч-специалистов.
Здесь предполагается, что вся эта песочница — ничто иное как обычный МЛМ или сетевой бизнес. А другие “продвинутые гуру” нарекают организации, которые занимаются выдачей сертификатов для коучей, не иначе как финансовыми пирамидами.
Если это было бы правдой, то единственной целью этих организаций была бы критическая масса таких коучей, которые обучали бы других коучей. Но сертификаты, после прохождения обучения, получают далеко не все. И это вам следует учитывать, в том случае, если вы вдруг решились пройти дорогостоящее обучение.
Но вернемся к эффективности коучинга. Давайте вспомним о том, что весь процесс коуч-сессии построен на позиции коуча, единственной задачей которого является применение поведенческих моделей на практике. Коуч, если он действительно хороший специалист, выступает в роли некоего облачного диска, на котором хранятся все эти модели. И обязанность коуча — просто провести клиента по всем этапам той или иной модели, в зависимости от изначального запроса клиента.
Тогда в чем главный смысл? В чем секрет всего этого явления, если коуч просто наблюдает, а клиент все делает сам? Я сейчас попробую это объяснить самым простым языком).
Весь секрет — это полное осознание клиента проблематики и желания добиться результатов в будущем. Помните, как у врачей-психологов? Там та же история: они говорят, что только осознание проблемы клиентом — верная дорога к излечению.
Кстати, именно поэтому коучинг никак не связан с терапией. С некоторыми проблемами (например алкоголизм, наркомания) коучинг не работает. Потому что уровень осознанности таких людей перекрывает физиологическая зависимость.
Коуч, с помощью своих инструментов, должен добиться такого уровня осознанности у другого человека, чтобы он не только сам увидел все возможные пути решения поставленных задач на будущее, но и нашел скрытые ресурсы для достижения этих результатов. А еще, самое главное, чтобы претворил их в жизнь.
При этом, коуч должен дать понять клиенту, что ответственность полностью лежит исключительно на клиенте, а не на том, что были применены какие-то не те инструменты в планировании, методологии или еще в чем-то. Полная ответственность клиента — залог успешного внедрения результатов коуч-сессии.
Вот каких результатов может добиться коуч от своего клиента:
Более осознанные поступки
Безотлагательное применение намеченных шагов
Новый импульс для новых действий
Определение более приоритетных целей
Нетерпение к ситуациям, которые ведут “вниз”
И еще к вопросу об эффективности коучинга. Сами подумайте: если бы это не работало, то стали бы крупные корпорации в тех же США вливать в это миллиардные бюджеты? Очевидно, что нет.
Ладно, скажете вы, помогать людям и получать за это хорошие деньги — это круто. Но поскольку все так хорошо, то где же ложка дегтя к этой бочке меда?
Факт №5: Главная проблема всех коучей
И вот она: большинство коучей категорически не умеют зарабатывать деньги! Причем как “сертифицированные”, так и “самоучки” по книжкам. И когда я пишу эти строки, я вполне серьезен.
Есть у меня одна знакомая, которая прошла обучение в достаточно серьезной школе, получила более-менее вменяемый сертификат, но вот то, что она делает дальше — для меня загадка.
Какие-то непонятные прямые трансляции в Facebook на тему успешного успеха или как достичь недостижимого. Какая-то непонятная по тематике группа “Записки практикующего коуча”, по сто лайков от друзей и тех, кто просто пришел посмотреть на красивую и эффектную девушку.
За этим фоном, составленным из фоток путешествий, мероприятий для предпринимателей и прочей атрибутики успеха, я отчетливо вижу коммерческую несостоятельность.
Тут дело скорее в неумении монетизировать себя с точки зрения маркетинговой упаковки. Таких коучей в том же Facebook очень много. Все они говорят на одни и те же обобщенные темы без конкретики, но очереди из клиентов почему то не видно.
Так вот, если вы именно такой коуч, то знайте, что вам не хватает упаковки ваших навыков в простой и понятный результат для клиента. Иметь инструментарий для решения проблем — не означает хорошо продавать.
Поэтому, если хотите лично мое мнение, то блок маркетинга это первое, что должен пройти на обучении будущий коуч. А начать можно с простого. Например с бесплатного мини курса по привлечению первых клиентов на консультации и в коучинг. Вот ссылка.
Важно также понимать, что данная проблема касается как тех, кто устроился на работу в крупную корпорацию или среднюю фирму, так и тех, кто работает на свободных хлебах фрилансерами. И в том, и в том случае вам нужно прокачать навык презентации ваших результатов, которые вы можете обещать клиенту.
Уделите несколько минут для ознакомления с материалами по ссылке. Они вам точно помогут в монетизации ваших знаний. Даже если вы только начинаете свой путь как коуч.
Когда я начинал свое обучение коучингу, то четко понимал, где и как я буду эти знания применять и на чем именно зарабатывать. Если бы я составлял программы для сертификаций, то уже на первом этапе там обязательно была бы тема монетизации.
Что делать, если вы решили стать коучем?
Сразу говорю, что в данном пункте не буду никого рекламировать. Единственная задача этого раздела — это дать понимание того, с чем придется лично вам столкнуться, если вы все-таки решились пополнить армию коучей.
Для начала, вам нужно определиться со школой. Их, на самом деле, немного. Поищите в поисковиках те школы, которые дают признанные зарубежом сертификаты. Да, обучение в таких школах будет вам стоить больших финансовых вложений, нежели в локальных или же частных, но будьте уверены — затраты окупятся, если вы будете прислушиваться ко всем советам из этой статьи.
Далее, смотрим чтобы в программе обучения было как можно больше модулей и как можно больше моделей для изучения. Это очень важно для того, чтобы у вас не осталось пробелов в обучении данной специализации на ранних этапах.
Самое важное — это выбор основного ведущего. Каждый набранный поток учеников ведет основной ведущий. Обязательно посмотрите как он проводит свое обучение.
Yourselfbranding
Для этого нужно просто ознакомиться с несколькими видео в сети. Если у вас основной ведущий не вызывает отторжения — смело принимайте решение в его пользу.
Учитывайте, что обучение идет около полугода. И ваш привычный уклад жизни однозначно изменится. Во-первых потому, что раз в месяц у вас не будет выходных, так как на них идет основная практика в виде модулей. Во-вторых, вам еще предстоят встречи со своими будущими коллегами для отработки навыков. И некоторые такие встречи должны быть строго зафиксированы документально — так что все серьезно и просто прийти и послушать не получится.
И последнее: будьте готовы к тому, что вам придется делать много новых и некомфортных для вас вещей. Но если вы решитесь и пройдете обучение до конца, то вы будете совершенно другим человеком, нацеленным на другой образ и уровень жизни.
Кстати, коучи и будущие коучи, а где вы ищите или будете искать людей для своих консультаций? Вот эта ссылка вам поможет в получении потока клиентов на ваши коуч сессии.
Пожалуй, если я буду развивать эту тему, то это уже не будет о том, что такое коучинг простыми словами. Поэтому, на сегодня у меня все. Поделитесь данной статьей со своими друзьями. А вдруг она поможет им принять решение: быть или не быть?
До связи! Ваш Дмитрий Стадник.
[Всего: 6 Средний: 5/5]
[Всего: 6 Средний: 5/5]
коуч или коучЕР? – Coaching Hub
02 Апр
Лингвистическая заметка. Как правильно: коуч или коучЕР?
Евгения Саадани
Большую часть времени я нахожусь в сообществе профессиональных коучей и специалистов других помогающих профессий, где этот вопрос не стоит. У самих коучей с этим нет проблем, поскольку с начала обучения в профессиональном учреждении идет корректное употребление слова, обозначающую профессию, которой обучают. У других специалистов помогающих профессий – думаю, поскольку они часто слышат от своих друзей-коучей правильное употребление (если слышат).
Но как только круг общения выходит за эти рамки, начинается самое интересное. Люди нередко называют коуча коучЕРом, и для меня, человека с базовым филологическим образованием, это звучит как пенопластом по стеклу, если выражаться образно. Но, как известно, малограмотное использование языка зачастую связано с непониманием того, что этими языковыми средствами названо.
Не могу не обратиться к истории термина за рубежом, поскольку до нас это слово уже употребляется второй век.
Как указывается в англоязычной Википедии самое раннее использование термина “коуч” в значении “инструктор”, “тренер” зафиксировано в 1830 году в Оксфордском университете. Так на студенческом сленге называли преподавателя, который “доставляет”, доводит студента до экзамена. Отсюда словом “коучинг” определяли процесс “процесс перемещения из текущей точки в желаемую”. В современном Кембриджском словаре первым общеупотребляемым значением английского слова coach идет “преподаватель”, вторым “транспортное средство (карета, вагон, автобус)”.
Но, как известно каждому профессиональному коучу, изменения неизбежны – наука, образование, развитие и язык постоянно эволюционируют. Уже в 1861 году термин “коучинг” применили в спорте, и далее исторически развитие коучинга в узко профессиональном современном понимании этого термина подвергалось влиянию самых разных областей деятельности человека, включая развитие потенциала, психологии. Прошло больше века, когда из различных движений на западе в психологии и не только стало формироваться современное направление, получившее название коучинг. Международная федерация коучинга основана в 1995 году. Примерно в эти же годы коучинг появляется в России, чаще через тренеров и специалистов, работающих с персоналом, в западных компаниях на нашей территории. Популяризацию, достигшую масштабов негодования непосвященных о том, “кто все эти люди” (имея в виду коучей), коучинг получил в последние 5 лет с развитием соцсетей как бизнес-инструмента в массовом продвижении.
Слово “коуч” довольно странное для носителя русского языка и выбивается из ряда профессий, образованных по модели teach-er (“учитель”). Последняя модель уже давно прижилась в языке для заимствований – тренЕР, менеджЕР, мерчендайзЕР. Многие интуитивно калькируют, однако в английском языке формы coachER (“коучЕР”) просто не существует. И как это будет слышаться на международных конференциях, если вдруг русские коллеги назовут коучЕРами тех, кто есть коучи? Для иностранного уха это получится как коЛидор… Что вы думаете о человеке перед вами, кто лОжит и звОнит? А какие ощущения вас при этом захватывают?:)
Когда слово “коучЕР” слышу я, мне так и хочется сказать: Лёлик неуверенно знает русский и уверенно не знает английский:))
Так же не все гладко получается с называнием субъектов этой деятельности (коучинг), обращающихся за помощью к коучу, – коучИ. Без выделения в письменной речи ударения форма часто может восприниматься как кОучи, но тогда смысл предложения может кардинально меняться, если будут спутаны роли.
Конечно, определяющую роль в названии моей профессии определяет то, что слово, ее называющее, иностранного происхождения. Более того – это формально полное заимствование.
Почему же, несмотря на все мытарства в русском языке и русскоязычном сознании о том, кто такие коучи, упорно сохраняется название этой профессии как КОУЧ? Да потому, что коуч, как специалист, по международным стандартам совершенно четко отличается по своим задачам от специалистов других помогающих профессий, названиями которых часто коуча хотят назвать потенциальные клиенты, чтобы обрести бОльшую ясность, – Психолог, Консультант, Тренер, Наставник и другие.
Коуч от всех перечисленных специалистов на сегодняшний день ярко отличается тем, что
– с помощью языковых и коммуникативных средств по определенным нейролингвистическим технологиям создает условия для поиска решения клиентом самостоятельно – в этом огромная сила дальнейших действий и приверженности человека к его цели,
– фокусирует на будущее, не на прошлое,
– является самым НЕдирективным способом решения проблемы клиентом.
Тем, кто пока еще далек от коучинга или обесценивает для себя помощь в изменениях в своей жизни, хочется сказать с любовью: Не будь как Лёлик – будь с развитым кругозором и открытым новому!
______________________________________________
1) https://en.wikipedia.org/wiki/Coaching#cite_note-8
2) https://dictionary.cambridge.org/dictionary/english/coach?q=coached
90000 What Can Coaches Do for You? 90001 90002 In the seventeenth century, the French statesman Cardinal Richelieu relied heavily on the advice of Father François Leclerc du Tremblay, known as France’s 90003 éminence grise 90004 for his gray monk’s habit. Like the famous cardinal, today’s business leaders have their gray eminences. But these advisers are not monks bound by a vow of poverty. They’re usually called executive coaches, and they can earn up to $ 3,500 an hour. 90005 90002 To understand what they do to merit that money, HBR conducted a survey of 140 leading coaches and invited five experts to comment on the findings.As you’ll see, the commentators have conflicting views about where the field is going-and ought to go-reflecting the contradictions that surfaced among the respondents. Commentators and coaches alike felt that the bar needs to be raised in various areas for the industry to mature, but there was no consensus on how that could be done. They did generally agree, however, that the reasons companies engage coaches have changed. Ten years ago, most companies engaged a coach to help fix toxic behavior at the top.Today, most coaching is about developing the capabilities of high-potential performers. As a result of this broader mission, there’s a lot more fuzziness around such issues as how coaches define the scope of engagements, how they measure and report on progress, and the credentials a company should use to select a coach. 90005 90002 Do companies and executives get value from their coaches? When we asked coaches to explain the healthy growth of their industry, they said that clients keep coming back because «coaching works.»Yet the survey results also suggest that the industry is fraught with conflicts of interest, blurry lines between what is the province of coaches and what should be left to mental health professionals, and sketchy mechanisms for monitoring the effectiveness of a coaching engagement. 90005 90002 Bottom line: Coaching as a business tool continues to gain legitimacy, but the fundamentals of the industry are still in flux. In this market, as in so many others today, the old saw still applies: Buyer beware! 90005 90012 What the Coaches Say 90013 90002 Did You Know … 90005 90012 What the Survey Says 90013 90018 Ingredients of a successful coaching relationship 90019 90002 Is the executive 90021 highly motivated 90022 to change? 90005 90002 90021 Yes: 90022 Executives who get the most out of coaching have a fierce desire to 90021 learn and grow 90022.90005 90002 90021 No: 90022 Do not engage a coach to fix behavioral problems. Blamers, victims, and individuals with iron-clad belief systems do not change. 90005 90002 Does the executive have 90021 good chemistry 90022 with the coach? 90005 90002 90021 Yes: 90022 The 90021 right match 90022 is absolutely key to the success of a coaching experience. Without it, the trust required for optimal executive performance will not develop. 90005 90002 90021 No: 90022 Do not engage a coach on the basis of reputation or experience without making sure that the fit is right.90005 90002 Is there a 90021 strong commitment from top management 90022 to developing the executive? 90005 90002 90021 Yes: 90022 The firm must have a true desire to 90021 retain and develop 90022 the coached executive. 90005 90002 90021 No: 90022 Do not engage a coach if the real agenda is to push the executive out or to fix a systemic issue beyond the control of the coached individual. 90005 90018 Does the focus of coaching engagements shift? 90019 90002 All but eight of the 140 respondents said that over time their focus shifts from what they were originally hired to do.90005 90002 90021 «Absolutely! 90022 It starts out with a business bias and inevitably migrates to ‘bigger issues’ such as life purpose, work / life balance, and becoming a better leader. » 90005 90002 90021 «Generally no. 90022 If the assignment is set up properly, the issues are usually very clear before the assignment gets started. » 90005 90018 Buyer’s Guide 90019 90002 We asked the coaches what companies should look for when hiring a coach. Here’s how various qualifications stacked up.90005 90002 Buyer’s Guide 90005 90018 Coaching borrows from both consulting and therapy 90019 90002 Coaching borrows from both consulting and therapy 90005 90012 What the Experts Say 90013 90018 The Coaching Industry: A Work in Progress 90019 90002 by Ram Charan 90005 90002 There’s no question that future leaders will need constant coaching. As the business environment becomes more complex, they will increasingly turn to coaches for help in understanding how to act.The kind of coaches I am talking about will do more than influence behaviors; they will be an essential part of the leader’s learning process, providing knowledge, opinions, and judgment in critical areas. These coaches will be retired CEOs or other experts from universities, think tanks, and government. 90005 90002 Clearly, this is not a description of what most coaches do today, as the survey results demonstrate. What we think of as coaching is generally a service to middle managers provided by entrepreneurs with a background in consulting, psychology, or human resources.This kind of coaching became popular over the past five years because companies faced a shortage of talent and were concerned about turnover among key employees. Firms wanted to signal their commitment to developing their high-potential executives, so they hired coaches. At the same time, businesspeople needed to develop not just quantitative capabilities but also people-oriented skills, and many coaches are helpful for that. As coaching has become more common, any stigma attached to receiving it at the individual level has disappeared.Now, it is often considered a badge of honor. 90005 90002 The coaching industry will remain fragmented until a few partnerships build a brand, collect stellar people, weed out those who are not so good, and create a reputation for outstanding work. Some coaching groups are evolving in this direction, but most are still boutique firms specializing in, for example, administering and interpreting 360-degree evaluations. To get beyond this level, the industry badly needs a leader who can define the profession and create a serious firm in the way that Marvin Bower did when he invented the modern professional management consultancy in the form of McKinsey & Company.90005 90002 The industry badly needs a leader who can define the profession, the way Marvin Bower did for management consulting. 90005 90002 A big problem that tomorrow’s professional coaching firm must resolve is the difficulty of measuring performance, as the coaches themselves point out in the survey. I’m aware of no research that has followed coached executives over long periods; most of the evidence around effectiveness remains anecdotal. My sense is that the positive stories outnumber the negative ones-but as the industry matures, coaching firms will need to be able to demonstrate how they bring about change, as well as offer a clear methodology for measuring results.90005 90002 Despite the recession, I agree with most survey respondents that the demand for coaching will not contract in the long term. The big developing economies-Brazil, China, India, and Russia-are going to have a tremendous appetite for it because management there is very youthful. University graduates are coming into jobs at 23 years old and finding that their bosses are all of 25, with the experience to match. 90005 90002 Ram Charan 90003 has coached CEOs and other top executives of 90004 Fortune 90003 100 companies.He is the author of 14 books, including 90004 Leadership in an Era of Economic Uncertainty 90003 (McGraw-Hill, 2009). 90004 90005 90018 Does Your Coach Give You Value for Your Money? 90019 90002 by David B. Peterson 90005 90002 Forty years ago, no one talked about executive coaching. Twenty years ago, coaching was mainly directed at talented but abrasive executives who were likely to be fired if something did not change. Today, coaching is a popular and potent solution for ensuring top performance from an organization’s most critical talent.Almost half the coaches surveyed in this study reported that they are hired primarily to work with executives on the positive side of coaching-developing high-potential talent and facilitating a transition in or up. Another 26% said that they are most often called in to act as a sounding board on organizational dynamics or strategic matters. Relatively few coaches said that organizations most often hire them to address a derailing behavior. 90005 90002 The research also revealed an important insight about what companies ask coaches to do and what they actually end up doing.Consider work / life balance. It’s rare that companies hire business coaches to address non-work issues (only 3% of coaches said they were hired primarily to attend to such matters), yet more than three-quarters of coaches report having gotten into personal territory at some time. In part this reflects the extensive experience of the coaches in this survey (only 10% had five years or less experience). It also underscores the fact that for most executives, work and life issues can not be kept entirely separate.This is particularly true of senior executives who spend grueling hours on the job and are often on the road and away from home. Many of them feel some strain on their personal lives. Not surprisingly, therefore, the more coaches can tap into a leader’s motivation to improve his or her home life, the greater and more lasting the impact of the coaching is likely to be at work. 90005 90002 The problem is when organizations ask for one thing and get something else. Often companies have no idea what the coaches are really doing.90005 90002 One reason seems to be that coaches can be very lax in evaluating the impact of their work and communicating results to executives and stakeholders. While 70% of coaches surveyed said they provide qualitative assessment of progress, fewer than one-third ever give feedback in the form of quantitative data on behaviors, and less than one-fourth provide any kind of quantitative data on business outcomes of the coaching engagement . Even this may represent a somewhat optimistic picture, given that this data comes from the coaches themselves.90005 90002 Fewer than one-fourth of the respondents said they provide any kind of quantitative data on business outcomes of the coaching. 90005 90002 While it can be difficult to draw explicit links between coaching intervention and an executive’s performance, it is certainly not difficult to obtain basic information about improvements in that executive’s managerial behaviors. Coaching is a time-intensive and expensive engagement, and organizations that hire coaches should insist on getting regular and formal progress reviews, even if they are only qualitative.Judging from this survey, companies will not get them unless they ask for them. 90005 90002 David B. Peterson 90003 ([email protected]) is a senior vice president at Personnel Decisions International in Minneapolis and leads PDI’s executive coaching practice. 90004 90005 90018 The Dangers of Dependence on Coaches 90019 90002 by Michael Maccoby 90005 90002 All coaches recognize that they should be making you more competent and self-reliant. If the coaching relationship is not doing that, it’s very likely that you’re becoming overly dependent.Dependence is not always bad, of course-friends relying on one another, for example, is a good thing. But we all know people who can not make a decision without first talking to their psychotherapists, and some executives defer to their coaches in the same way. They have conversations with the coach that they ought to be having with other executives in the C-suite or with their teams. 90005 90002 The data in this survey show that more than half of the respondents think their clients do not become overly dependent on them.In my view, that’s unrealistic. Coaches have an economic incentive to ignore the problem of dependency, creating a potential conflict of interest. It’s natural for them to want to expand their business, but the best coaches, like the best therapists, put their clients ‘interests first. Harry Levinson, the father of coaching, worked with the top executives of his day. He said that if a coach was not aware of the dependency dynamic, then he had no right to be a coach. What this means for you is that before you hire a coach, you should ask him how he handles dependency in relationships.90005 90002 Coaches have an economic incentive to ignore the problem of dependency, creating a potential conflict of interest. 90005 90002 A related finding of the survey deserves special attention: Although almost 90% of the respondents reported that they establish a time frame prior to starting an engagement, all but eight said that the focus of the assignment shifts from the original intent. There are no data in the survey about the mechanics of how those engagements shift, but in my 35 years of working in the field, I have observed that it’s typically a matter of coaches recontracting with executives.Coaches who are essentially consultants may have a contract with you to work out strategy, for example, and then may offer to stay on to help with implementation. Or if you hire a coach to help you be a better team player, she may suggest that you need additional work in managing upward or working with difficult but creative subordinates. All this takes more time-and money. Extending contracts is not necessarily unethical. Just be aware that your coach may be asking you to recontract for more than you bargained for or really need.90005 90002 Two particular kinds of shift in focus, though, are dangerous and should be avoided. One is when a behavioralist coach (my term for someone who monitors your behavior) seduces you into a form of psychotherapy without making that explicit. For example, he or she may say that you are now ready to explore deeper issues that keep you from realizing your full potential. The other is when personal coaches morph into business advisers. In these cases, your coach becomes a kind of speaking partner-someone you can bounce strategic ideas off of.That can be just as dangerous because it’s a rare coach who has deep knowledge about your business. 90005 90002 Michael Maccoby 90003 is the president of the Maccoby Group in Washington, DC, and is the author of 90004 Narcissistic Leaders: Who Succeeds and Who Fails 90003 (Harvard Business School Press, 2007). 90004 90005 90018 How Do You Pick a Coach? 90019 90002 by P. Anne Scoular 90005 90002 There are two basic rules for hiring a coach. First, make sure that the executive is ready and willing to be coached.Second, allow the executive to choose whom he or she wants to work with, regardless of who in the organization initiated the engagement. The survey data support this emphatically: Willingness and good chemistry were by far the most frequently cited ingredients of a successful coaching relationship. Beyond that, respondents had strong and sometimes divergent opinions about what matters most in hiring a coach. 90005 90002 The surveyed coaches agreed for the most part that companies need to look for someone who had experience coaching in a similar situation, but had not necessarily worked in that setting.Organizations should also take into account whether the coach has a clear methodology. According to the survey data, different coaches value different methodologies. Some coaches begin with 360-degree feedback, for example, while others rely more on psychological feedback and in-depth interviews. From an organization’s perspective, methodology is a good way to winnow the pile. If a prospective coach can not tell you exactly what methodology he uses-what he does and what outcomes you can expect-show him the door.Top business coaches are as clear about what they do not do as about what they can deliver. For example, a good coach will be able to tell you up front whether or not she is willing to serve as a sounding board on strategic matters. 90005 90002 If a coach can not tell you what methodology he uses-what he does and what outcomes you can expect-show him the door. 90005 90002 Significantly, coaches were evenly split on the importance of certification. Although a number of respondents said that the field is filled with charlatans, many of them lack confidence that certification on its own is reliable.Part of the problem is the number of different certificates: In the UK alone about 50 organizations issue certificates; buyers are understandably confused about which ones are credible. Currently, there is a move away from self-certification by training businesses and toward 90003 accreditation 90004 -whereby reliable international bodies subject providers to a rigorous audit and accredit only those that meet tough standards. 90005 90002 What should be the focus of that accreditation? One of the most unexpected findings of this survey is that coaches (even some of the psychologists in the survey) do not place high value on a background as a psychologist; they ranked it second from the bottom on a list of possible credentials.That’s surprising; some of the organizations I’ve worked with will hire 90003 only 90004 psychologists as coaches. It may be that most of the survey respondents see little connection between formal training as a psychologist and business insight-which, in my experience as a trainer of coaches, is the most important factor in successful coaching. 90005 90002 Although experience and clear methodologies are important, the best credential is a satisfied customer. A full 50% of the coaches in the survey indicated that businesses select them on the basis of personal references.So before you sign on the dotted line with a coach, make sure you talk to a few people she has coached before. 90005 90002 P. Anne Scoular 90003 ([email protected]) is the managing director of Meyler Campbell, a global provider of training for executive coaches. She also teaches coaching at London Business School in England. 90004 90005 90018 Coach or Couch? 90019 90002 by Anthony M. Grant 90005 90002 Coaching differs dramatically from therapy. That’s according to the majority of coaches in our survey, who cite distinctions such as that coaching focuses on the future, whereas therapy focuses on the past.Most respondents maintained that executive clients tend to be mentally «healthy,» whereas therapy clients have psychological problems. In the respondents ‘view, coaching does not seek to treat psychological problems, such as depression or anxiety. 90005 90002 It’s true that coaching does not and should not aim to cure mental health problems. However, the notion that candidates for coaching are usually mentally robust flies in the face of academic research. Studies conducted by the University of Sydney, for example, have found that between 25% and 50% of those seeking coaching have clinically significant levels of anxiety, stress, or depression.90005 90002 I’m not suggesting that most executives who engage coaches have mental health disorders. But some might, and coaching those who have unrecognized mental health problems can be counterproductive and even dangerous. The vast majority of executives are unlikely to ask for treatment or therapy and may even be unaware that they have problems requiring it. That’s worrisome, because contrary to popular belief, it’s not always easy to recognize depression or anxiety without proper training.An executive is far more likely to complain of difficulties related to time management, interpersonal communication, or workplace disengagement than of anxiety. This raises important questions for companies hiring coaches-for instance, whether a nonpsychologist coach can ethically work with an executive who has an anxiety disorder. 90005 90002 Organizations should require that coaches have some training in mental health issues. 90005 90002 Given that some executives will have mental health problems, firms should require that coaches have some training in mental health issues-for example, an understanding of when to refer clients to professional therapists for help.Indeed, businesses that do not demand such training in the coaches they hire are failing to meet their ethical obligations to care for their executives. 90005 90002 Anthony M. Grant 90003 ([email protected]) is the founder and director of the Coaching Psychology Unit at the University of Sydney in Australia. 90004 90005 A version of this article appeared in the January 2009 issue of 90003 Harvard Business Review 90004. .90000 Become a Coach 90001 90002 90003 Was there a mentor, teacher or coach who made a difference in your life? The one who gave you the courage and determination to strive to be your best? The one who helped shape both your performance and your character? You can be that important person in someone else’s life. 90004 90005 90006 More Than a Coach 90007 90002 Coaches teach the skills and spirit that define a true athlete. Coaches are role models and character-builders. 90005 90002 Special Olympics coaches go even further-they help athletes with intellectual disabilities find their own strengths and abilities.They also show them how to build upon those strengths and improve every day. 90005 90002 As a Special Olympics coach, you bring enthusiasm, commitment and a positive attitude to each practice, event and competition. You will enrich the lives of our athletes in many life-changing ways. The skills and confidence an athlete learns through sports have a long and lasting effect. They can help an athlete succeed in school or even find a job. 90005 90002 Coaches also get a lot in return. They get to know athletes who inspire-athletes who are brave and determined, despite the odds against them.Coaches become more than teachers, mentors and role models-they are seen as leaders in the community. 90005 90006 Coaching Excellence 90007 90002 Special Olympics is committed to coaching excellence-because it benefits both coaches and athletes at the same time. In a supportive learning environment, coaches work to enhance athletes ‘sport techniques, tactics and fitness. 90005 90002 We partner with sports organizations to provide the highest and most up-to-date level of coaching knowledge. 90005 90002 Coaching education helps our coaches recognize each athlete’s potential.It also comes into play as we increase training and competition. Those opportunities help each athlete can reach-or exceed-their personal best. 90005 90002 Special Olympics focuses on our athletes. 90005 90002 Our coaches aim high and take pride in their athletes ‘achievements, which can often be life-changing moments. 90005 90006 Become a Coach 90007 90002 Start the process of becoming a Special Olympics coach by getting in touch with the Special Olympics office nearest you. 90005.90000 Should Coaches Who Have Depression or Anxiety Be Coaching Others? | The Launchpad 90001 90002 90003 90004 90004 90006 90007 90002 90003 This is a follow-up to the very personal article where I outed myself for having chronic anxiety (still active but reduced), depression (now past thankfully) and ADD (unsurprisingly still very active!). 90006 90007 90002 I thought I would write this follow-up article because one very brave soul left a comment saying among other things, «If someone struggles with severe depression and anxiety, they should not be coaching.»The comment was kindly put-together and I believe that many people feel the same way, so here is my follow-up post, I hope you read it with an open mind. 90007 90002 And before we start I want to share a quote that I hope you find helpful as you read on: 90007 90002 90003 «Read not to contradict and confute; nor to believe and take for granted; nor to find talk and discourse; but to weigh and consider.» Sir Francis Bacon 90006 90007 90020 To begin, I hope there are three things that most people will agree on: 90021 90022 90023 There are SOME coaches who have severe anxiety or depression who should not be coaching others.90024 90023 There are SOME coaches who just are not very good — irrespective of whether they have anxiety or depression. 90024 90023 If a coach or therapist has HAD anxiety or depression and has ‘overcome’ it — then the past anxiety and / or depression is either: 90028 a) Completely irrelevant or 90028 b) A bonus! Especially if they have clients with sticky limiting beliefs and mental health issues — because they have first-hand experience. 90024 90031 90020 So, lets explore. The coaches who currently have anxiety or depression — fall into 2 broad categories: 90021 90022 90023 The coach who HAS anxiety and / or depression, is AWARE and is working on it.90024 90023 The coach who HAS anxiety and / or depression, is UNAWARE (or is choosing to be UNAWARE) and is therefore NOT working on it. 90024 90031 90020 Type 1) The coach who has anxiety or depression AND is aware of it AND is working on themselves to feel better. 90021 90002 So why should not they be coaching? Coaching involves many things including following intuition and asking questions, helping clients to create supportive structures and habits in their lives, it’s about accountability, believing in the client’s wholeness and beauty as a person and helping the client to both see — and accept that.Coaching is about helping clients achieve goals, create positive new empowering beliefs and to identify the gremlin / limiting beliefs within. It’s about helping our clients become the best they can be through a process — called the coaching relationship. 90007 90002 90045 Still thinking that depression and anxiety get in the way of a coach helping a client? 90046 Well, go here for some testimonials from people I helped WHILE I WAS DEALING with depression and anxiety. 90007 90020 90049 90049 90021 90002 I’m sharing these testimonials to make a point.If you are AWARE of your issues you can work around, or WITH them. In addition, because I was willing to share (when it seemed appropriate), many of my clients found it INCREDIBLY helpful to know they were not alone in dealing with negative thoughts, inner critics, anxiety, depression, fear and doubt. 90007 90002 90045 AND here’s another benefit of a coach with anxiety or depression! 90046 Coaches WITH anxiety and depression are quicker to spot these issues and encourage people to seek alternative or additional help (as I did with both coaching enquiries and clients), whereas a coach who has never had anxiety or depression will not recognize these signs in the same way — and sometimes not at all.90007 90020 OK, so now for Type 2) The coach who has depression or anxiety — is unaware or is choosing to be unaware — and is not working on themselves. 90021 90002 90045 This I believe to be of concern. In no particular order: 90046 90007 90064 90023 When a coach has depression or anxiety and is not working on it, there is an inauthenticity — a lack of «walking the talk». It could be fear preventing someone seeking help or they could simply be oblivious to their problems. A coach in this situation is not necessarily a bad coach.It’s not going to stop a coach from helping a client achieve their goals, but it sure makes them a 90003 less effective 90006 coach. 90024 90023 A coach who has depression or anxiety and is not working on it — well, there is a strong risk they may not recognize signs of depression or anxiety in their client (they’re too busy avoiding looking at themselves). This could be dangerous if the client needs a deeper help than the coach is able to give. 90024 90071 90002 But even here I believe there is no ‘one size fits all’ answer.As I mentioned at the beginning, there are some coaches (just like policemen / women, doctors, electricians, plumbers, artists or any other profession) who just are not very good at their jobs. And I am sure there are coaches out there who have untreated anxiety and / or depression who can still coach better than a coach who just is not very good. 90007 90020 Is not it Hypocritical to Coach Someone if you Have Anxiety or Depression? 90021 90002 90045 Well, there are all sorts of supposed contradictions in the world: 90046 90007 90064 90023 Doctors who smoke 90024 90023 Policemen and women who break the law 90024 90023 Personal Trainers who are supposedly ‘overweight’ 90024 90023 Dentists who eat sugar (or who do not floss their teeth after every meal) 90024 90023 Coaches who are depressed, anxious or both! 90024 90071 90002 I believe it’s only hypocritical to coach someone else when you’re depressed or anxious, are aware of it AND deny and are unwilling to do anything about it.90007 90002 If we ruled out everyone from helping others who had issues themselves, we would not have very many (any?) Doctors, dentists, therapists, coaches out there to help! 90007 90002 And whether it’s a doctor, dentist, personal trainer or therapist / life coach, each of us chooses who we want to help us. There is not only the ability of someone to consider, but rapport — and timing. These must ALL be in alignment. I tried 5 therapists before I found the right fit for me. 90007 90020 On Perfection and ‘Black and White-ness’: 90021 90002 90045 When we expect people to be ‘perfect’ and free of fault we not only set them up for failure but we set ourselves up too 90046.Because no-one is perfect. The standards we judge others by — are also usually the standards we hold ourselves to. The more rigid our standards are, the more limited our lives will be. 90007 90002 90045 Mental health issues like anxiety and depression take time to heal 90046. We are reprogramming our minds after 20, 30, 40, 50 years of thinking a certain way. Some beliefs can be changed in a snap. And others take a lot of time, hard work and courage. 90007 90002 90045 We live in a society that likes to make things black or white 90046 — and yet we humans are shades of grey.There are no absolutes. But there is a fear in our society of what we do not understand and we can not control. Our mental health (feelings, thoughts etc) is incredibly complex and individual — and 90003 impossible 90006 to fully understand and control. What a shame we’re not fascinated by this — instead of being afraid and determined to control it! 90007 90002 AND 90045 sometimes the best helper 90046 is not someone who has solved the same problems as us — but is 90045 just a few steps ahead of us 90046.They’re far enough ahead to be able to see issues and offer valuable insight, but they’re still close enough that they know what it’s like to be where you are! 90007 90020 To Summarise: 90021 90002 90045 Some coaches who are severely depressed and / or anxious should probably not be coaching 90046 — but it depends on the individual; many coaches continue to do an amazing job and make a difference while working on their own issues. 90007 90002 90045 Coaches who have recovered from depression / anxiety will most likely be better coaches than they were before 90046, as they have been forced to face their demons and have come out the other side.Like a doctor who has beaten cancer, a personal trainer who has lost 150 lbs — the success means they have been there, done that. And coaches have a distinct advantage here, in that we will not be telling people HOW to do it, but using our experience and coachlike questions to help clients over their hurdles in the way that works best for them. 90007 90002 And as in all other professions, 90045 some coaches just are not very good — regardless 90046 of whether they have depression, anxiety or some other mental health issue.90007 90002 90045 So, just because we’re not operating at a «super-happy level» does not mean we can not help our clients through the knowledge we have, the coaching process we share and the relationship we have with them. 90046 In fact I think we’re better coaches if we have some unhappiness, disorganization, worry in our lives. THIS enables us to empathize. THIS is what makes us HUMAN. 90007 90002 90003 «Clouds come floating into my life, no longer to carry rain or usher storm, but to add color to my sunset sky.»90045 Tagore 90046 90006 90007 90020 I’d love to know what you think! Please share this article with people who might be interested and / or comment below. 90021 90002 90045 If you liked this article, you may also like: 90046 90007 .90000 What is a Coaching? Meaning and definition 90001 90002 90003 90004 Coaching 90005 is a method of achieving set goals. The coach through dialogue helps the coachee (client) to correctly set a goal, to find the best way to achieve the goal and reveal hidden inner potential in a person. The coach does not say how to achieve success, but asks questions through which the client himself finds the solution to his own tasks. The Cambridge dictionary defines the word «coaching» as «the job or activity of providing training for people or helping to prepare them for something».But the definition isn`t quite right, because coaching is not training or preparation — it helps and supports on the way to achieving the goal. 90006 90007 History of coaching. 90008 90003 The progenitor of coaching is considered to be the antiquity schools of philosophy, where knowledge was not transferred directly from the teacher to the student. The teacher asked leading questions, and the student came to the answer by himself. 90006 90011 Modern coaching. Timothy Gallwey and John Whitmore.90012 90013 90003 90004 Timothy Gallwey 90005. It is generally accepted that coaching appeared in the 1970s as a continuation of the ideas of the «90004 Human Potential Movement 90005». The first fundamental publication about coaching was written by Timothy Gallwey and called «90004 The Inner Game of Tennis 90005», which was published in 1974. Gallwey described the work principles of sport coach with his wards and how these principles can be transferred from sport to other parts of life.90006 90003 90004 Read this book in pdf 90005: «The Inner Game of Tennis» by Timothy Gallwey 90006 90026 90003 90004 John Whitmore 90005. Whitmore was a professional racing driver, and after completing his sports career — a successful businessman. In тисячі дев’ятсот сімдесят одна he met with Gallwey and started to study coaching with him and helped in promoting the principles of the «Inner Game». In 1979, Whitmore popularized the principles of «Inner Game» in England. In the late 1980s, Whitmore developed the model GROW (Goal, Reality, Options, What).In 1992 he published the book «90004 Coaching for Performance 90005», which became the main manual for coaching. John Whitmore is the main theorist of modern coaching. 90006 90003 90004 Read this book in pdf 90005: «Coaching for Performance» by John Whitmore 90006 90003 Since the mid-1990s, coaching has evolved into a separate line and the first international organizations have started to appear: the «90004 Association for Coaching 90005», the «90004 International Coach Federation 90005».These organizations have developed training standards for coaches. 90006 90007 What is coaching. 90008 90003 It`s based on 5 principles: 90006 90047 90048 Everything is alright with people. There are no wrong people. 90049 90048 In man, there are initial power to achieve the goal. 90049 90048 All actions are carried out with positive intentions. 90049 90048 People change all the time and this process is inevitable. 90049 90048 A person seeks to choose the best option from the opportunities available to him.90049 90058 90011 Types of coaching. 90012 90003 There is no exact division of coaches by the form and type of activity, but there are three established categories, which are common: 90006 90063 90048 Life coaching. 90049 90048 Business coaching. 90049 90048 Sport coaching. 90049 90070 90003 90004 Read more about different types of coaching you can on 90005 Wikipedia. 90006 90011 The process of coaching. 90012 90003 The interaction between coach and his coachee is called a coach session.At the session, the coach basically listens to the coachee and sometimes asks him questions. The client himself answers these questions and, in the process of finding answers to the questions, he finds solutions to achieve the goal. Usually the effect of such sessions acts in two stages — primary, which is noticeable at once (immediately), and hidden, in the form of general improvement of the quality of client’s life, increasing motivation and self-confidence. 90006 90011 How to become a coach.90012 90003 The main misconception of people who want to become coaches — «for coaching I need to succeed in the field where I want to be a coach.» Success in any field is welcomed. But the task of the coach is not to tell how he achieved success, but to help the client to activate his inner potential, to reveal the hidden capabilities of the person, to help him to achieve his goal. 90006 90003 For coaching, you need to learn, go through a course and get certification. But the course and the certificate alone are not enough.To become a good coach, a person must: 90006 90063 90048 Have developed personal qualities: observation, responsibility, sociability, creativity, cheerfulness, courage, emotional stability, accuracy. 90049 90048 Not be afraid of public. 90049 90048 Be easy-going. 90049 90048 Be erudite and diversified. 90049 90048 Possess the quality of self-improvement. 90049 90048 Have an active life position. 90049 90048 Love to help people and believe in their own business.90049 90070 90007 Features and differences of coaching. 90008 90003 This profession has several distinctive features: 90006 90003 The coach is not required to understand all the rules of the field in which his client is trying to succeed and does not answer the questions directly, but helps the client to find the answers by himself using his own skills. 90006 90011 Similarities and differences compared with psychotherapy. 90012 90003 Coaching and psychotherapy share the following similarities: in both cases the client is treated as he is, without illusions and is not subject to general rules and patterns.Creates a comfortable and confidential atmosphere for the client, in which he can fully reveal himself. 90006 90003 Both, coaching and psychotherapy, are aimed at realizing the client’s true motives, values and emotions regarding the current issue. 90006 90003 But, with similar methods, the goals for coaching and psychotherapy are different. The psychotherapist works with the client’s past to improve the situation of today. Psychotherapy raises and helps to overcome stressful moments from the past that affect the present.Psychotherapy is aimed to the past in order to improve the present. While working with the client, the coach helps him to activate his inner potential, to work out the most effective way of achieving the goal. Coaching works from the present to the future. 90006 90003 The coach does not try to cure his client, he considers every one as fully-fledged, healthy and capable. 90006 90011 Similarities and differences with mentoring. 90012 90003 What is mentoring you can learn from our article «What is Mentoring?» 90006 90003 Coaching and mentoring are aimed to achieving a similar result — professional or personal growth of the client.But methods for achieving goals differ. Mentor is a person who has achieved success in his field and now helps and shares his experience with the client. Passes skills, helps to get out of difficult situations, gives clues — provides direct assistance to the client. The coach does not give hints directly, but helps the client to find the answers to the burning questions. 90006 90003 Here is a good illustration of how coaching works from Youtube channel «Wellcoaches»: 90006 90125 90126 .